Tous les avis MAAF - 1 étoile
Je rédige un avis sur l'assureur
Je compare les assureurs auto
Découvrez les notes attribuées à MAAF
Avis contrôlés conformes
D
Douai a noté MAAF en Mutuelle santé
Avis publié le 24/11/2025 suite à une expérience le 14/11/2025
Assurance à la limite de l'égalité, suite a une résiliation d'un contrat mutuelle santé toutes mes données antérieures (échéancier et données des remboursements) ont été complètement effacées de mon application MAAF) mais aussi une rubrique réclamation muette, j'ai dû trouver une agence pour résilier la mutuelle mais aussi pour stopper les prélèvements, pour récupérer les excédents de cotisation ,un parcours du combattant
r
rman a noté MAAF en Assurance prévoyance
Avis publié le 22/11/2025 suite à une expérience le 16/12/2024
Client fidèle depuis 20 ans à la MAAF, dont 2 contrats assurance décès sur chaque tête. Les cotisations furent dûment réglées mois par mois pendant près de 10 ans. Au décès de mon mari en septembre 2024, nous avons contacté la MAAF de façon pouvoir bénéficier de notre capital décès. Les ennuis ont commencés. Ils nous ont harcelé pendant des semaines et des mois pour obtenir des documents médicaux très pointus, à savoir plusieurs documents y compris un compte rendu d'hospitalisation minute par minute ; des demandes de documents médicaux (ordonnances, bilans sanguins). Au bout de plusieurs semaines, après les avoir recontactés maintes fois, jamais la même personne, sur un coup de fil nous avons appris que la MAAF ne libèrerait pas le capital car l'attestation précontractuelle remplie à l'agence sur le coin d'un bureau ne correspondait pas à son état de santé. Aujourd'hui, nous sommes toujours en litige. Le dossier est entre les mains du Médiateur des assurances et toujours aucune réponse après plusieurs relances. Nous nous estimions couverts en ayant pris les bonnes décisions mais ne croyez pas cela puisque que la MAAF vont toujours rechercher les petites lignes du contrat une cause pour ne va vous verser votre capital ! Ne leur faite absolument pas confiance ! Non seulement, nous avons perdu toutes les cotisations versées ces années mais également nous n'avons pas perçu un seul centime de leur part. Ce qui nous laisse un sentiment profond d'injustice.Client fidèle depuis 20 ans à la MAAF, dont 2 contrats d'assurance décès sur chaque tête. Les cotisations furent dûment réglées mois par mois pendant près de 12 ans. Au décès de mon mari en septembre 2024, nous avons contacté la MAAF de façon pouvoir bénéficier de notre capital décès. Les ennuis ont commencé. Ils nous ont harcelé pendant des semaines et des mois pour obtenir des documents médicaux très pointus, à savoir plusieurs documents y compris un compte-rendu d'hospitalisation minute par minute ; des demandes de documents médicaux (ordonnances, bilans sanguins). Au bout de plusieurs semaines, après les avoir recontactés maintes fois, jamais la même personne, sur un coup de fil nous avons appris que la MAAF ne libérerait pas le capital car l'attestation précontractuelle remplie à l'agence sur le coin d'un bureau ne correspondait pas à son état de santé. Aujourd'hui, nous sommes toujours en litige. Le dossier est entre les mains du Médiateur des assurances et toujours aucune réponse après plusieurs relances. Nous nous estimions couverts en ayant pris les bonnes décisions mais ne croyez pas cela puisque que la MAAF vont toujours rechercher les petites lignes du contrat une cause pour ne va vous verser votre capital ! Ne leur faites absolument pas confiance ! Non seulement, nous avons perdu toutes les cotisations versées pendant toutes ces années mais également nous n'avons pas perçu un seul centime de leur part. Ce qui nous laisse un sentiment profond d'injustice.
