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Avis déposé par bpr16 sur l'assurance auto de MAAF

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Avis publié le 01/07/2021 suite à une expérience le 01/07/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Suite à un accident de la circulation non responsable avec une personne non assurée mais identifiée, l'assurance m'a affirmé que j'allais être assuré. J'ai donc suivi leur procédure (choix de leur garagiste, expertise, dépose de véhicule en réparation à leur demande) mais il m'ont averti après les réparations que je devais payer le sinistre !!! il y a réel défaut de consil de la part de cet assureur. A fuir, client depuis 30 ans, sans aucun sinistre depuis 12 ans, il n'ont même pas voulu faire un geste commercial (pour 700 € ) alors que j'ai 8 contrats au total (maisons, véhicule) chez eux et que je paye pour 3000 € de cotisations annuelles.

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MAAF a répondu à l'avis de bpr16
Réponse apportée le 05/07/2021

Bonjour bpr16, Je viens de prendre connaissance de votre commentaire et de votre insatisfaction. Si vous souhaitez échanger à propos de votre dossier, je vous invite à nous transmettre vos coordonnées (nom, prénom, code postal ainsi que votre pseudo Opinion Assurances) via la messagerie privée suivante [ https://m.me/maafassurances ]. Nous restons à votre écoute. Lyse de l'équipe réseaux sociaux MAAF

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