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Avis contrôlés conformes
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Nico69400 a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 28/05/2025 suite à une expérience le 16/05/2025
Client MAAF depuis 3 ans avec une assurance habitation + auto. L'assurance habitation me coûte 550€ par an. L'assurance auto me coûte 650€ par an. Sur ces 3 ans, je déclare un sinistre pour la perte de contenu d'un congélateur suite à une coupure d'électricité de 28h engendrée par EDF. Je suis indemnisé de 180€ (ils ne font pas de détails, c'est le forfait inclus dans mon offre) Je déclare un dommage sur une boite aux lettres causé par un livreur. Je dois remplacer intégralement une boite aux lettres encastrée dans un mur. MAAF m'indemnise 50€ à titre commercial (pour que je rapatrie mon contrat auto à l'époque chez un concurrent) Dernier "sinistre". J'oublie mes clés et me retrouve bloqué à l'extérieur. J'entame simplement les démarches téléphoniques pour être dépanné sans donner suite car finalement je trouve un moyen de rentrer chez moi autrement. J'annule donc rapidement l'intervention sans causer le déplacement d'un artisan. Coût du sinistre : 0€. La MAAF m'appelle ce 28/05/2025 pour m'annoncer qu'ils résilient mon contrat habitation car leur algorithme classe mon profil comme "fréquence de sinistres trop importantes". En 3 ans, j'ai payé 3600€ à la MAAF et leur ai coûté 230€... Et cela déclenche une résiliation de contrat. Je suis bien conscient qu'il faut faire vivre votre entreprise et gagner de l'argent mais votre business model est vraiment étonnant... La situation est regrettable car j'étais entièrement satisfait de vos garanties et tarifs. La finalité : vous perdez un client satisfait, un contrat auto (que je vais transférer chez un concurrent), et vous gagnez un nouveau partisan mécontent de la MAAF. Vraiment étonnant votre façon d'assurer les gens et de faire du "business".
j
jjjj a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 28/05/2025 suite à une expérience le 11/06/2024
cliente chez eux depuis 30 ans ils vous radient de l'assurance si on n'accepte pas une franchise de 1000 euros au lieu de 500 pour avoir eu 2 accrochages en 3 ans Nous étions assurez chez eux c'est à dire habitation assurance tracteur assurance voiture" (tout risque) assurance camping car (tout risque) assurance entreprise de ce fait lundi nous resilions tout et on va chez le concurrents les conseillers sont incorrects en plus au téléphone pour vous l'annoncer? Voila sa réponse on s'en FOU que vous enleviez tout vos contrats MERCI AU BOUT DE 30 ANS
J
Jl a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 26/05/2025 suite à une expérience le 18/05/2025
Je suis assurée chez eux depuis 35 ans Assurance voiture tt risque Assurance habitation Assurance tracteur Assurance camping car tt risque + Assurance entreprise Il y a 3 jours ils m'ont appelé pour me dire qu'il me résilier la voiture car trop d'accident responsable c'est a dire que en 3 ans j'ai accroché le pare choc que j'ai fait remplacer une fois a l'avant l'autre fois l arrière. Je tiens a préciser que ma Toyota est assuré depuis le début c'est à dire 2013 Ce ne sont que des menteurs en disant conducteur OR
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Anmah a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 26/05/2025 suite à une expérience le 15/05/2025
Une horreur ! des conseillers sur plateforme qui ne connaissent pas les produits d'assurance et vous induisent en erreur au moment de la souscription. Bref, finalement vous n'êtes finalement pas couverts pour les risques que vous pensiez souscrire. Des conseillers en agence qui ne rappellent pas leurs clients et un service réclamation qui ne répond pas à vos sollicitations.
