Tous les avis MAAF - 1 étoile - Page 6
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M
Msz a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 31/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022
Beaucoup trop cher et service client inexistant. La MAAF est une entreprise qui ne pense qu'a prendre l'argent de ses clients mais le niveau de service n'est pas a la hauteur. Ils font partis de ces assureurs où il faut regarder le petit astérisque en bas de la page écrit en minuscule !
m
marie a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 29/12/2022 suite à une expérience le 14/12/2022
Bonjour, je suis extrêmement déçue de cette assurance, du service, de la relation clients, des informations à recevoir, Tout est rigide et non cohérent et la réponse, c'est on ne peut rien faire A éviter absolument
J
Jumper59 a noté MAAF en Assurance responsabilité civile professionnelle
Avis publié le 25/12/2022 suite à une expérience le 13/03/2022
J’ai souscrit une assurance décennale chez eux mon conseil ne m’a jamais remis mon contrat d’assurance et mon attestation décennale j’ai perdu 30 000 euros aucun retour de leur part et là il me demande de payer une assurance il se fous de moi ce qui est navrant c’est que mon conseiller ne répond pas à mes courriers à fuir
P
Philippe a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 06/12/2022 suite à une expérience le 14/09/2022
Assureur à eviter absolument !!! Ils me trouvent 10 sinistres habitation en seulement 2 ans !!! Grosse erreur de leur part car j’ai amené la preuve ecrite par le service sinistres pour prouver leur erreur et ils ne veulent pas accepter de dire qu’ils se sont trompés …. Ils nous jettent comme une vieille serpillière apres 30 ans d’assuré , alors qu’ils ne veulent pas reconnaitre leur erreur !!! La publicité télevisé ou la personne est jetée à la trappe leur va très bien !!!
d
désabusé a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 05/12/2022 suite à une expérience le 05/12/2022
Des vendeurs de pub et c'est tout ..pour vol vous appelez votre agence ..on vous envoie sur l'assistance qui vous enoie a l'agence. au final j'ai changé les serrures moi meme. conclusion c'est juste une illusion...vous demander résiliation... bizarrement le site devient indispponible . ce n'est pas une assurance a fuir c'est une assurance a ne jamais prende . avis sincére et d'expérience
B
B a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 26/11/2022 suite à une expérience le 03/10/2022
????mépris de leur part, y compris leurs collaborateurs, pas de réponse ou quoi que ce soit sur ton dossier ,ce qui les intéresse c'est notre argent qu'ils veulent à tout prix augmenter par n'importe quel moyen.après plusieurs années je regrette cette expérience dommage pour le fondateur, s'il savait comment certains de ses employés traitent les clients.je DÉCONSEILLE
P
Piotre a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 07/05/2022
Bonjour, Assurée depuis plusieurs années, ma femme, mon fils et moi même. Aucun sinistre Mon fills veut changer de voiture, donc un devis par téléphone est effectué et que l'on reçoit par papier. Ayant ce devis je dis à mon fils qu'il peut d'engager à prendre le véhicule et donc verser l'acompte à la concession. On passe en agence ensemble pour finaliser et drame on nous sort qu'il ne peuvent pas assurer mon fils pour ce type de voiture " une Clio". Sous prétexte qu'il n'a pas assez d'ancienneté de permis " 2 ans et demi " pour une voiture de 130cv. Sachant que MAAF est sa première assurance pour son ancienne Clio. Moi avec le devis en main d'un côté et les papiers du véhicule que l'on venait de bloquer demande : je fais quoi maintenant moi ?. Réponse : Allez voir mon confrère un peu plus loin sur le trottoir. J'ai cru rêver. Sur le champ je demande la résiliation de nos 3 contrats avec relevé d'informations. Solde ce qui a à solder. Donc tout est OK, enfin presque. Par procuration je bloque les prélèvements au cas où. Je reçois un document plus tard me stipulant le solde de tout et voir même un trop payé de 8€. Je laisse tomber. Et là je reçois quelques mois plus tard un avis d'un impayé d'une soixantaine d'euros sans précision. Je laisse et voilà qu'une société de recouvrement m'envoi par mail un avis de recouvrement avant poursuites. MDR, je laisse.... Si, tribunal il y a, ce que je doute, je sortirai la feuille de solde et dans l'embarras dans le quel m'à mis MAAF. En espérant que cela leur aura bien coûté, par leur bêtises, incompétence et non respect de leurs clients.
