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Avis déposé par Coniquet sur l'assurance protection juridique de Juridica

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en assurance juridique
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Avis publié le 17/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Service de piètre qualité!! Concernant la probabilité de les avoir au téléphone , je dirais que vous avez 1 chance sur 50 de les avoir. Ils ne font rien de positif pour les clients leurs clients . (J’aurait sans doute dû lire tout les commentaires avant de souscrire ) Mes mails reste sans réponse! Il faut sans arrêt les relancer , et malgré sa le nécessaire n’ai pas fait! Il y a de grandes chances que l’ ont vous décourager , dans le but de ne pas lancer de procédure . Ont m’explique que pour 90 euros se n’ est pas la peine « de partir en guerre pour ce montant dérisoire » Expliquer moi à quel moment je peux faire valoir mes droits ! Je ne recommande absolument pas se service juridique , sa serais de l’argent jeter par la fenêtre. Chaque expérience et différentes, Mais apparemment ils offrent la même expérience à tous leurs clients.

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Juridica a répondu à l'avis de Coniquet
Réponse apportée le 17/03/2021

Bonjour, je suis désolée que nos services n’aient pas répondu à vos attentes. Afin de vous apporter mon aide, pouvez-vous m’indiquer votre numéro de litige ainsi que vos nom, prénom et adresse à l’adresse serviceclient.web@axa-juridica.com, s’il vous plaît ? Camille – Service Qualité JURIDICA

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