M
Mia a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 22/11/2025 suite à une expérience le 10/11/2025
Les prix sont élevés Aucune écoute sauf évidemment quand vous prenez une assurance Un manque évident de respect sans parler d’empathie envers les personnes âgées ou handicapées
s
step100 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 13/05/2025
La MAAF communique récemment des informations qui ne correspondent pas à la réalité du déroulé passé d'un sinistre remontant à avril 2022 mais à ses propres envies ; elles ne les a pas porter à connaissance avant et n'a pas répondu à une demande en juin 2025. Elle mentionne deux sinistres alors qu'il n'y en a qu'un, sans responsabilité de ma part. A l'époque, l'expert reste volontairement injoignable pour différents raisons manifestement fausses. Ce qui fait en lien avec une influence de la MAAF. En mai dernier, la responsable d'agence ne donne pas toutes les informations et pour justifier une hausse de franchise dit que l'assurance ne sert que les constats de montant très important. Je laisse apprécier chacun.
d
domimela1935 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 17/11/2025 suite à une expérience le 17/11/2025
Mécontentement sur une très forte augmentation de mon assurance auto, habitation depuis 35 ans que je n'ai jamais eu d'accident, on vient d'augmenter ma facture de 91 € auto habitation.
V
Vs a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 13/11/2025 suite à une expérience le 13/11/2025
A fuir très dangereuses le procureur va être averti arrêt d assurance au lieu de prolonger aucun avertissement la veille même pas un coup de file
N
Natalia a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 08/11/2025 suite à une expérience le 08/11/2025
Cliente fidèle de la MAAF depuis plusieurs années, j'avais toutes mes assurances chez eux : voiture, habitation, etc. Aujourd'hui, je reçois une lettre m'annonçant la résiliation de mon contrat auto, pour motif "refus de modification de contrat"… que je n'ai jamais reçu ni refusé. En appelant, j'apprends que la vraie raison serait “trop d'incidents en trois ans”, alors que les sinistres n'étaient pas de ma faute. Aucune discussion, aucune proposition, juste une décision unilatérale. Je trouve cette attitude profondément irrespectueuse envers les clients fidèles. Résultat : nous résilions tous nos contrats MAAF sans tarder. Si vous cherchez un assureur humain et transparent, je vous conseille de passer votre chemin.
e
efppjp a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 06/11/2025 suite à une expérience le 06/11/2025
Assurée 15 ans à la MAAF, aucun sinistre pendant toutes ces années. Puis un jour, un incident : une borne automatique défectueuse remonte sous ma voiture (incident arrivé à de nombreuses personnes dans le même parking). Contrairement à d'autres assurances, la MAAF n'a pas défendu mon dossier et m'a déclarée responsable. Cerise sur le gâteau : ma franchise a été doublée. Plus tard, simple remorquage pour panne, sans accident : ? résiliation immédiate du contrat. Même Groupama, qui m'a reprise, a été sidérée par la décision. La MAAF est une assurance qui vous assure tant que vous n'avez rien à assurer. Et ce n'est pas tout : Mon fils, 5 mois, état de santé très fragilisé, avait besoin d'un rapatriement médical. La MAAF a réservé le trajet le moins cher, avec 4 correspondances pour faire Clermont ? Florence. Inhumain. Conclusion : Traitement non-professionnel, aucun soutien, aucune écoute, aucune considération humaine. Je déconseille vivement.
M
MS a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 03/11/2025 suite à une expérience le 15/10/2025
Choquée ! On me résilie mon assurance habitation pour sinistres trop fréquents 2 en 4 ans Premier en 2022 Deuxieme et Dernier en 2024... Sans commentaire
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
C
Cali a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 25/10/2025 suite à une expérience le 23/09/2025
L'image de cet assureur s'est bien dégradée. Cela fait plusieurs années que je suis cliente. Pour prélever des cotisations mensuelles, pas de soucis. J'ai subi plusieurs dégâts des eaux successifs dont je ne suis pas responsable. Un expert mandaté par Maaf, très sympathique au départ, et, plus la procédure avançait, celui-ci est devenu un fantôme, n hésitant à me mentir, et, me prenant pour une imbécile ; aucun respect, aucune politesse de sa part. Il ne s'est jamais déplacé, a mandaté 2 entreprises de travaux (je ne sais toujours pas pourquoi), et, bien d'autres choses. La direction de Maaf couvre les agissements de cet expert peu fiable.
