Tous les avis MAAF - 1 étoile - Page 10

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Avis contrôlés conformes

k
Avis publié le 23/06/2021 suite à une expérience le 17/06/2021

Je ne recommande pas, suite a un accident non responsable l'annee derniere (dans lequel j'ai ete blessee), je viens d'apprendre que si je n'augmentais pas ma franchise de 200€ de plus(je suis a 400€). Ils se verraient dans l'obligation de resilier mon contrat a la date d'anniversaire. Ca fait plusieurs annees que j'y suis et j'ai eu un bris de glace et un seul accident en juin 2020 dont je n'etais pas responsable. Attention aux futurs clients et aux anciens....

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c
Avis publié le 23/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021

Je suis très insatisfaite car j ai eu un sinistre incendie et j attends toujours la contre expertise pour avoir le remboursement pour faire les travaux je les relance mais ils ne bougent pas je commence a en avoir marre chez eux j ai deux assurances voiture la mutuelle santé et l assurance habitation le paiement est fait tous les mois sans problèmes et eux voilà pour la somme qu ils ont a rembourser qui n ai pas énorme j attends toujours avec mon mari ont pensent que nous allons changer d assurance si le remboursement pour notre sinistre est trop long nous avons prévu de retirer toutes nos assurances car on en a marre d attendre et allons faire appel a un avocat voilà

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P
Avis publié le 22/06/2021 suite à une expérience le 12/06/2021

victime d'une déchirure de liner de piscine( vieux d'une grosse année) par un tiers assuré à la MAAF je suis sidéré par la tournure des choses, en effet je m'explique: j'apprend que pour pouvoir faire intervenir un remboursement de mon préjudice qui s'élève à 380€(prix du liner neuf) la MAAF à demandé l'avis d'un expert et qu'un expert de mon assurance devait aussi se déplacer. j'habite à 60 km de bordeaux et je vais donc pour avoir demandé cette prise en charge de préjudice déclencher des frais d'expertise d'une valeur certainement bien supérieure à la pièce endommagée. Mais heureusement que des experts bien formés vont pouvoir justifier que c'est bien une déchirure car la déclaration sur l'honneur faite par les deux parties pourraient être remise en cause. Dans quel monde on vit? messieurs les gens de la MAAF faites moi vite un petit calcul du bilan Carbon de cette opération et du coût non négligeable de ce manque de confiance envers vos assurés pour lesquels Je suis désolé, car ils vont devoir payer cette mascarade ! si la MAAF a de l'argent à dépenser de cette manière c'est qu'elle pourrait plus sérieusement baisser ses mensualités vous ne croyez pas?

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J
Avis publié le 21/06/2021 suite à une expérience le 21/06/2021

Très mauvais assureur à fuir En cas de sinistre pas très honereux pour eux vous êtes responsable À vous de démontrer le contraire Il ne vont pas se fouler Nul

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D
Avis publié le 01/06/2021 suite à une expérience le 01/06/2021

Assurance nulle après un dégât des eaux aucun remboursement de leur part je déconseille fortement cette assurance et les conseillers vraiment pas aimable et désagréable

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l
Avis publié le 27/05/2021 suite à une expérience le 17/05/2021

nul rien d'autre à dire accueil tres froid des propositions loin de la réalité 0 disponibilité des conseillers de clientèle prix de l'assurance excessif qualité de l'intervention en cas de sinistre pas top

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l
Avis publié le 25/05/2021 suite à une expérience le 12/05/2021

Aucune arrangement avec eux je déconseille cette assurance en plus trop chère !!! Ce n'a rien à voir avec leurs Pub sérieux....!!! il mon resilier au bout de 6 mois d'assurance car il ne voulait pas d'arrangement, seulement j'ai perdu en salaire a cause de mon chômage partiel, donc maintenant faut que je retrouve une assurance merci la MAAF !!!

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A
Avis publié le 20/05/2021 suite à une expérience le 12/05/2021

Je suis assurée pour mon véhicule depuis 42 ans tout de suite après avoir eu mon permis de conduire J'ai bénéficié des conditions "bon conducteur" bonus à 50 Très peu de sinistres en 42 ans Et là, mal chance mon véhicule pillé de ses optiques arrières sur le parking du personnel de mon lieu de travail soit le CHU Afin d'éviter de me re-faire vandaliser mon véhicule je l'ai garé dans un endroit moins visible sur ce parking et de ce fait moins facilement accessible Par mal chance j'ai heurté un pilier pour manoeuvrer au mieux Donc effectivement deux sinistres rapprochés De victime de vandalisme, je me retrouve coupable aux yeux de mon assureur. La MAAF ne renouvelle pas mon contrat d'assurance pour 2022 Je suis scandalisée....Même le Directeur de l'agence locale de la MAAF trouve cette sanction trop sévère et soit disant "irrévocable"...J'ai un profond sentiment d'injustice et de malveillance de la part de la MAAF c'est SCANDALEUX Leurs fichiers ne tiennent pas compte de la raison des sinistres ni ne fait un lissage de la frequence des sinistres sur la longévité des contrats et aucune différence n'est fait entre un gros délinquant de la route et un conducteur sérieux.

