C

Avis déposé par Caro sur l'assurance auto de MAAF

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo MAAF
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 30/06/2021 suite à une expérience le 13/06/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Après deux accidents qui n’ont pas été de ma faute et étant assurée tous risques, ce cher groupe se permet quand même de mettre fin à mon contrat, vous trouvez ça normal au prix ou sont les cotisations…. Dans quelle société vivons nous ? On n’a jamais rencontré de problème comme ça avec les anciennes assurances …. Mais maintenant ceux sont de gros groupes et bien sûr il y a que le fric qui compte. Par contre pour proposer des options avec un surplus de cotisation , ils sont numéro 1

O
Réponse de Opinion
Réponse apportée le 01/07/2021

Je partage cet avis. En 5 ans, un accident à cause d'un cycliste qui est rentré dans ma voiture, il a été reconnu 100% responsable et une agression avec délit de fuite pour laquelle j'ai dû payer la franchise et Maaf a complété le reliquat. Résultat "taux de sinistralité trop élevé ", et un courrier de Maaf qui résilie mon contrat. C'est pourtant pour ça que l'on paye si cher nos assurances non? Tant que vous payez et que vous n'avez besoin de rien vous pouvez rester mais le jour où vous avez un sinistre même non responsable c'est terminé. Sens client zéro...

logo MAAF
MAAF a répondu à l'avis de Caro
Réponse apportée le 01/07/2021

Bonjour Caro, Je viens de prendre connaissance de votre avis. Je regrette vivement votre insatisfaction. Si vous souhaitez échanger à propos de votre situation, je vous invite à nous transmettre vos coordonnées (nom, prénom, code postal ainsi que votre pseudo Opinion Assurances) via la messagerie privée suivante [ https://m.me/maafassurances ]. Nous restons à votre écoute. L'équipe réseaux sociaux MAAF

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.