Tous les avis MAAF
Je rédige un avis sur l'assureur
Je compare les offres des assureurs
Découvrez les notes attribuées à MAAF
Avis contrôlés conformes
A
Aucun a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 26/09/2025 suite à une expérience le 14/09/2025
Demande d’appel sur le site = nul.nul nul nul nul nul Jamais rappelé après plusieurs demandes. Tarif très excessif et qualité de service inexistant.
C
Cat a noté MAAF en Assurance prévoyance
Avis publié le 26/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025
Je suis cliente maaf depuis pres de 20 ans avec tous mes contrats chez eux. Vient le moment de declencher la prevoyance perte de revenue et la il me demande de remonter 5 ans en arrière, il manque toujours quelque chose et les fond ne sont pas debloqués. C'est innaceptable, je vais retirer tous mes contrats de chez eux. Pour prendre l'argent tous les mois ils sont la pour debloquer les fonds tout est une excuse pour pas le faire. Fuyez!!!!
D
Daniel a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 24/09/2025 suite à une expérience le 22/09/2025
Un brie de glass il y a 2 ans régler sans problème. Et un accrochage il y a 1 mois prise à change rapide et secrétaire au top. Le tarif est moins chère, j'ai téléphone à tous les compagnie de chez moi pour comparer les tarifs pour même couverture.
J
JPB1 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 24/09/2025 suite à une expérience le 12/09/2025
Bonjour à toutes et à tous, Mon épouse et moi-même sommes à la MAAF, tant pour notre assurance automobile que pour notre assurance habitation, depuis 1998. Jusque vers les années 2015, pas de problème majeur, en sachant que nous n'avons jamais eu le moindre sinistre habitation et seulement quelques dommages mineurs (impact sur un pare - brise et oiseau venant frapper le capot avant). La directrice de l'agence de Lille il y a maintenant plusieurs années était une personne affable et constructive. Mais, depuis, la prestation de cette agence s'est progressivement dégradée : disponibilité réduite, amabilité voire même politesse douteuse, conseils absents, parfois même une certaine agressivité, en résumé cette agence considère les clients comme à sa disposition et censés s'adapter aux "ordres" de l'agence. Je l'ai très récemment vécu au sujet d'un devis automobile ne correspondant pas à ma demande. Parallèlement, la plate - forme MAAF est en règle générale plus à l'écoute et beaucoup plus aimable : peut -être le fait que les conversations téléphoniques soient enregistrées et les enquêtes de satisfaction qui font suite aux échanges joue t-il dans le comportement, mais dont acte et c'est plutôt positif. Conclusion : fuyez l'agence de Lille. Nous sommes en train d'étudier de très près la possibilité de changer d'assureur rapidement. NB : la MAAF a considérablement augmenté ses tarifs en 2024 et 2025 même pour les clients fidèles. La fidélité n'est plus prise en compte. Merci de votre attention. Bien courtoisement
S
ST REST a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 23/09/2025 suite à une expérience le 19/07/2025
Voila environ 40 ans que je suis assuré MAAF. cela comprends deux contrats auto , l'habitation , la complémentaire santé et j'ai été assuré pendant 28 ans pour mon entreprise (véhicule, bâtiment, décennale ) au tarif moyen de 6000e l'année sans aucun sinistre. J'ai eu au cours des 4 dernières années 2 petits sinistres sur nôtre maison , l'un sur ma climatisation, l'autre suite a un violent orage, le tout pour un remboursement de 1986e. Au mois de juillet j'ai eu la très désagréable surprise de reçevoir un simple mail m'indiquant la résiliation de mon contrat habitation. Nous sommes stupéfait car ce sont les deux seule déclarations faites sur nos différents contrats au cours de ces 20 dernières années.J'ai adressé un courrier recommandé au siège resté sans retour, quelle reconnaissance !
l
luqa69 a noté MAAF en Assurance protection juridique
Avis publié le 17/09/2025 suite à une expérience le 14/07/2025
Pour prélever les cotisations ils font vite, par contre si vous avez un sinistre par exemple un remboursement à vous faire alors alors il faut attendre des mois et les relancer sans arrêt, c'est une catastrophe
M
Mama a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 16/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025
Na pas souhaité m assurer car la voiture était en réparation et non assuré trop longtemps De long travaux et dans mon garage .Mais mon interlocutrice ne rien voulu savoir .Pas grave j ai été à la concurrence
L
Largo a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 12/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025
10 ans chez eux, deux sinistres d affilés, on nous résilie ! Voilà ce que j'ai reçu de maaf :« Au-delà d'un événement tous les 6 ans en habitation, nous sommes sur une fréquence anormalement élevée pour MAAF Assurances.» Donc ils vont vous prendre 60€ par mois ou plus mais il faut surtout pas avoir de soucis sinon ils vous vire. Un problème tous les 6 ans !!!!
