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Avis déposé par Valoche sur la mutuelle santé de Klésia

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Avis publié le 01/05/2020 suite à une expérience le 01/05/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Assurée depuis plus de 30 ans chez Klesia via une mutuelle d'entreprise, j'ai eu une interruption de 2 ans, à ce jour mon dossier d'affiliation a été transmis mi-décembre 2019 pour une nouvelle prise en charge 2020, à ce jour , mai 2020, cette mutuelle ne connait tjrs pas mon numéro de sécu, je n'ai pas de carte, ils ne me connaissent pas !!!! et pourtant je règle ma cotisation depuis janvier !!! et mon numéro de Sécu est enregistré chez eux depuis plus de 30 ans !!!!! Une honte !Mon dossier d'affiliation a été renvoyé 2 fois, aucune nouvelle ! Tous mes collègues sont affiliés sauf moi !!!!

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Klésia a répondu à l'avis de Valoche
Réponse apportée le 04/05/2020

Bonjour Valoche, Je suis navrée que vous rencontriez des difficultés pour être de nouveau affiliée. Il ne semble pas que vous ayez laissé un moyen de vous identifier, je vous invite donc à me contacter par message privé sur notre page Facebook en me donnant le numéro SIRET ou SIREN de votre nouvel employeur pour que résolvions cela au plus vite https://www.facebook.com/AMKlesia/ Bien cordialement,

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