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K
Kekeur a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 17/12/2024 suite à une expérience le 16/12/2024
En cette fin d'année, j'ai reçu ma nouvelle cotisation pour 2025. Hors, surprise je subis une augmentation de 16%, qui n'est absolument pas documentée. Je passe de 112€ à 130€/ mois. Quelle est la raison de cette augmentation, néant ! Mon assurance est coutumière du fait. Je m'interroge sur cette pratique. C'est si compliqué de me donner la ou les raisons d'un tel accroissement.?
M
Matt a noté MACIF en Assurance loyer impayé
Avis publié le 16/12/2024 suite à une expérience le 16/12/2024
Depuis quelques mois le site de la GLI a changé et n'est désormais qu'un formulaire de contact. il est impossible de gérer ses contrats, de les modifier par vous même ou de faire des devis en toute autonomie. Vous receverz des emails surprise d'un assureur nommé "LSA courtage" sans jamais que la macif ne vous ait prévenu, ils ont toutes vos coordonnées et changent tous les procéssus sans vous donenr un espace dédié. A fuire depuis ce changement !
t
tronchy a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 02/12/2024 suite à une expérience le 18/09/2024
j'attends que ma réclamation qui date de septembre soit traitée !!! suite à une erreur de la macif qui a envoyé ma résiliation auto à un autre assureur, j'ai pris 45 jours de plus chez mon ancien assureur avec un tarif de 20€ en plus /mois. depuis malgré mes appels, relances, réclamation en ligne, ça fait plus de 3 mois que j'attend un geste commercial de leur part. c'est inadmissible, je dois rappeler en permanence pour voir où ça en est, rexpliquer, patienter... bref je suis à bout de nerfs de leur incompétence.
D
DH a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 26/11/2024 suite à une expérience le 16/11/2024
Finalement pour faire suite à mon message ( Pseudo "DH" concernant la Macif / au décès de mon frère dont ils voulaient pas résilier ses 3 contrats / Voiture Habitation et Prévoyance car l'acte de décès ne suffisait pas ainsi que mes coordonnées etc etc et autres éléments d'informations concernant mon frère ... le tout envoyépar mail ??? il fallait son N° de sociétaire... " je plains ceux , celles qui n' ont pas de famille proche à leur décès car le défunt va payer même après son décès. .. euh... ça craint quand même... car si faut N° sociétaire obligatoire à la macif pour résilier les contrats... bonne chance à vous !" euh... pas simple... donc me suis déplacé à l'agence d'Avignon... la même qui m'avait dit d'envoyer par mail l'acte de décès et autres informations / contrats ... mais voilà !??? si pas de N° de sociétaire dans votre mail... c'est mission impossible... No Comment.... Affaire / problème enfin réglé... en tous cas restez entourés si vous en avez la possibilité... voire la chance... DH
m
michaud a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 21/11/2024 suite à une expérience le 11/11/2024
Je suis assurée chez La MACIF depuis 40 ans ; je suis déclarée bonne conductrice avec un bonus à 50 %. Je n'ai jamais eu d'accident engageant ma responsabilité durant ces années. Malheureusement cette année 2024 , j'ai eu 2 sinistres ; le 1er avec une tierce personne engagée mais qui a fuit ; et le 2eme avec ma responsabilité engagée... Je souhaite assurer un nouveau véhicule et j'ai été refusée suite à ça. Je suis très déçue avec toutes les cotisations laissées sans compter les protections habitations...
f
funkstmartin a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 09/11/2024 suite à une expérience le 23/10/2024
La Macif vous accompagne...oups ça c'est dans la publicité. Dans la vraie vie, l'expert tire l'indemnisation au minimum. Résultat montant de l'expert 14000, Total des travaux 17000, indemnisation 12900. C'est vraiment des charlots, je suis sociétaire depuis 1991 et je vais les quitter. Je vous déconseille vivement cette assurance.
