Tous les avis MAAF - Page 2
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E
EPT30 a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 21/01/2025 suite à une expérience le 16/12/2024
Bonjour, Chez la MAAF depuis 24 ans, je constate une augmentation de 18% entre 2024 et 2025. J'appelle le service client MAAF pour faire part de mon étonnement, on me répond que c'est la même chose pour tous les clients MAAF !!! Pas de négo possible. Eh bien, j'ai résilié mon assurance habitation fin 2024 et je suis passé à la concurrence (MACIF) où j'ai trouvé un tarif un peu plus raisonnable pour les mêmes garanties.
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tchoun64 a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 21/01/2025 suite à une expérience le 12/02/2024
Un vélo subtilisé sur mon balcon au 1er étage (2.50m) minimum, le vélo pas rembourser car le balcon est ouvert ;-) lamentable, un balcon par nature est ouvert. Assurance pas sérieuse, met trop d'argent dans ses pub et rien au client.... pas besoin de réponse de celui-ci, on a déjà communiqué, la réponse se suffi à elle même. pour la date bien antérieur à 2024.
l
lol a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 21/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025
tout va bien concernant l'encaissement des primes. en revanche il vaut mieux ne pas avoir de sinistre, dans ce cas tout est mise en oeuvre pour ne pas vous rembourser. à fuir
l
le beau a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 20/01/2025 suite à une expérience le 16/07/2024
Attention! MAAF a une estimation interne des zones inondables plus sévère que la cotation officielle. Le but est soit d'augmenter la cotisation soit de refuser le client. Attention à ne pas se faire piéger!
À
À Francoise a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 15/01/2025 suite à une expérience le 14/01/2025
Très très déçue !!!! 19,80% d’augmentation sur assurance habitation de 2024 à 2025 !!!!! La raison ??? Pour paraît-il être à niveau des concurrents ??????????de qui se moque t on ??? Je demande des devis des meilleures assurances selon UFC
j
jee a noté MAAF en Assurance prévoyance
Avis publié le 14/01/2025 suite à une expérience le 17/08/2024
Assuré depuis plus de 7ans jamais eu de soucis jusqu'à cette année de la fin 2024 ou accident de la vie en pro j'étais assurer et j'ai payé en cas de chute claquage d'épaule je suis tombé mon médecin a dit que ce n'était pas une pathologie car le contrat stipule en petite ligne que ça sera considéré comme une maladie que l'on a déjà vraiment par rapport a des blessures ligamentaire c'est du grand n'importe quoi qui a décidé qu'une chute ne comprends pas des ligament étirer ou déchiré n'a jamais chuté de ça vie bon sens bref le médecin de la maaf qui fait sont taf d'assureur et non de médecin a déclaré comme dans la Close que c'était un problème de santé que j'avais déjà or je n'ai aucun type de pathologie qu'elle conque a l'épaule au dos et nulle part ailleurs, après plus de 4 mois de Kiné qui paye mes dépenses pas eux en touka même si je l'ai ai payer tout ce temps ils en on absolument rien a faire par contre moi je vais pas me laisser faire j'ai cotisé pour un service en cas de chute l'accord n'a pas été respecté je demande remboursement et c'est tout et si ils se croient au-dessus du client ben ça sera en cours avec la protection du consommateur j'ai tout mon temps mais pas eux??
L
Loulou a noté MAAF en Assurance responsabilité civile mandataires sociaux
Avis publié le 14/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025
Je déconseille vivement et fortement de ne pas vous assurer la maff après avoir été assuré+de 20 ans chez cette assurance impossible de me faire rembourser pour un premier sinistre responsabilité civil car pour augmenter et prélèvement c'est toujours les premiers je vais donc résilier mes contrats chez eux
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Elginois a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 14/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025
Bien dommage contrats et cotisations pas toujours transparents Suite à une résiliation de ma part c'est compliqué d'avoir un détail complet de facturation En plus prix très élevé en deuxième année À la souscription on vous fait quelques cadeaux, mais on les fait rembourser en seconde année par la hausse de cotisations C'est limite !!!!
