Tous les avis MACIF assurance habitation

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399 avis
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Découvrez les notes attribuées à MACIF en Assurance habitation

Avis contrôlés conformes

N
Avis publié le 16/09/2026 suite à une expérience le 09/09/2026

Quelque fois un peu long à avoir quelqu'un au téléphone, mais les employés sont ouverts et essaient de répondre au mieux à ma demande. Je reste fidèle depuis de longues années à la Macif

M
Avis publié le 15/09/2026 suite à une expérience le 15/09/2026

Très bon accueil telephonique, et Réponses rapides. Les agents sont vraiment agréables.

P
Avis publié le 15/09/2026 suite à une expérience le 15/09/2026

Satisfaite du service Respect du contrat Rapidité d exécution Excellent ouvrier

C
Avis publié le 14/09/2026 suite à une expérience le 14/09/2026

Toujours présent à chaque appel téléphonique avec des conseillers professionnels

A
Avis publié le 11/09/2026 suite à une expérience le 11/09/2026

Très déçue. Je pense changer d'agence ou d'assureur. Heure de rdv non respecté Une horreur si vous n'avez pas rdv

K
Avis publié le 11/09/2026 suite à une expérience le 11/09/2026

Très satisfaite du service rendu. Des prix très correct et des démarches simples

R
Avis publié le 11/09/2026 suite à une expérience le 18/06/2026

Tres mécontent de la gestion de mon dossier. L'application ne donne aucune information sur l'avancement du dossier alors qu'il est bloqué. Je me fais a moitié engueuler par votre collaborateur parce que c'est que par appel que vous nous tenez informé. A la fin de l'appel je demande : De m'envoyer le numéro de l'expert qui est en charge du dossier. Non reçu De me faire rappeler par le commercial pour gérer le contrat : aucun appel Clairement une très grosse baisse de qualité de services par rapport aux autres dossiers que j'ai pu traiter avec vous.

L
Avis publié le 11/09/2026 suite à une expérience le 11/09/2026

De très bons conseils mais malheureusement je n ai pas la option responsabilité civile ,car j ai cassé la vitre du four chez mes parents en voulant la nettoyer

D
Avis publié le 11/09/2026 suite à une expérience le 11/09/2026

J’aimerais plus de précisions sur ce que vous couvrirez ou pas ! Devis pour expertise ? Travaux ?

J
Avis publié le 11/09/2026 suite à une expérience le 11/09/2026

Positif pour les raisons suivantes : Écoute. Réponses. Simplicité. Bon rapport qualité / prix. Merci.

D
Avis publié le 10/09/2026 suite à une expérience le 10/09/2026

assurée depuis plusieurs années, je suis très satisfaite de vos services. continuez ainsi.

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B
Avis publié le 08/09/2026 suite à une expérience le 08/09/2026

Bonne gestion des dossiers avec un bon suivi Personnel à l’écoute et temps de réponse assez rapide

J
Avis publié le 07/09/2026 suite à une expérience le 07/09/2026

Service clients assuré par des conseillers bienveillants et empathiques vis-à-vis de leurs sociétaires. Obtenir une telle qualité de service est un vrai plus lorsqu'on a besoin de faire appel à son assurance.

A
Avis publié le 04/09/2026 suite à une expérience le 04/09/2026

Merci dame très professionnelle. Qualité d'accueil et de services. Proposition claire sur mon dossier

J
Avis publié le 04/09/2026 suite à une expérience le 04/09/2026

Je suis très satisfaite. Prix attractifs. Conseiller à l’écoute avec réponses rapides.

G
Avis publié le 04/09/2026 suite à une expérience le 04/09/2026

Réponse immédiate et solution résolue. J'ai eu une personne très compétente

P
Avis publié le 04/09/2026 suite à une expérience le 04/09/2026

Oui je suis satisfait du service et je suis en accord avec les conditions générales

E
Avis publié le 04/09/2026 suite à une expérience le 04/09/2026

Satisfaite de vos services Réponse rapide pour mon sinistre Prix abordable

R
Avis publié le 03/09/2026 suite à une expérience le 03/09/2026

Je suis satisfait Prix très correct Macif très empathique et bien veillante

P
Avis publié le 02/09/2026 suite à une expérience le 02/09/2026

A ce jour je suis satisfaite du service maintenant j'attend de voir comment mon dossier va être traité

M
Avis publié le 02/09/2026 suite à une expérience le 02/09/2026

Vous êtes facile à joindre au téléphone et la personne qui m'a répondu s'est montrée très efficace.

O
Avis publié le 01/09/2026 suite à une expérience le 01/09/2026

Toujours aussi bien accueilli et toujours aussi efficace. Du vrai professionnalisme.

