Tous les avis MAAF - 5 étoiles

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Avis contrôlés conformes

j
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Avis publié le 02/09/2024 suite à une expérience le 10/08/2024

pourquoi être fidèle à la MAAF . je suis cliente depuis 30 ans sans sinistres . 2023 pas de chance 2 fuites d eaux qui ne leur à pas couter bien cher [ 1500 euros approximativement } eh bien une lettre pour vous informez qu' à la fin de l année vous ne serai plus assurer. nouvelle politique les bons clients ont les éjectent. prenez une assurance chez MAAF mais ne surtout pas le faire intervenir .

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c
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Avis publié le 16/07/2024 suite à une expérience le 16/07/2024

Bonjour, je suis surprise des avis que je lis ici, mon mari s'st fait une entorse avec oedeme des ligaments collateraux, sans trop savoir à quoi servait la tranquilité famille, j'ai appelé, une dame très agréable m'a bien expliqué quelques jours plus tard j'ai reçu les documents a remplir et a renvoyer , j'ai joins les documents demandés par mail, nous étions le 16 juin, ce midi mon mari a reçu un appel de la maaf en disant que nous allions etre indemnisé! en plus d'etre efficace, ils sont rapides . je suis satisfaite

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H
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Avis publié le 15/05/2024 suite à une expérience le 17/04/2024

nous sommes clients Maaf depuis40 ans, nous sommes satisfaits de la prise en charges de nos dossiers. La Maaf nous a toujours aidé et remboursé. Nous avons eu une autre assurance avant qui trouvait toutes les occasions pour ne pas rembourser. Merci la Maaf et son cabinet d expertise de Tours

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B
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Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024

Assuré Maaf depuis 45 ans, jamais eu un problème lorsque j'ai du les faire intervenir, conseillers téléphonique très agréables, et très compétents, services tres réactifs, remboursements en temps et en heure. Je n'ai vraiment eu qu'à me louer de leurs services !

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P
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Avis publié le 20/12/2023 suite à une expérience le 14/12/2023

Si MAAF avait été logique je n’aurai jamais changé Désolé Je ne ferai aucun autres commentaires je risque d’être très désagréable De toute façon vous en avez rien à faire vive les marges les actionnaires sont très exigeants Quelle société très malade !!!!

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C
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Avis publié le 29/11/2023 suite à une expérience le 20/11/2023

Suis adhérente depuis plus de 15 ans et je suis très satisfaite des prestations proposées étant senior 75 ans eu besoin d intervention chirurgicale à part la partie d un dépassement d honoraires pour le chirurgien toutes les prestations dentaires optique me satisfont 2340e par an je me prive sur autre chose.mais je suis confiante par cette mutuelle

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g
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Avis publié le 27/11/2023 suite à une expérience le 12/11/2023

tres ancien assuré chez maaf,compte tenu du peu d'interventions demandées, je suis tres satisfait a la foispar les delais de reponse ,que par la gentillesse des intervenants au moment des difficultés.

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R
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Avis publié le 11/08/2023 suite à une expérience le 09/08/2023

Victime d’un sinistre incendie auto en Mai 2023. Juste 1 mois après que je venais de m’assurer. Gros couac. Malgré ça, les gestionnaires du dossier ont été très professionnels. Les - : ont répondu rarement à mes mails , je n’avais plus accès à mon interface client internet, après avoir déclaré le sinistre aucun appel pour m’expliquer les démarches. J’ai dû payer une partie de fourriere ainsi qu’une voiture de location (une gestionnaire m’a contacté pour me rembourser une partie des frais). Les prix sont assez excessifs, mais au vu de la qualité du suivi après sinistre , je ne regrette pas du tout. Les + : facilite d’avoir les gestionnaires au téléphone ou réseau sociaux, équipe professionnelle, suivi après sinistre irréprochable malgrés nouveau client. Je recommande cette assurance les yeux fermés.

