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Avis contrôlés conformes
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liliclo a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 23/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025
la maaf devait me rapeler j' attends encoure, les services se sont dégradés et les prix auusi, ainsi j' ai résilié et ne suis plus adhérente depuis le 18 mars, et j' attends toujours le remboursement au prorata, puisque je paie annuellent en janvier, leur délai de remboursement est d un mois,c'est honteux, il font travailler notre argent
R
Rere a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 21/03/2025 suite à une expérience le 16/03/2025
Après avoir eu deux sinistres en étant non responsable, lors de l’achat d’un nouveau véhicule, ils ont tout bonnement, pas voulu m’assurer et viré. Groupe d’assurance à éviter…
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Kiki a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 07/03/2025 suite à une expérience le 16/12/2024
Problème de non conformité de ma voiture par rapport aux bons de commandes et à tous les documents remis. Voiture de 230cv hev 10 cv fiscaux qui se révèle en vérité être une 210cv hev 8cv fiscaux et en panne plus de 3 mois en concession après 14 jours d utilisation. J ai demandé le remplacement de la voiture puis l annulation de ma vente. Après des délais d un mois entre chaque courrier envoyés par la juriste et 2 lrar de ma part à la concession au mois et décembre. J ai reçu un courrier il y a 1 mois environ pour me dire que ma voiture était bien une 230cv hev mais de 8 cv fiscaux. Kia a arrêté la commercialisation des 230cvhev 10 cv fiscaux le 1er octobre 2022 et ma voiture est sorti d usine le 26 6 2024 et c est une 210cv 8cv fiscaux en préfecture et pour la maison mère kia. Maintenant après 90 jours d immobilisation la panne a été trouvé et réparer et l assistance juridique m écrit en gros bon récupérez votre voiture et c est tout car devant un tribunal la différence de 2cv fiscaux ne représente pas grand chose. Ben non 20 % de puissance fiscale en moins c est rien pourquoi alors vendre des véhicules de 10cv alors que c est la mêle chose qu un 8cv fiscaux et pour l immobilisation de 3 mois bon la loi donne 30 jours maxi mais il est réparé maintenant. Si c etait pour en arriver là à quoi sert cette assistance juridique réponse à rien. J étais content jusqu a ce jour de la maaf mais la je vais sans doute revoir ma position.
g
greg a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 01/03/2025 suite à une expérience le 10/02/2025
Bonjour, augmentation abusive des cotisations toutes assurances confondu sans tenir compte des profils. L'explication de la MAAF soit le fait que tout le monde doit payer peu importe son profil.Clamer haut et fort la solidarité alors que nous les sociétaires n'avont reçu aucun bénéfice pendant que la MAAF gagnait énormément d'argent. Cordialement
P
Phil a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 26/02/2025 suite à une expérience le 14/02/2025
Demande de résiliation soit disant possible en ligne mais en fait impossible. Résilier une assurance est un vrai chemin de croix avec eux. Mauvaise foi flagrante!!!
F
Florence a noté MAAF en Assurance prévoyance
Avis publié le 24/02/2025 suite à une expérience le 18/02/2025
Mon, avis sur le « contrat Tranquillité, famille » à fuir, je m'explique, accident suite à une chute fin 2022, prise en charge de certains postes comme femme de ménage mais non pas voulu prendre en charge le transport de ma fille pour se rendre au lycée alors que c'est dans les conditions générales, un montant forfaitaire concernant les ITT expertise en 2024 retenu 8 % ce qui est très minimiser par rapport à ma problématique, je suis droitière, et j'ai une épaule en vrac j'ai du changer ma voiture contre une voiture automatique étant donné la problématique de Mon épaule etc…. Lors de l'expertise, je me suis aperçu que l'assurance ne prend pas en charge certains postes importants comme les douleurs endurées le fait que vous ayez eu besoin d'une tierce personne pour vous aider ou vous emmener à vos différents rendez-vous pendant 6mois le port d'une attelle pendant 4 semaines le fait qu'une infirmière vienne chez vous vous faire la toilette pendant 45jours…. Alors oui il vous accorde un taux d'ITT au départ mais