Tous les avis MAAF - Page 6
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Découvrez les notes attribuées à MAAF
Avis contrôlés conformes
F
Fabpom57 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 08/03/2023 suite à une expérience le 18/04/2022
Service sérieux. Contact téléphonique rapide. Dépannage moins de 1heure. Prise en charge des frais telle que le contrat le stipulé. Voiture de location livré à domicile le jour même.
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J
Jm a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 27/02/2023 suite à une expérience le 22/08/2022
Une assurance à bannir de toutes urgence … suite à un sinistre non responsable, 8mois que j attend la réparation de mon engin ( un camion à fait marche arrière sur moi et a fini sa course sur la moto ) réponse de l assurance 300€ de réparation : un pneu et un carénage si le cadre et La Fourche sont toucher demerder vous les rayure sur carénage pour ma pomme !!!!! Bref fuyez
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j
j a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 21/02/2023 suite à une expérience le 23/12/2022
Bonjour, je tiens a tous vous prévenir que le service s' est dégradé grandement avec le temps . Je peux réellement et légitimement vous en parler en connaissance de cause après PRES DE 50 ANS DE FIDELITE qui vont prendre fin très bientôt . Suite au traitement que je considère négligeant, insultant ,voire calomnieux auquel j 'ai eu droit et ce , malgré mon ancienneté . J' en ai pour preuve un courrier reçu aujourd'hui de leur service indemnisation ou l' on m' accuse ouvertement de " frauder " pour ne pas assurer leur obligations contractuelles .Pour info , sachez qu'il ne s agit que d 'un simple sinistre pour bris de glace ( un projecteur , suite a un choc sur parking pour être précis ) pour lequel je suis soit disant couvert ( tous risques avec bonus maxi !) . Alors je vous laisse imaginer si c était plus grave ! De ce fait je ne peux que vous conseiller de prendre le temps de consulter la concurrence comme moi , car le niveau de qualité de services qui faisait la différence de la MAAF est largement aujourd'hui égalé voire surpassé ,et ce , sans parler du prix ! Je tiens cependant à les remercier car grâce à cet" épisode "et leur maladresse de communication j' ai décider avec toute ma famille et leurs" nombreux contrats fidèles " de me tourner vers la concurrence. Alors surtout n hésitez pas a franchir le pas . Vous pourriez , en plus de faire des économies ; encore trouver un meilleur accueil , de l'écoute , du service et surtout plus de considération .......AILLEURS !!!!
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J
Jem a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 21/02/2023 suite à une expérience le 20/02/2023
Service client casiment nul, aucune écoute du client et surtout aucune recherche de solution afin de faciliter le client en cas de sinistre surtout lorsque celui ci est particulier. Suivi des dossiers sinistres catastrophique avant de multiples interlocuteurs pour un dossier ce qui vous oblige à chaque appel à renouveler les Conditions du sinistres et ses particularités. Un vrai enfer d etre baloté d'un service à un autre et de rabacher toujours la même chose. Desagrable sensation d être avoir pas l assureur à l usure.
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V
Verozizanie a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 20/02/2023 suite à une expérience le 12/02/2023
J'ai ouvert une sinistre le 01/12/2022. Je n'ai été contactée que début février 2023 ! Quand j'ai souhaité les rappeler, j'ai dû m'y prendre à 5 reprises car à chaque fois, au bout de 10 minutes d'attente, le serveur raccrochait. J'ai tenu bon et ai insisté pour m'entendre dire finalement que mon problème (moisissures dans la salle de bains et dans la chambre suite à une panne VMC) était une exclusion !!!
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t
thierry83 a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 18/02/2023 suite à une expérience le 18/02/2023
je suis assuré à la maaf depuis plus de 10 ans, 2 contrats auto, 1 habitation, 1 scolaire, 1 famille, la totale. j'ai emmenagé dans une vielle maison en 2020 et manque de chance, 2 dégats des eaux, 1 coupure de courant entrainant la perte du contenu du congélateur et un bris de glace. Plus de 10 ans sans probleme et 5 contrats mais voilà, 4 sinistres (peu couteux) en 3 ans, c'est trop pour la maaf qui resilie mon contrat habitation! j'aurais subit 2 cambriolages, je veux bien comprendre mais là, c'est scandaleux. On paie une assurance c'est justement pour etre rembourser en cas de probleme, sinon autant prendre la formule la moins chere qui couvre le moins. je suis tres deçu et surpris et j'ai perdu ma confiance en la MAAF, et je suis en train de faire les devis pour TOUT resilier chez eux, à quoi sert d'etre un client fidele sans probleme de puis plus de 10 ans?
