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Avis contrôlés conformes
C
CAMPANER J a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 14/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025
Bonjour, je vais faire cours, marre des augmentations probablement non-justifier en étant client depuis, aux moins 1984 sens sinistres, oui, j'ai bien dit sens sinistre avec bonus à fond, aucun cadeaux. Donc comme pour tous les autres commentaires, je vais voir à lieurs. La MAAF ce n'est plus ce que s'était. La MAAF ma traille............!!! :-))
C
Coco 17 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 12/01/2025 suite à une expérience le 20/06/2024
Après être assuré pendant plus de 10 ans la meuf où il y a eu une tempête sur la Charente-Maritime j'espère y passer et à considéré que mon véhicule n'a pas subi de dommage quel gros con il se trouve en Dordogne j'ai donc décidé de quitter la MAAF pour nos compétences
C
Chc a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 08/01/2025 suite à une expérience le 08/01/2025
26% de hausse sur l’ensemble de mes contrats.j’ai eu un rdv en agence à Auch 32.Rien à dire sur mes interlocuteurs qui font ce qu’ils peuvent avec zéro marge de manœuvre.Je suis client depuis 30ans.Je vais donc contacter la concurrence et étudier des devis.Il est certain que si à prestation identique et tarif inférieur,je quitterai la Maff,cerrte à regret car je suis fidèle ,mais en 2025 la fidélité ne paye plus . Cordialement
L
Lolo a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 24/12/2024 suite à une expérience le 17/12/2024
Hausse de 16 % sur les Contrats Automobiles cette année ! Les tarifs devaient augmenter de 6 % . Je pense que je vais fuir cette assurance ! J’avais 4 contrats sans sinistres !
A
Alainf a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 23/12/2024 suite à une expérience le 19/12/2024
Après près de 20e s chez MAAF, JE m’en vais car j’en ai assez d’être une vache à lait! Cette année, pour me remercier de ma fidélité, augmentation de 17% de ma cotisation habitation et de 10% de chacune de mes cotisations auto !! Alors tant pis pour eux car je n’ai rien à reprocher aux personnes de l’agence de St Avold qui a toujours été réactive mais la c’est trop! Vive la fidélité….
A
Al a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 20/12/2024 suite à une expérience le 10/01/2024
Il y a quelques années j’ai choisi MAAF pour ses tarifs puis pour la qualité des services . Aujourd'hui les tarifs ne sont plus attractifs par rapport à d’autres , sans parler des assurances sur le net...
l
lolotte660 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 19/12/2024 suite à une expérience le 15/12/2024
attention il vous propose un véhicule de remplacement mais les agences sont à 1 heure de chez vous (sans aucune information au préalable). donc ca rajoute des problémes a une panne.
F
Frédéric a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 11/12/2024 suite à une expérience le 10/11/2024
Près de 12% d'augmentation à titre personnel et 16% à titre professionnel! Nous avons consulté la MAAF pour de nombreuse assurances qu'elle refuse d'assurer, mais nous prends pour des tirelires avec des augmentations indécentes. Si la MAAF nous a parfaitement satisfait pendant des années ce n'est plus le cas aujourd'hui. Les tarifs sont parfois le double de la concurrence. Tout cela pour ne pas faire son métier mais financer des pubs superfétatoires.
B
BIBI a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 06/12/2024 suite à une expérience le 06/12/2024
Pour 2025 bye bye car augmentations EXCESSIVES sur véhicules - habitation.... on est loin , voir très loin de la moyenne en % en plus. J'ai appelé l'agence et ils sont bien embarrassés pour répondre ( sauf baratin commercial...).
L
LL a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 05/12/2024 suite à une expérience le 05/12/2024
Je subis une augmentation de 25% entre 2024 et 2025, je veux bien qu'il y ait une augmentation mais ce taux c'est quand même abusé surtout pour un client qui est chez eux depuis 10 ans avec quasiment pas de sinistre. Il devrait avoir un système de récompense comme les bonus-malus auto.
