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B
Bidibulle a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 10/03/2026 suite à une expérience le 17/10/2025
A FUIR - Ne jamais avoir d'accident avec la MACIF Suite à un choc sur parechoc avant dans un parking avec une personne qui n'a pas laissé ses coordonnées. Montant des dégâts environ 500 euros dont 350 e de franchise. La Macif a fait expertiser le choc par ROADIA située à Mantes la Jolie. Après un mois d'attente et de nombreuses photos à l'appui, L'expert et la Macif n'ont jamais rien voulu prendre en charge.
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N
Nas a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 10/03/2026 suite à une expérience le 10/03/2026
je suis assuré tout risque le maximum avec assistance 0km. ma voiture est en panne pour problème mécanique VANNE EGR+ FAP (mon garage de confiance m'a conseille de ne pas rouler avec), J'ai appelé l'assistance et j'ai été surpris par leur réponse: on ne peut pas la remorquer à plus de 15km, mon garage se trouve à 34km. J'ai appelé mon conseillé rien à faire du coup, j'ai demandé de resiller mon contrat car j'ai vu avec une autre assurance dont l'assistance 0km n'impose pas de garage ni limite de km (pas à 100km non plus).
s
seb a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 06/03/2026 suite à une expérience le 06/03/2026
service client inexistant, pas de problème pour adhérer a la Macif, une fois client en gros c'est débrouiller vous, je déconseille fortement Je change d'assureur en 2026
C
Castors a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 06/03/2026 suite à une expérience le 11/04/2025
Suite. à un litige survenu à l’occasion d’une absence totale du paiement des loyers d’un locataire de mon garage, j’avais contacté le service juridique de la Macif, car j’avais souscrit une option supplémentaire pour me prévenir de tout incident des loyers ce type. Hors il m’a été répondu que pour une prise en charge complète de ce litige j’aurai dû prendre une option plus étendue. Hors lors de la souscription de ce contrat le conseiller m’avait assuré que j’avais choisi un contrat très complet . Ce n’est pas la première fois que je suis victime de comportements déficients des conseillers de la Macif. C’est pour cette raison que maintenant, je souhaite obtenir un contrat identique auprès d’une autre société.
C
Céldu62 a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 06/03/2026 suite à une expérience le 09/05/2025
Suite à un déménagement, j'ai changé d'assureur car la MACIF était moins cher. Après un an chez eux, je me rends compte que c'était une erreur et je vais résilier. En effet, je préfère payer plus cher et être bien accompagnée. La MACIF ne répond pas au mail sur son portail (autant supprimer ce service) Elle promet des actions et il faut relancer plusieurs fois par téléphone pour avoir quelque chose. Il m'a été dit que des entreprises devaient passées faire des devis pour débarrasser de l'amiante dans notre jardin et à ce jour, il y a toujours de l'amiante dans notre jardin (aucune entreprise n'est venue) Enfin, l'assistance juridique sert seulement à donner des modèles de courrier. C'est seulement après avoir payé les frais nous-même qu'elle me dit "ah oui, on aurait pu participer" Bye bye la Macif
S
Soso a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 04/03/2026 suite à une expérience le 04/03/2026
J'ai du appeler plusieurs fois car les conseillers avaient fait des erreurs lors de mon changement de lieu d assurance. Cela ma coûté cher en téléphone. Le montant de la cotisation envoyée par courrier n'est pas le bon car le ou la conseille a fait une erreur. De plus je nai jamais la même version. Envoie de mail dont le sujet n'a rien a voir avec le souci. Je suis cliente depuis toujours et demande un geste commercial. Cest honteux et inadmissible.
t
tété a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 02/03/2026 suite à une expérience le 02/03/2026
nouveaux tarifs auto plus 8% habitation plus7% sans compter les années précédentes. j'étudie pour aller ailleurs après 40 ans de cotisations. j avoue que ça devient une mutuelle de luxe! extrèmement déçu
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M
Mathea a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 02/03/2026 suite à une expérience le 12/02/2026
très déçue car j'étais chez la Macif depuis plus de 5 ans et j'ai demandé la dépanneuse 3 fois en 5 ans. J'ai reçu un courrier me disant qu'ils résiliaient mon contrat pour "trop de sinistres". Je n'ai jamais eu d'accidents ni rien d'autres. A quoi ça sert de les payer tous les mois pendant des années si on ne peut même pas contacter la dépanneuse lorsque l'on tombe en panne ?? Très déçue.