c'est un forfait rien d'autre n'est prise en charge Les points prises en charge Sont les suivants l'IPP chez moi elle est de 8 %, elle a été minimisé, l'assistance d'une tierce personne mais pour ça il faut justifier l'assistance d'une tierce personne de façon définitive, médicalement reconnue donc il faut être un légume, un aménagement du cadre de vie ou pour une voiture, mais il faut que ça soit un ergothérapeute Qui le demande. J'ai demandé à ce que tous les reste à charge sécurité sociale, mutuelle ainsi que les kilomètres pour aller aux différents rendez-vous me soient remboursés. J'attends une réponse du service médical, mais le contrat le stipule et je leur fais confiance Voilà pourquoi je déconseille ce contrat et après renseignements auprès d'un Juriste, si je veux faire une expertise contradictoire, je devrais débourser de ma poche et sur ses conseils je changerai cette assurance lorsque tout sera réglé Voila je suis déçu de ce contrat je pensais être mieux prise en charge, ce qui n'est pas le cas
M
Mistou a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 24/02/2025 suite à une expérience le 18/08/2024
Nous ne pouvons pas mettre 0. Nous avons découvert en déclarant un bris de glace que nous roulions depuis 2 mois sans assurance sur un de nos véhicules. Ce dernier a été supprimé à tort par la maaf. Beaucoup de difficultés pour réassurer de suite ce véhicule. Nous avons écris une LRAR et des mails suite à une expertise incomplète qui remet en question notre honnêteté. Et enfin des mois pour avoir une attestation. Le service réclamations est platonique. Nous allons résilier au fur et à mesure nos contrats.
a
albatros a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 23/02/2025 suite à une expérience le 22/02/2025
Assuré depuis 2013 auprès de la Maaf , au total 7 contrats ( 3000 Euros de cotisation annuelle). Refuse de couvrir un dégât tempête de quelques centaines d'euros sur rapport de l'expert qui ne s'est même pas déplacé pour constater. Ne pas hésiter à comparer les tarifs et appréciations des internautes
C
Clody31 a noté MAAF en Assurance vie
Avis publié le 20/02/2025 suite à une expérience le 19/02/2025
QUELLE HONTE!!! Je paye une assurance qui ne m aura été d aucune UTILITE...si vous avez un litige et que vous souscrivez après , même de peux ...oubliez!!! ils ne feront rien d'autre que d'encaisser votre fric!
B
Bura a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 12/02/2025 suite à une expérience le 12/02/2025
Une assurance qui augmente de 9€ par mois avec comme justificatif : » une augmentation du gouvernement « bien sûr ! Un tarif déjà élevé, 3 ans chez eux avec accumulation de bonus et on me sors une augmentation ? Impossible de joindre un « vrai conseiller », on est redirigé vers des plateformes avec des conseillers ingrats qui vous prennent pour des imbéciles. Pas de possibilité de consulter votre contrat d’origine et pour avoir le relevé d’information il faut les appeler.
N
Nono38 a noté MAAF en Assurance prévoyance
Avis publié le 07/02/2025 suite à une expérience le 13/06/2024
Alors surtout ne jamais souscrire à cette assurance j'ai effectué une déclaration en juin pour une chute au foot de mon mari il a eu les ligaments croisés opéré et aujourd'hui je reçois un appel pour me dire qu'il n'est pas pris en charge car c'est pas un accident c'est une maladie la bonne blague les ligaments croisés son une maladie.....c'est un médecin conseil de la MAAF alors la ya un réel problème je pense que je vais faire marcher la protection juridique parce que là c'est exceptionnel et appeler quelque association
j
jp a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 30/01/2025 suite à une expérience le 16/01/2025
Cotisation assurance habitation en augmentation depuis 2ans : plus 30%. Impossible d'obtenir la moindre réduction, le moindre geste commercial malgré les arguments avancés (40 ans d'ancienneté, 1 seul sinistre en 2022, 7000€ de travaux réalisés récemment pour sécuriser le logement et minimiser ainsi le risque de sinistres....). A noter que 2 véhicules sont également assurés dont 1 qui connait une augmentation de cotisation de 15% sur 2 ans. Alors qu'aucun sinistre n'a été déclaré depuis 5 ans. Dommage que la MMAF refuse de prendre en compte le comportement d'un assuré responsable. Au cas d'espèce, un bonus aurait été me semble t-il bien mérité..!!!