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M
Mika a noté MAAF en Assurance prévoyance
Avis publié le 17/02/2023 suite à une expérience le 14/02/2023
Ne pas souscrire. Pour la rupture du tendon d'Achille, 4 mois d'arrêt et aucune prise en charge. La conseillère répond sèchement : c'est indiqué dans les conditions générales...
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J
JANER a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 16/02/2023 suite à une expérience le 10/12/2022
Si l assurance auto est interessante les tarifs habitation sont excessivement élevés Ex 40 m2 420€/an -chez Maaf Autres assurances entre 150 et 190 €/an- 420 etant le tarif pour la villa de 100 m2 et très bien assurée. 2eme ex. Studio 18 m2 Maaf 139€/an-Autres assurances 50 à 70€/an - Mêmes garanties- les explications données sont ridiculement fausses- par ex. "Adresse inondable" mais aucune inondation e 23 ans surtout que la rue est en hauteur!
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G
Gooffy a noté MAAF en Assurance prévoyance
Avis publié le 13/02/2023 suite à une expérience le 13/02/2023
J'ai un contrat tranquillité femme J'ai voulu le faire marcher et on m'a dit qu'il ne fonctionnait pas car ça fait plus de 2 ans Je suis vraiment déçu Je ne recommande pas ce contrat
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G
Gg a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 13/02/2023 suite à une expérience le 13/03/2022
Bon assurance mais trop cher. Pratiquement le double que certains autres assureurs. La 1ère année c'est tout bon, mais après, dès la 2ème année, cela augmente, régulièrement.
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P
Peg a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 11/02/2023 suite à une expérience le 11/02/2023
Client depuis des années sans aucun incident. Inadmissible puisqu'à l'obtention du permis de mon fils,MAAF ne veut pas l'assurer en tant que nouveau chauffeur. Vraiment très bête pour des futurs clients.... À fuir !
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a
assuranceauto a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 09/02/2023 suite à une expérience le 09/02/2023
Résiliée pour deux déclarations non responsable dont 1 avec tiers identifié et l autre pas donc un coup de fil de la maaf pour m annoncer sans ménagement que je suis résiliée , comportement complètement inapproprié alors c est la douche froide , ils sont complètement nul!
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P
Prso13 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 07/02/2023 suite à une expérience le 07/02/2023
Je demande à tout les gens de fuir la maaf il font tout pour ne pas vous rembourser ils font traîner les affaires ils savent que c’est la crise et que les gens n’ont plus de moyens ils en profite pour jouer la montre pour que les gens se découragent mais moi je vais pas les lâcher je vais faire tout ce qu’il faut jusqu’au bout en demandant des dommages en plus pour le temps perdu aujourd’hui je les appeler la personne m’a dit en rigolant vous n’avez qu’à aller au tribunal voilà la considération qu’ils ont pour les gens aucune on est que des portes monnaies ambulant qui servent à leur apporter de l’argent
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p
pascontente a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 01/02/2023 suite à une expérience le 01/02/2023
Cliente depuis 30 ans sans accident ni panne, avec le maximum de bonus. J'ai eu ma première panne il y a 10 jours à moins de 50km. J'ai essayé de demandé un geste commercial (100€ du dépannage plateau) et là au téléphone : il faut voir, peut-être si vous rappatriez l'assurance maison chez nous (chantage...). Je me renseigne pour prendre l'assurance 0km et là : prouvez que vous avez fait les réparations et il faut prendre RV à l'agence MAAF avec le véhicule. Je ne savais pas que les agences MAAF avaient des compétences de garagiste !!? J'attends ma date anniversaire et ciao la MAAF !
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L
LM a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 31/01/2023 suite à une expérience le 19/01/2023
Très cher pour rien, ne mérite même pas une étoile ! Soyez hyper vigilant et prenez bien soin de lire bien attentivement les conditions des contrats qui ne correspondent pas à ce que vous annonce votre interlocuteur Maaf lors de la souscription : " les conseilleurs ne sont pas les payeurs" Je suis tombée de ma chaise après plus de 15 ans de fidélité chez cette assurance...mais quelle erreur de leur avoir fait confiance !