D
David Cluzel a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 23/10/2025 suite à une expérience le 10/10/2025
Un appel à l'assistance rester sans réponse après une panne sur la route avec pour seul retour qu'il n'y a eu aucune défaillance, client depuis 23 ans
F
Fille a noté MAAF en Assurance prévoyance
Avis publié le 21/10/2025 suite à une expérience le 21/10/2025
je souhaiterais donner une information à tous les adhérents MAAF concernant l'assurance dépendance. Cette assurance n'est conçue que pour les personnes qui n'en auront jamais besoin . C'est à savoir . Vous ne rencontrerez jamais le moindre problème quant à payer votre cotisation bien au contraire. Mais si vous tentez de demander une indemnisation le moment venu, armez vous de courage , de patience, tout en sachant que vous avez très peu de chance d'en bénéficier. C'est une guerre d'usure que vous risquez fortement de perdre. Du coup si votre santé est déjà fragile ça ne va pas s'arranger. Je suis sure que vous avez une autre utilité pour dépenser votre argent. A méditer!
s
stef a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 20/10/2025 suite à une expérience le 17/10/2025
Suite au décès de mon père assuré chez MAAF, je ne parviens toujours pas à obtenir un interlocuteur au bout de 15 jours pour régler la succession. Il y a des robots sur le site, des robots au téléphone et au final des centres d'appel qui n'ont pas les réponses. La MAAF devrait peut être mettre moins d'argent dans sa publicité et plus dans ses services. Je sais maintenant pourquoi je préfère la concurrence.
B
Btd a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 02/10/2025 suite à une expérience le 02/10/2025
Suite à l'achat d'une nouvelle voiture, la MAAF a résilié sans me prévenir l'assurance de ma voiture avant qu'elle soit vendue. Je me suis retrouvé sans le savoir avec une voiture non assurée et tout les problèmes que ça peut causer. La MAAF n'est plus du tout l'assurance pro et attentive à ses clients qu'elle était avant, c'est une usine à gaz idiote. Après 40 ans d'assurance chez eux, je leur retire tous mes contrats.
C
Chanoyu83 a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 01/10/2025 suite à une expérience le 17/11/2024
Cela fais des années (plus que novembre 2024) que j'ai quitté cet assureur car quand tout va bien il sait prendre notre argent mais quand il y a un soucis, personne pour nous aider psychologiquement et financièrement lors d'un problème. La publicité est, à mon avis, exagéré et mensongère. Les prix sont trop élevé par rapport à la concurrence et les services ? Rien. J'avais regroupé toutes mes assurances chez eux et j'ai tout clôturé. Dommage qu'il ne respecte pas la déontologie de leurs assurés en cas de sinistre.
A
Aucun a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 26/09/2025 suite à une expérience le 14/09/2025
Demande d’appel sur le site = nul.nul nul nul nul nul Jamais rappelé après plusieurs demandes. Tarif très excessif et qualité de service inexistant.
L
Largo a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 12/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025
10 ans chez eux, deux sinistres d affilés, on nous résilie ! Voilà ce que j'ai reçu de maaf :« Au-delà d'un événement tous les 6 ans en habitation, nous sommes sur une fréquence anormalement élevée pour MAAF Assurances.» Donc ils vont vous prendre 60€ par mois ou plus mais il faut surtout pas avoir de soucis sinon ils vous vire. Un problème tous les 6 ans !!!!
B
Beaucaire30 a noté MAAF en Mutuelle santé
Avis publié le 03/09/2025 suite à une expérience le 11/08/2025
Client de la MAAF depuis 20 ans pour mon véhicule, puis la maison puis mon local professionnel, j'ai toujours été bien renseigné et accueilli. Mais pour faire basculer en août le contrat de mutuelle du pro vers le perso, pas de nouvelles après 3 mails, 2 appels sans suite, et un rdv téléphonique avec l'agence locale pas honoré par la MAAF Agence les Angles dans le Gard à fuir!! vous ne serez pas suivi, je cherche une autre mutuelle.
