Tous les avis MAAF - 2 étoiles - Page 2
Je rédige un avis sur l'assureur
Découvrez les notes attribuées à MAAF
Avis contrôlés conformes
b
bsh5300 a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 22/10/2023 suite à une expérience le 16/09/2023
Mon avis est tres clair, éviter cette assurance, aucune réponse aux demandes, aucun suivi des dossiers, personnel peu à l'écoute, la seule chose qui fonctionne tres bien c'est la demande de paiement de la cotisation annuelle.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
C
Camerone24 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 17/10/2023 suite à une expérience le 14/07/2023
Bonjour, Je ne peux être qu'insatisfait de mon assurance voiture à la Maaf pour la raison suivante: De son propre chef, cette société ne souhaite plus m'assurer suite à 2 accidents sur 2 années mais non responsable...C'est une honte. Donc assurez votre voiture à la Maaf mais si vous pouviez la laisser au garage et rouler en vélo, Maaf vous garantit ses services...
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
S
Sf a noté MAAF en Assurance prévoyance
Avis publié le 10/10/2023 suite à une expérience le 10/10/2023
Les contrats assurance protection accidents de la vie ne sert a rien, il suffit de lister les exclusions il ne reste pas grand chose ! Évidemment nous lisons les conditions générales qu après un refus pour exclusions sauf que la personne qui vous vend le contrat ne vous l explique pas pour la simple et bonne raison que personne ne souscrit un contrat avec que des exclusions !
Je commente l'avis
C
C a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 03/10/2023 suite à une expérience le 03/10/2023
Assuré auto depuis 30 ans avec une interruption de 2 ans veulent me radier après 2 accrochages bénins 1 en 2021 et 1 en 2022. Bien réfléchir avant de s’assurer chez eux !
Je commente l'avis
C
Citoyenne a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 01/10/2023 suite à une expérience le 01/10/2023
Je suis a la MAAF, et j'ai eu besoin d'un dépannage de ma8n véhicule, plus de 20mnts d'attente sans avoir eu un conseiller, j'ai appelé un autre numéro et je suis tombé sur un homme au standard de l'assistance arrogant qui soufflait car je m'étais permise de lui dire qu'il était anormale d'attendre plus de 20mnts, faut pas être en détresse au bord de la route, jattends toujours le dépannage j'ai eu besoin aussi le l'assistance juridique une catastrophe les litiges ne sont pas suivis des courriers envoyés sans votre consentement, c'est la goutte d'eau, je vais résilier. A fuir.
Je commente l'avis
b
bsh5300 a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 20/09/2023 suite à une expérience le 14/08/2023
Aucun respect de ses assurés, pas de suite donnée aux sinistres, il faut constamment les re contacter, personnel pas à la hauteur et peu formé, bref fuyez.
Je commente l'avis
m
moi a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 14/09/2023 suite à une expérience le 13/08/2023
me laissant séduire par une proposition de prix attractive de la maaf j;ai quitté axa et j'ai assuré tout risque mon véhicule a la maaf en février 2022. par malchance j'ai du faire appel à l'assistance à 3 reprises suite à une batterie défectueuse (remplacée gratuitement par Renault et un pneu éclaté .J'ai reçu un appel en aout 2023 m'indiquant que je serais résilié à la fin de l'année pour appel excessif à l'assistance et qu'il était urgent que je recherche un nouvel assureur.je précise que je n'ai eu aucun sinistre ni aucune alerte sur les appels a l'assistance. je n'ai eu aucun problème pour trouver une nouvelle assurance a un prix d'ailleurs légèrement inférieur ( allianz) mais je trouve ces méthodes pour le moins anticommerciales. c'est pas la MAAF que je préfère!
