l
Avis publié le 06/05/2021 suite à une expérience le 06/05/2021
Avis modéré par Opinion Assurances
Méthodes commerciales plus que douteuses : je souhaite passer chez Luko à l'occasion d'un déménagement. Luko laissant entendre qu'ils s'occupent de la résiliation, on comprend qu'ils vont optimiser la passation. Non seulement ils ne préviennent pas que le mois de préavis reste dû auprès du précédent assureur, mais encore ils font commencer le contrat immédiatement, sans tenir aucun compte de ma date d'emménagement (qu'ils connaissent parfaitement), si bien que je me retrouve à être assuré pour un appartement que n'occupe même pas encore, tout en payant encore mon ancien assureur pour un appartement que je n'occupe plus. Ce marketing qui se réclame de la simplicité et d'un service aussi performant que les concurrents à l'ancienne cache en fait une surfacturation systématique au moyen d'une absence délibérée de conseil.