G
Gioflo a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 26/02/2026 suite à une expérience le 18/01/2026
La MACIF dispose de conseillers compétents et apporte des réponses dans des délais satisfaisants. Cependant, à ce jour, l'écart tarifaire constaté ne me paraît pas justifié. Après 40 années de fidélité, j'envisage sérieusement de quitter la MACIF. Je détiens actuellement encore deux contrats d'assurance automobile ainsi qu'un contrat d'assurance habitation.
G
Gioflo a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 28/01/2026 suite à une expérience le 09/01/2026
a MACIF est une excellente assurance : très réactive, à l'écoute de ses sociétaires et avec un service client de qualité. J'ai toujours été bien accompagné, notamment lors de mes démarches. Toutefois, les tarifs sont devenus trop élevés au fil du temps. L'écart avec la concurrence se creuse nettement et, malgré plus de 40 ans de fidélité, je me vois contraint, à contrecœur, de changer progressivement d'assurance. À ce jour, j'ai encore deux véhicules assurés ainsi que mon assurance habitation, mais la question du rapport qualité/prix devient difficile à justifier.
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G
Gicé a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 27/01/2026 suite à une expérience le 13/10/2025
Tant que l’on a pas de problème tout va bien, mais au moindre souci plus personne ! Cabinet d’experts arrogants, et qui pensent que c’est le sinistré qui est à leur service !
D
Dan' a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 27/11/2025 suite à une expérience le 10/11/2025
La lecture des avis m'amène à penser que mon expérience n'est pas isolé. Bon accueil mais dégradation très importante du service. Cet assureur optimise en sous-traitant ou en nous sursollicitant pour apporter des pièces et des pièces. Depuis 3 mois je me bats pour un bris de glace sur un double vitrage : coût du remplacement 180 € et franchise de 150 € . Pour 30 € je passe des heures au téléphone. La Macif apporte un service trop cher pour ce qu'il est réellement. Ils sont hors sol ! 25 ans de fidélité de mon côté pour en arriver là !
I
IC a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 20/11/2025 suite à une expérience le 12/10/2025
Assurée depuis des décennies chez eux pour ma voiture + habitation. Deux fois, j'ai déclaré un sinistre pour mon habitation. Une galère ! Des heures au téléphone, à l'agence, avec l'expert. Ils cherchent tout et n'importe quoi pour ne pas prendre en charge et nous augmenter les tarifs des contrats ! Les conseillers ont des propos différents ! Très très déçue !!!!
F
FRANKY a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 29/10/2025 suite à une expérience le 16/08/2025
35 ANS D ASSURANCE JAMAIS EU SOUCIE ET LA 1 BRIS DE GLACE 2 MOIS ET TOUJOURS PAS REMBOURSER A FUIRE JE PREFERE PAYER MEME PLUS CHER A AUTRE COMPAGNIE A FUIR CDL
J
JPTR a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 28/09/2025 suite à une expérience le 12/06/2025
Suite à un dégât des eaux ayant occasionné des conséquences dans le plafond d’une chambre de 12 m2, la Macif m’indemnise de 190€ après déduction de la franchise de 150€. À la question posée s’ils connaissent une entreprise de peinture capable d’intervenir pour 340€, la Macif me répond que non. Allez comprendre. Je suis assuré chez Macif depuis plus de 20 ans! Lamentable.