B
Ben a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 29/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024
J'y suis assuré, en terme d'accueil téléphonique rien a dire en terme de suivi et de clarté rien à dire , les prix sont corrects, par contre dans le concret, suite à un accident de voiture non responsable et tout risque, le montant de remboursement est ridicule en comparaison prix public et autres assurances..... Rembourser le moins possible
V
Vh5 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 08/10/2024 suite à une expérience le 14/11/2023
Après plus d'un an de conflit avec un prestataire l'assurance La massif n'a rien fait pour solutionner ce problème ces prestataires sont nulsExemple garage ganivé à vermaison, Travail mal fait l'assureur ne veut pas se défaire de ce prestataire L'expert est injoignable Appelle plusieurs négociations le garagiste accepte de refaire les travaux à condition d'enlever mes évaluations ce qui est hors de question tant que le travail ne soit par parfaitement fait Merci de la massive merci c'est prestataire ce problème
V
VANDAL DÉRICK a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 08/10/2024 suite à une expérience le 08/10/2024
Prix compétitif mais service inexistant quant-il s'agit d'un sinistre. Donc le prix ne vaut pas la prestation et leur obligation de résultat. L'obligation de résultat, par définition, est le devoir qu'a l'entrepreneur (le débiteur de l'obligation) d'effectuer sa mission entièrement, et non partiellement. Le résultat attendu doit impérativement être atteint, sous peine de faute. Il vous rappel des mois et des mois après un constat (accident non responsable). Un impayé, hop menace, payer en 3 fois ou en une fois sinon résiliation. Il y a que la MACIF qui a ce type de pratique. Chez aucune grande entreprise ce genre de chose se fait. Soit des frais d'impayé sont additionnés à la somme du, soit la somme est prélevé le mois d'après. Forcément la MACIF est une petite structure, ce donnant des airs de grand. Alors les experts avec qui y travaille sont vraiment des malfr..ts. Si vous avez une voiture française personne ne se bouscule pour récupérer votre voiture près du garagiste partenaire qui a été désigné pour réparer votre véhicule et quand c'est une allemande, votre véhicule est embarqué par la MACIF pour destruction soit disant et ça sans votre accord au préalable. Heureusement le garagiste de chez Volkswagen nous a contacté quand notre véhicule a été embarqué par une dépanneuse avec l'aval de la MACIF. Imaginez qu'il nous auraient pas contacté, le véhicule aurait été détruit (vendu pour pièce détachée ou vendu en l'état ou réparer pour être revendu). Un conseil évité la mutuelle qui est une honte planétaire. Même notre Planète est complètement déboussolée par ce genre d'amateurisme digne d'eux-mêmes.
L
Lilou a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 14/09/2024 suite à une expérience le 01/08/2024
Lors du cambriolage de mon domicile, la clé de mon véhicule a été volée et je n'avais pas le double des clés. J'ai contacté la Macif, fais des devis auprès de leur garage agréé et j'ai respecté toutes leurs consignes. Mais les devis étaient soit trop honereux soit ils ne les convenaient pas. Mon véhicule a changé de garage à 2 reprises, je n'ai pas eu de vehicule de prét et jamais ils ne mon contacté pour me donner une information concernant mon dossier. J'ai falli perdre mon emploi et 1 mois plus tard, après un énième appel, ils me disent qu'ils ne prennent pas en charge les travaux sur mon vicule. Quelle honte, aucune qualité de service pour leurs clients. Lorsqu'il n'il n'y a pas de litige et qu'ils prélèvent tout les mois, ça se passe bien. Dès le moindre litige, ils vous laissent tomber! Assureur à fuir
J
JCB a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 24/07/2024 suite à une expérience le 16/07/2024
Souhaitant assurer un camping car , jais obtenu un devis . Lorsque j'ai voulu souscrire l'assurance la Macif m'imposait de souscrire également une assurance habitation. j'ai donc refusé de m'assurer. Vente forcée ou pas ?