J
JM a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 27/01/2025 suite à une expérience le 11/11/2024
Assuré depuis 30 ans à la Maaf Pamiers, je constate une dégradation de la gestion des sinistres. Dégats électrique sur une PAC irréparable. Expert incompétent, qui ne connait pas le dossier ni mon contrat. Impossibilité de joindre l'agence. Plateforme service client et service gestion des sinistres incapable d'apporter une réponse rapide. Après 2 rdv pris sur l'espace cleint, je suis à l'heure au RDV. Mais à chaque RDV l'a conseillère a reçu avant moi des personnes amenant des documents sans RDV. Je suis donc accueilli avec du retard alors que je prend sur mon temps de travail. 89 jours plus tard dossier toujours pas réglé. Pire je laisse un avis pour signaler mon problème. La réponse de la Maaf est affligeante. Elle me propose de les contacter par Facebook !!! A fuir !
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mcfvfamily a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 24/01/2025 suite à une expérience le 14/01/2025
mauvais conseils / conseillers , à fuir . augmentation importante (sans préavis), baisse des prestations. Aucune écoute, au contraire, menaces et intimidations.
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Légal 21 a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 21/01/2025 suite à une expérience le 20/01/2025
Un conseiller Maaf m’insulte au téléphone et refuse de m’envoyer un devis. Il me hurle dessus car je ne comprends pas ce qu’il me raconte et il me demande de payer par CB sur le champs sans devis! Il raccroche en me hurlant que la Maaf ne m’assurera jamais! J’ai recontacté le service commercial et là on m’a répondu qu’ils ne pouvaient rien faire ! Je vais donc voir la concurrence… En tous cas, je n’ai jamais eu une telle expérience ! La MAAF devrait revoir sa politique de recrutement !
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tchoun64 a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 21/01/2025 suite à une expérience le 12/02/2024
Un vélo subtilisé sur mon balcon au 1er étage (2.50m) minimum, le vélo pas rembourser car le balcon est ouvert ;-) lamentable, un balcon par nature est ouvert. Assurance pas sérieuse, met trop d'argent dans ses pub et rien au client.... pas besoin de réponse de celui-ci, on a déjà communiqué, la réponse se suffi à elle même. pour la date bien antérieur à 2024.
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lol a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 21/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025
tout va bien concernant l'encaissement des primes. en revanche il vaut mieux ne pas avoir de sinistre, dans ce cas tout est mise en oeuvre pour ne pas vous rembourser. à fuir
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le beau a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 20/01/2025 suite à une expérience le 16/07/2024
Attention! MAAF a une estimation interne des zones inondables plus sévère que la cotation officielle. Le but est soit d'augmenter la cotisation soit de refuser le client. Attention à ne pas se faire piéger!
C
CAMPANER J a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 14/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025
Bonjour, je vais faire cours, marre des augmentations probablement non-justifier en étant client depuis, aux moins 1984 sens sinistres, oui, j'ai bien dit sens sinistre avec bonus à fond, aucun cadeaux. Donc comme pour tous les autres commentaires, je vais voir à lieurs. La MAAF ce n'est plus ce que s'était. La MAAF ma traille............!!! :-))
C
Coco 17 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 12/01/2025 suite à une expérience le 20/06/2024
Après être assuré pendant plus de 10 ans la meuf où il y a eu une tempête sur la Charente-Maritime j'espère y passer et à considéré que mon véhicule n'a pas subi de dommage quel gros con il se trouve en Dordogne j'ai donc décidé de quitter la MAAF pour nos compétences
C
Chc a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 08/01/2025 suite à une expérience le 08/01/2025
26% de hausse sur l’ensemble de mes contrats.j’ai eu un rdv en agence à Auch 32.Rien à dire sur mes interlocuteurs qui font ce qu’ils peuvent avec zéro marge de manœuvre.Je suis client depuis 30ans.Je vais donc contacter la concurrence et étudier des devis.Il est certain que si à prestation identique et tarif inférieur,je quitterai la Maff,cerrte à regret car je suis fidèle ,mais en 2025 la fidélité ne paye plus . Cordialement
L
Lolo a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 24/12/2024 suite à une expérience le 17/12/2024
Hausse de 16 % sur les Contrats Automobiles cette année ! Les tarifs devaient augmenter de 6 % . Je pense que je vais fuir cette assurance ! J’avais 4 contrats sans sinistres !
