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Avis déposé par raleur sur la mutuelle santé de Klésia

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Avis publié le 30/06/2021 suite à une expérience le 15/06/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Service commercial inexistant et voulu : je ne sais pas combien de temps ma mère est affilié à cette " compagnie " , je n'ai pas pu avoir un double du contrat , donc par définition je ne peux pas connaitre ce que " Klésia " ne prenne pas en compte Le service ne bouge pas , c'est le client qui doit payer à leur place ( s'ils avaient contacter ma mère - 92 ans - pour la prévenir des désagréments possibles liés à l'âge , je ne pense pas qu'elle aurait refusé les augmentations du nouveau contrat ) Résultats des courses 2 hospitalisations ordonnées par son médecin traitant pour sa santé , 940 e non remboursés , malgré les relances et surtout SANS EXPLICATIONS = NOUS AVONS REGLE ??? QUOI ??? Leur P E C ( Prise En Charge ) prenne en compte quels frais hospitaliers ??? BONNE NOUVELLE pour Klésia , je ne les ennuierais plus :j'ai demandé la résiliation du contrat Avec KLESIA , bien lire le contrat et les exclusions , sinon SURPRISES assurées

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Klésia a répondu à l'avis de raleur
Réponse apportée le 05/07/2021

Bonjour raleur, Je suis navrée que vous n'ayez pas eu de réponse à votre demande, je vous envoie un message privé de ce pas pour que nous regardions pourquoi vous n'avez pas été remboursé. Bien cordialement, Camille

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