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l
loulou a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 31/01/2023 suite à une expérience le 14/01/2023
bonjour après bientot 10 années d'assurance chez maff , il met arrivé le 13 janvier un accident responsable , de ce fait avec mon bonus a 50 pour cent a vie , on ma assuré que par teléphone au service sinistre a niort que rien ne changerais au niveau de mon contrat , 8 jours plus tard je recevais un recommandé avec résiliation de mes 2 véhicules bravo la maaf , je vais contacté ma protection juridique et les attaqués en justice , n'allez surtout pas a cette assurance , personnes vous accompagne en cas de sinistre malheureusement honteux !!!!!
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B
Bernard a noté MAAF en Assurance vie
Avis publié le 29/01/2023 suite à une expérience le 18/02/2022
Très très déçu sur 40000 €placé en 2017 à ce cœur que 1800€ de bénéfice, je compte retirer notre mise dans 1 mois , pour placement sur livret A, Dommage
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C
Cindill59 a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 29/01/2023 suite à une expérience le 10/11/2022
Le 17/11/22 nous avons déclaré un sinistre dégât des eaux … nous sommes le 30/01/23 et nous n’avons eu aucun retour malgré plusieurs relances … Pour encaisser les cotisations ils sont au top mais pour venir en aide aux assurés il n’y a plus personne … Nous étions satisfaits jusqu’à ce qu’il arrive un sinistre… Fuyez !!!
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G
Gilougil a noté MAAF en Assurance protection juridique
Avis publié le 28/01/2023 suite à une expérience le 07/02/2022
J'ai demandé à ouvrir un dossier en avril 2022 contre ma propriétaire car je payais l'électricité des parties communes et que ma demande de mise en place d'un portier électrique permettant de mieux chauffer l'appartement n'a pas été suivie d'effet, et que ma demande de détail de charges n'a pas été recueillie. Il l'ont ouvert mais n'ont pas donné suite jusqu'au mois de novembre ou ils ont décidé d'ouvrir un autre dossier. Ils ont décidé de classer le dossier car ils ont déclaré que, la caution étant restituée, l'affaire était close. Je ne laisse pas tomber, retraité, j'ai tout mon temps...
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s
souris a noté MAAF en Assurance prévoyance
Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 16/01/2023
Assurance décès souscrite depuis plus de 10 ans. Quelle galère pour récupérer son capital au décès du défunt. La MAAF n'en finit plus de vous réclamer tous les contre rendus médicaux et cause du décès jusqu'à ce que vous en ayez marre et lâchiez l'affaire. Le secret médical, ca ne leur dit visiblement rien ! Le pire c'est qu'ils ont tous les documents mais pour l'instant aucuns fonds débloqués ! Faut juste payer les pompes funèbres... qui eux attendent sur la MAAF ! C'est un peu le principe d'une assurance décès non ? FUYEZ ces contrats obsèques, FUYEZ LA MAAF
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J
Jessica a noté MAAF en Assurance vie
Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 02/01/2023
Après 6 ans 1/2 d'assurance vie, sur près de 200 000 €, j'ai gagné ... 370 €. Tout ça, après avoir été très mal conseillée en 2021. En 2022, j'ai perdu 15 000 €. Je ne recommande pas la MAAF ni ses conseillers. Et retirerai mon argent dès que possible. Où est l'assurance, où sont les garanties ? Ce n'est pas ce que j'attends d'une assurance vie. Bien contente encore si mon capital n'est pas rogné dans les années à venir. La confiance n'est pas du tout méritée. C'est plutôt un cauchemar et un casse-tête. De quoi faire une crise cardiaque en découvrant de tels résultats. Nous devrions être prévenus quand la bourse chute drastiquement. Les conseillers ont bien le temps de nous recevoir pour encaisser notre argent mais prétendent qu'ils ne peuvent pas prévenir tout le monde . Pourtant, les courriels ou lettres publicitaires savent bien atteindre leur cible . On met en avance les fonds garantis mais on oublie de parler de ceux qui ne le sont pas. Bref, on se sent d'autant plus grugé qu'on a fait confiance et bu comme du petit lait les avantages vantés. En fait, il faudrait en savoir autant que le conseiller pour ne pas de faire avoir. Mieux vaut se casser une jambe que de passer voir un conseiller MAAF vie.
