Tous les avis MACIF

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Avis contrôlés conformes

G
Avis publié le 11/05/2026 suite à une expérience le 11/05/2026

Pour une ouverture de porte blindée avec multi sécurité facturé 825 euros remboursement de 274€ . J'ai dix contrats depuis plus de 40 ans. Ma franchise est de 150€... Chercher l'erreur...

G
Avis publié le 07/05/2026 suite à une expérience le 10/07/2025

Sociétaire depuis plus de 40ans à la MACIF pour un contrat voiture et maison, n'ayant eu au cours de ces 40 années que 3 sinistres peu importants sur mes véhicules successifs assurés, après une effraction en Espagne ou l'on m'a dérobé pour 400€ de bien volés, dépôt de plainte effectué à la police espagnole, la prise en charge de l'indemnisation par la MACIF fût très laborieuse. Apparemment des difficultés à traduire le PV de la police espagnole. Concernant ma résidence, suite aux 3 années de sécheresse consécutives sur un terrain argileux, ma commune a été classée en zone sinistrée. Mon mur de sud a été endommagé suite à ces périodes de sécheresse. Ayant constitué un dossier en bonne Edu forme, un expert dépêché par la Macif et par vidéo expertise à partir de mon téléphone a conclu que cela n'était pas dû à la sécheresse. Dossier clôturé. Dernière déboire avec cette assurance, j'ai été victime d'une intrusion à mon domicile, rien n'a été dérobé, l'alarme a fait fuir les malfaiteurs. J'ai dû réparer par mes soins, au plus vite, pour remettre en sécurité ma maison, mais la fenêtre endommagée devait être remplacée. Après 5 mois d'attente j'ai appris par le menuisier proposé par la MACIF que le devis a été trop cher. En effet l'expert avait chiffré le remplacement d'un verrou, de la grille de protection de la fenêtre et le remplacement de la fenêtre (menuiserie bois double vitrage) à 1113€ tout compris. Après avoir repris contact avec l'expert, la Macif a enfin accepté le devis. Après ces successions de mauvaises expériences avec cette assurance j'ai changé d'assureur. Aucun retour de cette assurance pour en connaître les raisons, après 40 ans de cotisations. C'est la publicité faite à la télévision qui m'a décidé d'écrire cet avis. Si vous payez régulièrement vos cotisations et que vous n'avez pas de recours à faire pour des sinistres quelconques, vous pouvez vous assurer à la MACIF. Vous aurez juste l'esprit tranquille en croyant être bien protégé. Donc je ne recommande en aucun cas cette assurance. Bon courage.

J
Avis publié le 05/05/2026 suite à une expérience le 05/05/2026

La Macif est une assurance qui ne nous a jamais indemnisée pour quelques sinistres que ce soit malgré des couvertures soit disant tous risques vendues à prix d'or. En 2018, lorsque mon conjoint s'est fait renverser en 2 roues avec délit de fuite, il n'y a pas eu d'indemnisation du scooter pourtant assuré tous risques car le tiers n'était pas identifié, il fallait soit disant attendre la décision de justice qui fut classée sans suite. La prévoyance garantie accident n'a rien couvert malgré un ITT à plus de 100jours. Hier je m'aperçois que la maison principale est attaquée par les termites, nous sommes soit disant en formule "protectrice garantie multirisques", la conseillère me signale que les nouveaux contrats sont couverts pour ce risque, mais pas mon ancien contrat! Mais quelle blague, notre tarif évolue à la hausse tous les ans, ayant doublé en 6 ans, mais personne n'a jugé bon de faire évoluer notre contrat pour avoir les bonnes garanties, à quoi servent des conseillers qui ne conseillent pas? Donc en résumé, vos nouveaux clients sont protégés pour les termites, mais ceux qui cotisent depuis plus de 15 ans avec de multiples contrats, y compris les pros à l'époque où j'avais mon entreprise, non. Formidable, ne changeaient rien!