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k
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Avis publié le 17/07/2023 suite à une expérience le 09/07/2023

Je recommande l’assurance Tranquillité Famille à la MAAF car mon fils a fait une chute en mai 2023 et est arrêté jusqu’en août (double fractures du poignet). Après avoir adressé tous les documents et étude du dossier, il a reçu les indemnités prévues au contrat. Il ne faut pas hésiter à prendre cette assurance, je recommande.

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F
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Avis publié le 08/03/2023 suite à une expérience le 18/04/2022

Service sérieux. Contact téléphonique rapide. Dépannage moins de 1heure. Prise en charge des frais telle que le contrat le stipulé. Voiture de location livré à domicile le jour même.

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y
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Avis publié le 05/01/2023 suite à une expérience le 10/12/2022

Assuré chez MAAF depuis plusieurs années pour tout ( voiture , maison , accid de la vie ++++ ) je suis entièrement satisfait et espère que cela va continuer

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P
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Avis publié le 11/11/2022 suite à une expérience le 11/11/2022

C’est la meilleure assurance au niveau prestation couverture de garantie pour la voiture et la moto. À condition que les deux contrats soit chez le même assureur.

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P
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Avis publié le 04/09/2022 suite à une expérience le 04/09/2022

Je suis assuré MAAF depuis près de 48 ans et chaque jour je me félicite de mon choix...Tout au long de ces années, nous avons eu quelques sinistres : première fois, magasin cambriolé, vitrine cassée, serrures brisées, marchandise disparue, nous avons eu tous les dégâts matériels remboursés à 100%; marchandise disparue, à hauteur de 60%; on ne s’est pas sentis lésés...plus tard, dégât des eaux dans la réserve au-dessus du magasin a sérieusement endommagé le planché; celui-ci fut remplacé par un artisan agréé MAAF dans la semaine, prise en charge totale par l’assureur...Je ne parle même pas de quelques mineurs incidents avec ma voiture, mais par contre j’ai eu un sérieux accident de moto (pas responsable) = moto réparée et prise en charge totale; et non seulement mais j’ai aussi reçu une jolie somme pour une souffrance (dont je ne me rappelle pas le qualificatif)...J’étais agréablement surpris car j’avais rien demandé! voilà donc pourquoi je mets 5 étoiles et recommande la MAAF à tous mes amis!

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c
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Avis publié le 07/07/2022 suite à une expérience le 20/03/2022

j'ai suivi les conseil d'un ami qui me disait que la MAAF avait des prix très interessant. J'ai fais un devis en ligne et j'ai été appelé dans dans la foulé. La personne au téléphone à été très attentive et m'a donné un RDV dans l'agence la plus proche de chez moi. Sur place l'assureur à été de très bon conseils et d'une grande gentillesse. Il m'a proposé d'attendre 2 jours avant de signer pour pouvoir bénéficier d'une de leur nouvelle offre (assurance habitation offerte 1an). J'y suis donc retourné 3 jours après pour tous signer. Les tarifs sont en effet très intéressant. je conseille fortement (agence Castelnau-le-Lez 34)

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P
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Avis publié le 17/05/2022 suite à une expérience le 02/05/2022

Aujourd hui les jeune conducteur son dur assuree et le tarif tres chere alors que nous somme dans le besoin pour demarre notre vie professionel cest um combat de trouver une assurance

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L
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Avis publié le 13/01/2022 suite à une expérience le 20/11/2021

Bonjour, c'était juste pour dire que s'il existait 10 étoiles vous auriez les 10 étoiles, on a connu une très mauvaise année 2021 jamais dans notre vie ça nous était arrivé, et pourtant vois avez toujours répondu présents Disponibles, sinistres réglés rapidement Vraiment très contents de la Maaf Vous avez été durant cette année d'un grand soutient On râle quand on est pas content mais il faut aussi dire quand on est très satisfait

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D
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Avis publié le 30/12/2021 suite à une expérience le 12/12/2021

Tarifs compétitifs. L'accueil et l'écoute sont toujours humains tant en agence que sur la plateforme téléphonique. Tout est mis en oeuvre pour répondre rapidement à mes attentes que ce soit pour de nouveaux contrats ou en cas de sinistre. La pub dit vrai : c'est la MAAf que je préfère !!!