M
Marcelo a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 17/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024
A l'occasion d'un sinistre automobile, je viens de constater que les règles relatives au montant de la franchise ont été changées sans que j'en ai été averti. Jusqu'en 2023, la franchise était de 20% du montant des dommages avec un minimum à 75 euros et un maximum à 300 euros. Maintenant, c'est un montant unique à 350 euros. Je trouve que pour un sinistre à 700 euros, le changement est vraiment pénalisant pour l'assuré-sociétaire. Jusqu'à présent, la Macif me donnait satisfaction. Maintenant, je pense que je vais aller voir ailleurs...
C
Cat a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 16/07/2024 suite à une expérience le 16/07/2024
La Macif de Crolles a un très mauvais service client, avoir un rendez vous et attendre, pour qu’une personne venant plus tard sans rendez-vous soit pris avant moi, c’est inacceptable.
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nH a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 13/07/2024 suite à une expérience le 20/06/2024
En octobre 2023 , je contacte la Macif pour résilier l'assurance automobile de mon père qui a vendu son véhicule et j'envoie par mail le certificat de cession. En janvier 2024, je me rends compte que les échéances sont toujours prélevées. Je les contacte et envoie un courrier recommandé et demande le remboursement du trop perçu. En février Il m'écrive en disant qu'il font un avoir. Je les recontacte en demandant de nouveau un remboursement. En Mars , je leur réclame , il me réponde que le virement est en cours .En juin ils m'envoie un courrier me disant qu'ils ont fait un virement refusé par la banque et pour cause mon père est décédé en Avril. Ils me disent que j'aurai du fournir un certificat de décès et je leur répond que cela aurait du être réglé depuis plusieurs mois. Conclusion somme en attente par le notaire, 5 mails, 3 courriers recommandés, et une dizaine de coup de téléphone pour un peu plus de 200€,mon frère et moi avons résilié nos contrats et nous placerons pas d'argent chez eux . A FUIRE
b
bibi a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 10/06/2024 suite à une expérience le 10/06/2024
Pour vous envoyer vos factures, ils sont au top mais lorsque vous demandez un document précis, soit ils ne répondent pas, soit ils disent qu'ils ont essayé de vous joindre mais celà parait douteux. Le service aprés vente est à déplorer. Ajouter à celà qu'ils ont changé leur site int(ernet et c'est une catastrophe. Maitenant, ils font des jeux sans obligation d'achat pour tous ceux qui ont acheté un téléphone de la marque partenaire. C'est de pire en pire. Fuyez.
V
Valou a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 14/05/2024 suite à une expérience le 01/05/2024
Quelle déception mes parents sont assurés à la macif depuis 40 ans ! Ils devaient être rapatriés ce matin à 6h de Montpellier jusque dans le Nord mais apparemment l’ambulance n’était pas au courant!!! 74 ans et 78 ans après une hospitalisation c’est une aberration ! C’est la clinique qui a trouvé une ambulance ! Pour payer les cotisations on est là mais quand on a besoin ils ne gèrent pas !!!