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D
Avis publié le 05/05/2026 suite à une expérience le 05/05/2026

J'ai été extrêmement mal reçu. J'appelais pour effectuer un comparatif de tarif par rapport à la concurrence et ainsi voir si je pouvais glaner quelques avantages..... Conversation avec une interlocutrice extrêmement désagréable, qui prends le client de très haut. Qui se permet de parler de façon très cavalière, limite si ce n'est pas moi le con.... je suis assuré à la Macif depuis de nombreuses années, je suis un véhicule je suis un fourgon j'assure mon appartement j'ai également une assurance santé, une assurance moto..... Et bien c'est gagné !!!!! Je m'en vais !!!! Je ne recommande donc pas l'assurance ni ses services et encore moins ses tarifs. Et le pompon les interlocuteurs alors je sais pas si c'est dû à ma région moi qui suis en Bretagne dans le Morbihan et bien je les mettrai volontiers au chômage !!!!! Vous n'avez pas besoin que l'on souscrive des contrats d'assurance chez vous !!! D'autre part il n'y a pas de suivi non plus du client il est simplement là pour être un portefeuille... Je suis Monsieur M***. J'AI PAS PEUR DE VOUS LE DIRE ET JE VOUS LAISSE ÉGALEMENT MON NUMÉRO DE SOCIÉTAIRE... Pardon d'ancien sociétaire....

P
Avis publié le 05/05/2026 suite à une expérience le 03/05/2026

JE MET UNE ÉTOILE CAR JE NE PEUT PAS METTRE 0 !! Service client inexistant, aucune information claire.. Expérience très décevante, je déconseille fortement. J'ai également eu des échanges avec certains conseillers au téléphone (certains peu professionnels, des personnes qui ne veulent vraiment pas travailler donc super désagréable et bien sûr et heureusement d'autres plus agréables), mais l'ensemble manque clairement de sérieux et de cohérence. Au vu des nombreux avis négatifs, je constate ne pas être la seule. Je déconseille fortement.

L
Avis publié le 30/04/2026 suite à une expérience le 11/01/2026

Fuyez ! Mes parents 80 ans + et 40 ans à la MACIF . Bris de glace : la paroi vitrée de la douche qui s'est effondrée. Macif dit ok on prend en charge et on vous envoie un artisan référencé, finalement déréférencé... Second artisan qui a transmis son devis (deux fois plus onéreux que le l'installation d'origine...). Du coup ils mandatent un expert qui vient sans le devis... Silence des deux côtés depuis... Sinistre intervenu début janvier, soit 4 mois et XXX relances... Ne souscrivez pas à un assureur qui méprise des clients depuis des décénnies...

R
Avis publié le 27/04/2026 suite à une expérience le 13/03/2026

Faire bien attention ils ont fait beaucoup de promesses pour que l'on prenne de grosses sommes sur le livret A en faite lorsque l'on veut faire un retrait sur mutavie c'est très compliqué et long plus d' un mois pour un retrait partiel et je ne parle pas si vous demandez retrait total site a la lenteur des services gros problème si vous avez besoin d' argent rapidement pour des grosses factures la banque ne veut pas savoir si vous allez toucher de l' argent de ces sociétés

D
Avis publié le 22/04/2026 suite à une expérience le 17/04/2026

J'ai transmis à la macif une demande de remboursement de soins dont je n'ai pas reçu le remboursement. J'ai pris soin de leur transmettre à la fois la facture du médecin et le décompte ameli, car lors d'une précédente demande de remboursement la macif avait prétexté ne pas avoir eu la télétransmission par ameli alors qu'elle avait bien été effectuée. Je pense sincèrement que les employés de la macif ont des consignes pour faire traîner les remboursements afin que la macif fasse de la trésorerie sur le dos des assurés. C'est honteux car, par contre, ils encaissent les règlements des assurés avec beaucoup de promptitude. L'efficacité de la macif n'est remarquable que dans le sens qui lui est favorable.

G
Avis publié le 20/04/2026 suite à une expérience le 10/04/2026

Bonjour ça fait des années que je suis chez la Macif j'ai de nombreux contrats chez eux trois contrats voiture contre habitation prévoyance jamais eu de sinistre pendant des années et des années je viens les voir parce que ils ont augmenté les tarifs mais chaque année c'est la flambée des prix un moment donné on respire plus je me déplace voir la conseillère d'entrer elle me dit nous sommes une mutualiste il y aura pas d'efforts pour vous c'est comme ça en gros je suis venu pour rien je me suis déplacé j'ai payé le gasoil j'ai payé le stationnement pour rien voilà franchement moi je pense que ils prennent plus en compte l'humain on est juste des vaches à lait quoi voilà et malheureusement c'est partout comme ça maintenant la plupart du temps maintenant c'est l'augmentation de la charge baisse de la prise en charge du coup je vais aller voir ailleurs si l'herbe est plus verte c'est tout en gros c'est ce qu'elle m'a fait comprendre la conseillère allez voir ailleurs moi c'est ce que j'ai reçu comme message et le pire dans tout ça c'est qu'à l'OSE vouloir me vendre d'autres contrats d'assurance c'est pour vous dire comment j'ai été compris et je lui ai dit mais je suis venu pour baisser mes cotisations non mais franchement c'est c'est du foutage de je dirais pas la suite vous la connaissez et en plus à l'OSE me dire mais j'entends je vous comprends bah si tu me comprenez tu me proposerai pas des tarifs en plus alors que moi je suis venu baisser les tarifs enfin bref bonne journée merci de m'avoir lu