D
Devilou a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 03/12/2024 suite à une expérience le 17/11/2024
Problème avec un dépanneur que MAAF m a envoyé pour un dépannage et qui a cassé mon planché de caravane, la MAAF va me prendre la franchise de 300 euros alors que ce sont eux qui m ont envoyé le dépanneur, qui a déjà eu le problème ? J attends mon remboursement depuis le mois d août et nous sommes en décembre, qui a eu des retards aussi importants ?
d
defile a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 02/12/2024 suite à une expérience le 13/11/2024
Assuré depuis 15 ans à la MAAF pour 2 véhicules et Habitation et avec bonus à vie MAAF , j'ai subi une augmentation totale de 16% sans aucune possibilité de remise ou si seulement 40 euros proposés sur la totalité des 3 contrats mais à condition d'abaisser certaines garanties , des comiques !! Ensuite , m'étant débarrassé d'un de mes 2 véhicules , l'on ne m'a recrédité que 2 mois sur 3 pour ce véhiculé résilié suite à sa vente ! Et alors que l'on m'avait promis de basculer mon bonus à vie MAAF du véhicule vendu sur celui restant , comme par hasard cela n'était à présent plus réalisable ! du mensonge juste pour conserver le client ! Donc TCHAO la MAAF , suis parti et ai trouvé mieux assuré pour moins cher de 220 euros en moins pour 1 véhicule plus assurance habitation ! De plus j'ai été reçu à la MAAF de SAINTES 17100 avec un léger mépris !
C
Corsinu a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 26/11/2024 suite à une expérience le 19/11/2024
Maaf est très prompt à prélever les cotisations mais pour rembourser les échéances non dues suite à résiliations ils leurs faut 2 mois ! C'est un principe qui est totalement inadmissible. De plus le montant des augmentations pour 2025 est énorme ( + de 20%) avec comme excuse très troublés et difficile à admettre quand on a 0 sinistre depuis plus de 15 ans .
c
caribert a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 26/11/2024 suite à une expérience le 07/11/2024
Pour la maaf la tempête Caetano n' existe pas suivant leur propre source d' information ??? L'Orne avec le calvados sont les départements les plus touchés.
D
Delphine21 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 23/11/2024 suite à une expérience le 11/11/2024
Leur pub qui passe à longueur de journée à la télévision il faut bien la payer et cela s'en ressent sur les cotisations. Depuis 30 ans, j'ai tous mes contrats chez eux, pour 2025 augmentation de 30%, je les appelle et le conseiller ne veut rien savoir, c'est le prix et c'est comme ça et il me dit que c'est parce que leur concurrent n'ont pas leurs prix à jour. J'ai réalisé des devis ailleurs pour 20% moins cher avec de meilleures garanties.
J
Juju a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 21/11/2024 suite à une expérience le 11/09/2024
Lent pour les remboursements. Agence injoignable devié automatiquement sur leur plate-forme avec des réponses toutes faites. Aucun relationnel. Augmentation de 260€ en un an concernant 2 contrats
N
NIALA a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 18/11/2024 suite à une expérience le 11/12/2023
Assureur plus cher que ses confrères. Refuse de me rembourser un rétroviseur cassé par l'ouverture de la porte d'un véhicule tiers en stationnement sur le trottoir, m'applique une responsabilité de 50 %, et un malusse. De plus fait tout pour ne pas prendre en charge un sinistre relatif à des fissures provoquées par des argiles gonflantes, alors que mon contrat maison le prévoit. Et que je paye pour cette garantie. Assureur à éviter.
M
Melodie a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 13/11/2024 suite à une expérience le 13/11/2024
Attention cette assurance es a fuir j'avais tout mes contrat chez eux le jour où vous aurez un sinistre nhesite pas à vous laisser attendre 1 mois sans vitre !!! Je vous recommande d'aller chez un autre assureur
C
Cruiser a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 09/11/2024 suite à une expérience le 09/11/2024
Client chez maaf depuis plus de 25 ans, résilié pour deux sinistres non responsable... Quand c'est pour encaisser les contributions ils sont fort !! Mais des qu il y a un sinistre... Il n'y a plus personne !!!! Fuyez cette assurance !!!