b
bernard a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 01/05/2024 suite à une expérience le 01/05/2024
Bonjour, difficulté pour obtenir une communication. J'ai une assurance option 0 kms "crevaison" impossible de retirer les écrous donc appel par rapport aux numéro indiqué sur la carte sociétaire. Pas de communication. Le lendemain recherche sur internet appel avec un nouveau numéro, j'ai eu un conseillé difficilement, pour l'informer du problème, pour entendre que les numéros de la carte sociétaire sont obsolètes. Merci la Macif. J'ai même eu l'impression par ce conseillé que j'aurai du être au courant !!! Dépannage par une personne de la station essence pour info. Cordialement
A
Abdou a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 28/04/2024 suite à une expérience le 22/04/2024
Augmentation des tarifs et aucun bonus pour les bons conducteurs … Aucune réduction exceptionnelle… J’ai déjà parrainé des amis ,mais je ne le fais plus…il y’a moins cher ailleurs…
A
Abdou a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 10/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024
Macif a augmenté les cotisations cette année….il y’a une différence de prix (447,36€) par rapport à MMA (302€) pour le même véhicule…trop cher. Je dois partir bientôt…
D
Darone a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 04/04/2024 suite à une expérience le 04/04/2024
Je trouve ça vraiment dommage cela fait presque 4 ans j'ai eu un bri de glace sur ma petite voiture et la franchise était de 60eur petite franchise vous me l'aviez offert car ja vais pû payé les 60eur donc vous m'aviez rembourser aujourd'hui j'ai un bri de glace et sous prétexte que vous m'aviez fait un tous petit geste vous ne voulez pas me faire de gestes commercial donc j'ai demandé mon relevé d'information pour pouvoir aller démarches dans la concurrence cordialement mademoiselle lebard.
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olive a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 02/04/2024 suite à une expérience le 13/03/2024
Si vous n'avez besoin de rien ils sont parfaits ! on me coupe une priorité a droite 50/50 et ma voiture a la casse ! accident de la vie "oips pas dans les cases" autre accrochage 50/50 parce qu'il y a 2 constats differents ... assurance a prix raisonnable mais ne comptez pas etre "ASSURÉ" la seule assurance c'est celle d'etre prélevé tous les mois.
c
cricri a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 25/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024
Sociétaire de la MACIF depuis 1974 et n'ayant jamais eu de gros sinistre celle-ci ne fait aucun effort sur les tarifs, nous sommes traités comme de nouveaux clients. Concurrence oblige, je change de compagnie
P
PBZ a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 22/10/2023
MACIF ne respecte pas ses engagements, et vous ballade de service en service, pour ne pas vous régler les indemnités qu'elle vous doit. 4 recommandés avec AR, une réponse vers un autre service qui refuse de prendre en compte ce que les collègues ont proposés, et jamais de réponse écrite aux demandes faites en ligne. Fuyez
E
Emma a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 24/01/2024 suite à une expérience le 16/01/2024
Tant qu'on veut souscrire plus de contrats, tout va bien et tout est simple. Quand j'ai voulu résilier mon contrat voici ce qui s'est passé: 1. Je passe en agence --> on me demande d'envoyer un mail car il faut un preuve écrite (comme si je ne pouvais pas remplir un papier sur place). 2. J'envoie un mail de demande de résiliation, on me demande par retour de mail l'attestation de l'autre assureur. 3. J'envoie l'attestation de l'autre assureur, on me demande par retour de mail ma pièce d'identité recto-verso 4. J'envoie les copies, mail automatique "Nous allons traiter notre demande dans les plus brefs délais." --> Un an après, j'apprends que le contrat n'est toujours pas résilié. La réponse c'est mais "Vous n'avez demandé la résiliation "à échéance"" alors légalement nous n'avons pas le droit de résilier. Comme si on ne pouvait pas me l'écrire par mail comme les autres demandes que j'ai reçu! N'importe quoi! C'est de la rétention de client pure et simple!
F
Forloff a noté MACIF en Assurance vie
Avis publié le 23/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024
Ma fille a demandé le 03/01/24 la fermeture de son contrat d’assurance vie MUTAVIE souscrit en 1997 par RAR expédié sur le site Internet de la Poste ; Il est dommage que MUTAVIE/MACIF, si apte à faire signer des contrats, soit peu presser de répondre à sa requête.
m
mike a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 31/12/2023 suite à une expérience le 10/12/2023
assuré a la Macif depuis 1967 avec 7 contrats je vient d'avoir un dégât des eaux causé par mon voisin et la pluie en mars 2012.j'ai interdiction de me rendre dans une agence Macif pour demander l'avancement de mon dossier,par téléphone,j'ai des réponses les plus fantaisistes,exemple,on n'assure pas l'eau qui pénétré par la façade,j'ai pas le temps je vais raccrocher,ect,ect pour l'experte désignée par la Macif incompétente,rapport fantaisiste,2 ans pour déposer son rapport,sans que j'ai pus en prendre connaissance,ainsi que mon avocat.après 2 ans et 6 mois toujours pas indemnisé.
