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Avis déposé par belas sur l'assurance habitation de Lovys

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 06/09/2021 suite à une expérience le 06/09/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

nul !!! facile a souscrire en ligne et a payer mais c'est tout ; en cas de sinistre plus personne ; lovys ce n'est pas un assureur lovys vend des contrats d'une autre assureur et en plus en cas de sinistre ne gere rien d délègue a cellink société qui disparaît aussi et ne donne aucune nouvelle ; en resume si vous n'avez besoin de rien et pas de sinistre payez chez lovys

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Lovys a répondu à l'avis de belas
Réponse apportée le 09/09/2021

Bonjour, nous sommes désolés de lire votre retour d'expérience. Nous souhaiterions vous contacter pour faire le point sur la situation. La gestion de sinistres peut connaître des délais de traitement plus conséquent en fonction du type de sinistre, néanmoins ce n'est pas normal que vous restiez sans nouvelles. Pouvez-vous nous envoyer un mail à support@lovys.com avec votre mail de souscription afin que nous puissions vous identifier et régler la situation au plus vite ? Merci d'avance, l'équipe Lovys

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