G
Avis publié le 16/04/2026 suite à une expérience le 14/02/2026

La maison de maman 85ans a subit un petit sinistre dû à un incendie chez les voisins. N’ÉTANT PAS RESPONSABLE, MES VICTIME . L’EXPERT DE MACIF refuse de l’indemniser. IL EXISTE UN RAPPORT DE POLICE AINSI QU’UN RAPPORT DES POMPIERS. CONCERNANT LA RESPONSABILITÉ DES VOISINS, honte à la Macif et à ses experts.

N
Avis publié le 14/04/2026 suite à une expérience le 22/01/2026

Je met une étoile puisque c'est le minimum sinon c'est 0. J'ai eu un sinistre à l'étranger 0 responsabilité, le constat a été fait, on m'a dit d'avancer les frais des réparations puis je serais remboursé a réception de la facture, puis une fois la voiture récupère, on fais passer un expert français et finalement on me dit qu'on me refuse le remboursement.. j'ai mis 8 mois avant récupérer ma voiture il y a eu énormément d'erreur sur mon dossier. Ils ont voulut mettre ma voiture a l'épave. J'ai fais des pieds et des mains..pour la récupérer et au final on me refuse le remboursement... A fuir vraiment aucune humanité, il en ont rien a faire, on est juste un numéro de sociétaire et rien d'autre. Je suis déçu. Et apparemment c'est monnaie courante chez la Macif de refuser de rembourser les clients ou de les dédommager.. vraiment fuyez

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L
Avis publié le 14/04/2026 suite à une expérience le 19/03/2026

Assurance lamentable, Aucun soutien du client. Un sinistre non pris au sérieux, je me retrouve responsable d'un accident dont je suis victime. Récemment une modification de contrat non respectée entre temps panne de voiture ....10 appels 10 personnes différentes 10 incompétents impossible de trouver une solution. Il ont activé un contrat sans ma signature ! Ou est la Macif d'avant ? On paye un service non rendu.

s
Avis publié le 10/04/2026 suite à une expérience le 18/12/2025

Depuis 4 mois le véhicule de ma mère est immobilisé et les réparations ne sont toujours pas effectuées. Deux assureurs sont en jeu et chacun à l'air de se renvoyer la responsabilité. Résultat, rien ne bouge et c'est à l'assurée de devoir s'occuper de relancer le dossier : un comble!

C
Avis publié le 06/04/2026 suite à une expérience le 13/12/2025

Dégâts des eaux depuis décembre avec un blocage c cuisine endommagé ainsi que le mur derrière. J ai reçu 2 experts et pas de retour,ça se trouve plus mes blocs, di coup silence radio. Ils m ont proposé 50 eu pour que je retrouve moi même un bloc, mdr pourquoi je souscrit une assurance si c est moi qui doit gérer Actuellement aveil 2025 toujours aucune proposition alors que des choses sont faisables même si ça n est pas a l identique. Bref je ne peux être qu insatisfaite !

B
Avis publié le 03/04/2026 suite à une expérience le 03/04/2026

Comme d'habitude c'est pas pris en charge sauf si invalide et à la vue des autres commentaires ce n'est pas top non plus encore déçu voir a changé d'assurance merci.

D
Avis publié le 02/04/2026 suite à une expérience le 11/10/2025

Bonjour j'ai eu un accident en Espagne non responsable et ça fait 5 mois que quel'assistance espagnol filleule de la Macif me balade quand je téléphone en France la Macif assistante ne savent pas gérer le dossier attention avant de signer un contrat lisez bien les clauses qui savent pas gérer les contrats à bon entendeur

R
Avis publié le 31/03/2026 suite à une expérience le 18/03/2026

Comment expliquer l'incompétence d'un service informatique à gérer le déverrouillage d'un compte en ligne : depuis 2 mois je me bats avec la MACIF, appels téléphoniques et déplacement en agence, afin de rétablir l'accès en ligne à mon espace assuré et à ce jour rien. On me dit cela peut prendre du temps... mais 2 mois, ce n'est pas tolérable !!! Assuré depuis près de 40 ans à la MACIF, j'émets aujourd'hui des doutes sur le sérieux de cette mutuelle.