F
Fabrice 94 a noté MAAF en Assurance moto
Avis publié le 14/11/2022 suite à une expérience le 14/11/2022
Devis pour assurer un deux roues en 2021, 1500€/an. Devis pour le même deux roues en 2022, 2700€/an. Aucun sinistre depui 10 ans, aucune explication de la Maaf, Comment perdre un client !
F
Fanette a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 10/11/2022 suite à une expérience le 10/11/2022
Désolant dans tout les domaines. - pas de prise en charge pour le moindre pretexte - remboursement tardif. Faut pas etre sinistrés en janvier car prélèvements jusqu'à la fin de l'année, remboursements des Mensualités incomplets car les taxes sont non remboursables - agence non joignable - traitement de dossier long - la liste est encore longue mais je vais rester correct JE NE RECOMMANDE PAS ! Fuyez !!!!!
J
JM33 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 08/11/2022 suite à une expérience le 08/11/2022
Client depuis 33 ans, et suite à mon premier sinistre responsable, puis un bris de glace non responsable, je suis résilié sans même être contacté par téléphone ! Lamentable.
P
Pauchon a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 29/10/2022 suite à une expérience le 12/10/2022
Résilié après un sinistre. On nous mis le feu à notre voiture réparraion env.2500e, puis nous avons eu un accident. On nous ait rentré dedans. Nous avons toujours contesté le 50/50, malgré des témoins, l'assurance ne nous a pas défendu ... Client depuis +10ans .. (sans sinistre) et bien devivez quoi ? -> lettre de résiliation. On ne peut vraiment pas compté sur eux
R
REVIA a noté MAAF en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 26/10/2022 suite à une expérience le 21/10/2022
sinistre en juillet 2022 , devis de 1556.50 e pour refaire les joints de carrelage . en octobre , après le passage de l'artisan , aggravation du sinistre : dépose et repose du carrelage , carrelage fendu , sonne creux et bouge , donc pas de garantie décennale si je fais premier devis . Donc devis avec décennale de 4180 e , le complément entre les 2 non pris en charge par la Maaf Pro . Impossibilité après envoi mail du 2ème devis , d'avoir au téléphone le conseiller , appel après 7 jours pour énoncer le refus de la Maaf .
P
PM a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 25/10/2022 suite à une expérience le 16/10/2022
Improbable ! Ma mère assurée depuis des décennies, vient d'avoir un courrier pour motif trop de sinistralité ... ??? 8 sinistres sur 51 ans ...Bravo La MAAF C'est odieux !
B
Bruno28 a noté MAAF en Mutuelle santé
Avis publié le 20/10/2022 suite à une expérience le 13/11/2021
sociétaire depuis 44 ans, ma fidélité ne semble pas être prise en compte, au contraire , ma mutuelle augmente au point de dépasser les 1200 euros par an. Malgré que je ne l'utilise que rarement, donc je paie à vide sans retour, aucune réduction ne m'est proposée. contrairement à d'autres mutuelles, certains soins alternatifs ne sont pas remboursés, facettes dentaires, blanchiment, ostéopathe, acuponcture.... le problème étant que il n'est quasiment pas possible d'effectuer des comparatifs de mutuelles au vu de l'opacité et de la complexité entretenues des offres et du harcèlement commercial si vous avez le malheur de passer par un comparateur. ( De mon expérience personnel plus de 5 ans de harcèlement téléphonique suite à une étude, çà dissuade... )
A
Azsgarde a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 16/10/2022 suite à une expérience le 13/08/2022
Pas correct du tout en cas de sinistres il paye une toute petite partie des réparations et le reste à charge est énorme l'expert fait une expertise au jugé selon le clients (parole de l'expert). Passé votre chemin.
