Avis déposé par Sérénade sur l'assurance vie de MAAF

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Avis publié le 06/07/2021 suite à une expérience le 06/07/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Le 14 juin 2020 j’ai glissé et j’ai eu une fracture de la cheville. Un an après, la fracture est consolidée mais je garde des séquelles. Atteinte du nerf tibial antérieur, un léger valgus qui affecte ma démarche et déclenche des douleurs à la cheville, le genou et le dos. Il y a aussi une séquelle d’entorse du ligament collatéral latéral. J’envoie le compte rendu du neurologue du scanner et une lettre de mon médecin traitant m. La Maaf m’envoie plus d’un mois après un mail me disant que leur médecin conseil a décidé que mes séquelles sont inférieures à 5% alors que la sécurité sociale et le barème sur legifrance indiquent entre 15 et 18%. Le compte rendu du médecin conseil de la MAAF ne m’a pas été communiqué Sans parler d’un dégât des eaux d’il y’a un an resté sans réponse

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MAAF a répondu à l'avis de Sérénade
Réponse apportée le 07/07/2021

Bonjour Sérénade, Je viens de prendre connaissance de votre commentaire et de votre insatisfaction. Si vous souhaitez échanger à propos de votre dossier, je vous invite à nous transmettre vos coordonnées (nom, prénom, numéro de sociétaire ainsi que votre pseudo Opinion Assurances) via la messagerie privée suivante [ https://m.me/maafassurances ]. Nous restons à votre écoute. L'équipe réseaux sociaux MAAF

S
Réponse de Sérénade
Réponse apportée le 07/07/2021

Bonjour, le lien ne fonctionne pas Voici mon nom et prénom Sérénade Chafik Référence du dossier : B5237591 - 36350 Je vous souhaite une bonne journée Cordialement Sérénade Chafik

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MAAF a répondu à l'avis de Sérénade
Réponse apportée le 07/07/2021

Bonjour Sérénade Chafik, Nous avons bien reçu votre message sur notre messagerie privée et je vous confirme que nous vous avons répondu. Nous restons à votre écoute. Lyse de l'équipe réseaux sociaux MAAF

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