B
Beaucaire30 a noté MAAF en Mutuelle santé
Avis publié le 03/09/2025 suite à une expérience le 11/08/2025
Client de la MAAF depuis 20 ans pour mon véhicule, puis la maison puis mon local professionnel, j'ai toujours été bien renseigné et accueilli. Mais pour faire basculer en août le contrat de mutuelle du pro vers le perso, pas de nouvelles après 3 mails, 2 appels sans suite, et un rdv téléphonique avec l'agence locale pas honoré par la MAAF Agence les Angles dans le Gard à fuir!! vous ne serez pas suivi, je cherche une autre mutuelle.
F
Flo a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 01/09/2025 suite à une expérience le 18/08/2025
Très très bonne prise en charge au niveau de l assistance. Les différentes personnes au tel ont fait preuve d empathie, de bienveillance et d une rassurance incroyable. Je suis la 1ere à râler pour les prix mais la je dois dire que la je me suis rendu compte du travail et du rôle de l assistance super importante après une panne à l autre bout de la France. Un grand MERCI
B
Billi a noté MAAF en Assurance prévoyance
Avis publié le 29/08/2025 suite à une expérience le 15/08/2025
Bonjour, À part faire tourner leur clients en rond et tout faire pour ne pas payer leur dues ils sont bon qu'à prendre votre argent. Fuire la MAAF !!!!
L
LAMAAFESTNULLE a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 29/08/2025 suite à une expérience le 11/08/2025
Assuré plus de 15ans à la MAAF, en 2020 je déménage dans une nouvelle maison, et la loi des séries fait que j'ai un dégât des eaux en 2021, un début d'incendie dans mon conduit de chaudière à bois en mars 2023 et un bris de glace en juillet 2024... Surprise en ce mois d'août 2025 (soit plus d'un an après), je reçois un gentil courrier de résiliation pour cause de sinistres trop nombreux.... Aucune explication précise il faut prendre rendez-vous dans son agence pour avoir plus de détails et en retour j'ai eu un joli haussement d'épaules de la part de la conseillère qui n'en avait clairement rien à foutre de mon ancienneté ! Allez bye bye la MAAF, vous êtes une assurance qui ne recherche que le profit, aucune humanité chez vous !!
F
Fran a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 29/08/2025 suite à une expérience le 11/09/2024
Assuré 10 ans chez Maaf, le jour où mon véhicule est dégradé, ils ne prennent pas les dégâts en charge, car les rayures ne correspondent pas ! Bien sur le papier, mais pas lorsqu'il y a un problème. A éviter!
A
AFUIR a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 28/08/2025 suite à une expérience le 16/08/2025
12 années chez eux, 9-10 ans le moindre souci, ils sont contents, ils ne vont pas vous embêter. Puis survient une petite loi des séries induisant des sinistres non responsables (bris de glace, grêle...), et hop ça résilie l'assurance sans chercher à comprendre. Merci le conseiller avec son "c'est vrai que vous n'avez pas eu de chance", mais qui ne fait rien pour comprendre. Voilà comment on récompense la fidélité chez eux.
C
Crapouille 06 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 19/08/2025 suite à une expérience le 20/01/2025
Ayant conduit un véhicule de société pendant 25ans sans sinistre je déside d acheter un véhicule qui sera destiné a mes déplacements privés. Ayant contacté la Maaf celle ci refuse de m'assurer pretestant de ne pas avoir eu un contrat d assurance a mon nom. Pas très commerçant de la part de cette compagnie alors qu un 2eme véhicule arrivé dans la foulée. Heureusement pour moi Direct Assurance était la et a compris ma situation Aujourd'hui, j ai 2 véhicules et 2 maisons assurés chez Direct Assuranxe . Et la Maaf »»»» Bye Bye
L
Linda a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 18/08/2025 suite à une expérience le 22/05/2025
Il faut savoir que si il vous arrivent un ou plusieurs soucis on vous radie car vous leurs coûter trop cher … inadmissible …par contre ils voulaient garder mes autres contrats … je déconseille fortement à fuir
J
Jip a noté MAAF en Assurance moto
Avis publié le 18/08/2025 suite à une expérience le 18/08/2025
Ne prennent visiblement pas de nouveaux clients si pas assuré très récemment pour une voiture ou une moto. Sachant évidemment que les 50cm3 ne rentrent pas en compte dans l'équation, ou le fait d'avoir été assuré pour une voiture plusieurs années avant.