B
Billi a noté MAAF en Assurance prévoyance
Avis publié le 29/08/2025 suite à une expérience le 15/08/2025
Bonjour, À part faire tourner leur clients en rond et tout faire pour ne pas payer leur dues ils sont bon qu'à prendre votre argent. Fuire la MAAF !!!!
L
LAMAAFESTNULLE a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 29/08/2025 suite à une expérience le 11/08/2025
Assuré plus de 15ans à la MAAF, en 2020 je déménage dans une nouvelle maison, et la loi des séries fait que j'ai un dégât des eaux en 2021, un début d'incendie dans mon conduit de chaudière à bois en mars 2023 et un bris de glace en juillet 2024... Surprise en ce mois d'août 2025 (soit plus d'un an après), je reçois un gentil courrier de résiliation pour cause de sinistres trop nombreux.... Aucune explication précise il faut prendre rendez-vous dans son agence pour avoir plus de détails et en retour j'ai eu un joli haussement d'épaules de la part de la conseillère qui n'en avait clairement rien à foutre de mon ancienneté ! Allez bye bye la MAAF, vous êtes une assurance qui ne recherche que le profit, aucune humanité chez vous !!
C
Crapouille 06 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 19/08/2025 suite à une expérience le 20/01/2025
Ayant conduit un véhicule de société pendant 25ans sans sinistre je déside d acheter un véhicule qui sera destiné a mes déplacements privés. Ayant contacté la Maaf celle ci refuse de m'assurer pretestant de ne pas avoir eu un contrat d assurance a mon nom. Pas très commerçant de la part de cette compagnie alors qu un 2eme véhicule arrivé dans la foulée. Heureusement pour moi Direct Assurance était la et a compris ma situation Aujourd'hui, j ai 2 véhicules et 2 maisons assurés chez Direct Assuranxe . Et la Maaf »»»» Bye Bye
C
Cvdb a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 12/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025
Assurée chez eux depuis plusieurs générations ( grand parent/ parents / enfants) ayant tout nos contrat d assurance chez eux ( maison / voiture / complémentaire santé) nous essuions une refus d assurer notre nouveau véhicule pour cause de sinistralité trop importante.... ( Pas de sinistre fautif pourtant) .... Et lorsque l on veut avoir une personne physique et plus une décision informatique d algorithme impossible d avoir quelqu un! On retire tout! C est plus la MAAF qu on préfère !
A
Alex200295 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 11/08/2025 suite à une expérience le 11/08/2025
Client depuis 3 ans, j'ai été informé de la résiliation à l'échéance de mon contrat auto. Motif : la déclarations d'un seul et unique sinistre ! non abouti ! faute d'infos sur la partie adverse. C'est d'ailleurs le seul et unique sinistre de ma vie de conducteur. Dans le même temps, sans que cela ne les déranges, un malus a été appliqué sans décision motivée ni détail du calcul du coefficient dès le jour de réception du document de sinistre.. Je ne recommande pas, je vais changer d'assureurs pour tout mes contrats.
K
Kara a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 08/08/2025 suite à une expérience le 08/08/2025
L'assurance à unilatéralement décider de résilier mon contrat pour un motif fallacieux. Cliente depuis 2005 avec bonus 50 et 0 sinistre. A réception de la lettre RAR j'ai eu un rdv, l'employé m'a dit simplement qu'il ne pouvait rien faire. C'est la Maaf !
C
Client a noté MAAF en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 25/07/2025 suite à une expérience le 18/06/2025
Assurance qui n’est pas du tout pour nous les professionnels quand ils vous envoie un expert qui prend le rôle de l’expert de la parti adverse et ne fait pas son rôle de déontologie et vous fracasse et sans devis ou preuve de travaux donne comme ça presque 8000€ et vous demande encore de paye deux franchise une de 1200€ à eux (la MAAF) et une autre à la cliente de 500€. Un enregistrement a été donné à notre assurance qui prouve que l’expert n’a pas été là pour nous défendre mais malgré mes revendications au directeur rien n’a été fait encore pour notre défense.