S
Avis publié le 26/03/2026 suite à une expérience le 10/03/2026

Avec Macif, tout va bien jusqu’à ce que vous ayez un accident. Aucune réactivité, personne ne vous rappelle. Sur l’application, aucun espace d’échange avec un interlocuteur et aucun dossier partagé pour déposer vos documents. J’ai eu un accident, un lundi avec dommages corporel, le jeudi, toujours aucun interlocuteur. J’ai dû passer une dizaine d’appels et envoyé tout autant d’e-mails, sans aucun retour. C’est lamentable, il n’y a aucun souci de la satisfaction client. Je déconseille fortement

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c
Avis publié le 19/03/2026 suite à une expérience le 17/11/2025

Très bonne accueil , gardez bien l'accueil clientèle au havre ( 76 ) le contact est très important me concernant. 2 assurances voitures 1 assurance santee 1 mutuel 1 prévoyance

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D
Avis publié le 18/03/2026 suite à une expérience le 06/03/2026

Je ne recommande pas la Macif. Pour lancer des contrats tout va bien prise en charge rapide et ultra efficace. Par contre pour en résilier un....bon courage ! Après avoir été sur place, téléphoner( où la on vous raccroche au nez car on ne comprend pas votre mécontentement) rédiger un courrier et déposé en main propre à l'agence de Calais, de nouveau rappeler ( où la on me dit la personne que vous avez vu à Calais va vous rappeler)......elle m'appelle hier deux sonnerie je décroche , on me raccroche au nez ! Et le comble je reçois un SMS ( veuillez rappeler pour finaliser votre demande).....non mais vous prenez vraiment les gens pour des imbéciles la dedans Resultat relevé de compte prélèvement sans ce contrat de retirer ???? il faut faire comment alors pour résilier chez vous????

M
Avis publié le 11/03/2026 suite à une expérience le 11/03/2026

J'étais en panne voiture il y'a quelques jours et j'ai contacté Macif assurance, un dépanneur est intervenu très rapidement, vraiment au top, les 2 dépanneurs très aimables, et je recommande cette assistance dépannage Aumont à Dreux que Macif assurance m'a envoyé ! J'ai pu repartir avec ma voiture sans soucis.

P
Avis publié le 10/03/2026 suite à une expérience le 10/03/2026

Aucune avancée sur mon dossier indemnisation des séquelles corporelles suite accident de moto du 05/09/2024, accident où ma responsabilité n'est pas engagée. Trois informations contradictoires fournies par les "conseillers" MACIF : tout semble tourner autour d'un document en attente du greffe du tribunal, un avocat est sensé avoir pris mon dossier en main il y a plus d'un an. Rien n'a avancé. Lamentable

B
Avis publié le 10/03/2026 suite à une expérience le 17/10/2025

A FUIR - Ne jamais avoir d'accident avec la MACIF Suite à un choc sur parechoc avant dans un parking avec une personne qui n'a pas laissé ses coordonnées. Montant des dégâts environ 500 euros dont 350 e de franchise. La Macif a fait expertiser le choc par ROADIA située à Mantes la Jolie. Après un mois d'attente et de nombreuses photos à l'appui, L'expert et la Macif n'ont jamais rien voulu prendre en charge.

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N
Avis publié le 10/03/2026 suite à une expérience le 10/03/2026

je suis assuré tout risque le maximum avec assistance 0km. ma voiture est en panne pour problème mécanique VANNE EGR+ FAP (mon garage de confiance m'a conseille de ne pas rouler avec), J'ai appelé l'assistance et j'ai été surpris par leur réponse: on ne peut pas la remorquer à plus de 15km, mon garage se trouve à 34km. J'ai appelé mon conseillé rien à faire du coup, j'ai demandé de resiller mon contrat car j'ai vu avec une autre assurance dont l'assistance 0km n'impose pas de garage ni limite de km (pas à 100km non plus).