Je commente l'avis
L
Luc a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 10/09/2023 suite à une expérience le 09/08/2023
23 ans chez la MAAF, client Grand Or. Assuré tout risque. 0 sinistre responsable en plus de 23 ans sur 2 voir 3 véhicules. Plus de 23 000€ en 23 ans payés en assurance. 1 sinistre en juin 2022: 15 mois que mon véhicule est bloqué dans un garage. Agence MAAF comme Service Client de la MAAF ne répondent pas. Mon véhicule accidenté (datant de 2007) ne vaut "qu'environ" 5 500€ et les réparations s'élèvent à moins chers que le véhicule.... . Alors c'est pas compliqué.... et bien si, pour la MAAF c'est compliqué car cette assurance ne suit pas les dossiers de ses assurés, ne vous répond pas et ne défend pas ses assurés. PS: la MAAF m'oblige à payer 600€/an d'assurance pour le véhicule bloqué en garage alors que c'est le réparateur qui est responsable de mon véhicule pendant les travaux !!!
Je commente l'avis
F
Flicfloc a noté MAAF en Assurance prévoyance
Avis publié le 09/09/2023 suite à une expérience le 13/05/2023
Le 14 mai je suis tombée je me suis foulée le poignet et fissuré l'épaule. Je suis couturière indépendante. Pendant 1mois et demi, je n'ai pas pu travailler, ni conduire. Difficile de me laver, couper ma viande, tenir une tasse de café etc... L'assurance n'a pas voulu m'indemniser car je n'ai rien eu de cassé. Aujourd'hui le 9 septembre il y a encore beaucoup de choses que je ne peux pas faire et j'ai des douleurs incessantes Il est écrit très possible que je sois obligée de me faire opérer avec peut être 6mois d'arrêt. Je pense que les assurances nous font payer, mais il y a toujours plein d'exclusions leur permettant de ne pas nous indemniser.
Je commente l'avis
A
Aldn a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 07/09/2023 suite à une expérience le 19/08/2023
Prise en charge chaotique par la MAAF et son assistance Fidélia le 16 août dernier au retour de nos vacances. Mise en danger de la vie de notre bébé. Ils nous ont fait attendre 11h au bord d'un trottoir, un jour de canicule, avec tous nos bagages, sans eau ni nourriture. Ils ont refusé catégoriquement de nous rapatrier en taxi, invoquant un coût trop élevé. Nous étions à 700km de chez nous et notre véhicule immobilisé une semaine sur place le temps des réparations. Aucune empathie ni bienveillance, nous avons attendu de 11h à 20h pour finalement être renvoyés sur Montpellier à 20h du soir (sans nuit d'hôtel) pour louer une voiture chez Sixt et faire le trajet vers Angers en pleine nuit et après une journée éprouvante physiquement et moralement. Nous sommes arrivés chez nous à 4h du matin. Aujourd'hui notre véhicule est prêt et ils nous demandent de refaire 700km en train d'Angers vers Montpellier (7h de trajet - autant qu'en voiture) puis 700km en sens inverse, pour un seul et même conducteur ! Ni billet d'avion, ni convoyage, aucune solution proposée. À ce jour nous n'avons toujours pas récupéré notre véhicule.
Je commente l'avis
A
Aliali a noté MAAF en Mutuelle santé
Avis publié le 04/09/2023 suite à une expérience le 04/09/2023
Adhérente depuis 15ans, niveau 4,le plus cher, 124€/mois, je me vois refusé un remboursement de dépassement de 97€, et seulement 2seances pédicure an, un peu grave je trouve, au regard des 1500€/an donnés, Je suis une senior qui ne dépense pas beaucoup de soins annuels, mais je suis prévoyante, au vu de ces mauvaises prestations, je m'inquiète pour l'avenir, à ce prix là ! Je me dois de me renseigner ailleurs ! Attention, ne tient pas ces promesses !
Je commente l'avis
N
Nicolas a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 01/09/2023 suite à une expérience le 17/08/2023
Dès 2 accidents non responsables et malgré un bonus de 50% et 20 ans de fidélité, ma conseillère m'annonce que la MAAF ne souhaite plus assurer mon véhicule et me demande de l'assurer ailleurs. J'avais 4 véhicules et 2 maisons d'assuré chez eux et des mensualités à 450 €... comment peut on être aussi peu tourné client ?