H
Hsb a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 13/08/2025 suite à une expérience le 19/12/2024
Très bon assureur mais on espère toujours payer moins cher et si on trouve ailleurs il n’y a pas de garantie que ce nouvel assureur soit aussi bon que le précédent….
C
Cvdb a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 12/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025
Assurée chez eux depuis plusieurs générations ( grand parent/ parents / enfants) ayant tout nos contrat d assurance chez eux ( maison / voiture / complémentaire santé) nous essuions une refus d assurer notre nouveau véhicule pour cause de sinistralité trop importante.... ( Pas de sinistre fautif pourtant) .... Et lorsque l on veut avoir une personne physique et plus une décision informatique d algorithme impossible d avoir quelqu un! On retire tout! C est plus la MAAF qu on préfère !
A
Alex200295 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 11/08/2025 suite à une expérience le 11/08/2025
Client depuis 3 ans, j'ai été informé de la résiliation à l'échéance de mon contrat auto. Motif : la déclarations d'un seul et unique sinistre ! non abouti ! faute d'infos sur la partie adverse. C'est d'ailleurs le seul et unique sinistre de ma vie de conducteur. Dans le même temps, sans que cela ne les déranges, un malus a été appliqué sans décision motivée ni détail du calcul du coefficient dès le jour de réception du document de sinistre.. Je ne recommande pas, je vais changer d'assureurs pour tout mes contrats.
B
BertheC a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 08/08/2025 suite à une expérience le 08/08/2025
Néglige ses fidèles clients... Toujours temps de changer de crémerie et d'aller à la rencontre de nouvelles assurances plus humaines... et sans doute plus économiques lorsque l'on a plusieurs contrats dans une même société comme la Maaf?!
K
Kara a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 08/08/2025 suite à une expérience le 08/08/2025
L'assurance à unilatéralement décider de résilier mon contrat pour un motif fallacieux. Cliente depuis 2005 avec bonus 50 et 0 sinistre. A réception de la lettre RAR j'ai eu un rdv, l'employé m'a dit simplement qu'il ne pouvait rien faire. C'est la Maaf !
G
Goldorak a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 04/08/2025 suite à une expérience le 16/07/2025
N'allez surtout pas chez cette assurance la MAAF. Nous avons été radiée de notre assurance habitation après un sinistre de dégâts des eaux NON RESPONSABLE. Nous avions confié notre assurance habitation à la MAAF car ma femme y était assurée pour sa voiture depuis 25 ans. Et là o grosse surprise après avoir payer nos travaux de remise en état et en attendant de se faire rembourser eux même par l'assurance adversaire, nous avons eu la désagréable surprise de recevoir un courrier recommandé nous informant de notre radiation.Ma femme était stupéfaite et énervé de lire ça après 25 ans de paiement d'assurance auto sans aucun sinistre. Aucun scrupule à l'agence de dire qu'ils s'en foutent de fidéliser leurs clients . C'est une HONTE. Fuyez cette assurance sans retenue
H
Hellmeg a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 02/08/2025 suite à une expérience le 11/07/2025
La MAAF résilie mon contrat habitation car j'ai déclaré 2 petits sinistres, coupure d'électricité et événement climatique C'est ahurissant,prenez une assurance mais pas le droit de décaler de sinistres sous peine d'être résilier On marche sur la tête..... Maintenant je suis fichée pour résiliation de l'assureur,je dois payer une surprime pour mon nouveau contrat Un bon conseiller m'aurait prévenue et trouver une solution mais la MAAF se contente d'encaisser les primes et de vous jette quand ça leur coûte un peu d'argent Elle veut des clients qui payent mais ne déclarent pas de sinistres..... A fuir
J
JB78 a noté MAAF en Assurance responsabilité civile professionnelle
Avis publié le 01/08/2025 suite à une expérience le 11/07/2025
Voilà un assureur qui n'assume pas son rôle et qui ne pense qu'à sa profitabilité - 3 sinistres déclarés cette année, 1 seul indemnisé et une résiliation de notre assurance professionnelle en fin d'année. Tous nos contrats personnels chez eux depuis 15 ans sans aucun sinistre à nos torts et voilà un conseiller qui se cache derrière une décision du siège. Qui est responsable au final?