H
Hayati a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 23/08/2025 suite à une expérience le 23/07/2025
Attention cet assureur travaille avec le cabinet d'expertise : idea expertise . Ce cabinet travail au bénéfice de l'assurance . Leurs rapports d'expertises ne correspondent jamais a la réalité des coûts pratiquer. Vous serez toujours perdant et la macif les grands gagnants
M
Maryline a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 03/08/2025 suite à une expérience le 15/07/2025
Plus de 40 ans à la Macif sans aucun sinistre aussi bien habitation que voiture. Grosse panne sur la route des vacances. Résultat : débrouillez vous ?? En rentrant on va vous dire au revoir
S
Seb a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 26/07/2025 suite à une expérience le 18/07/2025
J ai eu un accident de voiture j appelle la macif et au bout de 25 min j ai un jeune qui me dit monsieur dans 27 secondes je finit mon travail et il m a raccrocher a la gueule. Super
C
Chri78 a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 13/07/2025 suite à une expérience le 09/07/2025
Client depuis 1982 j'ai 1 voleur qui a ouvert avec une clé mon domicile sans voir les détecteurs d'alarmes il est allé déplacer le meuble cuisine et la sirène à retenti il est ressorti en tentant de l'éteindre à refermé à clef les voisins l'ont vu la police c'est déplacée et homiris ils n'ont jamais vu ça j'ai changé la serrure 4 heures après la réponse Macif "il n'y a pas eu effraction donc on ne rembourse pas"
D
Dali a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 13/06/2025 suite à une expérience le 08/02/2025
Bonjour, après expertise d'un dégât des eaux, un expert Macif est venu chez moi, et de suite sans attendre ma dit d'un air un peu arrogant,, ça c'est pas pris en compte alors qu'il s'agissait d'une poutre porteuse tenant une partie du toit de ma maison.Je suis d'accord avec les commentaires pour ce qui est de cet expert qui travaille avec la Macif dont son rôle premier est de trouver des excuses pour ne pas valider l'expertise. Je fini l'année et je vais vers une autre assurance. PS.. Macif saint Dizier 52100
M
Momo a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 24/05/2025 suite à une expérience le 19/06/2024
Bonjour Après sept de clientèle sans problèmes sans accident il fallait d’une seule accident que j’étais pas en tort seulement je me suis trompé de déclaration car j’étais persuadé que j’ai eu un choc dans un parking alors l’expert a conclu que j’ai touché un objet fixe ça peu arriver de ce tromper mais ils voulais rien savoir alors que je t’ai tout le temps assuré tout risque presque 100€ par mois j’ai l’ai la réparation de ma poche je trouve que c’est pas honnête de leur part il faut faire attention j’ai résilié avec eu je vous la conseille pas cette assurance
P
Patelli a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 22/05/2025 suite à une expérience le 14/05/2025
Assurance de la honte Encaisse mais on moment D agir quand on a besoin D eux ...plus personne Service client sont incompétent et vous raccroche au nez si vous insistez=une vraie honte A bannir
V
Valérie a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 21/04/2025 suite à une expérience le 18/08/2024
Très déçu, j avais pris cette mutuelle car marque connue. Mutuelle dire responsable pour le 100/100 santé, aides financières en cas de grosses dépenses imprévues. Ils prétendaient ne pas avoir reçu les devis et factures. J ai dû envoyer en recommandé pour les remboursements de séances fascia thérapie, ostéopathe. Je n ai jamais eu de réponse à ma demande d aide exceptionnelle.
a
africatwin a noté MACIF en Assurance moto
Avis publié le 07/04/2025 suite à une expérience le 07/04/2025
L'agence D'orange refuse les paiements par carte bleue et par chéque, ils n'accepte que les numeros de carte bleue , donc un risque que les numeros se perdent dans la nature , a eviter.
D
Dérodge a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 21/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025
Je fais face cette année à 19% de hausse sur mon assurance Propriétaire Non Occupant. J'ai demandé des explications sur cette hausse qui ne me convient pas. N'ayant pas reçu de réponse, j'envisage sérieusement de changer d'assureur, d'autant qu'il est facile de trouver un meilleur tarif que celui qui m'est appliqué.