N
Nicole a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 22/05/2025 suite à une expérience le 22/05/2025
Cliente à la Maaf depuis de nombreuses années......(membres de la famille aussi à la Maaf), on m'a prévenu par appel téléphonique que ma franchise auto allait passer à 1000 € suite à 2 sinistres (un non responsable ) merci pour la fidélité des clients !!!! Merciiiiii la Maaf C'est la Maaf que l'on préfère
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SCI a noté MAAF en Assurance local professionnel
Avis publié le 16/05/2025 suite à une expérience le 12/04/2025
bonjour suite a la casse de ma cloture avec un tier identifié un expert est passé a fixer la valeur du sinitre a 650E jais fait faire un devis 2600 E qui me semble normal l assurance refuse je demande alors a l assurance de faire les travaux réponse c est pas notre probleme de trouver les artisants quelle honte cette réponse elle sans fiche j ais peur si je devais avoir un sinitre plus importent cordialement SCI AF MJ
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Gilles a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 13/05/2025 suite à une expérience le 13/05/2025
Suite à un bris de pare-brise Maaf m envoie chez Carglass qui est aussi nul que la Maaf Après insatisfaction de carglass, je demande à mon assureur de pouvoir aller chez mon concessionnaire afin de mette un pare-brise d origine Demande rejetée car le responsable a dit non Je ne peux quitter un prestataire incompétent Et on me souhaite une bonne journée Il ne me reste plus qu'à faire appel à mon assurance juridique Cla Maaf que je ne préfère pas
P
Plume a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 12/05/2025 suite à une expérience le 11/11/2024
Mise en demeure suite à non paiement d'une facture de novembre dont je n'ai jamais eu connaissance, je me fais raccrocher au nez par l'assistante au téléphone qui me traite de menteuse alors que je lui ait dit que j'étais prête à payer mais qu'il fallait m'indiquer le montant et que j'allais faire une réclamation pour la non réception de la facture. Suite a cela j'envoie une réclamation demandant ma résiliation qui est refusée et je reçois plus d'un moi après ma réclamation la facture de mise en demeure avec des frais de procédure non détaillé, aucune preuve du moindre envoi de la première facture ( pourtant sensé être envoyé par mail, sms et par la poste mais bizarrement aucun duplicata) . Toujours refus d'accepter ma résiliation dans le nom de mon nouvel assureur ce qui ne les regarde pas.
A
Annec a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 08/05/2025 suite à une expérience le 08/05/2025
cliente depuis 20 ans la MAAF vient de decider de résilier mon assurance pour trop de sinistre. J’ai eu 3 dégâts des eaux mineures en 20 ans (2016, 2024 et 2025). De plus malgré un RDV en agence avec une revue de tous mes contrats, j’apprends cela par courrier
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Jo a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 02/05/2025 suite à une expérience le 02/05/2025
Très mauvais assurance options panne mécanique pas de remboursement ils demande révisions moteurs pour un problème de pont arrière alors que ça a rien à voir c est juste qu'ils veulent pas rembourser. Quand on signe un contrat pour panne mécanique c'est tout beau toit rose et quand ils faut rembourser ya plus personne mon conseil il faut pas prendre assurance à Maaf juste il prend l'argent pour ça il sont bien si on tombe en panne ya rien ils trouve petit détail pour pas payer explique pas ou signature de contrat
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VVVVVVVVVVVV a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 26/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025
pas de bons services à la clientèle. La connection au site de la MAAF exige un numero de telephone mobile. Je n'en ai pas. Ils ne donnent pas d'alternatives. Il m'est impossible dorenavant de me connecter sur le site de la MAAF
P
Praline a noté MAAF en Assurance protection juridique
Avis publié le 17/04/2025 suite à une expérience le 12/04/2025