C
CAMPANER J a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 14/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025
Bonjour, je vais faire cours, marre des augmentations probablement non-justifier en étant client depuis, aux moins 1984 sens sinistres, oui, j'ai bien dit sens sinistre avec bonus à fond, aucun cadeaux. Donc comme pour tous les autres commentaires, je vais voir à lieurs. La MAAF ce n'est plus ce que s'était. La MAAF ma traille............!!! :-))
C
Coco 17 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 12/01/2025 suite à une expérience le 20/06/2024
Après être assuré pendant plus de 10 ans la meuf où il y a eu une tempête sur la Charente-Maritime j'espère y passer et à considéré que mon véhicule n'a pas subi de dommage quel gros con il se trouve en Dordogne j'ai donc décidé de quitter la MAAF pour nos compétences
L
Lolo a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 11/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025
Après plus de 10 ans comme client sans sinistre, mon assurance habitation vient de prendre + 21 % ( après +8% l année passee) . Je les ai sollicité pour explication mais ... rien de concret en face. Une remise ? Une nouvelle offre ? .. non rien également. Bref aucun respect . En cours de discussion avec AXA avec certainement une bonne réduction. Dans la foulée mes contrats voiture et PNO vont suivre. Ne pas se faire d illusion, la MAAF n est mutualiste que de nom! A proscrire!
R
Roro a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 11/01/2025 suite à une expérience le 15/02/2024
1 ère année très alléchante avec des remises commerciales, ensuite la 2eme année rattrapage du tarif de l'année précédente+ l'augmentation de l'année soit: 35% d'augmentation, ça fait mal surtout sans sinistres depuis plus de 10ans!, petite surprise que l'on découvre lors de la réception de l'échéancier de l'année N+1, naturellement personne ne vous contacte préalablement pour vous informer, il faut demander impérativement un RDV en agence car, en ligne, il n'est pas possible de décider ! Maintenant j'attends le RDV car cet assureur doit revenir vers moi? Quand? En attendant je lance d'autres consultation
C
Chc a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 08/01/2025 suite à une expérience le 08/01/2025
26% de hausse sur l’ensemble de mes contrats.j’ai eu un rdv en agence à Auch 32.Rien à dire sur mes interlocuteurs qui font ce qu’ils peuvent avec zéro marge de manœuvre.Je suis client depuis 30ans.Je vais donc contacter la concurrence et étudier des devis.Il est certain que si à prestation identique et tarif inférieur,je quitterai la Maff,cerrte à regret car je suis fidèle ,mais en 2025 la fidélité ne paye plus . Cordialement
p
per53 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 07/01/2025 suite à une expérience le 07/01/2025
aucun respect de la part de la maison mère Niort La personne chargée de me répondre quant aux fortes augmentations voiture, maison et moto, m à tout simplement raccrochee au nez. j ai rdv avec l agence de Mayenne, souhaitons 1 meilleur accueil
L
Lynette a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 03/01/2025 suite à une expérience le 03/01/2025
Sociétaire à la MAAF depuis plus de 10 ans Augmentation de 8% en 2024 ,24% en 2025 . Leur discours est clair et bien rodé . Il en va de leur équilibre financier ,sniff ! Ne perdez pas votre temps ,la fidélité n'est plus récompensée. Efficace mais trop cher c'est la MAAF .
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smorlux a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 30/12/2024 suite à une expérience le 17/12/2024
Augmentation inacceptable des prix pour 2025 sachant que je dois gagner du bonus ... zéro accident responsable .. j'assure chez eux 2 voitures et un appartement . je vais chercher ailleur
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Lolo a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 24/12/2024 suite à une expérience le 17/12/2024
Hausse de 16 % sur les Contrats Automobiles cette année ! Les tarifs devaient augmenter de 6 % . Je pense que je vais fuir cette assurance ! J’avais 4 contrats sans sinistres !
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xxxx a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 24/12/2024 suite à une expérience le 11/07/2024
Un étoile car je peux pas mettre 0 et meme du négatif . 24 mois pour régler un sinistre dégats des eaux , le gestionnaire s'en foutait royalement , il a fallu pleurer pour etre indemnisé et obtenir les sommes dues.De plus du fait du sinistre la cotisation est passée de 900 euros à 1500 ( je leur donne 10000 euros par an).Tout va bien tant qu'ils ne payent rien Inéfficace et trés chère c'est la vraie MAAF A éviter à tout prix car vraiment nulle
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Alainf a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 23/12/2024 suite à une expérience le 19/12/2024
Après près de 20e s chez MAAF, JE m’en vais car j’en ai assez d’être une vache à lait! Cette année, pour me remercier de ma fidélité, augmentation de 17% de ma cotisation habitation et de 10% de chacune de mes cotisations auto !! Alors tant pis pour eux car je n’ai rien à reprocher aux personnes de l’agence de St Avold qui a toujours été réactive mais la c’est trop! Vive la fidélité….