I
Imola a noté MACIF en Assurance moto
Avis publié le 09/03/2025 suite à une expérience le 09/03/2025
Impossible de joindre un conseiller en agence et difficile d'avoir un entretien lors d'un déplacement en agence. Hausse de prix importante lors de l'échéance annuelle. Ce phénomène semble inexorable malgré l'absence de sinistre depuis de nombreuses années.
T
Tvh conseil a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 09/03/2025 suite à une expérience le 09/03/2025
Bonne prise en charge en cas de sinistre et bon service client. Par contre, les augmentations successives vont me contraindre à aller voir ailleurs. Après 37 ans de fidélité et quasiment aucun sinistre émanant de ma responsabilité, aucun geste commercial pour atténuer ces hausses brutales. La qualité a un prix mais pas à n'importe quel prix...
n
nacrebali a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 27/02/2025 suite à une expérience le 10/02/2025
Je suis assurée auprès de la MACIF depuis plus de 20 ans. 2 sinistres mais aucun sinistre responsable. L'intervention de la Macif a été efficace et les interlocuteurs sont disponibles et agréables. Cependant, la hausse des tarifs sur ces 2 dernières années consécutives m'amène à mon regret à passer à la concurrence qui eux aussi ont les mêmes arguments, (conditions climatiques, le prix des pièces...) Ils sont même maintenant plus cher que des grands assureurs privés et compétents. Dommage pour une mutuelle. J'ai essayé d'obtenir des efforts de leur part sans succès. Je regretterai le service client mais si celui a un prix, ce que je conçois, à un moment, il y a des limites.
J
JP a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 24/02/2025 suite à une expérience le 10/02/2025
Prise en charge en cas de petit sinistre tout à fait correcte. En revanche l'augmentation de la prime de 12% au 1er avril 2025 est inacceptable. Aucune justification n'est cohérente n'est donnée après appel d'un conseillé. De nouveaux devis en cours sont bien plus intéressants et vont probablement m'amener à changer..
J
JP a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 24/02/2025 suite à une expérience le 10/02/2025
Difficile de juger ma satisfaction lors de l'intervention d'un sinistre habitation car aucun sinistre depuis plus de 25 ans mais mon apriori est plutôt positif et les contacts téléphoniques corrects. En revanche l'augmentation de la prime de 11% au 1er avril 2025 après une augmentation significative en 2024 est difficile à accepter. Aucune justification n'a été donnée après appel d'un conseillé qui certes fait référence au changement climatique sans plus de précision ni argumentation chiffrée. Dans ce cas pourquoi ne pas doubler la prime ! Trop c'est trop. Je me mets en recherche d'une nouvelle assurance malgré un fidélité de 30 ans et quasiment jamais de sinistre.
H
Herv a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 27/01/2025 suite à une expérience le 13/02/2024
Beaucoup trop cher et n accepté pas que on leur dise 3 contrats autos plus maison 25 ans chez eux et il osé ne pas apprécier que on leur dise leurs verites
L
Lestelle a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 27/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025
Decllaration de sinistre en ligne supprimé. Rendez vous présentiez infructueux. Le directeur d'agence refuse de faire un geste commercial pour le bris d'un retroviseur à 170 euros. L'assuré est sociétaire depuis 40 ans sans accident et cotise pour 2000 euros annuels de cotisation. Grosse déception au rendez vous.
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K
Kekeur a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 17/12/2024 suite à une expérience le 16/12/2024
En cette fin d'année, j'ai reçu ma nouvelle cotisation pour 2025. Hors, surprise je subis une augmentation de 16%, qui n'est absolument pas documentée. Je passe de 112€ à 130€/ mois. Quelle est la raison de cette augmentation, néant ! Mon assurance est coutumière du fait. Je m'interroge sur cette pratique. C'est si compliqué de me donner la ou les raisons d'un tel accroissement.?
