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Avis publié le 15/12/2025 suite à une expérience le 11/12/2025
Avis modéré par Opinion Assurances
Suite à un accident auto non responsable, la Maaf devait m'indemniser pour les blessures.
Ca commence en oubliant les 2 premières obligations légales (informer la victime qu'elle peut être assisté, et lui faire une offre dans les 8 mois), il faut insister pour obtenir une provision, correction un remboursement des sommes avancées depuis l'accident. Quand j'ai eu le malheur de leur demander le remboursement d'un avocat conseil j'ai reçu un courrier m'informant qu'ils ne s'adressent plus à moi. Le lendemain je reçois un appel d'un gestionnaire pour me faire comprendre que c'est dommage "de ne pas leur faire confiance pour m'indemniser", en tentant une discussion amiable on me répond, amiablement, que leurs positions sont fermes et que si je ne suis pas satisfait je n'ai qu'à aller au tribunal (à leurs frais)
Aussi grace à leur expert auto "partenaire" d'une incompétence rare j'ai du attendre 5 mois et demi pour récupérer ma voiture.
J'espère que mon expérience vous aura donné envie ... d'aller voir ailleurs!