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A
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Avis publié le 24/11/2021 suite à une expérience le 18/11/2021

J'ai appelé l'assistance pour etre dépanneur à Gradignan. Ma voiture a eu un soucis avec l'alternateur. Je suis très satisfaite de la rapidité du service Des conseillers. Et de m'avoir trouver un jeune dépanneur de canéjan super gentil. Malheureusement, j'ai pas le nom du monsieur. Je vous remercie pour votre service.

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M
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Avis publié le 18/11/2021 suite à une expérience le 13/11/2021

Très bon assureur jamais déçu pas les moins cher mais très pro envers ces clients. Dommage que le prix ne soit pas revu à la baisse. Si pas de baisse je me verrai partir chez les concurrents.

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D
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  • Satisfaction
Avis publié le 18/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021

la premiére année que je suis a a maff une année sans probléme c est certain que je n es rien a reprocher a cette assurances mais en 2021 j ai bénjficié de 200 euros pour 2022 200 euros de plu trop cher beaucoup trop cher la je cherche une autre assurance

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m
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Avis publié le 17/11/2021 suite à une expérience le 11/11/2021

Pour moi, la Maaf est la meilleure assurance sur laquelle on peut vraiment compter: efficace, réactive avec une prise en charge rapide des sinistres. Je suis à la MAAF depuis plusieurs années et mes sinistres ont toujours été traités rapidement et avec professionnalisme. Cette assurance est à recommander sans hésitation!

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K
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  • Satisfaction
Avis publié le 12/08/2021 suite à une expérience le 08/08/2021

C'est vraiment un plaisir j'ai fait des économies ils sont extrêmement disponibles et réactifs très professionnels J'ai donc choisi de prendre aussi la mutuelle pour ma fille chez eux là aussi des économies et un petit peu mieux assuré que c'est Pacifica

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M
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  • Satisfaction
Avis publié le 02/07/2021 suite à une expérience le 02/07/2021

Je suis à la MAAF mutuelle et assurance depuis plus de 15ans, ils répondent rapidement aux mails, il y a toujours qlqun pour vous répondre au téléphone, ils sont vraiment à l'écoute. Au niveau des tarifs ça me paraît assez correct. Et chaque année je prends rendez vous et mon interlocuteur me baisse par ci par là mes cautisations.

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D
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  • Satisfaction
Avis publié le 01/07/2021 suite à une expérience le 01/07/2021

Pas les moins cher,mais très efficaces, rien à dire pour le reste ,client depuis 20 ans, 4 voitures, 2 maisons,une mutuelle santé, 12 contrats chez eux, des réponses et des actes généralement sous 24h , quelqu'un au téléphone et à l'agence,des rendez-vous facile et rapide,pour le service ils présents

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Y
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  • Satisfaction
Avis publié le 21/06/2021 suite à une expérience le 03/06/2021

Nous sommes très satisfaits de la MAAF. Clients depuis 27 ans, nous avons perdu notre maison suite à un incendie en janvier 2020. Le directeur de l'agence de St Jean de Luz a été très à l'écoute. L'expertise a eu lieu 7 jours plus tard. Les travaux ont débuté début mars. Nous avions des craintes suite à certains avis négatifs. Mais grâce à notre contrat formule intégral nous avons été indemnisé à hauteur de ce que nous avions perdu. Merci la MAAF.

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L
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 04/06/2021 suite à une expérience le 04/06/2021

J'ai été cliente MAAF pendant plus de 20 ans. Les quelques fois où j'ai eu besoin de faire jouer mon assurance habitation tout à été rapide et sans aucun tracas. Je recommande l'agence de Thionville (57) qui est particulièrement efficace.

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O
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 18/05/2021 suite à une expérience le 18/05/2021

Je connais bien l'assurance y ayant travaillé. La Maaf a le meilleur rapport garanties prix pour mon profil. C'est de plus très facile de les contacter avec un bon site internet.

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 12/05/2021 suite à une expérience le 12/05/2021

La pub tv correspond à la réalité... c est la MAAF que je préfère ! !!... Faut prendre en compte tous les critères et au résultat tout se confirme...