C
Avis publié le 01/09/2026 suite à une expérience le 01/09/2026

Je suis satisfait du service les prix de cotisations sont toujours trop chers

J
Avis publié le 31/08/2026 suite à une expérience le 17/08/2026

Satisfaite du service Tarifs un peu chers pour une personne seule vivant de sa retraite

S
Avis publié le 29/08/2026 suite à une expérience le 10/08/2026

Ensemble satisfaisant.faudrait baisser un peu les cotisations aux anciens clients

M
Avis publié le 29/08/2026 suite à une expérience le 02/08/2026

Satisfait mais j'aurais préféré avoir un conseiller au téléphone pour un discussion et un conseil. A présent je reste dans l'attente. Cordialement

J
Avis publié le 28/08/2026 suite à une expérience le 20/08/2026

Bonne écoute mais au niveau conseil moyen . J’attendais une la direction à suivre sachant que j’avais déjà un litige ouvert

A
Avis publié le 28/08/2026 suite à une expérience le 17/08/2026

Sociétaire depuis 20 ans donc forcément satisfait La relation téléphonique est dorénavant très satisfaisante

M
Avis publié le 27/08/2026 suite à une expérience le 22/08/2026

Je n' ai pas comparer actuellement les prix. Je suis sociétaire macif depuis 1976 soit 50ans.

J
Avis publié le 27/08/2026 suite à une expérience le 19/08/2026

Moyennement satisfait selon les types et termes des contrats que nous avons souscrits

K
Avis publié le 26/08/2026 suite à une expérience le 19/08/2026

Je suis satisfaite du service ,rapide et efficace . Je recommande fortement

Y
Avis publié le 26/08/2026 suite à une expérience le 18/08/2026

Les services et les rapports avec MACIF me conviennent parfaitement Je ne suis pas harcelé par leurs services et ils me répondent lorsque j ai besoin d eux Tant que cela reste comme cela la relation est susceptible de se prolonger encore

R
Avis publié le 26/08/2026 suite à une expérience le 17/08/2026

Je suis très satisfait de la Macif, compétences, réactivité, je recommande.

G
Avis publié le 25/08/2026 suite à une expérience le 19/08/2026

Je suis client Macif depuis 1993, ceci prouve mon expérience, j'ai toujours eu un correspondant à mon écoute

E
Avis publié le 25/08/2026 suite à une expérience le 15/08/2026

Si je pouvais mettre zéro étoile, je le ferais. Responsabilité : 0 Politesse et respect : 0 Relation avec les clients : 0 Soutien en cas de sinistre : 0 J'ai eu une très mauvaise expérience avec cette assurance. Lorsque j'ai été victime d'un accident, au lieu de m'apporter un véritable soutien et de prendre leurs responsabilités, j'ai été très mal accueilli et traité avec un manque total de considération. Le plus choquant, c'est qu'on m'a simplement dit que si je n'étais pas satisfait, je n'avais qu'à résilier mon contrat Ne vous laissez surtout pas convaincre uniquement par leurs publicités. La véritable qualité d'une assurance se voit surtout au moment où le client a un problème et a besoin d'aide. Pour ma part, je ne recommande absolument pas cette assurance.

L
Avis publié le 21/08/2026 suite à une expérience le 21/08/2026

Niveau tarif j'ai fais des économies par rapport à mon ancienne assurance, les services bien regarder les petits caractères comme partout . Le personnel et top ????

C
Avis publié le 20/08/2026 suite à une expérience le 17/08/2026

Autant il y a des démarches simples appréciables sur le site (attestation scolarité) autant quand il s'agit de régler un sinistre, le nombre d'interlocuteurs différents, le temps d'attente pour avoir un correspondant ou encore le flou de la prise en charge des dégâts est un énorme frein à mon engagement auprès de la MACIF, chez qui je suis pourtant depuis plus de 20 ans !

B
Avis publié le 20/08/2026 suite à une expérience le 17/08/2026

je suis entièrement satisfait des renseignements obtenus de la conseillère que j'ai eu en ligne. Disponible, compétence, aimable résument ses qualités

F
Avis publié le 19/08/2026 suite à une expérience le 10/09/2025

J'ai sélectionné septembre 2025 car on ne peut pas remonter avant , le sinistre date de novembre 2024 et toujours pas réglé pour un arbre du voisin tombé chez moi , la macif me refuse toujours l'assistance juridique dont je devrais pourtant bénéficier malgré mon insistance, ils sont complices de toute évidence de l'assurance adverse. J'ai donc contacté l'émission de Julien courbet et envoyé mon dossier à leur demande , affaire à suivre

N
Avis publié le 13/08/2026 suite à une expérience le 21/05/2026

Un bien assurer avec une assurance PNO le 11 mai avec les documents envoyé le jour mémè prélèvement réalisé dans la foulée mais en date du 29 juin un courrier de résiliation à compter du 13 juin sans justification Après appel à la Macif pas reçu nos documents que nous renvoyons Pas de retour Appel suivant et re envoi de documents Toujours pas reçu Ce jour les documents avait bien été reçu mais logement pas assuré et pas de remise en route de l’assurance avant 30 jours Bravo le service Macif