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S
Avis publié le 18/05/2021 suite à une expérience le 14/05/2021

bonjour, client à la MAAF depuis 5 ans pour voiture et appartement, nous avons voulu changer les coordonnées du contrat de Monsieur à Madame et assurer une deuxième voiture. D'abord cela n'était pas possible puis possible mais avec des tarifs qui ne correspondent pas à l'échéancier proposé ( 70 euros en plus sur l'échéancier 2021) les tarifs seraient au pro rata de quelque chose mais pas des mois de l'année en tout cas. Nous avons décidé d'arrêter là les négociations et depuis ce matin, j'ai déjà reçu 6 mails de la MAAF me demandant de signer!!!

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M
Avis publié le 05/05/2021 suite à une expérience le 05/05/2021

Un assureur qui assure deux fois le même bien est t'il un bon assureur ? je n'ai pas l'habitude de mettre des avis aussi négatifs, mais cela fait 1 an que je me bats depuis le décès de mon beau père avec l'assurance de son ancien logement. Déjà assurée déjà par la propriétaire dans une autre compagnie d'assurance et malgré l'envoi des documents en attestant à la Maaf, rien ne se passe. Des mails sans réponses, des agents au téléphone à qui je dois sans cesse réexpliquer la situation et une directrice d'agence qui attend deux mois pour valider l'envoi d'un document que je n'aurais même pas dû envoyer et encore des papiers demandés sans aucune raison. Ils ne connaissent pas la Loi Hamon, ni la cessation de contrat suite à un décès. Sommes nous assurés à vie et sur plusieurs générations à la Maaf ??? Bref tant que vous ne demandez rien tout va bien et si un décès arrive ne cherchez pas à résilier. Bien dommage pour une assurance de renom.

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p
Avis publié le 29/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021

Très déçu pas la MAAF qui fais de la pub pour leurs assurance poids lourds mais qui par la suite ne veulent pas assurer si on ne prend pas d'autres assurance chez eux ... je peut vous dire que je ne vous ferez pas de bonne publicité.

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s
Avis publié le 08/04/2021 suite à une expérience le 08/04/2021

Je suis depuis 1 heure à l'agence de MONTEREAU. Une seul personne pour s'occuper des clients, la directrice qui passe sont temps à discuter de la pluie et du beau temps. Déjà 3 clients furieux sont partis. Ce comportement est totalement irrespectueux des clients que nous sommes

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A
Avis publié le 01/04/2021 suite à une expérience le 01/04/2021

Suite à un vol de véhicule le service sinistre me dit depuis 2 mois qu'il y a des investigations en cours et qu'ils ne peuvent pas me donner plus d'informations ! Le plus c'est qu'ils ne savent pas quand j'aurai une réponse 1 mois 2 mois 6 mois....

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S
Avis publié le 26/03/2021 suite à une expérience le 21/03/2021

Nul .15 ans chez eux jamais eu d accident responsable. Pour avoir eu bris de glace veulent plus assurer le pire c est que je n'ai même pas encore réparer ma voiture. Vraiment a fuir

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F
Avis publié le 25/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021

A fuir, prix qui augmente tout les ans. Au premier accrochage ils ne veulent plus vous assurer. Même après 20 ans !!! Une honte, assurance MAAF = aucune considération pour ces clients

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j
Avis publié le 17/03/2021 suite à une expérience le 17/03/2021

service indemnisation catastrophique,chèques perdus aucunes nouvelles depuis ni par mail ni par téléphone ,a fuir ,je vais changer d'assurance sans regrets

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M
Avis publié le 12/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021

J’ai arrêté mon auto il mon augmenter de 140 euros la moto je suis très déçu et je suis tombé sur une personne par téléphone il ne connaissait rien de son assurance

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l
Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021

assureur à éviter j'y suis allé par mon dentiste. Il devait rembourser la différence avec la CPAM sur un devis de 1780 en fait, ils remboursent 200 euros

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P
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021

Je viens à l'instant de sortir de cette agence et je vous la déconseille vivement.je leur demande de m'assurer un local commercial que je dois aquerir dans quelques semaines n'étant pas passé chez le notaire encore le local ne figure pas sur le Kbis. refus de m'assurer le local sauf si j'assure chez eux les autres bien stipulé sur le kbis c'est plus que limite avec une mention spéciale pour les deux angents qui m'ont reçus comme un chien.Je suis allé à la concurrence aussitôt sortie et problème réglé en deux minutes.Je n'irai plus jamais dans une agence MAAF de ma vie et perdez pas votre temps à celle de royan

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À propos de MAAF
Assureur
Établie en 1950, la MAAF s'impose comme un pilier de l'assurance en France, en développant une gamme étendue de produits d'assurance et services financiers. Son engagement envers l'excellence du service et l'accessibilité fait de la MAAF un partenaire de confiance pour une clientèle diversifiée, allant des particuliers aux entreprises.
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