Je commente l'avis
H
Hector a noté MAAF en Assurance protection juridique
Avis publié le 28/07/2023 suite à une expérience le 16/07/2023
La protection juridique MAAF a accepté d'ouvrir un dossier de litige concernant mon problème, mais par la suite ils n'ont jamais daigné me donner un seul conseil dans le cadre de ce contrat malgré mes relances. A ce jour mon agence MAAF m'indique qu'elle souhaite résilier mon contrat de protection juridique, voire mon contrat d'habitation si je n'accepte pas cette résiliation.
Je commente l'avis
J
JADE a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 28/07/2023 suite à une expérience le 15/07/2023
Titulaires d'un contrat d'assurance depuis vingt ans nous sommes assurés chez maaf et nous avons été victimes de trois infractions en vingt ans. En sachant que maaf reconnaît que nous sommes des victimes, malgré maaf a décidé de nous résilier notre assurance habitation par téléphone.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
B
Binette a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 26/07/2023 suite à une expérience le 14/07/2023
Attention un seul sinistre accepté sur 7ans des que vous dépassez hop on vous résilié votre contrat. Donc on vous fait prendre pleins de garanties optionnelles que vous payez mais si vous vous en servez ben on vous résilié Bref faut payer mais rien demander en retour qu elle honte
Je commente l'avis
K
Ka a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 17/07/2023 suite à une expérience le 16/02/2023
Très déçue. Chez maaf pour les véhicules j ai jamais eu de soucis j ai toujours recommande cette assurance. J ai donc rajouté l habitation. J ai eu un sinistre et il n'y a plus personne : Pas de suivi, ignorent mes relances pas de réponses au recommandés pas de prise en charge pour de faux prétexte... c est honteux. Je pensais que la fidélité comptait mais non on vous fait signer les contrats et après rien. Je ne recommande plus.
Je commente l'avis
0
000 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 06/07/2023 suite à une expérience le 06/07/2023
On voit la qualité d'un assureur quand il y a un sinistre pour lequel on est assuré ! Après moultes appels et échanges sur une prise en charge, je n'est toujours pas cette prise en charge. J'ai le nom de la personne en charge de mon dossier mais cette personne n'est jamais joignable (existe-t-elle vraiment ?), donc à chaque appel je dois à nouveau m'expliquer (on m'a plusieurs fois raccroché au nez...). Service nul et non efficace !!!
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
f
fab a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 15/06/2023 suite à une expérience le 15/06/2023
Cliente depuis 1998, j'ai retiré un à un tous les véhicules de la MAAF qui s'est considérablement détérioré un peu plus tous les ans. Toute démarche est compliqué, joindre Votre conseiller (qui est finalement le seul à pouvoir répondre à une demande précise) un vrai parcours du combattant. Et pour terminer, une totale incompréhension de ma demande qui est très bien gérée par mon nouvel assureur. Fidélité bien mal récompensée.