J'ai toujours été très satisfaite du service juridique de la MAAF, je suis très demandeuse de conseils et les juristes ont toujours été aimables et ont su m'écouter et m'orienter J'ai récemment répondu à une enquête de satisfaction où je vante la qualité du service juridique de la MAAF, aujourd'hui je le regrette La juriste qui m'a répondu n'était pas aimable et a été jusqu'à mettre en doute ma parole "ça m'étonnerait que ma collègue vous ait dit ça, elle a voulu vous endormir, en plus elle n'a tracé aucunes dates" Je n'appelle pas les services juridiques de la MAAF pour que la juriste parle mal de ses collègues J'ai réagi à ses propos que j'ai trouvé déplacés et elle m'a répondu "vous avez un problème avec votre présidente du syndic, vous mélangez tout" Je reconnais que j'avais du mal à être claire dans mes propos mais justement j'avais besoin d'aide pour ordonner les faits Je ne paie pas une assurance juridique pour avoir ce genre d'interlocuteur en ligne, je m'étais habituée à des juristes patients, aimables et compétents et je raccrochais avec une réponse, un conseil, une explication J'avais une autre question à lui poser, ça n'a pas été possible
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Gabriel a noté MAAF en Assurance protection juridique
Avis publié le 08/04/2025 suite à une expérience le 14/05/2024
Je m adresse au directeur de la MAAF juridique les personnes qui s occupe de la juridiction Sont des incompétent et en plus quand on télé désagréable mérite pas d étoiles et faut attendre 15 jours pour une réponse et 1mois quand on reprend un dossier
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Lilou a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 08/04/2025 suite à une expérience le 01/04/2025
Bonjour je suis toute nouvelle chez la maaf et pour l'instant très contente . J'ai toujours eu affaire à des conseiller et des conseillères compétentes. Je suis en attente d'un dossier et je.ne regrette pas d'avoir choisie la MAAF.
N
Nath a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 04/04/2025 suite à une expérience le 07/12/2024
J' ai eu un sinistre en décembre 2024, mon voisin a fait faire des travaux sans les déclarer sur sa toiture et a abîmé ma toiture qui venait tout juste d' être entièrement refaite. Depuis c'est l' enfer, agressivité des personnes du service sinistre au téléphone (8 interlocuteurs qui se transmettent l'appel, 20 min d' attente j' ai abandonné...). Les mails restent sans réponse. L' expert qui est venu "les mains dans les poches" sans consulter le dossier ni les documents que j' avais transmis et qui me dit "à bon vous avez fait refaire votre toiture ? "?? Pour conclure"je classe le dossier, il n' y a pas de dégâts puisque votre voisin (dont la toiture a été déclarée non conforme au Plu) va devoir refaire sa toiture donc il réparera", sans qu'aucun document n'ait été fourni par la partie adverse, toujours pas à ce jour. 4 mois après sinistre , après maintes réclamations, on me demande un devis, puis MAAF me propose un versement de 80% soit 20% de vétusté déduit...sur une toiture neuve! Alors que selon les termes de mon contrat, il est prévu un remboursement sans déduction de vétusté. Depuis silence, j' ai contesté le rapport d'expertise, je n' ai pas signé la proposition d'indemnisation, et malgré cela je reçois un SMS où ils "ont le plaisir" de m'adresser le versement de 80% de ma facture....je déconseille cette assurance !!!!!
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liliclo a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 23/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025
la maaf devait me rapeler j' attends encoure, les services se sont dégradés et les prix auusi, ainsi j' ai résilié et ne suis plus adhérente depuis le 18 mars, et j' attends toujours le remboursement au prorata, puisque je paie annuellent en janvier, leur délai de remboursement est d un mois,c'est honteux, il font travailler notre argent
R
Rere a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 21/03/2025 suite à une expérience le 16/03/2025
Après avoir eu deux sinistres en étant non responsable, lors de l’achat d’un nouveau véhicule, ils ont tout bonnement, pas voulu m’assurer et viré. Groupe d’assurance à éviter…
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Assurance a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
Assuré a la MAAF depuis hier 20 ans presque continus (principalement auto moto, mais aussi habitation (j'ai également eu d'autres assureurs). Tarif corrects on peut trouver moins cher surtout sur les véhicules peu courants, par contre le niveau de la relation clientèle de la gestion des dossiers et sinistre est top rien a voir avec certains assureurs en ligne moins cher, certe mais dès que l'on a un sinistre ou des demandes qui particulieres cela n'a rien a voir. Je recommande vraiment
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HumanitaryDoc a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 11/03/2025 suite à une expérience le 19/02/2025
MUTUELLE IRRESPONSABLE et IRRESPECTUEUSE car RESILIATION CONTRAT MAAF AUTO malgré BONUS MAXIMUM pour un simple remorquage suite à PANNE batterie! En conséquence je viens de RESILIER mon contrat MAAF SANTE!
