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Avis déposé par Olivier sur l'assurance protection juridique de Juridica

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en assurance juridique
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Avis publié le 15/08/2020 suite à une expérience le 15/08/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Une honte, délai de réponse hallucinant quand on ne vous manque pas de respect. Gestion totalement DÉSINVOLTE de notre dossier. JURIDICA crée plus de soucis qu ils en résolvent. Vous êtes anxiogène et j ai honte de vos prestations surtout à ce prix... A éviter

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Juridica a répondu à l'avis de Olivier
Réponse apportée le 17/08/2020

Bonjour, je suis désolée que nos services n’aient pas répondu à vos attentes. Afin de vous apporter mon aide, pouvez-vous m’indiquer votre numéro de litige ainsi que vos nom, prénom et adresse à l’adresse service.qualite@axa-juridica.com, s’il vous plaît ? Camille – Service Qualité JURIDICA

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Réponse de Olivier
Réponse apportée le 17/08/2020

Inutile nœud ne serons plus vos clients ou pigeon bientôt. 10 jours de délai pour une réponse semble être normal pour vous et je dois m estimer heureux. Je vous deconseillerais à chaque fois que cela sera possible. Avec vous en protection juridique pas besoin de partie adverse

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