Je commente l'avis
A
Alexdaix a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 14/06/2023 suite à une expérience le 14/05/2023
Assurance relativement cher par contre service client en France un mail =rappel par contre si vous leurs dite une il raccroche. Petit exemple, j’ai eu un accident avec mon véhicule celui-ci a été prise en charge de suite pas de soucis, Par contre le temps d’attente du garage c’est estimé à plus de quatre semaines le garagiste avait beaucoup de travail et m a mener en bateau. Il ne pouvait donc pas s’occuper de mon véhicule, ce que je peux comprendre. J ai eu un prêt de trois jours, mais mon véhicule m’a été restitué un mois après, à titre exceptionnel j’ai fait une demande à la Maaf d’une aide exceptionnelle sur une location de voiture, Sachant que j’ai des tous mes contrats chez eux! on m’a pris de haut en me répondant que j’avais trois jours de location , et c’était déjà très bien comme ça .Aujourd’hui, suite à un mail de ma pars les informant que je compter partir, on vient de me rappeler n’étant qu’un client de 500 € par an , j’ai demandé à ce que le directeur de l’agence qui me gère me rappelle entre 12 et 13h30 et après 17h30, J’ai besoin d’une assurance compétente, je dois donc travailler ce qui me paraît logique et je ne peux pas faire mes petites affaires pendant mon travail . Voici ce qu’on m’a répondu. Je ne peux rien faire pour vous. Les horaires sont jusque 17h30 et jusque 12 heures. Le chef d’agence doit faire ses 35 heures ou 39h . pour moi un responsable d’agence est un cadre donc celui-ci n’a pas d’horaires. Il peut rappeler les clients en litige comme moi . En fait si vous avez besoin d’une assurance la MAAF ils sont très courtois mais incompétent quand vous êtes dans l’ennuis
Je commente l'avis
M
Marie a noté MAAF en Assurance prévoyance
Avis publié le 30/05/2023 suite à une expérience le 24/05/2023
Bonjour, Voilà j ai fait une chute dans les escaliers me retrouvant avec grosses entorses bilatérales aux chevilles ainsi que 2 arrachements osseux dessus le pied gauche et un dessus le pied droit. Impossible pour moi de marcher pendant minimum 6 semaines douleurs terribles et bottes aux 2 pieds pour stabiliser les chevilles…J ai fait de suite une déclaration auprès de la MAAF , envoyé les documents demandés, certificats, lettres des urgences, et à ce jour toujours pas de suite à ma demande le néant complet silence radio pourtant j aurai bien besoin d aide pour tous les gestes du quotidien … De plus nos vacances étaient programmées début Juin bien évidemment nous ne pouvons pas partir et en plus j ai perdu les arrhes versées pour la réservation. A SUIVRE!!! J'attends un retour .
Je commente l'avis
S
Sand33v a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 27/05/2023 suite à une expérience le 16/05/2023
J'étais satisfaite jusqu'à hier ! Nous avons 2 véhicules , notre maison , 1 crédit, et l'assurance scolaire chez la MAAF,et aucuns soucis jusque là, il y a 1 an 1/2 nous avons demandé pour mettre aussi notre fils qui venait d'avoir son permis, j'avais senti que la conseillère était un peu froide et avais dit plusieurs choses à mon fils sur les jeunes conducteurs, en claire on ne peu pas leur faire confiance ! il vient d'avoir un accident après 1 an 1/2, il roule tous les jours avec trajet assez long et sur l'autoroute au niveau d'un rétrécissement, un véhicule lui est passé devant puis a du freiner sec et mon fils n'a pas pu freîné pareil et à donc heurté la voiture, la MAAF, m'a dit double peine, sa voiture ne sera pas réparée ( pas grave elle n'a presque rien par chance ) mais en plus nous ne pourrons plus l'assuré à partir de l'année prochaine , attendez-vous à recevoir un recommandé fin d'année, elle m'a aussi dit que nous aurons du mal a trouver une autre assurance pour lui car de ce fait il se retrouve avec plus de 1 de malus , chez la maaf si vous dépassez les 1 vous n'êtes plus bon pour eux, nous nous sommes avec 50+ et bien tout va bien pour eux ! Je vais donc me renseigner ailleurs pour notre fils mais aussi pour tous nos autres contrats.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
V
Verone a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 12/05/2023 suite à une expérience le 12/05/2023
Après plus de 15 ans de fidélité, la MAAF a refusée d assurer notre nouvelle voiture sous prétexte que nous avions eu trois sinistres en Moins de 5 ans dont 2 non responsables!!! et malgré un bonus maaf a vie 50% qui les obligent à vous garder pour le véhicule concerné, en cas de changement de véhicule ils vous mettent dehors en vous disant que vous coûtez trop cher !!! Moralité on doit être assurer oui, mais si vous avez la malchance d avoir des accidents non responsables il ne faut surtout pas es déclarer, c est juste scandaleux
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
M
Mika a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 11/05/2023 suite à une expérience le 11/08/2022
Clients de plusieurs années chez la MAAF. Assurance qui ne prend pas en compte la douleur psychologique suite à un accident de la route avec des enfants à bord et qui sont à l'heure actuelle tétanisé pendant les trajet en voiture. On me propose une maudite somme pour le préjudice subit . Je suis très déçu de leur offre.