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HumanitaryDoc a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 11/03/2025 suite à une expérience le 17/11/2024
MUTUELLE IRRESPONSABLE et IRRESPECTUEUSE= RESILIATION CONTRAT AUTO AVEC BONUS MAXIMUM pour un simple remorquage suite à panne batterie! A mon tour je viens de résilier mon contrat MAAF SANTE pour partir à la concurrence chez AXA!
R
Raf a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 10/03/2025 suite à une expérience le 12/11/2024
Suite à une tentative de vol sur mon véhicule, la voiture sort du garage avec un bruit moteur important, je fais donc appel à l'assureur pour faire venir un expert et connaitre la raison de ce problème. Après un premier passage d'un expert, j'ai dû passer plusieurs heures au téléphone avec l'assurance, le garagiste et le cabinet d'expertise qui n'avance pas sur le dossier. Après des dizaines de coup de téléphone, de mail et 6 mois sans voiture, l'expert m'envoie un simple SMS pour me dire que les réparations ne sont pas prises en charges. L'assureur, qui n'a pas fait son boulot d'intermédiaire entre le garagiste et l'expert qu'il a mandaté refuse de me rembourser 6 mois de cotisations payés pour une voiture au garage.
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Kiki a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 07/03/2025 suite à une expérience le 16/12/2024
Problème de non conformité de ma voiture par rapport aux bons de commandes et à tous les documents remis. Voiture de 230cv hev 10 cv fiscaux qui se révèle en vérité être une 210cv hev 8cv fiscaux et en panne plus de 3 mois en concession après 14 jours d utilisation. J ai demandé le remplacement de la voiture puis l annulation de ma vente. Après des délais d un mois entre chaque courrier envoyés par la juriste et 2 lrar de ma part à la concession au mois et décembre. J ai reçu un courrier il y a 1 mois environ pour me dire que ma voiture était bien une 230cv hev mais de 8 cv fiscaux. Kia a arrêté la commercialisation des 230cvhev 10 cv fiscaux le 1er octobre 2022 et ma voiture est sorti d usine le 26 6 2024 et c est une 210cv 8cv fiscaux en préfecture et pour la maison mère kia. Maintenant après 90 jours d immobilisation la panne a été trouvé et réparer et l assistance juridique m écrit en gros bon récupérez votre voiture et c est tout car devant un tribunal la différence de 2cv fiscaux ne représente pas grand chose. Ben non 20 % de puissance fiscale en moins c est rien pourquoi alors vendre des véhicules de 10cv alors que c est la mêle chose qu un 8cv fiscaux et pour l immobilisation de 3 mois bon la loi donne 30 jours maxi mais il est réparé maintenant. Si c etait pour en arriver là à quoi sert cette assistance juridique réponse à rien. J étais content jusqu a ce jour de la maaf mais la je vais sans doute revoir ma position.
