Avis déposé par KV sur l'assurance auto de MAAF

Bonjour, je connais très bien l’agence de Mandelieu, ayant mes contrats chez eux depuis de très nombreuses années, et avec bon nombre de contrats, plusieurs voitures, assurance maison, contrats d’épargne mais j’ai l’intention de changer d'assurance au plus vite, n’ayant que des désappointements sur les dernières années. Je n’ai jamais eu de sinistre en 20 ans, mais il y a deux ans, j’ai eu un sinistre véhicule non responsable et la réparation n’a pas été prise en compte, même le garagiste m’a dit, « c’est du jamais vu, insistez » Cette année, sur un second véhicule, j’ai eu un bris de glace, et malgré l’accord de la MAAF, mon contrat a été résilié. Également, un conseiller m’a proposé de transférer mon assurance sur un camping-car que je louais pour une semaine, qu’il mettait le contrat en place et que n’avais qu’à rappeler la MAAF quand je serais sur place pour leur communiquer le num d’immatriculation. En arrivant sur place, j’appelle la MAAF, comme convenu, là on me dit, que je n’avais aucun dossier de préparé et qu’il fallait qu’ils voient avec mon agence pour avoir l’autorisation, après des relances de ma part et une attente de plus d’une heure, on me dit que ce n’est pas possible finalement :) J’ai pris un rendez-vous avec mon agence pour expliquer tous ces problèmes, et on m’a dit que c’était bien dommage mais qu’on ne pouvait rien faire. Et je passe sur le fait que les tarifs sont très élevés et et qu’il totalement impossible de joindre cette agence par téléphone. Merci de m’avoir lu.