H
Humana a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 13/10/2022 suite à une expérience le 13/10/2022
A fuir. 1 sinsitre pour bris de glace (sans remplacement de pare brise juste le rebouchage) et 1 sinistre considéré responsable alors que je ne le suis pas à cause d'eux (je les ai écouté de ne pas aller porter plainte..), 1 augmentation de 20€ par mois pendant 1 an après ces sinistres et bim une fois qu'ils ont récupéré du pognon malgré mon ancienneté chez eux de 10 ans et seulement ces 2 sinistres je reçois un courrier m'indiquant qu'il ne peuvent pas conserver mon contrat et qu'il sera résilié à échéance... Même pas possible de s'expliquer avec quelqu'1 les conseillers du centre d'appel ne te laissent pas en placer une. j'ai très vite trouvé un autre assureur et je paye 15€ de moins par mois pourtant c'est un assureur réputé cher.. Adios la Maaf et je ne reviendrais pas.
M
MAR91 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 12/10/2022 suite à une expérience le 03/10/2022
Bonjour Attention méfiance ils peuvent vous résilier si vous leur faite trop de dépenses même en un sinistre déclaré J'avais deux contrats chez eux ils m'ont dégagé alors que ça fait 15 ans que je suis chez eux
t
thierrybrognon a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 08/10/2022 suite à une expérience le 22/03/2022
Dommage que tout soit géré par plateformes téléphoniques alors qu'il existe des agences physiques . Communication pas vraiment satisfaisante suite à sinistre , pas de transparence . Tarifs gonflés à la base pour faire croire à de bonnes promos sur plusieurs souscriptions
N
Nalo a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 05/10/2022 suite à une expérience le 02/09/2022
INADMISSIBLE nous venons de nous faire résilier notre contrat auto car 2 sinistres, dont notre responsabilité n’est pas engagée sur aucun des 2 1 accident responsable en 10 ans, des cotisations élevées et voilà que la maaf décide de résilier Bien leur en face, on leur retire les 5 contrats dès que possible D’ailleurs , qui peut me conseiller 1 assurance digne de ce nom?? Merci d’avance de votre aide
F
Fr a noté MAAF en Assurance prévoyance
Avis publié le 29/09/2022 suite à une expérience le 10/05/2022
A fuir, le medecin donnera quasi toujours un avis défavorable à une indemnisation. Les demandes de justificatifs n'en finissent plus. Assurance qui ne sert strictement à rien.
j
jo a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 28/09/2022 suite à une expérience le 19/09/2022
J'ai une protection juridique chez Covéa par l'intermédiaire de l'assurance habitation MAAF. Je fais appel à leurs services pour un litige. Ils ont tenté une médiation en contactant le fournisseur puis le médiateur (ce que je peux faire seul..) et leur prestation s'arrête là ! Le fournisseur rejette la médiation, la maaf abdique et refuse de prendre en charge une action en justice pour un montant qui se situe entre 1000 et 1100€. Je rajoute à cela qu'il est difficile d'avoir un conseiller au téléphone, et la personne du service réclamation qui est très désagréable. Une protection juridique qui finalement ne me sert à rien...
j
jo a noté MAAF en Assurance protection juridique
Avis publié le 28/09/2022 suite à une expérience le 17/09/2022
J'ai une protection juridique chez Covéa par l'intermédiaire de l'assurance habitation MAAF. Je fais appel à leurs services pour un litige. Ils ont tenté une médiation en contactant le fournisseur puis le médiateur (ce que je peux faire seul..) et leur prestation s'arrête là ! Le fournisseur rejette la médiation, la maaf abdique et refuse de prendre en charge une action en justice pour un montant qui se situe entre 1000 et 1100€. Je rajoute à cela qu'il est difficile d'avoir un conseiller au téléphone, et la personne du service réclamation qui est très désagréable. Une protection juridique qui finalement ne me sert à rien... Vous l'aurez compris, le mieux est d'aller voir ailleurs...
