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Avis déposé par babou sur la mutuelle santé de Klésia

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Avis publié le 17/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Mais quelle honte ,mon père est décédé depuis le mois d'octobre 2020 ma mère se trouve avec aucune pension de réversion ?J'appelle toutes les semaines toujours le même discours le dossier est en cours. Une bande de menteur et qu’ils sachent bien qu'un jour la roue tourne.Laisser les personnes âgées sans ressources aucune compassion mais il y a une justice heureusement

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Réponse de chrisdup
Réponse apportée le 17/02/2021

j'ai déjà vécu votre problème j'été perdu car j'ai même pas trouvé quelqu'un pour m’écouter pour savoir mon problème donc j'ai resté sans aucun remboursement d'où j'ai appelé un expert qui est mon ami et il m'as invité de se renseigner sur une mutuelle qui est parfaitement adapté à ma consommation c'est à dire que je ne paye sur des services qui ne sont pas utile pour moi je vous invite à l'appeler : 07 57 95 31 55

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Klésia a répondu à l'avis de babou
Réponse apportée le 23/02/2021

Bonjour Babou, je suis navrée que votre mère n'ait pas encore touché sa pension de réversion. Sans numéro de dossier, je ne peux malheureusement pas vous aider, mais n'hésitez pas à nous contacter via notre page Facebook https://www.facebook.com/Klesia.AgirPourBienVieillir pour que nous puissions faire le point sur son dossier. Bien cordialement, Camille

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Réponse de boulinfabienne
Réponse apportée le 26/08/2021

Je me trouve dans une situation depuis presque deux ans KLESIA refuse à ma mère la rétroactivité sur cinq ans de l'allocation de pension de réversion de son ex-mari, sachant que la réglementation prévoit la possibilité de faire rétroagir la date d'effet lorsque la perte de droits résulte de circonstances particulières, cas de ma belle mère. LES MUTUELLES AG2R ET MALAKOFF-HUMANIS ONT ACCEPTES LA RETROACTIVITE SUR CINQ ANS?????????? POURQUOI KLESIA REFUSE D'APPLIQUER LA REGLEMENTATION ?? POURTANT KLESIA SE DIT PROCHE DE SES ADHERENTS......?? (Réf 1891124-1610464273 - NSS1270175115311)

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Klésia a répondu à l'avis de babou
Réponse apportée le 31/08/2021

Bonjour boulinfabienne, je vous confirme que nous avons bien vu vos différents messages et que nous vous répondons rapidement (il nous faut le temps de revoir le dossier mentionné). Bien cordialement, Camille

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