Tous les avis MAAF assurance protection juridique

Note moyenne pondérée
1.9
11 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
1,5 jour
Taux de réponse
2%
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Découvrez les notes attribuées à MAAF en Assurance protection juridique

Avis contrôlés conformes

O
Avis publié le 01/02/2024 suite à une expérience le 19/01/2024

J’ai été victime d’un accident à l’étranger, après avoir attendu 40min au téléphone, la protection juridique s’est permise de me raccrocher au nez sans avoir répondu à mes questions après avoir été agressive, c’est inadmissible !!!!!!!!!!!!

m
Avis publié le 11/11/2023 suite à une expérience le 11/11/2023

Apres description complète de mon probleme....on trouve que ce dernier n'est pas recevable et du coup refus de prise en charge - j'ai été trop précis dans l'exposition de mon probleme de voisinage)........ne comptez pas sur eux !!!!!!!!!!!

P
Avis publié le 23/09/2023 suite à une expérience le 15/09/2023

1 sinistre habitation en février (suie sortie du poêle à bois) et 2 appels protection juridique! Tout ça en 5 ans ! Conclusion: je suis résilié de mon contrat habitation cause trop de sinistres ! Les 2 appels comptent pour 2 sinistres !! ( même s’ils n’apparaissent pas sur mon espace client!!!! Bravo la maaf

H
Avis publié le 28/07/2023 suite à une expérience le 16/07/2023

La protection juridique MAAF a accepté d'ouvrir un dossier de litige concernant mon problème, mais par la suite ils n'ont jamais daigné me donner un seul conseil dans le cadre de ce contrat malgré mes relances. A ce jour mon agence MAAF m'indique qu'elle souhaite résilier mon contrat de protection juridique, voire mon contrat d'habitation si je n'accepte pas cette résiliation.

G
Avis publié le 28/01/2023 suite à une expérience le 07/02/2022

J'ai demandé à ouvrir un dossier en avril 2022 contre ma propriétaire car je payais l'électricité des parties communes et que ma demande de mise en place d'un portier électrique permettant de mieux chauffer l'appartement n'a pas été suivie d'effet, et que ma demande de détail de charges n'a pas été recueillie. Il l'ont ouvert mais n'ont pas donné suite jusqu'au mois de novembre ou ils ont décidé d'ouvrir un autre dossier. Ils ont décidé de classer le dossier car ils ont déclaré que, la caution étant restituée, l'affaire était close. Je ne laisse pas tomber, retraité, j'ai tout mon temps...

j
Avis publié le 28/09/2022 suite à une expérience le 17/09/2022

J'ai une protection juridique chez Covéa par l'intermédiaire de l'assurance habitation MAAF. Je fais appel à leurs services pour un litige. Ils ont tenté une médiation en contactant le fournisseur puis le médiateur (ce que je peux faire seul..) et leur prestation s'arrête là ! Le fournisseur rejette la médiation, la maaf abdique et refuse de prendre en charge une action en justice pour un montant qui se situe entre 1000 et 1100€. Je rajoute à cela qu'il est difficile d'avoir un conseiller au téléphone, et la personne du service réclamation qui est très désagréable. Une protection juridique qui finalement ne me sert à rien... Vous l'aurez compris, le mieux est d'aller voir ailleurs...

b
Avis publié le 23/05/2022 suite à une expérience le 18/04/2022

J'ai une assurance maison et juridique chez eux mais en cas de problème trouve toujours des prétextes où cherche des closes dans les contrats pour ne pas prendre en charge les dommages causés par les malfaçons d'un entrepreneur, des malfaçons qui sont toutes constatées en écrit par un expert en bâtiment indépendant , c'est grave pour grosse assurance comme la MAAF et y a vraiment de quoi se poser des questions sur eux.

b
Avis publié le 18/12/2021 suite à une expérience le 15/10/2021

ENTRE LE CONSEIL bon pour un service de protection juridique , et deçu lors du besoin ; il n'y a que du conseil , domage & cher payé pour si peu d'aide que l'on a mème quand on est pas assuré

J
Avis publié le 03/11/2021 suite à une expérience le 03/11/2021

Mauvais fonctionnement de l'assurance protection juridique Maaf Covéa . Depuis 1 an nous avons déclaré à Maaf les troubles anormales du voisinage que nous subissons depuis 10 ans du a des arbres d'une haie de 75 m de long haut de 22 mètres situés en limite de la propriété voisine abandonnée depuis 10 ans . Engendrant ombrage de nos panneaux solaires en perte de 36% et de notre jardin puis des avalanches de feuilles sur tous nos biens . Maaf à mandaté et payé 1 huissier puis aussi une étude d'ombrage . Maaf à ensuite mandaté 1 avocat qui n'a rien fait en 1 année si ce n'est que de facturer 396 € d'acompte payé au bout de 6 mois par Maaf et à fini par abandonner l'affaire au bout de 9 mois . 1 deusième avocat a été mandaté mais n'a pas donné suite au bout d'un mois . Il y a 2 mois nous avons proposé un avocat de notre proximité . Aujourd'hui Maaf veut retrancher l'acompte payé à l'avocat déficient des réels frais de notre avocat du jour . Les pièces importantes sont toujours rétentionnées chez le 1er avocat !! Conclusion nous sommes dans l'impasse et nous passons notre temps à galérer contre Maaf et a évacuer les feuilles , déboucher les chénaux et nettoyer nos biens . C'est vraiment la Maaf que je déteste !!! alors que nous avons 10 contrats Maaf et jamais d'incidents !!

j
Avis publié le 25/02/2020 suite à une expérience le 11/02/2020

Protection juridique souscrite en novembre 2019. Problèmes avec mon bailleur social (13 habitat) plus d'eau chaude depuis décembre 2019... Ma protection juridique refuse de prendre en charge mon dossier car j'avais connaissance des problèmes d'eau (pas les mêmes problèmes (variation de température) avant la souscription du contrat. Je suis surprise de ce refus d'autant que je ne pouvais pas savoir qu'en décembre je n'allais plus avoir d'eau chaude du tout... Avec un bébé de 20 mois c'est génial et mon bailleur fait la sourde oreille.

c
Avis publié le 26/11/2019 suite à une expérience le 13/11/2019

Protection juridique nulle. Ils ne prennent en considération que très peu de choses. Contrairement à ce que l'on vous dit en agence. Mutuelle faire attention déclare non connue alors que l'on est assuré depuis 20 ans. Il faut se battre pour obtenir satisfaction. Pour la voiture disent en cas de panne vous avez droit à une voiture de même catégorie. Soit pour une BMW série 5 , on a le droit à une renault kangoo. Cherchez l'erreur??? En fait en cas de problèmes on a l'impression d'avoir payé pour du vent.