Je commente l'avis
A
Angélique a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023
Cliente chez maaf depuis plusieurs années et ayant toutes les assurances chez eux je me suis aperçue que la maaf n'a pas de considération pour les clients fidèles. Premier gros soucis depuis longtemps et le conseiller de l'agence de bruay la buissiere nous a pris de haut et n'a même pas cherché à nous aider. De toute façon à chaque fois que l'on a un problème cela ne rentre jamais dans le cas d'un remboursement. Je suis très déçue et je vais malheureusement quitter la maaf. Cordialement
Je commente l'avis
F
Florent a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 03/05/2023 suite à une expérience le 11/04/2023
Inadmissible. Honteux. Je suis client MAAF depuis plus de 20 ans, pour les voitures, la maison et mutuelle santé de toute la famille. Nous avons eu un dégât électrique à cause de la ligne Enedis et pourtant j'ai dû me battre contre mon propre expert pour prouver mes dires. Ce dernier n'est jamais venu sur place constater les dégâts. Nous avons dû faire du camping durant 4 mois, car l'expert incompétent n'était pas capable de valider les réparations. Au final la maaf ne prend pas en charge les réparations sur notre vélo électrique et nous impose une franchise de 120e sur la réparation de notre plaque électrique. Ils sont incompétents. Fuyez
Je commente l'avis
J
John79 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 28/04/2023 suite à une expérience le 08/04/2023
Client depuis des années mais à la suite de la perte de mon emploi et d'une dépression, j'ai eu 2 retards de paiement des mes mensualités. J'ai tout de suite reçu un simple courrier de leur part pour me dire que je n'étais plus assuré pour ce motif de retard de paiement. Et aujourd'hui je reçois un autre courrier de la RCDI pour me dire que mes contrats sont résiliés et je dois la totalité de ce qui restait à payer pour l'année, soit 807 €. Je n'ai pas reçu de courrier recommandé pour m'avertir de cette résilier, chose obligatoire. Y avait que 2 retards. Les mensualités pouvaient reprendre car j'avais de nouveau un emploi et ces 2 retards j'aurai pu les payer ou les étaler sur les mois restants. Non MAAF préfère me mettre encore plus dans le mal que je ne l'étais. Zéro côté humain, les profits avant tout. 20 ans client chez eux et voilà comment on est traité pour un retard de paiement.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
H
Haldana a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 18/04/2023 suite à une expérience le 14/04/2023
J'étais client depuis longtemps mais je vais résilier mon contrat car le service client est vraiment impoli et non professionnel. Je ne recommande pas du tout cette assurance
Je commente l'avis
E
Eric a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 26/03/2023 suite à une expérience le 24/04/2022
A fuir absolument. Le 30 octobre 2021 un incendie détruit mon chalet d'habitation ainsi que le bâtiment voisin qui m'appartient également, tous deux assurés par Maaf. Le sinistre étant d'origine électrique au niveau des coffrets de comptage Linky l'assureur décide d'engager la responsabilité d'Enedis. Le site est gelé pour une expertise judiciaire jusqu'à l'automne 2022. La démarche d'indemnisation est toujours en cours au mois de mars 2023. A cette date les avances versées s'élèvent à 175000 euros alors que les dépenses justifiées pour le renouvellement de biens mobiliers et le déblaiement du site se chiffrent à plus de 200000 euros. Une chargée de dossier qui ne répond pas au téléphone, un bureau local qui dit qu'il ne peut rien car il ne gère pas le dossier engendrent une grande solitude. Par contre le relogement n'est contractuellement garanti que durant 24 mois alors qu'au bout de 17 mois en l'absence de versement de fonds rien ne permet d'engager les travaux. Espérons que la situation se débloque prochainement pour arriver au bout de cette triste expérience avec Maaf (c'est la Maaf qui me désespère....)
