T
Avis publié le 18/07/2021 suite à une expérience le 13/07/2021
Avis modéré par Opinion Assurances
J’ai été assuré à la Maaf 11 années sans sinistres , j ai vendu ma moto et de ce fait résilier mon assurance il y a 3 ans et 2 mois .
La semaine dernière je les contacte pour un devis .
Suite à ce devis, jeréserve ma moto et les recontacte pour contracter l’assurance, ceci la veille de récupérer ma moto.
Je tombe sur un interlocuteur qui me laisse entendre que la première personne a fait une erreur et qu’il ne peuvent plus m’assurer .
Que mon bonus est gardé pendant 3 ans et que vu que les 3 ans sont écoulés ils basculent sur mon bonus auto et comme celui ci est à 1,08 , ils ne peuvent me proposer quelque chose .
Je n’ai pas pu acheter ma moto à cause de leur erreur et j’ai perdu mon acompte.
Quel manque de sérieux, très décevant .