M
Matt a noté MACIF en Assurance loyer impayé
Avis publié le 16/12/2024 suite à une expérience le 16/12/2024
Depuis quelques mois le site de la GLI a changé et n'est désormais qu'un formulaire de contact. il est impossible de gérer ses contrats, de les modifier par vous même ou de faire des devis en toute autonomie. Vous receverz des emails surprise d'un assureur nommé "LSA courtage" sans jamais que la macif ne vous ait prévenu, ils ont toutes vos coordonnées et changent tous les procéssus sans vous donenr un espace dédié. A fuire depuis ce changement !
t
tronchy a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 02/12/2024 suite à une expérience le 18/09/2024
j'attends que ma réclamation qui date de septembre soit traitée !!! suite à une erreur de la macif qui a envoyé ma résiliation auto à un autre assureur, j'ai pris 45 jours de plus chez mon ancien assureur avec un tarif de 20€ en plus /mois. depuis malgré mes appels, relances, réclamation en ligne, ça fait plus de 3 mois que j'attend un geste commercial de leur part. c'est inadmissible, je dois rappeler en permanence pour voir où ça en est, rexpliquer, patienter... bref je suis à bout de nerfs de leur incompétence.
D
DH a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 26/11/2024 suite à une expérience le 16/11/2024
Finalement pour faire suite à mon message ( Pseudo "DH" concernant la Macif / au décès de mon frère dont ils voulaient pas résilier ses 3 contrats / Voiture Habitation et Prévoyance car l'acte de décès ne suffisait pas ainsi que mes coordonnées etc etc et autres éléments d'informations concernant mon frère ... le tout envoyépar mail ??? il fallait son N° de sociétaire... " je plains ceux , celles qui n' ont pas de famille proche à leur décès car le défunt va payer même après son décès. .. euh... ça craint quand même... car si faut N° sociétaire obligatoire à la macif pour résilier les contrats... bonne chance à vous !" euh... pas simple... donc me suis déplacé à l'agence d'Avignon... la même qui m'avait dit d'envoyer par mail l'acte de décès et autres informations / contrats ... mais voilà !??? si pas de N° de sociétaire dans votre mail... c'est mission impossible... No Comment.... Affaire / problème enfin réglé... en tous cas restez entourés si vous en avez la possibilité... voire la chance... DH
m
michaud a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 21/11/2024 suite à une expérience le 11/11/2024
Je suis assurée chez La MACIF depuis 40 ans ; je suis déclarée bonne conductrice avec un bonus à 50 %. Je n'ai jamais eu d'accident engageant ma responsabilité durant ces années. Malheureusement cette année 2024 , j'ai eu 2 sinistres ; le 1er avec une tierce personne engagée mais qui a fuit ; et le 2eme avec ma responsabilité engagée... Je souhaite assurer un nouveau véhicule et j'ai été refusée suite à ça. Je suis très déçue avec toutes les cotisations laissées sans compter les protections habitations...
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f
funkstmartin a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 09/11/2024 suite à une expérience le 23/10/2024
La Macif vous accompagne...oups ça c'est dans la publicité. Dans la vraie vie, l'expert tire l'indemnisation au minimum. Résultat montant de l'expert 14000, Total des travaux 17000, indemnisation 12900. C'est vraiment des charlots, je suis sociétaire depuis 1991 et je vais les quitter. Je vous déconseille vivement cette assurance.
B
Ben a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 29/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024
J'y suis assuré, en terme d'accueil téléphonique rien a dire en terme de suivi et de clarté rien à dire , les prix sont corrects, par contre dans le concret, suite à un accident de voiture non responsable et tout risque, le montant de remboursement est ridicule en comparaison prix public et autres assurances..... Rembourser le moins possible
V
Vh5 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 08/10/2024 suite à une expérience le 14/11/2023
Après plus d'un an de conflit avec un prestataire l'assurance La massif n'a rien fait pour solutionner ce problème ces prestataires sont nulsExemple garage ganivé à vermaison, Travail mal fait l'assureur ne veut pas se défaire de ce prestataire L'expert est injoignable Appelle plusieurs négociations le garagiste accepte de refaire les travaux à condition d'enlever mes évaluations ce qui est hors de question tant que le travail ne soit par parfaitement fait Merci de la massive merci c'est prestataire ce problème
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