Je commente l'avis
j
j a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 21/02/2023 suite à une expérience le 23/12/2022
Bonjour, je tiens a tous vous prévenir que le service s' est dégradé grandement avec le temps . Je peux réellement et légitimement vous en parler en connaissance de cause après PRES DE 50 ANS DE FIDELITE qui vont prendre fin très bientôt . Suite au traitement que je considère négligeant, insultant ,voire calomnieux auquel j 'ai eu droit et ce , malgré mon ancienneté . J' en ai pour preuve un courrier reçu aujourd'hui de leur service indemnisation ou l' on m' accuse ouvertement de " frauder " pour ne pas assurer leur obligations contractuelles .Pour info , sachez qu'il ne s agit que d 'un simple sinistre pour bris de glace ( un projecteur , suite a un choc sur parking pour être précis ) pour lequel je suis soit disant couvert ( tous risques avec bonus maxi !) . Alors je vous laisse imaginer si c était plus grave ! De ce fait je ne peux que vous conseiller de prendre le temps de consulter la concurrence comme moi , car le niveau de qualité de services qui faisait la différence de la MAAF est largement aujourd'hui égalé voire surpassé ,et ce , sans parler du prix ! Je tiens cependant à les remercier car grâce à cet" épisode "et leur maladresse de communication j' ai décider avec toute ma famille et leurs" nombreux contrats fidèles " de me tourner vers la concurrence. Alors surtout n hésitez pas a franchir le pas . Vous pourriez , en plus de faire des économies ; encore trouver un meilleur accueil , de l'écoute , du service et surtout plus de considération .......AILLEURS !!!!
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
G
Gooffy a noté MAAF en Assurance prévoyance
Avis publié le 13/02/2023 suite à une expérience le 13/02/2023
J'ai un contrat tranquillité femme J'ai voulu le faire marcher et on m'a dit qu'il ne fonctionnait pas car ça fait plus de 2 ans Je suis vraiment déçu Je ne recommande pas ce contrat
Je commente l'avis
a
assuranceauto a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 09/02/2023 suite à une expérience le 09/02/2023
Résiliée pour deux déclarations non responsable dont 1 avec tiers identifié et l autre pas donc un coup de fil de la maaf pour m annoncer sans ménagement que je suis résiliée , comportement complètement inapproprié alors c est la douche froide , ils sont complètement nul!
Je commente l'avis
p
pascontente a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 01/02/2023 suite à une expérience le 01/02/2023
Cliente depuis 30 ans sans accident ni panne, avec le maximum de bonus. J'ai eu ma première panne il y a 10 jours à moins de 50km. J'ai essayé de demandé un geste commercial (100€ du dépannage plateau) et là au téléphone : il faut voir, peut-être si vous rappatriez l'assurance maison chez nous (chantage...). Je me renseigne pour prendre l'assurance 0km et là : prouvez que vous avez fait les réparations et il faut prendre RV à l'agence MAAF avec le véhicule. Je ne savais pas que les agences MAAF avaient des compétences de garagiste !!? J'attends ma date anniversaire et ciao la MAAF !
Je commente l'avis
P
PCF 47 a noté MAAF en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 23/01/2023 suite à une expérience le 16/01/2023
client pour deux entités pendant 27 ans et 42 ans, sans sinistre, nous avons vu nos contrats résiliés la MAAF ne souhaitant plus nous assurer. et dire qu'on prétend que c'est la MAAF qu'il nous faut. Passez votre chemin. Fédération du Lot et Garonne du PCF
Je commente l'avis
t
tony a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 13/01/2023 suite à une expérience le 09/12/2022
fuyez pauvre fou !! la maaf elle assure pas elle encaisse c est tout !! après plus de 10 ans de cotisation pour une habitation impossible d obtenir des réparations pour les dégâts engendraient par la sécheresse alors que la commune est déclarée en zone de catastrophe naturel 3 année de suite par l état ! c est juste une honte !