L
Lulu a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 05/03/2025 suite à une expérience le 05/03/2025
Bonjour très déçu de la maaf de Champagnole je suis à la maaf depuis 1983 avec un bonus de o,50 % a vie plus 0,8%de bonus lauréat avec mon épouse qui obtient le même bonus que moi en 2 conducteur sur tout mes contrats depuis 1983 j'étais très satisfait et le jour que j'ai fait un devis pour une voiture supplémentaire pour mon épouse le tarif était trop élevé et j'ai trouvé moins cher ailleurs, quand j'ai demandé une attestation d'information que la nouvelle assurance me demandait comme par hasard mon épouse ne figurait plus en 2 conducteur donc plus de bonus après 42 ans de conduite sans sinistre elle se retrouve comme jeune conductrice si elle quitte la maaf ??? Quand on s'engage à la maaf a champagnole c'est à vie comme le bonus .
J
JLM a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 05/03/2025 suite à une expérience le 05/03/2025
Client depuis plus 20 ans J'assurai 3 véhicules, et divers contrats. La MAAF ne voulait pas baisser mes primes à ma demande. J'ai souscrit dans une autre assurance pour les mêmes garanties "même plus" et je fais une bénéfice de 760€. Conclusion: Etre un vieux client on paye pour le nouveau assurer. N'hésitez pas à sauter le pas. J'ai été pris pour un "PIGEON" pendant plusieurs...
g
greg a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 02/03/2025 suite à une expérience le 13/02/2025
Augmentation abusive et justification non fondé, car faire partager les risques climatiques même lorsque vous n'avez pas subit d'alea climatique reflète purement et simplement une politique accès sur le rendement au détriment du client qui n'ont jamais eu d'accidents
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greg a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 01/03/2025 suite à une expérience le 10/02/2025
Bonjour, augmentation abusive des cotisations toutes assurances confondu sans tenir compte des profils. L'explication de la MAAF soit le fait que tout le monde doit payer peu importe son profil.Clamer haut et fort la solidarité alors que nous les sociétaires n'avont reçu aucun bénéfice pendant que la MAAF gagnait énormément d'argent. Cordialement
J
Jo a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 27/02/2025 suite à une expérience le 09/06/2024
Refus systématique d'assurer une caravane que je venais d'acheter en remplacement de mon c.c. clients depuis plus de 20 ans (7 contrats)sans problèmes pour une fois que j'ai besoin d'eux ils ne sont pas présents ! Je n'ai toujours pas compris pourquoi. Je cherche un nouvel assureur pour l'ensemble de mes contrats
P
Phil a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 26/02/2025 suite à une expérience le 14/02/2025
Demande de résiliation soit disant possible en ligne mais en fait impossible. Résilier une assurance est un vrai chemin de croix avec eux. Mauvaise foi flagrante!!!
S
SCH a noté MAAF en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 26/02/2025 suite à une expérience le 11/02/2025
Très mauvaise expérience avec cette compagnie d'assurance. L'interlocuteur que j'ai eu au téléphone était particulièrement désagréable et semblait même agacé lorsque j'essayais de lui expliquer mon activité. Clairement, il n'avait aucun intérêt à comprendre mon entreprise, ce qui a rendu la discussion pénible et improductive. Je déconseille fortement cette assurance aux professionnels qui recherchent écoute et accompagnement.