L
Linea a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 25/07/2025 suite à une expérience le 07/06/2025
Bonjour je déconseille cette assureur à fuite j’ai un sinistre depuis plus de deux mois expert à expertise et ne veulent pas indemniser je ne comprends rien après j’ai été victime de l’incendie le 8 juillet à Marseille et ne veulent pas encore indemniser le restant de la facture
N
Nad a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 16/07/2025 suite à une expérience le 16/07/2025
Déçue de la Maaf. Cliente depuis 35 ans.. aucun délit j'ai toujours réglé mes cotisations. On m'annonce que la franchise qui était de 100 euros va passer à 1000 euro et que si je ne suis pas d'accord, il resili mon assurance. Je n'ai eu qu'un sinistre. J'ai retrouvé ma voiture sur 1 parking abîmé et on l'avait pas laissé d'adresse. Et un deuxième sinistre mais je ne suis pas la responsable. C'EST HONTEUX JE NE RECOMMANDE PAS CETTE ASSUREUR.
B
Bête a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 16/07/2025 suite à une expérience le 01/10/2024
Il faut rassuré les assureurs moin inchallah paye il encaisse tous les mois et Quand il ya un problème 7 moins d'attente j'attends que ça finisse et je passe a Une autres assurances tous simplement Ni colère la paix et la liberté de sortir avec un énorme plaisir c'est Mon père qui était assuré chez eux Moi j'ai repris le dossier sûr mon Nom j'aurais dû mettre à la MAIF qu'il Son Super Vos mieux tard que jamais.
D
Domi a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 10/06/2025
A fuir Début d année+ 20% d'augmentation sans sinistre. Il n'assume pas l'engagement du contrat,pour un petit sinistre il vous envoie une entreprise qui n'est pas compétente et sabote le travail.ensuite lors de votre réclamation il vous balade de service en service.sans vous indemniser.
L
Lulu a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 08/07/2025 suite à une expérience le 08/07/2025
Client MAAF depuis plus de 20 ans, je suis hors de moi. En effet, j'ai déjà retiré l'assurance habitation parce que augmentation de 100e en 1 an. Désormais,en plein cours d'année, on m'oblige un rdv parce qu'ils se sont trompés sur un tarif assurance voiture. Je suis sensé aller à ce rdv pour signer l'augmentation. Il n'y a pas un problème là ? Quand je dis que je vais demander un devis ailleurs ( et j'en ai déjà un moins cher), ils s'en moquent.
G
Gilles a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 06/07/2025 suite à une expérience le 11/06/2025
Refus de réassurer notre fille qui devait changer de véhicule après un sinistre grêle et 2 sinistres sans responsabilité. La famille est assurée depuis 20 ans à la Maaf. Bref, nous avons été traités comme de grand délinquants de la route et accueillis à bras ouverts par la concurrence
N
NINIE a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 02/07/2025 suite à une expérience le 17/10/2024
Assurance très chère et surtout lorsque vous avez un sinistre les interlocuteurs vous baladent d'un service à un autre pendant 8 mois sans jamais vous donner de réponse (dégâts des eaux avec constat amiable!!!). Le logement devient inhabitable. Le déménagement s'impose. Un expert est finalement nommé mais le logement n'est plus accessible puisque nous ne sommes plus locataires! La maaf avait bien sûr était prévenue bien en amont du déménagement. Le constat physique n'est plus possible par l'expert. Il nous reste des photos, vidéos, constat amiable et devis de réparation. Insuffisant pour un indemnisation!!! Conclusion à fuir absolument !