B
Bernard a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 28/12/2023 suite à une expérience le 16/12/2023
Nouvel assuré .Tout d'abord ils se trompent sur la date de naissance de mon épouse. ensuite ils m'envoient par mail une autre carte mutuelle. Pas recto verso et en format A4 .Pas au format reel Très mauvais début. J'ai des doutes pour la suite .Car manque de sérieux evident
b
bébé a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 22/12/2023 suite à une expérience le 17/08/2023
J'ai subi un dégât des eaux (inondations du 18 juin 2023) un mur de soutènement tombé et un sol sol inondé d'eaux et de boue .Je fais la déclaration en agence le 19 juin. on me dit de ne rien touché de ne rien faire et d'attendre que les expert passent. Je précise que l'expert n'a pas pris en compte le mur de soutènement ,pas fait dans les règles de l'art. Nous avions fait des photos. Au bout de trois jours toujours pas d'expert et les odeurs qui commencent a remonter. J'ai a nouveau repris contact avec l'agence qui en principe ne gère pas les sinistre. Mais la responsable de l'agence trouve une solution pour faire avancer les travaux de déblaiement et de nettoyage. Suite a cela c'est la plateforme qui prend en charge et là le début des problèmes. Dans votre espace client la boite de communication ne fonctionne pas ,vos questions reste sans réponse. Un autre email (relation clients) est a votre disposition celui on vous repond une fois sur deux. Quand on a quelqu'un , jamais la même personne on vous repond c'est l'expert. C'est aux assurés de faire le boulot. A ce jour, il me reste une indemnisation en cours, 4 emails et pas de réponse. J'ai mis mon dossier cher le médiateur. Apres plus de 40 années à la Macif sans gros sinistre je ne veux plus entendre parler d'eux, je resilie tous mes contrats .Assurance a fuir.
s
sylvain a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 07/12/2023 suite à une expérience le 07/12/2023
Assuré depuis plus de 30 ans je constate que leur prix restent compétitif mais que leurs services se dégradent de mois en mois. Aucune considération du client, des réponses formatées et non cordiales, des temps de traitement très longs, un espace client dépourvu de bon sens.
d
drakar a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 03/12/2023 suite à une expérience le 12/11/2023
Sinistre non responsable et tout risque, l'assurance ne prend en compte qu'une petite partie des dégâts à ne rien comprendre assuré depuis au moins 25 ans chez eux
T
Tof18000 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 19/10/2023
Extrêmement déçu de cet assurance. Je suis allé en agence traiter des modifications de dossiers simples normalem et j'ai eut droit à un niveau d'incompétence rarement rencontré ! Le.conseiller ne savait rien, à refusé de conserver un bonus car il ne savais pas calculer..... incapable de remplir correctement mes devis, nous avons s du tout faire reprendre... si nous avions suivit ce qu'il disait on prenait des augmentations sur toutes nos assurances, un truc de malade. J'ai dubrappeler ce matin pr avoir un autre conseiller (très compétent cette fois) qui a vu l'erreur de coef de bonus et quk a tout remis d'aplomb Très dommage car cela donne une très mauvaise image à cause d'une personne... et encore mieux, j'ai mis un avis négatif sur ce rdv et la directrice de l'agence m'a appelé et essayé de m'expliquer que je me trompais et que le rdv ne s'est pas passé comme ça ! Que l'appel de ce matin ne concernait pas le bonus mais un autre.point, en gros le.client que je suis est un menteur et un mytho ! Chose bien mon fils était la et il peut témoigner de tout ca J'hallucine elle.n'etait mm pas la ! Vraiment dommage pour les autres salariés très compétents, eux.