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m
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 16/04/2021 suite à une expérience le 06/04/2021

étant propriétaire de plusieurs logement, j'ai pu avoir à faire avec pas mal d'assurances des locataires. Je suis assuré à la MAAF depuis des années. Ils sont disponibles, réactifs, et ils payent rapidement. je ne peux que les recommander à 100 %

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d
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 14/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021

toujours heureux d être dans cette assurance tarif remboursement rien a dire toujours la quand j ai besoin d eux tarif correct pour être bien assurer

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H
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Avis publié le 08/04/2021 suite à une expérience le 08/04/2021

Excellent assureur avec un service client accessible et rapide. Agents sympathiques au téléphone comme par email qui essaient de trouver un compromis juste afin de fidéliser, au mieux les clients.

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c
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Avis publié le 12/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021

très bonne assurance, accueil sympathique de la part des conseillers, aucun problème pour la prise en charge des remboursements qui se font directement auprès du réparateur, je conseille vivement cette mutuelle d'assurance.

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B
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  • Satisfaction
Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021

Bonjour, Client depuis 22 ans, je n'ai que des satisfactions avec la MAAF. La semaine dernière j'ai appelé pour apporter une modification sur un contrat auto, et du même coup j'ai eu une réduction sur mon autre contrat auto. Ce qui fait que j'arrive à être assuré pour un tarif tout à fait raisonnable. Il est vrai également que je n'ai pratiquement jamais de sinistre. Pleinement satisfait de la MAAF

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l
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Avis publié le 12/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021

J ai eu recours plusieurs fois à mon assurance et cette dernière a toujours été présente. Auto, habitation... remboursement, aide en cas de sinistre, et prix correct

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J
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  • Satisfaction
Avis publié le 06/02/2021 suite à une expérience le 06/02/2021

Pour moi c'est le meilleur assureur Assurance auto et habitation. Ils sont à l'écoute et trés réactifs. Les tarifs sont vraiment convenables. Ils sont joignables en cas de problémes, ou de conseils. Je conseille vivement.

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L
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  • Satisfaction
Avis publié le 29/01/2021 suite à une expérience le 24/01/2021

Nous sommes clients MAAF pour nos voitures et Maison; depuis 20 ans ; c'est une assurance facilement joignable ; toujours a l'écoute du client; tarif raisonnable; très réactifs a chaque fois que nous les contactons; jamais aucun soucis avec eux .

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V
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  • Satisfaction
Avis publié le 29/01/2021 suite à une expérience le 15/01/2021

Ecoute, professionnalisme, gentillesse, très commerciaux et excellent rapport qualité / prix ! Bref je n'ai que des compliments à faire à la MAAF ! et je ne changerai pour rien au monde d'assureur !

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F
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 09/01/2021 suite à une expérience le 09/01/2021

Très bonnes qualités de service en cas de sinistre. Très réactif et bon niveau d'indemnisation. Plate-forme téléphonique rapide à prendre en charge les appels, interlocuteur aimable et professionnel, bonne écoute des besoins et réponses apportées adaptées. Je recommande la MAAF. 2 véhicules et 6 immeubles assurés.

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L
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  • Satisfaction
Avis publié le 06/01/2021 suite à une expérience le 06/01/2021

Mon avis sur MAAF rapatriement, Panne auto, téléphone au service en 15 minutes un taxi une réservation pour un véhicule de location pour 290 kms, retour taxi, réservation de billet de train, service très rapide et efficace, je suis très satisfait de la MAAF Claude ver

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J
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Avis publié le 18/11/2020 suite à une expérience le 18/11/2020

Les prix pour les voitures sont en principe correct néanmoins il faut savoir discuter quand un véhicule n’a pratiquement pas roulé et on arrive toujours à trouver un compromis

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Établie en 1950, la MAAF s'impose comme un pilier de l'assurance en France, en développant une gamme étendue de produits d'assurance et services financiers. Son engagement envers l'excellence du service et l'accessibilité fait de la MAAF un partenaire de confiance pour une clientèle diversifiée, allant des particuliers aux entreprises.
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