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P
PCF 47 a noté MAAF en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 23/01/2023 suite à une expérience le 16/01/2023
client pour deux entités pendant 27 ans et 42 ans, sans sinistre, nous avons vu nos contrats résiliés la MAAF ne souhaitant plus nous assurer. et dire qu'on prétend que c'est la MAAF qu'il nous faut. Passez votre chemin. Fédération du Lot et Garonne du PCF
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J
Jpierre a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 20/01/2023 suite à une expérience le 19/01/2023
Je suis a la MAAF depuis 25 Ans et g eu que 4 sinistre a 400 euros par sinistre j'ai donné plus d'argent que j'ai reçu pour cela il.mon résilier faut changer la mascotte du dauphin et mettre à la place un requin il pense qu'à l'argent rien a faire des assuré a évité et c'est cher en plus j'espère être utile
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t
tony a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 13/01/2023 suite à une expérience le 09/12/2022
fuyez pauvre fou !! la maaf elle assure pas elle encaisse c est tout !! après plus de 10 ans de cotisation pour une habitation impossible d obtenir des réparations pour les dégâts engendraient par la sécheresse alors que la commune est déclarée en zone de catastrophe naturel 3 année de suite par l état ! c est juste une honte !
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P
PROFIT a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 10/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023
En cas de panne, MAAF vous facturerait 60 € du km supplémentaire pour remorquer une auto si vous ne prenez pas le garage retenu par eux selon la personne que j'ai eu au téléphone! A part cela l'assistance est parfaite.
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M
Maaf putaclic a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 06/01/2023 suite à une expérience le 15/04/2022
Depuis plus de 8 mois que l'entreprise Maaf m'a fait envoyer une entreprise qui a estimer un devis à plus de 4000€ lié aux dégats d'un locataire. La Maaf annonce devoir envoyé un second expert afin de valider le devis pré-établit et précise un rappel prochainement... Aujourd'hui tous les services Maaf que j'ai pu contacter se morde la queu, renvoi vers des faux N° qui raccroche au nez de ses clients sans même un message pré-enregistrer PENDANT les horaires d'ouverture. Assurance à fuir. Pour ceux qui souhaitent menés une action en justice via une association des consommateurs, renseignez-vous.
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y
yalou a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 05/01/2023 suite à une expérience le 10/12/2022
Assuré chez MAAF depuis plusieurs années pour tout ( voiture , maison , accid de la vie ++++ ) je suis entièrement satisfait et espère que cela va continuer
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M
Msz a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 31/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022
Beaucoup trop cher et service client inexistant. La MAAF est une entreprise qui ne pense qu'a prendre l'argent de ses clients mais le niveau de service n'est pas a la hauteur. Ils font partis de ces assureurs où il faut regarder le petit astérisque en bas de la page écrit en minuscule !
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m
marie a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 29/12/2022 suite à une expérience le 14/12/2022
Bonjour, je suis extrêmement déçue de cette assurance, du service, de la relation clients, des informations à recevoir, Tout est rigide et non cohérent et la réponse, c'est on ne peut rien faire A éviter absolument
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J
Jumper59 a noté MAAF en Assurance responsabilité civile professionnelle
Avis publié le 25/12/2022 suite à une expérience le 13/03/2022
J’ai souscrit une assurance décennale chez eux mon conseil ne m’a jamais remis mon contrat d’assurance et mon attestation décennale j’ai perdu 30 000 euros aucun retour de leur part et là il me demande de payer une assurance il se fous de moi ce qui est navrant c’est que mon conseiller ne répond pas à mes courriers à fuir
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B
Bill a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 19/12/2022
Victime d'un sinistre, l'expert est intervenu après plusieurs mois. Il n'a tenu aucun compte du constat amiable établi avec la locataire de l'appartement à l'origine du sinistre et communiqué dans les jours qui ont suivi les dégâts. Il a considéré que la partie responsable était la copropriété ! ce que j'ai appris par des échanges avec la compagnie. Ceci a biaisé le dossier et en suis la victime. Le devis fourni a été diminué de plus de 50% sans apporter la moindre justification. L'assureur m'a demandé un second devis Comme il validait le premier la compagnie a refusé de le prendre en compte. J'en ai informé le directeur général.
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A
Archi a noté MAAF en Assurance responsabilité civile professionnelle
Avis publié le 16/12/2022 suite à une expérience le 11/11/2022
Après un devis en ligne je dois me rendre à l'agence pour valider mon contrat. Hélas personnel incompétent et peu sympathique. Impossible de valider mon contrat... Perte de temps!