D
Del5iv a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 12/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023
Pas cher mais je sais pourquoi, un service client inexistant, des relations exécrables, des personnes qui ne se remettent jamais en questions, des courriers que vous ne recevez jamais, des mails que vous n'avez jamais reçus et on vous laisse sans véhicule avec aucunne alternative pendant six mois Une assurance à fuir
D
Domace a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 02/10/2023 suite à une expérience le 02/10/2023
Très déçue de cette assurance. Somme assurés depuis 2017, nous n’avons eu aucun souci particulier ! Mon fils a assuré son véhicule il a y un an. Il a 2 sinistrés en tort, son papa a demandé s’il pouvait réassurer un nouveau véhicule, on lui a dit oui sous condition. Il achète donc un véhicule dans un garage. Présente la facture pour l’assurer et là : refus de l’assurance !!!! On fait quoi ! Mon fils a un crédit sur le dos !!!!
m
mike a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 05/09/2023 suite à une expérience le 05/09/2023
je suis assurè a la Macif depuis 1967 j'ai actuellement 7 contrats chez eux,je vient d'avoir un sinistre dègats des eau causè par un voisin sur, appartement locatif détruit par les eaux pluviale de l'immeuble voisin ses fait se sont passès il y a maintenant 2 ans et 6 mois impossible d'avoir un interlocuteur a la macif .j'ai relogè la locataire a mes frais et fait quelques rèparations de sauvegarde,la macif me balade,jamais le meme interlocuteur,on est trs mal accueilli des que c'est un sinistre,ils on de beaux slogans a la macif mes rien de concrèt,j'ai pris un avocat pour une action en justice.
V
Vpn38 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 31/08/2023 suite à une expérience le 16/08/2023
Voiture immobilisée pour accident et grêle et je suis à 50% de bonus donc bon conducteur ! et l assistance est catastrophique il faut attendre que la voiture soit au garage pour leur téléphoner pour avoir un véhicule de prêt donc patienter ce jour là jusqu’à quelle heure pour travailler ?? Je me fâche pour que ce soit organise 48h avant taxi et voiture de prêt et la on veut me donner une catégorie B alors que mon contrat prévoit voiture équivalente à D .. retéléphone Macif qui me dit au début oui B c est normal donc je demande copie du contrat puisque le mien ne dit pas ça et la on m envoie chez un autre conseiller qui me confirme que oui j ai droit à D et retéléphone assistance ( 55 minutes avec l attente pour avoir enfin la réservation du véhicule !) donc j ai passé 4 appels à chaque fois 45 mn au téléphone donc j ai quitté l assureur car le sinistre maison de vandalisme que j ai eu une fois en 30 ans à été géré de façon catastrophique .. je suis restée chez eux 30 ans car pas de sinistre donc tout va bien
C
Celtam a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 30/08/2023 suite à une expérience le 13/08/2023
Bonjour, fin juillet orage de grêle dans notre département, nos volets roulants solaires de VELUX ont été endommagés. Je fais une déclaration de sinistre à la Macif, j'envoie un devis (moins de 6000 €). Puis rien durant plusieurs semaines jusqu'à ce que j'appelle pour savoir où en est notre dossier. Effectivement il fallait que je rappelle pour faire avancer le dossier ! Puis là on me désigne un cabinet d'expertises qui me propose un rdv courant octobre , à savoir que cela concerne une résidence secondaire et que nous habitons à 500 kms. Nous payons des assurances à longueur d'années et pour moins de 6000 € avec photos à l'appui et reconnaissance d'orage de grêle sur la commune, il faut attendre des mois, avoir un expertise qui va constater ce que montre mes photos, des volets ondulés !! Très très déçue de la Macif, j'ai connu mieux.