P
Pseudo a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 06/11/2024 suite à une expérience le 15/08/2024
Après 19 ans passés chez eux, suite à un vandalisme sur mon véhicule (il a servi de source de pièces détachées comme d'autres, sans que je n'y sois pour rien), qu'ils estiment leur avoir couté cher, ils voulaient modifier mon contrat en doublant quasiment la franchise en cas de dommage. J'ai refusé la modification, annoncée en plein mois d'aout en plus. J'ai trouvé identique et moins cher ailleurs avec une franchise moindre. Ne souscrivez pas chez eux, votre argent servira à payer leurs pubs diffusées à longueur de journées, de chaines et d'années, mais pas à vous indemniser.
V
Val a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 01/11/2024 suite à une expérience le 01/11/2024
Cliente depuis 27 ans, tout se passait bien, jamais un sinistre sur 4 contrats pour assurance maison, deux voitures (dont une avec bonus 50 à vie) et accident de la vie privée ! Radiée au 1er Janvier 2025, parce qu'en septembre 2023 j'ai été agressée chez moi, donc la MAAf rembourse le changement de ma porte + rembourse avocat. Raison: trop de sinistres en 2024 ! non responsable puisque je n'ai pas demandé a être agressée chez moi, je m'en serait bien passé. Quand je parle de leur remboursement ... on a l'impression de leur mettre le couteau sous la gorge ! Ils ont mis 4 mois a accepté le devis de réparation pour ma porte, j'ai dû faire l''avance du paiement et pour qu'ils me remboursent, j'ai été obligé de les appeler plusieurs fois. Donc remboursement 3 semaines après. Pareil pour avocat, alors que normalement ils peuvent payer directement et qu'on ne soit pas obligé de faire l'avance. Et je suis sur que si je ne les appelle pas, j'attendrai encore le remboursement, alors que les mensualités tombent tous les mois ! En bref, assurance à fuir, aucune humanité, ne pense qu'au fric !
C
CecTlt a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 28/10/2024 suite à une expérience le 15/10/2024
Une aberration cette assurance ! Tout se passait très bien au départ, puis je me suis fait cassé ma vitre passager et eu 2 pannes pour recevoir ensuite un recommandé qui me signifiait la résiliation de mon contrat auto sans perte ni fracas avec pour motif suivant : Fréquences de sinistres Assurance à fuir, c'est honteux !!!
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Mg a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 22/10/2024 suite à une expérience le 02/09/2024
2 sinistres responsable ou pas et vous etes résilié de la MAAF Venez avec votre RIB et pas avec vos sinistres surtout! Pour note j etais assuré en PRO et 2 sinistres non responsable fuite d eau chez le voisin. J ai été viré....gentiment Merci la Maaf
M
Maria a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 06/10/2024 suite à une expérience le 18/09/2024
A chaque fois la même histoire pour pas payer et personne incompétente en face .ils sont bon qu’à récupérer l’argent . Des excuses pour tout assurance à écharper
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pepis a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 27/09/2024 suite à une expérience le 10/08/2024
Assureur qui malgré votre ancienneté (35 ans) vous radie du jour au lendemain sans possibilité de négociation, dû au fait que l'on m'a dérobé 2 vélos en 24 mois (1 en 2022 et l'autre en 2023). A vous de juger!
M
MK a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 11/09/2024 suite à une expérience le 11/09/2024
Un désastre. Je ne suis pas en accord sur une expertise, un conseiller Maaf m'appelle pour me demander ce qui ne va pas, je lui explique et en conclusion il me dit " vous voulez quoi, que l'on vous répare votre véhicule en totalité. Non, je veux juste que l'on m'explique! Il m'a raccroché au nez. Je reconnais, je me suis un peu énervée devant autant de haine dans sa voix, d'intolérance et de prétention!