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Mick a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 23/12/2024 suite à une expérience le 17/12/2024
Bonjour, Avis d'échéance 2025 pour mon contrat automobile reçu avec + 17% d'augmentation, sans le moindre accident! Impossible de discuter avec le service client pour obtenir une réduction, sauf à modifier le contrat et baisser les garanties. C'est une Honte! Je suis client depuis de très nombreuses années, la fidélité ne paie pas, bien au contraire. Très déçu.
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Eric a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 23/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024
J'ai fait appel à l'assistance maaf suite à un problème avec mon camion lt35 Appel à 20h on me dit que le depanneur sera là sous 45 mn ,1heure après je rappelle vu que personne ne vient , la même personne me dit que le depanneur doit être en main sur un autre depannage et qu'il faut être patient Ok je comprends, je lui demande que le depanneur qui me prend en charge m'appelle au moins cela me rassure au vu du froid glacial et du vent mais au ton condescendant utilisé par mon interlocuteur je doute qu'il prenne la peine de me mettre en relation avec le depanneur. 40 mn plus tard aucune nouvelle de personne Je rappelle et tombe sur une autre personne de l'assistance fort aimable et prenant les choses en main, se messieur s'aperçoit que le depanneur envoyé se trouve dans le sud alors que j'attends dans mon véhicule depuis 2 heures en Normandie !!! Alors que lors de mon 2ème appel à l'assistance j'ai demandé si il avait bien compris ou je me trouver ! Donc appel au bon de 2 heures d'un autre depanneur qui arrive relativement rapidement , mais s'embourbe lui même avec sa dépanneuse, impossible de se sortir du fossés boueux Il appel un 3ème depanneur pour que lui sorte du fossés Moi même je vois la scène à 300 mètres de distance il arrive après 20 mn à se sortir du fossés Moi tjrs pas dépanné 2heures après mon 1er appel regardant au loin leur girofare On fini par m'envoyer un 4eme depanneur avec un 4x4 équipé d'un treuil, seul engin capable de venir jusqu'à moi au vu du terrain escarpé, donc que si la personne a 20h de l'assistance aurait pris le temps de me demander la situation du terrain et l'endroit précis où je me trouvais je ne serais pas sortir du marasme ou j'étais à 23h 30 soit 3h30 après ,je tiens à préciser que les 2 depanneur on était très compétent et ils ont fait leur maximum. Je tiens donc bien à remercier le messieurs de l'assistance que j'ai appelé à 20h et que j'ai eu 1heure plus tard au téléphone sans voir son erreur . EN me répondant d'un ton condescendant comme si j'étais un demeuré Frigorifié, affamé dans la nuit profonde......
C
Camaelle2 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 21/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024
Après 25 ans de fidélité la société Maaf n'a aucun remords à perdre ces clients .pas de possibilité de négociation possible après une augmentation de 700€ sur l'ensemble des contrats c'est pitoyable à fuir absolument d'autant plus que niveau remboursement c'est loin d'être le top les clients ne sont bons que pour payer
A
Al a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 20/12/2024 suite à une expérience le 10/01/2024
Il y a quelques années j’ai choisi MAAF pour ses tarifs puis pour la qualité des services . Aujourd'hui les tarifs ne sont plus attractifs par rapport à d’autres , sans parler des assurances sur le net...
l
lolotte660 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 19/12/2024 suite à une expérience le 15/12/2024
attention il vous propose un véhicule de remplacement mais les agences sont à 1 heure de chez vous (sans aucune information au préalable). donc ca rajoute des problémes a une panne.
S
Sosso a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 19/12/2024 suite à une expérience le 13/12/2024
Suite à l achat d' une nouvelle voiture je contacte la MAAF qui lors du rendez-vous me dit que la direction accepte de m'assurer à condition de prendre une assurance habitation et je assurance vie sinon elle refuse de m assurer j' ai dit haut et fort qu'un tel chantage est honteuses scandaleuses et inacceptable...je déconseille vivement les MAAF comme assureur
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Phil a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 17/12/2024 suite à une expérience le 13/10/2024
Aucune possibilité de contacter l'agence qui a pourtant bien réussi a me joindre pour me faire changer d'assurance. Je regrette ma GMF un peu plus cher mais tellement humaine et présentée change dès que possible.