J
Avis publié le 08/03/2026 suite à une expérience le 16/02/2026

Je suis très déçu de la gestion d'un sinistre auto. On a l'impression de ne pas être écouté et d'être utile uniquement pour payer les cotisations. Par contre informé, assisté les gens lors d'un sinistre auto en tout risques qui plus est, j'ai du mal à comprendre. Du coup je ne peux plus recommandé légitimement cette assureur à tous mes contacts. Je ne veux pas que quelqu'un subisse ça à nouveau. Quelle déception quand même, après toutes ces années de fidélité...

s
Avis publié le 06/03/2026 suite à une expérience le 06/03/2026

service client inexistant, pas de problème pour adhérer a la Macif, une fois client en gros c'est débrouiller vous, je déconseille fortement Je change d'assureur en 2026

B
Avis publié le 06/03/2026 suite à une expérience le 06/03/2026

Lamentable. A fuir. Personnel très très désagréable au téléphone. Remboursement très limité. Explication plus que douteuse. Expert forcément du côté de l'assureur.

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C
Avis publié le 06/03/2026 suite à une expérience le 11/04/2025

Suite. à un litige survenu à l’occasion d’une absence totale du paiement des loyers d’un locataire de mon garage, j’avais contacté le service juridique de la Macif, car j’avais souscrit une option supplémentaire pour me prévenir de tout incident des loyers ce type. Hors il m’a été répondu que pour une prise en charge complète de ce litige j’aurai dû prendre une option plus étendue. Hors lors de la souscription de ce contrat le conseiller m’avait assuré que j’avais choisi un contrat très complet . Ce n’est pas la première fois que je suis victime de comportements déficients des conseillers de la Macif. C’est pour cette raison que maintenant, je souhaite obtenir un contrat identique auprès d’une autre société.

C
Avis publié le 06/03/2026 suite à une expérience le 09/05/2025

Suite à un déménagement, j'ai changé d'assureur car la MACIF était moins cher. Après un an chez eux, je me rends compte que c'était une erreur et je vais résilier. En effet, je préfère payer plus cher et être bien accompagnée. La MACIF ne répond pas au mail sur son portail (autant supprimer ce service) Elle promet des actions et il faut relancer plusieurs fois par téléphone pour avoir quelque chose. Il m'a été dit que des entreprises devaient passées faire des devis pour débarrasser de l'amiante dans notre jardin et à ce jour, il y a toujours de l'amiante dans notre jardin (aucune entreprise n'est venue) Enfin, l'assistance juridique sert seulement à donner des modèles de courrier. C'est seulement après avoir payé les frais nous-même qu'elle me dit "ah oui, on aurait pu participer" Bye bye la Macif

S
Avis publié le 04/03/2026 suite à une expérience le 04/03/2026

J'ai du appeler plusieurs fois car les conseillers avaient fait des erreurs lors de mon changement de lieu d assurance. Cela ma coûté cher en téléphone. Le montant de la cotisation envoyée par courrier n'est pas le bon car le ou la conseille a fait une erreur. De plus je nai jamais la même version. Envoie de mail dont le sujet n'a rien a voir avec le souci. Je suis cliente depuis toujours et demande un geste commercial. Cest honteux et inadmissible.

a
Avis publié le 03/03/2026 suite à une expérience le 03/03/2026

Ne communiquent pas par mail, sont injoignable depuis l'étranger (via internet sans avoir a payer des sommes exorbitantes pour les appeller), uniquement via un chat bot, vous obligeant a utiliser un service pour les malentendants afin de parler a un humain. Aucun moyen de les contacter via un chat ou mail autrement ! Puis ils résilient sans crier gare, en envoyant un mail a 20 jours de la date de résiliation d'une soit disant lettre recommandé adressée 2 mois et 10 jours juste pour être dans les délais légaux. Ils ont quand même eu le retour de la lettre recommandé non délivré il y a 2 mois, et c'est seulement maintenant qu'ils daignent contacter leur client par un autre moyen, sachant que leur lettre est revenue non délivrée... Bref, a fuir !!!!

M
Avis publié le 03/03/2026 suite à une expérience le 03/03/2026

Un expert de chez " union d'experts" a été mandaté à notre domicile par la Macif. La 1er demie heure, nous nous sommes retrouvés au beau milieu d'un interrogatoire, avec des mises en garde, des rappels à la loi, comme dans une garde à vue, afin de trouver une faille dans notre contrat... Dans un second temps, et après avoir fait le tour des dégâts, on nous a fait comprendre qu'il n'était pas utile d'attendre un dédommagement, car avec la Macif et les experts, connaissaient la musique, " on fait une toiture neuve avec l'argent des assurances, sans que les travaux initialement prévus soient effectués ??" De bout en bout on nous a fait passer pour attardés, profiteurs... Vous êtes une honte de gestion d'événements.