D
Damdam a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 14/08/2024 suite à une expérience le 12/05/2024
Assurance habitation, une catastrophe. Suite à un dégâts des eaux survenu en mai, je n'ai toujours pas été indemnisé. Nous sommes en août. L'expertise se fait par visio. L'expert me propose 1200e pour 40m2 de placo, 87ml de plinthes et 250m2 de peinture. Et ne prend en charge aucun dégâts matériel !
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XavierG a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 11/08/2024 suite à une expérience le 01/08/2024
20 ans que je suis à la MAAF, et ce matin 10 août, réception d’un recommandé avec accusé de réception. Etonnement, car je n’ai pas eu d’interaction avec la MAAF depuis février 2024, date où j’ai assuré un second véhicule (jeune conducteur). L’appel via mon espace client révèlera ceci : j’ai été appelé le 2 août (j’étais au volant, donc j’ai pas pris l’appel) où on m’a laissé un message (aucune trace du dit message ni en sms, ni dans mon espace client MAAF) m’avertissant que soit j’accepte des nouvelles conditions de mon contrat voiture, soit il sera résilié. Et ces nouvelles conditions sont une augmentation très significative des franchises. Pourquoi cela? On m’expliquera que je ne suis pas rentable pour la compagnie car mon véhicule a été frappé par la grèle (8000€ de réparation), que j’ai eu un changement de pare-brise (lors de cet épisode de grèle), que je suis tombé plusieurs fois en panne (défaillance moteur sur autoroute; radiateur percé) . On me dira encore que soit j’accepte les nouvelles conditions, soit je pars (je répète, client depuis plus de 20 ans, toutes assurances chez eux, je suis au plancher en taux de risque), pour des circonstances pour lesquelles j’ai pris le soin de me couvrir (tous risques confort) et à aucun moment ma responsabilité a été engagée dans ces sinistres et pannes (et je n’ai fait l’objet d’aucune sanction en conduite) !!! Attitude affligeante de cet assureur où manifestement la notion de client, d’ancienneté n’existent pas, où seul le profit et la brutalité existent.
V
Véronique a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 10/08/2024 suite à une expérience le 10/08/2024
je suis assurée à la maaf depuis une douzaine d'années. J'ai été très satisfaite, notamment au niveau de la prise en charge des véhicules en panne. Malheureusement, ils arrêtent mon assurance habitation en décembre 2024 car ma maison a été cambriolée en juillet 2023. Finalement, ce n'est pas plus mal, car j'ai trouvé un assureur moins cher.
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Tahitibob a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 30/07/2024 suite à une expérience le 18/08/2023
Un service commercial hyper sympathique et performant mais qui cache un service sinistre qui ne protège pas son assuré correctement. Accident non responsable, ma voiture Kia EV neuve complètement HS et le service sinistre nous trouve une vieille clio en remplacement au bout de 3h en plein soleil, à plus de 100km de chez nous. J'ai du moi même appeler le lendemain le loueur agréé et y aller au culot pour trouver un véhicule correspondant à la gamme de ma voiture. Cet accident nous aura couté beaucoup de temps et d'argent pour compenser le non accompagnement de la MAAF...
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Steph a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 29/07/2024 suite à une expérience le 10/07/2024
Je demande une voiture de prêt suite à un accident non responsable. La maaf m'envoie à plus de 20km (1h aller/retour) de chez moi pour récupérer une voiture. Alors que je suis à pied le temps des réparation sachant que je réside à Toulouse. Une catastrophe cette assurance même en tout risque....
B
Bob a noté MAAF en Assurance moto
Avis publié le 27/07/2024 suite à une expérience le 16/07/2024
Impossible de joindre la hot Line le samedi, c'est une honte !!!????????????? Heureusement que ma demande n'est pas importante et essentielle pour ce weekend. Lamentable.