Je commente l'avis
M
Maaf putaclic a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 06/01/2023 suite à une expérience le 15/04/2022
Depuis plus de 8 mois que l'entreprise Maaf m'a fait envoyer une entreprise qui a estimer un devis à plus de 4000€ lié aux dégats d'un locataire. La Maaf annonce devoir envoyé un second expert afin de valider le devis pré-établit et précise un rappel prochainement... Aujourd'hui tous les services Maaf que j'ai pu contacter se morde la queu, renvoi vers des faux N° qui raccroche au nez de ses clients sans même un message pré-enregistrer PENDANT les horaires d'ouverture. Assurance à fuir. Pour ceux qui souhaitent menés une action en justice via une association des consommateurs, renseignez-vous.
Je commente l'avis
B
Bill a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 19/12/2022
Victime d'un sinistre, l'expert est intervenu après plusieurs mois. Il n'a tenu aucun compte du constat amiable établi avec la locataire de l'appartement à l'origine du sinistre et communiqué dans les jours qui ont suivi les dégâts. Il a considéré que la partie responsable était la copropriété ! ce que j'ai appris par des échanges avec la compagnie. Ceci a biaisé le dossier et en suis la victime. Le devis fourni a été diminué de plus de 50% sans apporter la moindre justification. L'assureur m'a demandé un second devis Comme il validait le premier la compagnie a refusé de le prendre en compte. J'en ai informé le directeur général.
Je commente l'avis
z
zakaria75 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 15/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022
J'ai pris un RDV téléphonique pur renégocier mon assurance auto, et la personne ne m'a appelé, ni rappelé, ni s'est excusé Les tarifs sont parfois plus cher que la concurrence pour les mêmes garanties y compris pour les contrats habitations
Je commente l'avis
P
PASSARINHO a noté MAAF en Autres Produits
Avis publié le 15/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022
Très déçu de l’accueil MAFF en boutique je demande au conseiller s’il est tout seul après beaucoup de temps d’attente et il me répond ça se voit pas ! En entrant pas de bonjour, pas du tout de communication sur l’attente qu’il y aura. De plus en gros en entrant dans la boutique il y a d’inscrit PAS DE RENDEZ-VOUS UN CONSEILLER VA S’OCCUPER DE VOUS ok mais au bout de combien de temps ?! Bref accueil à revoir
Je commente l'avis
S
Sylvie.C a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 13/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022
Parce que j'ai eu 2 sinistres (pour lesquels je ne suis pas responsable) en 3 ans, la Maaf a purement et simplement résilier mon contrat habitation. Alors que j'étais assurée chez eux sans aucun sinistre pendant près de 20 ans ! Maintenant, je n'arrive pas à trouver un autre assureur qui accepte de me prendre, à cause de la résiliation du contrat par la Maaf ! Merci la Maaf !
Je commente l'avis
V
Vmh a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 06/12/2022 suite à une expérience le 06/12/2022
Tentative de vol de notre véhicule et tout semble être de notre faute. Véhicule remorqué à un garage non agri donc pas de prêt de véhicule. Puis ah si agree mais 2nd degré. Bref on nous suggère un prêt voiture avec un loueur à 1 h de chez nous!!! Nous ne sommes ps en plein campagne quand même et que pour 3 jours!!!!!! Ça fait déjà une semaine que la voiture est au garage. Et maintenant on nous blâme d avoir accepté ce garage et de ne ps assez Payet sans parler des personnes très désagréables au téléphone qui vous culpabilisent. Aucunes compassion. A fuir
Je commente l'avis
À propos de MAAF
Assureur