C
Celbru45 a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 14/09/2022 suite à une expérience le 14/09/2022
Assurance MAAF qui ne cherche qu à faire du fric. le directeur de l agence de Melun nous a dégagé sans ménagement car 3 sinistres non responsable. Quel tact . 10 ans de fidélité pour cette assurance chère et nulle. Vous pouvez faire de la pub a la télé mais précisez aussi qu au 1 er sinistre : A LA PORTE
J
Juuuu14 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 12/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022
J’ai appelé ce matin, je suis tombé sur une personne hyper désagréable, qui a même pas cherché à comprendre juste « non mais chercher pas vous êtes jeune permis on vous prend pas » sauf que je ne suis plus jeune permit à partir du début novembre c’était justement pour assurer mon véhicule début novembre. Très hautaine, il y a juste une façon de dire les choses et laisser les gens s’exprimer !
F
Fatfat a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 11/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022
La maaf vous traite comme un criminel si vous avez 2 sinistres en 5 ans dont 1 qu ils ont décrété mettre en responsabilité à 100 pourcent à cause d un nid de poule sur l autoroute donc 1 sinistre en 5 ans . Est ce normal ?
D
Do a noté MAAF en Autres Produits
Avis publié le 26/08/2022 suite à une expérience le 18/08/2022
J'ai eu exactement le même problème, la maaf vient de m'appeler ce jour pour m'annoncer la mauvaise nouvelle!!!!! Ils reconnaissent des sequelles mais moins de 5% , donc que dalle !!!! Je suis en accident depuis plus de 3 ans avec incapacité de travailler , donc retraite anticipée et invalide à 20 % en cours Je suis écœurée. J'attends le courrier de la maaf et je retire tout mes contrats !!!!!
A
Amavocado a noté MAAF en Mutuelle santé
Avis publié le 16/08/2022 suite à une expérience le 16/08/2022
Pire mutuelle qui existe. Je suis pris en otage depuis plus d'1 an car ils refusent que je résilie mon contrat car mon entreprise n'avait soit-disant "pas la bonne attestation de mutuelle entreprise", je paie donc depuis 1 an pour du vent étant donné que ma mutuelle entreprise rembourse beaucoup mieux et ai plus réactive qu'eux. Maintenant que j'ai besoin d'eux pour un remboursement d'acte médicale, ils refusent de me rembourser car j'ai effectué un changement de prénom dans l'année. Bien que le numéro de sécurité sociale n'a pas changé, je suis dans l'impossibilité de me faire rembourser et ai du subir le manque total d'empathie et de politesse de la conseillère au téléphone. Je vais devoir entamer des procédures administratives juste pour faire valoir mes droits, c'est honteux.
M
Marc a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 12/08/2022 suite à une expérience le 12/08/2022
Un seul sinistre responsable depuis novembre 2001 (en 2019). Etant donné que j'ai un bonus à vie, la cotisation ne pouvait être augmentée. La MAAF s'est donc rabattue sur la franchise. Vraiment nullissime la MAAF !!! Et c'est certainement pas la MAAF que je préfère !!
J
JosyViudes a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 08/08/2022 suite à une expérience le 08/08/2022
Ma tante a 92 ans, en accédant à son compte bancaire, je me suis aperçue qu'il y avait un prélèvement de la MAAF sur un véhicule qu'elle ne possède plus depuis plusieurs années et pour lequel nous avions fait le nécessaire... Impossible de les joindre au téléphone, à chaque fois je reste en ligne plus de 20 minutes sans résultat
D
Douly a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 03/08/2022 suite à une expérience le 17/07/2022
Fuyez cette assurance. Après 30 ans, ils ont rompu le contrat parce j'avais soit disant trop de sinistres. Au total 3 en 30 ans mais 2 l'année dernière. Un dégât des eaux de 200 € responsable la copropriété et un vol de vélo. Pas d'accident de voiture, aucun autre sinistre. J'ai eu du mal à me faire rembourser le vol de vélo cela a dû déplaire et hop viré.