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M.LINE a noté MACIF en Assurance vie
Avis publié le 18/08/2023 suite à une expérience le 17/07/2023
Un appel de ma part en juillet pour avoir des renseignements sur ma toute petite assurance vie(50 euros par mois) que j'ai souscrite en septembre 2021 MUTAVIE. Pas très aimable le MR . C'est sûr que je ne rapporte pas fortune avec un si petit montant. Il m'a cloué le bec . Même pas eu l'occasion de lui dire que j'avais cotisé pendant 7 ans un contrat de prévoyance individuel (pour mes enfants) que je n'ai plus, suite a un RDV en 2021 dans les bureaux . Un conseiller aimable mais surtout bon vendeur! il avait même réussi a me faire signer un contrat garantie obsèques alors qu'il savait que j'en avais déjà un chez un concurrent . J'ai bien entendu annulé! Je n'ai aucuns soucis avec la concurrence qui a mon sens se montre "encore" indulgent tant que vous êtes bon payeur!
C
Cco a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 12/08/2023 suite à une expérience le 13/04/2023
Suite à effraction fenêtre remplacée au moins coûteux et non à l'identique je me retrouve donc avec une plus petite entre et un appui de fenêtre en alu ce qui est inexistant dans la maison....toute une bataille pour une fenêtre qui aurait du être en pose à l'identique et non en rénovation assuré depuis plus de 50 ans attention il ne faut pas avoir de vol avec eux car catastrophique et attention avec leur société soit disant agréée par eux !
A
Aline a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 25/07/2023 suite à une expérience le 18/06/2023
Depuis janvier 2023, à Mitry-Mory, les voisins et nous, on constate que nos maisons tremblent à chaque passage de bus et se fissurent. Ces bus ont été évolués en très grand gabarit et très lourds (hybrides) et notre rue n'est pas conçue pour faire circuler les poids lourd. L'expert de bâtiment de Macif y est venu et n'est pas constaté de fissures alors qu'il y a partout et de plus a indiqué que nous ne pouvons pas faire de recours. Aujourd'hui, le 25 juillet 2023 à 17h, toutes les lignes onlines Macif pour les sinistres sont saturées et quand j'ai eu un conseiller et je commençais à décrire le sinistre, la communication a été coupée par hasard!
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daffyluc a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 25/07/2023 suite à une expérience le 11/05/2023
J'ai acquis successivement 2 moto en été 2007. La 1ère a été accidentée et déclarée non réparable. En décembre 2007 La MACIF a déclaré par erreur à la Préfecture la nouvelle moto, neuve, comme épave sans m'en informer. J'ai roulé pendant 15 ans avec une moto ayant interdiction de rouler. En avril 2023, j'ai voulu vendre cette moto et c'est à ce moment que je me suis rendu compte de l'erreur de la MACIF. Impossible de vendre ce véhicule puisqu'il est noté : " L'autorisation de circulation de ce véhicule a été suspendue." Depuis début mai je ne cesse de contacter la MACF de ST Bonnet de Mure au téléphone, par courrier LR/AR et par message sur le site sans aucun résultat. Le mépris pour les sociétaire est effarant. Par exemple, le 6 juin 2023, j'ai eu 4 interlocuteurs différents, chacun raccrochait au bout de quelques minutes après m'avoir dit qu'ils allaient se renseigner. A partir du 3ème interlocuteur, j'ai demandé qu'on me rappelle en cas de coupure (dont je préférais penser quelles n'étaient pas intentionnelles) mais personne ne m'a rappelé. Depuis mai 2023, je stocke une moto dans mon garage sans possibilité de la vendre (ni de l'utiliser) alors que j'ai besoin de l'argent de la vente. Sachant que la vente de moto est saisonnière, j'attendais un minimum de réponse de la MACIF. J'attends une indemnisation et sans cela, je ne suis pas sûr de renouveler mes contrats à l'avenir.
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