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Frede77500 a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 17/12/2024 suite à une expérience le 12/11/2024
Client MAAF depuis 40 ans, je reçois mon échéancier 2025 majoré de 25% pour mes 2 contrats habitation par rapport à 2024. Je dispose d’ 1 véhicule avec bonus à vie de 50% et bonus lauréat 8% pour bon conducteur et pas d’ accident responsable depuis 40 ans … et 2 assurances habitation sans aucune déclaration de sinistre depuis 40 ans aussi. Paiement par prélèvement annuel sans jamais avoir eu le moindre retard ni incident de paiement. Alors comment justifier d’ une telle augmentation alors que le marché est à 10% en moyenne d’ augmentation pour l’ année 2025 et comment comprendre après avoir contacté et demandé des explications auprès de la responsable de l’ agence de la MAAF que cette dernière n’ a non seulement pu me répondre sur cette augmentation mais aussi garder une attitude outragée par ma question, avec une posture tout aussi condescendante de refus catégorique de négocier, me refusant qui plus est un rendez-vous pour en discuter de vive voix autrement qu’ au téléphone, car c’ était toujours selon ses dires inutile pour elle. Quel manque de tact et de professionnalisme! … c’ est surement pour me récompenser d’ avoir fait si longtemps confiance à la MAAF. Je vais réfléchir très sérieusement à changer d’ assurance puisque aucun effort n’ a été consenti pas même un simple geste commercial.
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Solenn a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 15/12/2024 suite à une expérience le 08/12/2024
c'est une assurance TRES chère par rapport d'autres environ 50% en plus. l'avantage est un bureau physiquement présent, au lieu d'un contact téléphonique voire virtuel; l'inconvénient qu'ils répondent au courriers avec plusieurs mois de retard et utilisent des astuces, telles qu'envoyer la facture de janvier dès le début novembre, afin que le délai de résiliation de contrat soit dépassé
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Brook a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 12/12/2024 suite à une expérience le 12/12/2024
Très déçu j’ai 7 contacts chez eux depuis plus de 10 ans . J’ai reçu mon échéancier 2025 et la stupeur plus de 400 euros sur l’année. Ils n’ont rien voulu savoir. La conseillère m’a dit qu’il n’y avait plus de négociations sur les contrats donc aucune baisse de prix. Donc Bye-bye la MAAF.
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Frédéric a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 11/12/2024 suite à une expérience le 10/11/2024
Près de 12% d'augmentation à titre personnel et 16% à titre professionnel! Nous avons consulté la MAAF pour de nombreuse assurances qu'elle refuse d'assurer, mais nous prends pour des tirelires avec des augmentations indécentes. Si la MAAF nous a parfaitement satisfait pendant des années ce n'est plus le cas aujourd'hui. Les tarifs sont parfois le double de la concurrence. Tout cela pour ne pas faire son métier mais financer des pubs superfétatoires.
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Dabar a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 09/12/2024 suite à une expérience le 09/12/2024
Client MAAF depuis 40 ans, je reçois mon échéancier 2025 majoré de 20% par rapport à 2024. 2 véhicules: "Bonus à vie", 50% bonus, 8% bon conducteur, sur nos deux voitures. Pas d'accident responsable depuis des années... Habitation et accidents de la vie: Aucun sinistre déclaré depuis vingt ans... Paiements par prélèvements et jamais un refus. Comment justifier 20% d'augmentation quand le marché est à moins de 10%, sauf à nous prendre pour des vaches à lait? Un tel manque de respect du client n'est pas acceptable, j'ai tout résilié avec la loi Chatel, l'avis m'ayant été adressé 6 semaines avant l'échéance. Après avoir un peu fouillé, j'ai évidemment trouvé moins cher avec une meilleure couverture. Même si la prime augmente de 10% dans 1 an je resterai gagnant... Seul regret avoir fait confiance à la MAAF aussi longtemps!
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happytrive a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 09/12/2024 suite à une expérience le 09/12/2024
Bonjour, Le tarif 2025 est supérieur de 20% à celui de 2024. j'ai contacté le service client : aucune négociation, on va changé d'assureur.... A éviter
b
bernard a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 09/12/2024 suite à une expérience le 07/12/2024
La MAAF vient de m'appliquer une augmentation globale de 16,7% sur mes trois contrats, soit 180 € de plus pour l'année 2025 avec un bonus maximum et sans sinistre . Le patron du groupe Covéa représentant la MAAF a une rémunération de 2 millions d'euros par an ! Quitter cette assurance sans aucune éthique, décence et limite me paraît être la seule option car laisser croire que cette augmentation est liée aux intempéries est un mensonge, arrêtons de les gaver et boycottons la MAAF car nous avons le pouvoir. Révoltez-vous !