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z
zakaria75 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 15/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022
J'ai pris un RDV téléphonique pur renégocier mon assurance auto, et la personne ne m'a appelé, ni rappelé, ni s'est excusé Les tarifs sont parfois plus cher que la concurrence pour les mêmes garanties y compris pour les contrats habitations
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P
PASSARINHO a noté MAAF en Autres Produits
Avis publié le 15/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022
Très déçu de l’accueil MAFF en boutique je demande au conseiller s’il est tout seul après beaucoup de temps d’attente et il me répond ça se voit pas ! En entrant pas de bonjour, pas du tout de communication sur l’attente qu’il y aura. De plus en gros en entrant dans la boutique il y a d’inscrit PAS DE RENDEZ-VOUS UN CONSEILLER VA S’OCCUPER DE VOUS ok mais au bout de combien de temps ?! Bref accueil à revoir
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S
Sylvie.C a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 13/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022
Parce que j'ai eu 2 sinistres (pour lesquels je ne suis pas responsable) en 3 ans, la Maaf a purement et simplement résilier mon contrat habitation. Alors que j'étais assurée chez eux sans aucun sinistre pendant près de 20 ans ! Maintenant, je n'arrive pas à trouver un autre assureur qui accepte de me prendre, à cause de la résiliation du contrat par la Maaf ! Merci la Maaf !
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P
Philippe a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 06/12/2022 suite à une expérience le 14/09/2022
Assureur à eviter absolument !!! Ils me trouvent 10 sinistres habitation en seulement 2 ans !!! Grosse erreur de leur part car j’ai amené la preuve ecrite par le service sinistres pour prouver leur erreur et ils ne veulent pas accepter de dire qu’ils se sont trompés …. Ils nous jettent comme une vieille serpillière apres 30 ans d’assuré , alors qu’ils ne veulent pas reconnaitre leur erreur !!! La publicité télevisé ou la personne est jetée à la trappe leur va très bien !!!
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V
Vmh a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 06/12/2022 suite à une expérience le 06/12/2022
Tentative de vol de notre véhicule et tout semble être de notre faute. Véhicule remorqué à un garage non agri donc pas de prêt de véhicule. Puis ah si agree mais 2nd degré. Bref on nous suggère un prêt voiture avec un loueur à 1 h de chez nous!!! Nous ne sommes ps en plein campagne quand même et que pour 3 jours!!!!!! Ça fait déjà une semaine que la voiture est au garage. Et maintenant on nous blâme d avoir accepté ce garage et de ne ps assez Payet sans parler des personnes très désagréables au téléphone qui vous culpabilisent. Aucunes compassion. A fuir
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d
désabusé a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 05/12/2022 suite à une expérience le 05/12/2022
Des vendeurs de pub et c'est tout ..pour vol vous appelez votre agence ..on vous envoie sur l'assistance qui vous enoie a l'agence. au final j'ai changé les serrures moi meme. conclusion c'est juste une illusion...vous demander résiliation... bizarrement le site devient indispponible . ce n'est pas une assurance a fuir c'est une assurance a ne jamais prende . avis sincére et d'expérience
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M
Minouche a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 04/12/2022 suite à une expérience le 04/12/2022
Bonjour, Bon tarif mais une honte lorsque que vous avez un problème. Beaucoup d option .Vous apprenez lors de problèmes que vous n êtes pas assuré. Résilies sans contact client avant, juste une lettre et débrouillez vous. Bon tarif pas cher mais il ne faut surtout pas avoir de problèmes.
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L
La Rose a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 02/12/2022 suite à une expérience le 15/09/2022
Assurée à la MAAF depuis 2020, je viens de résilier tous mes contrats d'assurances (3 souscriptions) chez eux pour les transférer chez un autre assureur. Comme beaucoup d'autres assurés, je déplore un non respect par cet assureur de ses engagements contractuels : ouverture d'un dossier de sinistre "événement climatique" pour mon assurance Habitation - formule intégrale en septembre dernier, puis refus d'indemnisation malgré l'envoi de tous les justificatifs requis. Je déplore plusieurs appels téléphoniques restés sans effets. J'ai déposé une réclamation auprès du Service réclamation, sans obtenir aucune réponse de leur part depuis plus de deux mois. Par contre, depuis que je ne suis plus cliente chez eux depuis 4 jours, les offres commerciales pleuvent dans ma boîte ..... A fuir !!!
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