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Avis déposé par JMCBrunet sur l'assurance habitation de Lovys

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 10/11/2020 suite à une expérience le 10/11/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Lovys est un service en ligne qui est très simple d'utilisation jusqu'à la souscription. Une fois affilié, il n'y a plus moyen de contacter qui que ce soit ou de modifier votre contrat... L'espace client est très mal administré et vous laisse peu de possibilité. La résiliation est aussi rapide que la souscription, en espérant que les prélèvements seront également bien suspendus car aucune information n'est donnée quant à la suite... Je vous déconseille fortement cet assureur !!!

S
Réponse de Surtension
Réponse apportée le 11/11/2020

Bonjour Je confirme par contre ils répondent aux mails et messenger. Ils renouvellent le contrat sans avertir et soit disant par tacite reconduction non inscrite.

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