A
Alainf a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 23/12/2024 suite à une expérience le 19/12/2024
Après près de 20e s chez MAAF, JE m’en vais car j’en ai assez d’être une vache à lait! Cette année, pour me remercier de ma fidélité, augmentation de 17% de ma cotisation habitation et de 10% de chacune de mes cotisations auto !! Alors tant pis pour eux car je n’ai rien à reprocher aux personnes de l’agence de St Avold qui a toujours été réactive mais la c’est trop! Vive la fidélité….
A
Al a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 20/12/2024 suite à une expérience le 10/01/2024
Il y a quelques années j’ai choisi MAAF pour ses tarifs puis pour la qualité des services . Aujourd'hui les tarifs ne sont plus attractifs par rapport à d’autres , sans parler des assurances sur le net...
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lolotte660 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 19/12/2024 suite à une expérience le 15/12/2024
attention il vous propose un véhicule de remplacement mais les agences sont à 1 heure de chez vous (sans aucune information au préalable). donc ca rajoute des problémes a une panne.
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Frédéric a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 11/12/2024 suite à une expérience le 10/11/2024
Près de 12% d'augmentation à titre personnel et 16% à titre professionnel! Nous avons consulté la MAAF pour de nombreuse assurances qu'elle refuse d'assurer, mais nous prends pour des tirelires avec des augmentations indécentes. Si la MAAF nous a parfaitement satisfait pendant des années ce n'est plus le cas aujourd'hui. Les tarifs sont parfois le double de la concurrence. Tout cela pour ne pas faire son métier mais financer des pubs superfétatoires.
B
BIBI a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 06/12/2024 suite à une expérience le 06/12/2024
Pour 2025 bye bye car augmentations EXCESSIVES sur véhicules - habitation.... on est loin , voir très loin de la moyenne en % en plus. J'ai appelé l'agence et ils sont bien embarrassés pour répondre ( sauf baratin commercial...).
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LL a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 05/12/2024 suite à une expérience le 05/12/2024
Je subis une augmentation de 25% entre 2024 et 2025, je veux bien qu'il y ait une augmentation mais ce taux c'est quand même abusé surtout pour un client qui est chez eux depuis 10 ans avec quasiment pas de sinistre. Il devrait avoir un système de récompense comme les bonus-malus auto.
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Devilou a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 03/12/2024 suite à une expérience le 17/11/2024
Problème avec un dépanneur que MAAF m a envoyé pour un dépannage et qui a cassé mon planché de caravane, la MAAF va me prendre la franchise de 300 euros alors que ce sont eux qui m ont envoyé le dépanneur, qui a déjà eu le problème ? J attends mon remboursement depuis le mois d août et nous sommes en décembre, qui a eu des retards aussi importants ?
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defile a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 02/12/2024 suite à une expérience le 13/11/2024
Assuré depuis 15 ans à la MAAF pour 2 véhicules et Habitation et avec bonus à vie MAAF , j'ai subi une augmentation totale de 16% sans aucune possibilité de remise ou si seulement 40 euros proposés sur la totalité des 3 contrats mais à condition d'abaisser certaines garanties , des comiques !! Ensuite , m'étant débarrassé d'un de mes 2 véhicules , l'on ne m'a recrédité que 2 mois sur 3 pour ce véhiculé résilié suite à sa vente ! Et alors que l'on m'avait promis de basculer mon bonus à vie MAAF du véhicule vendu sur celui restant , comme par hasard cela n'était à présent plus réalisable ! du mensonge juste pour conserver le client ! Donc TCHAO la MAAF , suis parti et ai trouvé mieux assuré pour moins cher de 220 euros en moins pour 1 véhicule plus assurance habitation ! De plus j'ai été reçu à la MAAF de SAINTES 17100 avec un léger mépris !
C
Corsinu a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 26/11/2024 suite à une expérience le 19/11/2024
Maaf est très prompt à prélever les cotisations mais pour rembourser les échéances non dues suite à résiliations ils leurs faut 2 mois ! C'est un principe qui est totalement inadmissible. De plus le montant des augmentations pour 2025 est énorme ( + de 20%) avec comme excuse très troublés et difficile à admettre quand on a 0 sinistre depuis plus de 15 ans .
c
caribert a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 26/11/2024 suite à une expérience le 07/11/2024
Pour la maaf la tempête Caetano n' existe pas suivant leur propre source d' information ??? L'Orne avec le calvados sont les départements les plus touchés.
