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Avis déposé par Johannag sur la mutuelle santé de Klésia

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 27/12/2020 suite à une expérience le 22/12/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Gescopim/klesia... a fuir par tout moyen. Délai de remboursement abusif, aucune réponse aux mails de réclamation ou de relance.... relances téléphoniques sans effet.... on me répond toujours que ce sera fait des les meilleurs délais sauf que ça n’avance pas! Franchement inadmissible alors que nous, on les paie bien chaque mois !

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Klésia a répondu à l'avis de Johannag
Réponse apportée le 28/12/2020

Bonjour Johannag, je suis navrée que vous n'ayez pas encore reçu vos remboursements. Nous investiguerons sur les raisons de ce retard dès que nous pouvons accéder aux références de votre dossier. Bien cordialement, Camille

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