J
Jeff a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 30/07/2025 suite à une expérience le 18/12/2024
En 5 ans, uniquement deux sinistres responsables la même année et c'est la double peine: malus et une franchise qui passe de 300 à 1000€. Bravo la maaf ! Encore une assurance qui privilégie les bénéfices au détriment de ses clients...
C
Coralie a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 28/07/2025 suite à une expérience le 17/07/2025
Contrat auto résilié pour un sinistre. (Nous nous sommes mutuellement reculé dedans avec un autre automobiliste sur un parking, rien à déclarer de mon côté, une rayure du sien). Résiliation par un mail sans appel ou sans mail d'une "vraie personne" auparavant. Assurée chez eux pour mon appartement et ma voiture depuis mes 18 ans, soit 9 ans. J'ai même eu la mutuelle lors de mes premiers emplois. Mes parents sont assurés chez eux depuis plus de 30 ans. Je résilie tout et vais chez Direct Assurances ou j'ai trouvé un tarif bien plus avantageux avec plus de garanties.
C
Client a noté MAAF en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 25/07/2025 suite à une expérience le 18/06/2025
Assurance qui n’est pas du tout pour nous les professionnels quand ils vous envoie un expert qui prend le rôle de l’expert de la parti adverse et ne fait pas son rôle de déontologie et vous fracasse et sans devis ou preuve de travaux donne comme ça presque 8000€ et vous demande encore de paye deux franchise une de 1200€ à eux (la MAAF) et une autre à la cliente de 500€. Un enregistrement a été donné à notre assurance qui prouve que l’expert n’a pas été là pour nous défendre mais malgré mes revendications au directeur rien n’a été fait encore pour notre défense.
L
Linea a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 25/07/2025 suite à une expérience le 07/06/2025
Bonjour je déconseille cette assureur à fuite j’ai un sinistre depuis plus de deux mois expert à expertise et ne veulent pas indemniser je ne comprends rien après j’ai été victime de l’incendie le 8 juillet à Marseille et ne veulent pas encore indemniser le restant de la facture
A
AugMaps a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 20/07/2025 suite à une expérience le 11/07/2025
Appel à l'assistance auto pour une crevaison sur notre caravane et la personne incompétente nous demande le kilométrage et quel carburant? C'est une caravane! C'est le véhicule tracteur qui assure la caravane... Obligé de se débrouiller tout seul... Honteux de leur part...
B
Blm69 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 19/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025
MAAF : Assureur à fuir ! Cliente fidèle avec nombreux contrats, on me résilie un contrat auto pour deux pare-brise en 3 ans. Aucune écoute, aucune discussion. Juste une lettre de résiliation. Zéro considération client, même quand on paie depuis des années. Je résilie tout. Passez votre chemin.
N
Nad a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 16/07/2025 suite à une expérience le 16/07/2025
Déçue de la Maaf. Cliente depuis 35 ans.. aucun délit j'ai toujours réglé mes cotisations. On m'annonce que la franchise qui était de 100 euros va passer à 1000 euro et que si je ne suis pas d'accord, il resili mon assurance. Je n'ai eu qu'un sinistre. J'ai retrouvé ma voiture sur 1 parking abîmé et on l'avait pas laissé d'adresse. Et un deuxième sinistre mais je ne suis pas la responsable. C'EST HONTEUX JE NE RECOMMANDE PAS CETTE ASSUREUR.