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Delphine21 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 23/11/2024 suite à une expérience le 11/11/2024
Leur pub qui passe à longueur de journée à la télévision il faut bien la payer et cela s'en ressent sur les cotisations. Depuis 30 ans, j'ai tous mes contrats chez eux, pour 2025 augmentation de 30%, je les appelle et le conseiller ne veut rien savoir, c'est le prix et c'est comme ça et il me dit que c'est parce que leur concurrent n'ont pas leurs prix à jour. J'ai réalisé des devis ailleurs pour 20% moins cher avec de meilleures garanties.
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Juju a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 21/11/2024 suite à une expérience le 11/09/2024
Lent pour les remboursements. Agence injoignable devié automatiquement sur leur plate-forme avec des réponses toutes faites. Aucun relationnel. Augmentation de 260€ en un an concernant 2 contrats
N
NIALA a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 18/11/2024 suite à une expérience le 11/12/2023
Assureur plus cher que ses confrères. Refuse de me rembourser un rétroviseur cassé par l'ouverture de la porte d'un véhicule tiers en stationnement sur le trottoir, m'applique une responsabilité de 50 %, et un malusse. De plus fait tout pour ne pas prendre en charge un sinistre relatif à des fissures provoquées par des argiles gonflantes, alors que mon contrat maison le prévoit. Et que je paye pour cette garantie. Assureur à éviter.
M
Melodie a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 13/11/2024 suite à une expérience le 13/11/2024
Attention cette assurance es a fuir j'avais tout mes contrat chez eux le jour où vous aurez un sinistre nhesite pas à vous laisser attendre 1 mois sans vitre !!! Je vous recommande d'aller chez un autre assureur
C
Cruiser a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 09/11/2024 suite à une expérience le 09/11/2024
Client chez maaf depuis plus de 25 ans, résilié pour deux sinistres non responsable... Quand c'est pour encaisser les contributions ils sont fort !! Mais des qu il y a un sinistre... Il n'y a plus personne !!!! Fuyez cette assurance !!!
P
Pseudo a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 06/11/2024 suite à une expérience le 15/08/2024
Après 19 ans passés chez eux, suite à un vandalisme sur mon véhicule (il a servi de source de pièces détachées comme d'autres, sans que je n'y sois pour rien), qu'ils estiment leur avoir couté cher, ils voulaient modifier mon contrat en doublant quasiment la franchise en cas de dommage. J'ai refusé la modification, annoncée en plein mois d'aout en plus. J'ai trouvé identique et moins cher ailleurs avec une franchise moindre. Ne souscrivez pas chez eux, votre argent servira à payer leurs pubs diffusées à longueur de journées, de chaines et d'années, mais pas à vous indemniser.
V
Val a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 01/11/2024 suite à une expérience le 01/11/2024
Cliente depuis 27 ans, tout se passait bien, jamais un sinistre sur 4 contrats pour assurance maison, deux voitures (dont une avec bonus 50 à vie) et accident de la vie privée ! Radiée au 1er Janvier 2025, parce qu'en septembre 2023 j'ai été agressée chez moi, donc la MAAf rembourse le changement de ma porte + rembourse avocat. Raison: trop de sinistres en 2024 ! non responsable puisque je n'ai pas demandé a être agressée chez moi, je m'en serait bien passé. Quand je parle de leur remboursement ... on a l'impression de leur mettre le couteau sous la gorge ! Ils ont mis 4 mois a accepté le devis de réparation pour ma porte, j'ai dû faire l''avance du paiement et pour qu'ils me remboursent, j'ai été obligé de les appeler plusieurs fois. Donc remboursement 3 semaines après. Pareil pour avocat, alors que normalement ils peuvent payer directement et qu'on ne soit pas obligé de faire l'avance. Et je suis sur que si je ne les appelle pas, j'attendrai encore le remboursement, alors que les mensualités tombent tous les mois ! En bref, assurance à fuir, aucune humanité, ne pense qu'au fric !
C
CecTlt a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 28/10/2024 suite à une expérience le 15/10/2024
Une aberration cette assurance ! Tout se passait très bien au départ, puis je me suis fait cassé ma vitre passager et eu 2 pannes pour recevoir ensuite un recommandé qui me signifiait la résiliation de mon contrat auto sans perte ni fracas avec pour motif suivant : Fréquences de sinistres Assurance à fuir, c'est honteux !!!
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