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Florence a noté MAAF en Assurance prévoyance
Avis publié le 24/02/2025 suite à une expérience le 18/02/2025
Mon, avis sur le « contrat Tranquillité, famille » à fuir, je m'explique, accident suite à une chute fin 2022, prise en charge de certains postes comme femme de ménage mais non pas voulu prendre en charge le transport de ma fille pour se rendre au lycée alors que c'est dans les conditions générales, un montant forfaitaire concernant les ITT expertise en 2024 retenu 8 % ce qui est très minimiser par rapport à ma problématique, je suis droitière, et j'ai une épaule en vrac j'ai du changer ma voiture contre une voiture automatique étant donné la problématique de Mon épaule etc…. Lors de l'expertise, je me suis aperçu que l'assurance ne prend pas en charge certains postes importants comme les douleurs endurées le fait que vous ayez eu besoin d'une tierce personne pour vous aider ou vous emmener à vos différents rendez-vous pendant 6mois le port d'une attelle pendant 4 semaines le fait qu'une infirmière vienne chez vous vous faire la toilette pendant 45jours…. Alors oui il vous accorde un taux d'ITT au départ mais c'est un forfait rien d'autre n'est prise en charge Les points prises en charge Sont les suivants l'IPP chez moi elle est de 8 %, elle a été minimisé, l'assistance d'une tierce personne mais pour ça il faut justifier l'assistance d'une tierce personne de façon définitive, médicalement reconnue donc il faut être un légume, un aménagement du cadre de vie ou pour une voiture, mais il faut que ça soit un ergothérapeute Qui le demande. J'ai demandé à ce que tous les reste à charge sécurité sociale, mutuelle ainsi que les kilomètres pour aller aux différents rendez-vous me soient remboursés. J'attends une réponse du service médical, mais le contrat le stipule et je leur fais confiance Voilà pourquoi je déconseille ce contrat et après renseignements auprès d'un Juriste, si je veux faire une expertise contradictoire, je devrais débourser de ma poche et sur ses conseils je changerai cette assurance lorsque tout sera réglé Voila je suis déçu de ce contrat je pensais être mieux prise en charge, ce qui n'est pas le cas
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Mistou a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 24/02/2025 suite à une expérience le 18/08/2024
Nous ne pouvons pas mettre 0. Nous avons découvert en déclarant un bris de glace que nous roulions depuis 2 mois sans assurance sur un de nos véhicules. Ce dernier a été supprimé à tort par la maaf. Beaucoup de difficultés pour réassurer de suite ce véhicule. Nous avons écris une LRAR et des mails suite à une expertise incomplète qui remet en question notre honnêteté. Et enfin des mois pour avoir une attestation. Le service réclamations est platonique. Nous allons résilier au fur et à mesure nos contrats.
a
albatros a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 23/02/2025 suite à une expérience le 22/02/2025
Assuré depuis 2013 auprès de la Maaf , au total 7 contrats ( 3000 Euros de cotisation annuelle). Refuse de couvrir un dégât tempête de quelques centaines d'euros sur rapport de l'expert qui ne s'est même pas déplacé pour constater. Ne pas hésiter à comparer les tarifs et appréciations des internautes
C
Clody31 a noté MAAF en Assurance vie
Avis publié le 20/02/2025 suite à une expérience le 19/02/2025
QUELLE HONTE!!! Je paye une assurance qui ne m aura été d aucune UTILITE...si vous avez un litige et que vous souscrivez après , même de peux ...oubliez!!! ils ne feront rien d'autre que d'encaisser votre fric!
M
Michel a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 12/02/2025 suite à une expérience le 18/01/2025
Augmentation exagérée de la prime en 2025 + 21% sans raison. Et pourtant je suis client de MAAF depuis plus de 20 ans. Quelle mouche les a piquée ? Inadmissible surtout au regard de l'inflation.
M
Michel a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 12/02/2025 suite à une expérience le 18/01/2025
Après 22 ans de fidélité, augmentation moyenne des primes de 24 % sans raison apparente car pas d'accident Même voiture principale depuis 2011, j'ai payé déjà plus de 50 000 € d'assurance (tous risques) et pas l'ombre d'une fleur ! La voiture, elle ne vaut plus que 5 à 6 000 € Inadmissible !
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Bura a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 12/02/2025 suite à une expérience le 12/02/2025
Une assurance qui augmente de 9€ par mois avec comme justificatif : » une augmentation du gouvernement « bien sûr ! Un tarif déjà élevé, 3 ans chez eux avec accumulation de bonus et on me sors une augmentation ? Impossible de joindre un « vrai conseiller », on est redirigé vers des plateformes avec des conseillers ingrats qui vous prennent pour des imbéciles. Pas de possibilité de consulter votre contrat d’origine et pour avoir le relevé d’information il faut les appeler.