C
Cosmt a noté MAAF en Assurance responsabilité civile professionnelle
Avis publié le 16/07/2025 suite à une expérience le 16/07/2025
Une résiliation brutale sans explication ni menagement pour aggravation de risque sans jamais de sinistre depuis 5 ans...... Aucune réponse, appel téléphonique ou explication. Lamentable pour maaf pro...... Je déconseille fortement cet assureur pro
T
Tan74 a noté MAAF en Assurance prévoyance
Avis publié le 16/07/2025 suite à une expérience le 13/06/2025
Suite à une grosse pneumopathie, j’ai fait appel à ma prévoyance . J’ai du tout justifié en étant malade et en ayant une infirmière à domicile pour des injections, chercher tous les documents prouvant ma maladie: radios, prise de sang, ordonnance… Suite à quoi ils ont voulu que je justifie auprès de professionnels qui m’ont suivi par le passé, des arrêts maladie de 2021 et 2022 qui en fait n’en n’étaient pas puisqu’il s’agissait simplement de mes deux grossesses (qui a été justifié auprès de ma sage femme). Je tiens à préciser que je n’étais pas avec la maaf à ce moment là et que je n’ai jamais fait appel à eux pour une maladie avant la pneumopathie. Après des mois, à récupérer le justificatif auprès de professionnels, ils m’annoncent que finalement je ne suis pas éligible aux remboursement dans le cadre de la prévoyance car j’ai eu 14 jours d’arrêt et non 15… Donc en fait pendant des mois (de mars à juin) ils m’ont fait courir alors que j’étais au plus bas physiquement avec la maladie, ils ont dérangé les anciens professionnels avec qui j’ai eu à faire pour finalement m’annoncer que je n’étais pas éligible. Donc pourquoi tout ce remue ménage pour RIEN????!! Ils m’ont fait perdre mon temps littéralement dans un moment compliqué et perdre du temps aux professionnels que j’ai pu rencontrer. J’étais avec eux pour la prévoyance et l’assurance multirisque. Je viens de tout résilier. Je vous invite à leur faire également ou bien attendre votre première demande d’indemnisation pour vous rendre compte que vous cotiser tout les mois pour RIEN
N
Nine a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 16/07/2025 suite à une expérience le 11/07/2025
2 sinistres en 2023 donc dehors En gros voilà ce qu on me dit chez maaf aujourd ui après plusieurs années sans aucun sinistre et rien depuis 2023 Merci pour le message vocal Maaf !!! Si on paye une assurance n est ce pas pour nous couvrir en cas de probleme ?
B
Bête a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 16/07/2025 suite à une expérience le 01/10/2024
Il faut rassuré les assureurs moin inchallah paye il encaisse tous les mois et Quand il ya un problème 7 moins d'attente j'attends que ça finisse et je passe a Une autres assurances tous simplement Ni colère la paix et la liberté de sortir avec un énorme plaisir c'est Mon père qui était assuré chez eux Moi j'ai repris le dossier sûr mon Nom j'aurais dû mettre à la MAIF qu'il Son Super Vos mieux tard que jamais.
J
Jonana a noté MAAF en Assurance prévoyance
Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 11/07/2025
Il faut savoir que la MAAF si nous ne sommes pas d'accord avec eux pour une indemnisation non pris en charge, ils font une annulation de contrat même au bout de 5 ans au titre. Un petit courrier et hop c'est fait... Donc bon je vais aller en médiation et je vais me battre pour cette injustice. J'explique quand même ma petite mes aventures. Client chez la MAAF depuis 2020 pour une prévoyance, je demande une indemnisation perte de revenu suite à une opération d'une hernie ombilicale pour 2 mois d'arrêt. Au bout de 4 mois d'attente pour avoir une réponse, celle-ci a refusé de m'indemniser. Je vous laisse vous faire vos propres avis sur cette assurance pas très professionnelle et scandaleuse
D
Domi a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 10/06/2025
A fuir Début d année+ 20% d'augmentation sans sinistre. Il n'assume pas l'engagement du contrat,pour un petit sinistre il vous envoie une entreprise qui n'est pas compétente et sabote le travail.ensuite lors de votre réclamation il vous balade de service en service.sans vous indemniser.
L
Lulu a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 08/07/2025 suite à une expérience le 08/07/2025
Client MAAF depuis plus de 20 ans, je suis hors de moi. En effet, j'ai déjà retiré l'assurance habitation parce que augmentation de 100e en 1 an. Désormais,en plein cours d'année, on m'oblige un rdv parce qu'ils se sont trompés sur un tarif assurance voiture. Je suis sensé aller à ce rdv pour signer l'augmentation. Il n'y a pas un problème là ? Quand je dis que je vais demander un devis ailleurs ( et j'en ai déjà un moins cher), ils s'en moquent.
U
UN PSEUDO a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 07/07/2025 suite à une expérience le 17/06/2025
FORCING ET NEGATION DE MES PROPOS ET DE LA LOI QU'ELLE A IGNORER SANS VOULOIR ECOUTER (DAME TRES DESAGREABLE ET NON A L'ECOUTE ET HISTERIQUE AU MOMENT DE RACCROCHER J'AI DONC ETE CHEZ EUROFIL POUR LA 206)
À propos de MAAF
Assureur
Les assurés ont aussi consulté
