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Avis déposé par Ptit sur l'assurance emprunteur de MACIF

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 08/01/2021 suite à une expérience le 08/01/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Malheureusement une nouvelle fois quand on creuse les conditions générales et que l’on compare, la Macif est médiocre (c’est un euphémisme) Prestations au minimum, tarifs plus chères que ma banque.

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MACIF a répondu à l'avis de Ptit
Réponse apportée le 14/01/2021

Bonjour Ptit, Nous vous remercions de nous faire part de votre avis et regrettons que vous ayez ce ressenti sur nos services. Nous vous proposons de transmettre votre message à notre service Expérience Sociétaire qui vous contactera. N'hésitez pas à nous écrire à relation.clientweb@macif.fr en précisant vos nom, prénom, adresse et pseudo. Bien cordialement, L'équipe Relation client web Macif

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Réponse de Ptit
Réponse apportée le 14/09/2021

Communication minimaliste, j’ai eu le service réclamation au téléphone, c’est pathétique. Beaucoup de grandes liturgies de façade mais un vide sidéral sur le fond. J’invite chaque sociétaire à se rapprocher des sinistrés de la Macif, c’est une catastrophe, il n’y a pas pire, une personnel de gestion à bout et donc que se moque totalement des assurés…. J’en passe des pires, pour le meilleur je cherche encore

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