E
Esprit a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 02/08/2022
Une assurance a eviter ils ont des clauses tres contraignantes notamment pour l assurance auto. Je n ai eu aucune ecoute ni comprehensuon de leur part face a un refus d assurance alors que je n ai eu aucun accident aucun.malus
Y
Yvon62 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 13/07/2022
Suite à un sinistre datant de décembre 2021 ( accident sur autoroute choc arrière) le chauffeur routier à refuser de faire un constat, donc nous avons dû faire une main courante au commissariat ( impossible de porter plainte puisqu'il a eu un échange). De ce fait la MAAF a envoyer des courriers à la partie adverse qui n'a jamais répondu....Du coup la MAAF n'a rien trouver de mieux que de nous mettre responsable ( cf le code des assureurs), donc il me retienne une caution de 300€ plus un sinistre enregistré .... J'ai pris rendez vous à l'agence de Lens mais rien n'y fait, personne en face plutôt désagréable hautaine et se permet de me faire encore la moral....Le monde à l'envers DOnc je part de la MAAF après 30 ans sans aucun sinistre
Y
Yellow a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 02/08/2022
Accueil déplorable, personnels irrespectueux et hautains Les appels sont "enregistrés" alors je vous invite à écouter la manière dont se comporte vos salariés envers vos clients
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Mat a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 17/07/2022
La protection juridique de la maaf vous couvre à peu près sur tout sauf ce qui est utile : - Désordre lié à votre habitation principale (décennale, biennale, etc ...) : non couvert - Droit de la Famille : divorce, séparation : non couvert Nous sommes clients depuis plus de 30 ans et nous avons récemment retiré nos trois 3 véhicules et réalisé une économie de 50% (600€/an) Nous allons faire de même avec l'assurance habitation et tous nos autres contrats à la maaf (1100€/an). Ces assurances font tout pour ne pas prendre en charge vos problématiques lorsque vous avez besoin. A FUIR !
J
JOVIAL a noté MAAF en Mutuelle santé
Avis publié le 20/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022
assuré a la MAAF auto et habitation depuis des années avec un parfait contentement , je pensais en prenant leur mutuelle santé obtenir le même niveau de service , malheureusement , le service santé n'est vraiment pas a la hauteur des services MAAF qui devrait changer de partenaire , aucun contact , suivit de dossier ?? nul est sans explication ... Remboursements ridicules ... un changement de mutuelle ou je paye plus pour être encore moins remboursé ... Mutuelle a eviter
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lili45 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 17/07/2022 suite à une expérience le 18/06/2022
ayant eu un accident avec un chevreuil et avoir été blesser en étant assuré tout risque on me dit que j'aurais étais imputer d'un bras ou autre s'aurait marcher!!! Super je tire a cette conseillère mais sincère félicitation pour cette réponse!!
b
bouscatais a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 15/07/2022 suite à une expérience le 13/07/2022
La Maaf ne se trompe jamais sur les prélevements,mais quand vous avez besoin d'eux pour un sinistre,ou ils vous raccrochent au nez(ca m'est arrivé),ou ils ne répondent carrément pas.
B
Benarnage a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 08/07/2022 suite à une expérience le 08/07/2022
+de 16 ans de fidélisation à la MAAF, 2 sinistres habitations survenus en 2 mois (dégât des eaux) et ont vous résilie pour fréquence abusive! Je quitte la MAAF de St Dizier du coup pour fréquence de non considération abusive!
A
Aika a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 05/07/2022 suite à une expérience le 05/07/2022
Je viens de recevoir un message sur mon répondeur me signalant que ma franchise de 300 passera a 600 euros ,je suis déclaré bonconducteur à vie et les sinistres déclarés les personnes en tort , juste dernièrement je me suis pris un plot en fer que j ai déclaré,on m as précisant que mon bonus ne bougeait pas ,si je n accepte pas je suis radié le 31 dec 2022 j en revient pas!!!!!
S
Sophie a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 05/07/2022 suite à une expérience le 13/06/2022
Au mois de juin mon fils se fait cambrioler dans son appartement il a une assurance étudiant son papa est assuré à la MAAF depuis 30 ans ainsi que ses grands-parents pour nous remercier on nous annonce qui ne pourra pas y avoir de remboursement de l'ordinateur et de l'espèce , ( la facture de l'ordinateur n'est pas à son nom) à quel moment un étudiant a les moyens de se payer un ordinateur et concernant l'espèce il y avait ces économies et de quoi manger et vivre pour le mois bref merci la MAAF
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