t
Avis publié le 02/03/2026 suite à une expérience le 02/03/2026

nouveaux tarifs auto plus 8% habitation plus7% sans compter les années précédentes. j'étudie pour aller ailleurs après 40 ans de cotisations. j avoue que ça devient une mutuelle de luxe! extrèmement déçu

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M
Avis publié le 02/03/2026 suite à une expérience le 12/02/2026

très déçue car j'étais chez la Macif depuis plus de 5 ans et j'ai demandé la dépanneuse 3 fois en 5 ans. J'ai reçu un courrier me disant qu'ils résiliaient mon contrat pour "trop de sinistres". Je n'ai jamais eu d'accidents ni rien d'autres. A quoi ça sert de les payer tous les mois pendant des années si on ne peut même pas contacter la dépanneuse lorsque l'on tombe en panne ?? Très déçue.

S
Avis publié le 27/02/2026 suite à une expérience le 11/02/2026

Malheureusement, sur le site de la Macif, vous n'y verrez que les avis positifs, ils ne publient pas les autres. Sachez juste que mon assurance habitation a pris une augmentation de 22% en 2 ans (de 2024 à 2026) et + 44% depuis 2020. Cela, c'est du concret et pas de la communication Macif sélective. Évidemment à garanties constantes et sans sinistre.

G
Avis publié le 26/02/2026 suite à une expérience le 18/01/2026

La MACIF dispose de conseillers compétents et apporte des réponses dans des délais satisfaisants. Cependant, à ce jour, l'écart tarifaire constaté ne me paraît pas justifié. Après 40 années de fidélité, j'envisage sérieusement de quitter la MACIF. Je détiens actuellement encore deux contrats d'assurance automobile ainsi qu'un contrat d'assurance habitation.

n
Avis publié le 26/02/2026 suite à une expérience le 15/02/2026

Je mets 1 car je ne peux pas mettre 0 Après réception de mon échéancier pour 2026 avec une augmentation de 10 % sur tous mes contrats (auto/habitation) je me déplace à l'agence de Balma Gramont Toulouse ou la conseillère dont j'ai oublié le nom me demande de VENIR AVEC LE SOURIRE, A fuir

J
Avis publié le 25/02/2026 suite à une expérience le 20/02/2026

9.7% d'augmentation sur le tarif voiture et 10% sur la moto pour 2026!!! Après des augmentation conséquentes l'année dernière +7% et après on s'étonne que les gens roulent sans assurance!! je vais aller chercher ailleurs

M
Avis publié le 24/02/2026 suite à une expérience le 09/02/2026

Après un devis fait en décembre 2025 (720€) pour une assurance auto annuel 2026, Je constate une hausse de 70€ à la réception de l’échéancier. On m’explique que le devis était de janvier à avril avec un calcul au prorata. Passé ce délai une hausse de 70€ pour les tarifs de 2026 d’avril à mars 2027 ! Après appel au service client ….on me dit c’est comme ça il fallait bien lire entre les lignes. La loi Hamon stipule qu’il faut un an de contrat pour partir ….à moins de vendre son véhicule avant ! Moi ma décision est prise …dès que je peux je pars !

L
Avis publié le 21/02/2026 suite à une expérience le 11/02/2026

J'ai souscrit mon assurance auto chez cette compagnie en août 2025. Six mois plus tard, je reçois un nouvel échéancier avec une augmentation de 20 € par mois, correspondant à la tarification 2026/2027, alors que je n'ai eu aucun accident ni sinistre. On m'explique que c'est lié au système de mutualisation de la MACIF, et que « chez nous en avril on repart à zéro », et qu'il fallait lire les conditions générales. Évidemment, personne ne m'a clairement informé de ce fonctionnement au moment de la souscription. Résultat : aucune transparence, aucun geste commercial. On me répond simplement : « Je ne peux rien faire à mon niveau. » Je trouve cela très décevant. Augmenter les cotisations sans sinistre et sans information claire au départ, ce n'est pas correct. Faites bien attention avant de vous engager. J'ai mis une étoile car je peux pas mettre 0

À propos de MACIF
Société d'assurance mutuelle
Depuis 1960, la MACIF perpétue son modèle mutualiste, offrant des assurances vie, santé, habitation, et auto, avec un fort engagement social et environnemental. Elle se distingue par une démarche responsable, proposant des services innovants alignés sur les défis actuels, tout en valorisant la solidarité.
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