M
Manu a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 08/02/2025 suite à une expérience le 17/01/2025
J'ai été assuré à la MAAF pendant 34 ans, aucune interruption durant cette période et tous mes véhicules successifs ont été assurés là-bas, dont certains en tout risques. J'ai un bonus à 0.50 depuis au moins 12 ans, peut être 15, et je bénéficiais d'un tarif " Excellent conducteur"... Néanmoins, ayant eu plusieurs pannes l'année dernière, la MAAF a simplement pris la décision de radier mon véhicule au 31/12/2024. La raison qui m'a été donnée : "vous avez sollicité l'Assistance plusieurs fois pendant l'année écoulée..." Je suis encore sidéré par cette réponse d'autant plus que personne ne m'avait informé qu'un nombre maximum de sollicitations existait ! J'ai fait appel à l'assistance 5 fois pour ce véhicule en 2024 dont une fois à cause d'une précédente panne mal réparée par le mécanicien. C'est une double peine. Je n'ai reçu aucun appel d'un conseiller pour me prévenir que j'allais recevoir ce courrier de radiation. Il semblerait que les sociétaires fidèles soit particulièrement bien considérés par la MAAF... Comme il m'a été dit que j'avais couté trop cher à l'assurance avec ces remorquages (pas de taxis, pas d'hôtel), j'ai décidé de faire un geste pour sauver la MAAF, étant chez eux depuis si longtemps, je leur devais bien ça n'est-ce pas ? J'ai donc décidé de transférer l'ensemble de mes contrats à la concurrence : 2 éme véhicule, habitation, tempo jeune etc... J'espère que ma B.A permettra à la MAAF de remonter ses comptes ! ;)
N
Nono38 a noté MAAF en Assurance prévoyance
Avis publié le 07/02/2025 suite à une expérience le 13/06/2024
Alors surtout ne jamais souscrire à cette assurance j'ai effectué une déclaration en juin pour une chute au foot de mon mari il a eu les ligaments croisés opéré et aujourd'hui je reçois un appel pour me dire qu'il n'est pas pris en charge car c'est pas un accident c'est une maladie la bonne blague les ligaments croisés son une maladie.....c'est un médecin conseil de la MAAF alors la ya un réel problème je pense que je vais faire marcher la protection juridique parce que là c'est exceptionnel et appeler quelque association
L
Lorraine57 a noté MAAF en Mutuelle santé
Avis publié le 06/02/2025 suite à une expérience le 06/02/2025
Je suis cliente chez eux depuis 8 ans, je paie actuellement 150€ de mutuelle et lorsque je demande à être rappelée à 19h30 déjà cela raccroche au bout d’une sonnerie. Je rappelle, interlocuteur désagréable et incompétent. Il me prend de haut alors qu’il ne peut pas me donner de réponse. Il me dit de rappeler en journée. Je réponds que je travaille à l’étranger et que je ne peux pas appeler en journée (c’est pour cela que j’ai demandé un appel à 19h30). Il me dit que je n’ai qu’à m’adapter. Alors payer ce prix là pour un service aussi déplorable c’est une honte. Quand ils s’agit de vous ponctionner ils ne sont pas en retard mais leurs employés ne sont pas à la hauteur du service qu’on attend. Service client à fuir
J
Jp a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 31/01/2025 suite à une expérience le 19/01/2025
Assurée depuis 1996 à la Maaf bonus 50% et bon conducteur à vie depuis 2007 Une augmentation de plus de 26% sur la maison et 14% sur l'auto et 15% sur les autres contrats cette année sans aucun sinistre. Les bons clients sont remerciés par la Maaf et c'est donc sans regret que je vais voir ailleurs et que je ne vous recommande pas la Maaf Si j'avais pu ne pas mettre d'étoiles je l'aurai fait.
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