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
r
ragazza a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 02/07/2025 suite à une expérience le 02/07/2025
Assurée à la MAAF depuis1989, j'ai eu 3 sinistres non responsables entre février 2023 et novembre 2024. Etant assurée tous risques l'assurance a pris en charge les travaux sans rechigner. Mauvaise surprise hier soir quand la directrice de mon agence m'appelle pour me dire que suite à ces sinistres ils résilient mon contrat à la fin de l'année. Depuis 1989 c'est les seuls problèmes que j'ai eu et bien sur jamais un défaut de paiement de mes cotisations ! Il n'y a plus aucun respect pour les clients. La Maaf a même de culot de dire sans honte : "mais de toute façon des nouveaux clients on en a tous les jours" ! Mais l'image de marque ça s'entretient ! Une fois de plus nous ne sommes que des numéros et seules a rentabilité prime devant les actionnaires
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
C
Chris a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 13/06/2025
Chez MAAF depuis 40 ans, j'ai changé mon pare-brise qui a eu un impact et... Ils m'appellent pour me dire que cette intervention est considérée comme un sinistre et qu'ils vont changer mon contrat pour me faire payer plus cher !!!!!! Alors pourquoi payer une assurance auto s'ils n'assument pas les éventuels sinistres (si on considère le changement d’un pare-brise comme un sinistre) ??????? C’est l’occasion pour moi de me rendre compte qu’ils ne sont pas sérieux du tout et que je vais changer d’assurance.
P
Pascal 63 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 09/06/2025
Politique de tri entre les bons et mauvais clients pour la part augmentation à 1000€ de ma franchise pour un seul accident responsable en 40 ans et 4 sinistres non responsable en 5 ans
L
Lords56 a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 25/06/2025 suite à une expérience le 22/06/2025
Une très mauvaise assurance , on vous donne un document comme quoi: pompe a chaleur, panneau solaire sont garantie et quand il vous arrive quelque chose on vous dit non vous n’êtes pas garantie.. rdv au tribunal. Et dites adieux à la dizaine de contrat que nous avons chez vous.
M
Mécontente a noté MAAF en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 25/06/2025 suite à une expérience le 16/04/2025
Si vous n'avez besoin de rien adhérez à la Maaf ! Si vous voulez être mal conseillé adhérez à la Maaf . Suite à un sinistre j'ai été mal renseigné par téléphone donc je ne suis pas prise en considération par l'assureur et je me retrouve dans une situation difficile.
t
timi a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 25/06/2025 suite à une expérience le 10/12/2024
Tarifs élevés, prestation en cas de sinistre nulle, choix des prestataires nul, travaux des prestataires nuls, relation clientèle nulle ... Vivement déconseillé, très déçu après de nombreuses années de fidélité.
P
Paca a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 08/06/2025 suite à une expérience le 08/06/2025
Assurance qui ne prend pas en compte l'ancienneté ni la catégorie de ses clients. Elle agit sans vergogne et change les conditions contractuelles comme ça lui chante ! J'ai le contrat à vie MAAF avec + de 50% de bonus depuis près de 6 ans. Et ce système montre ses limites car ils vous radient au premier accident ... Et même pas responsable !!!
M
Mel a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 07/06/2025 suite à une expérience le 07/06/2025
Contrat auto MAAF Poitiers rempli d'erreurs. Refus d'annulation malgré droit de rétractation. Manque d'écoute et pression injustifiée.Très déçue par l'agence MAAF Poitiers (216 avenue du 8 Mai 1945). J'ai souscrit un contrat auto en ligne avec de nombreuses erreurs (identité, garanties, antécédents). J'ai immédiatement contacté un conseiller pour signaler les anomalies et demander l'annulation, conformément au droit de rétractation. Refus catégorique, sans tenir compte du vice de consentement ni du fait que le contrat n'était pas juridiquement validé. ? Conseillers peu disponibles et peu à l'écoute ? Manque de transparence et de rigueur dans la gestion du contrat ? Refus injustifié malgré le cadre légal (Code des assurances) ?? Je suis en cours de recours via le service réclamation, le médiateur et la DGCCRF Je ne peux pas juger des prix ou remboursements en cas de sinistre, car le contrat n'a heureusement pas été activé. Mais cette expérience suffit à remettre en question la qualité du service et la fiabilité de l'agence. ?? À fuir si vous cherchez un minimum de sérieux et de respect client.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
À propos de MAAF
Assureur
Les assurés ont aussi consulté
