Avis déposé par LFS94 sur la mutuelle santé de Klésia

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 07/08/2021 suite à une expérience le 07/08/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Bien remboursé et en temps. Facile d'avoir un correspondant. Devis envoyé et répondu très rapidement. Par contre extrêmement cher. L'année dernière une augmentation faramineuse que rien ne justifiait. Et cette année on va trinquer aussi à cause du Covid. Depuis 15 jours je regarde les autres mutuelles. Nombreuses sont moins chères pour des prestations équivalentes, mais quand on regarde la satisfaction client, la plus part ont des retours négatifs. C'est vraiment très inquiétant.

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Klésia a répondu à l'avis de LFS94
Réponse apportée le 23/08/2021

Bonjour LFS94, La hausse des cotisations a généralement pour objectif de conserver les garanties du contrat tout en maintenant son équilibre financier sur la durée. Nous sommes conscients de son impact sur votre budget et pouvons vous apporter des solutions adaptées si vous souhaitez changer de contrat. Nos conseillers sont à votre disposition au 09.72.72.37.30 (appel non surtaxé, ligne ouverte du lundi au vendredi, de 9h à 19h) si vous souhaitez disposer d’une étude personnalisée. Bien cordialement, Camille

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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