D
Dyonis4 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 24/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024
Bonjour 14 ans d'assurances Maaf (auto + habitation) aucun sinistre, résiliation à l'échéance pour "comportement" du à une engueulade au téléphone avec une conseillère incompétante .Déja depuis deux ans les rapports devenaient tendus, plus d'écoute, plus de compréhension. A croire que la Maaf cherche à se débarrasser de ses vieux et bons clients avec n'importe quel prétexte. L'assureur Maaf est à fuir à la première occasion.
S
Ss31220 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 08/07/2024 suite à une expérience le 18/08/2023
Extrêmement déçus, quand on paye tout va bien pendant des années.1er accident le 2 janvier et à ce jour je continue à payer pon assurance, pas de prêt de vehicule des 3 jours sois pretexte jeune conducteur alors que non responsable de l accident. Personne ne suit le dossier. Presque 8 mois et on nous laisse seuls face à un carrossier qui la réparera peut être un jour? En attendant on paye et aucune solution.je vais quitter la maaf car pas serieux
M
MAAF Morbihan a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 02/07/2024 suite à une expérience le 15/06/2024
Nous sommes dans l'incompréhension totale. après 35 ans de fidélité ABSOLUE, la MAAF nous remercie après un incendie. raison = 1 four KO en 2018 (262€), 1 téléphone en 2019 (159€), et un autre pépin en 2020 (tellement important, que je l'ai oublié). et puis, en 2022, un grave incendie. Jetés comme des malpropres. Personne n'appelle pour expliquer. c'est d'autant plus dommage que la gestion de l'incendie (en dehors du temps que cela a pris) est totalement correcte. pour être assuré à la MAAF, faut pas avoir de gros pépin, c'est la leçon à retenir.
M
MERLUCHON a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 23/06/2024 suite à une expérience le 09/06/2024
ASSUREUR TRES BON POUR ENCAISSER LES PRIMES MAIS TRES TRES MAUVAIS AU NIVEAU RELATIONNEL AUCUNE CONSIDERATION POUR LES CLIENTS , BONS OU MAUVAIS A QUITTER LE PLUS RAPIDEMENTPOSSIBLE TRES MECONTENT ET EN COLERE
B
Blanco a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 09/06/2024 suite à une expérience le 09/06/2024
Ce qu'on ne vous dira jamais, c'est que, au bout de 2 déclarations de sinistre, dans les 2 ans, responsable ou pas, que vous soyez adhérent depuis longtemps ou pas, vous serez traité comme un malpropre, vous recevrez 1 courrier très sympathique vous demandant d'aller voir ailleurs !!! La MAAF peut se venter dans les pubs ! J'ai trouvé mieux et 200€ moins cher à la Macif ! Merci la MAAF !
M
Myriam17 a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 03/06/2024 suite à une expérience le 16/04/2024
Contact notre assurance pour infiltration au niveau de la toiture. Réponse : vous faites réparer votre toiture et nous remboursons moins la franchise, ce qui est normal. On envoie le devis et la facture. Résultats un autre conseiller vous répond tout est de votre poche 8000 euros. A éviter
S
Sdeh a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 31/05/2024 suite à une expérience le 19/05/2024
Pas eu le temps de m'assurer à la maaf, j'ai passé plusieurs appels chez eux eux, plusieurs fois et à chaque fois des collègues différentes. Je devais être rappeler j'attends toujours Impossible d'être rappeler, l'agence de Melun devait nous rappeler. DOMMAGE POUR LA MAAF on a été ailleurs. voilà, j'imagine même pas si il y a un sinistre à déclarer,...
C
CHEVALFOU a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 28/05/2024 suite à une expérience le 22/05/2024
Délai de remboursement dépassé un mois pour un bris de glace. Un mois après avoir la facture de la réparation déposé en main propre à l agence Maaf de castelnau le lez
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