N
Neo31 a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 08/12/2024 suite à une expérience le 08/12/2024
J'ai aussi reçu une augmentation explosive de la MAAF, je me suis donc mis en recherche d'autres contrats. Axa, MATMUT et direct assurances. Moins cher effectivement mais ils m'ont prévenu qu'eux aussi aller fortement augmenter à partir de 2025 et que si je souscriver avant le 31 décembre chez eux je gagner un an sur l'augmentation... J'ai donc pris mes devis pour faire le point avec mon conseiller MAAF, qui a toujours suivi nos dossiers. Très pro, il a comparé mes garanties en utilisant un outil qui accède aux contrats de chacun des concurrents que j'avais sélectionné... Et ben les garanties sont vraiment très moyenne... Ma maison a 25 ans et tout les concurrents de la MAAF indemnisent avec vétusté ce qui peux me coûter très cher si j'ai un incendie ou une sécheresse... Suis en plein dans le secteur et plusieurs voisins sont touchés... Je me suis rapproché d'eux et effectivement ils ont eu beaucoup de vétusté suite à leur sécheresse et ont dû refaire un gros crédit. Les concurrents de la MAAF m'ont tous dit que c'était les mêmes contrats mais en lisant le gros livre que personne ne lit... J'ai pus m'apercevoir du subterfuge... Ok c'est plus cher chez MAAF pour l'instant. Mais pour gagner un an et perdre la qualité... Je me résigne à ne pas changer. Le conseiller MAAF m'a proposé leur nouveau contrat habitation avec une franchise un peu plus haute mais j'y ai un peu gagné en étant encore mieux assuré notamment sur mes extérieurs... Heureusement que j'y suis passé pour comparer et que mon conseiller a pu me montrer les conditions générales de chaque concurrent... Ils vous vendent monts et merveilles en disant que c'est pareil alors que c'est faux... Je vous conseille de lire les petites lignes... La MAAF ne m'a jamais déçu. Alors même si ça augmente, je préfère les assureurs honnêtes.
T
Tino a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 08/12/2024 suite à une expérience le 08/12/2024
Depuis 35 ans, fidèle a la Maaf, viens de recevoir l'échéancier pour la voiture, habitation et la mutuelle santé, surprise !! , augmentation de plus de20%. Après un rendez-vous avec un conseiller, dans l'impossibilité de negocier, de faire un geste, Toutes les publicités a la télé, ont un coup, je me vois dans l'obligation de quitter cet assureur.. Je pense qu'au lieu de faire tant de publicité à la télé, ils feraient mieux de stabiliser leurs prix, pour conserver ces clients, car de trop en vouloir, on perd tout .
M
Mejdi a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 08/12/2024 suite à une expérience le 10/09/2024
Je viens de recevoir l'échéancier pour 2025 Le prix à augmenté de 20% d'après maaf à cause de l'inflation c'est inadmissible et complètement pas raisonnable ces 20%
B
BIBI a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 06/12/2024 suite à une expérience le 06/12/2024
Pour 2025 bye bye car augmentations EXCESSIVES sur véhicules - habitation.... on est loin , voir très loin de la moyenne en % en plus. J'ai appelé l'agence et ils sont bien embarrassés pour répondre ( sauf baratin commercial...).
s
so4lares a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 05/12/2024 suite à une expérience le 05/12/2024
comme un panier de crabes au propre et figuré, l'argent rentre sans s'occuper de l'origine, du payeur, pour sortir c'est impossible il faut 200 papiers et on se justifie, on se retranche devant telle ou telle situation pour 50€, le panier de crabe et la bonne image, bref un assureur dans sa splendeur pas la peine d'en dire plus...
S
So4lares a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 05/12/2024 suite à une expérience le 05/12/2024
En dessous de tout discussion impossible se retranche dans des procédure, des lois qui n'existe pas donc à Fuir, il y a d'autres grands groupe cent mille fois mieux
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cp a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 05/12/2024 suite à une expérience le 05/12/2024
J'ai changé d'assurance en octobre pour rejoindre la MAAF car leurs tarifs semblaient avantageux. La MAAF facture ses clients au 1er janvier. J'ai donc bénéficié d'un tarif avantageux, 2 mois novembre et décembre. Je viens de recevoir mon échéancier et surprise, plus de 150 euros d'augmentation pour ma FIAT 500 électrique passant de 498 euros à 655 euros !!! Cette augmentation ne m'a absolument pas été annoncée !!! Leurs pratiques commerciales pour recruter de nouveaux clients sont scandaleuses ! la MAAF m' appâté avec un prix avantageux pour me faire payer après 2 mois de souscription un prix bien plus plus élevé que mon ancienne compagnie ! HONTEUX !!!!
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