Tous les avis MACIF assurance habitation - Page 5
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Avis contrôlés conformes
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Jeano a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 09/04/2022 suite à une expérience le 19/02/2022
Pour notre part nous n'avons jamais eu de problèmes de la part de la Macif.Nous sommes chez eux depuis plus de 40 ans.Pour informations ils sont à notre écoute
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eric a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 08/04/2022 suite à une expérience le 08/04/2022
Pour vous résumer, notre mésaventure : le 30/10/2021, Ma mère, fait un malaise (AVC) seule a son domicile, les pompiers interviennent et défonce sa porte d'entrée afin de la secourir. Déclaration d'assurance faite le lendemain, La Macif missionne une société afin d'intervenir rapidement pour sécuriser le logement, et établir les réparations. 48heurs après, rien n'est toujours fait ! De ce fait, et avec mes propres moyens je sécurise tant bien que mal l'appartement afin qu'il soit sécurisé, dans l'attente que la société vienne faire les travaux. Le remplacement de la porte n'a été effectué qu'au mois de Février 2022 ! soit 3 mois après le sinistre ! La peinture, et les enduits toujours pas terminés au 15/03/2022 ! Pour info : Mme est décédée suite a son AVC le 04/02/2022 je me bat depuis le 15/01/2022 par téléphone, avec le service de la Macif et le menuisier (aux abonnés absent) afin que les travaux puissent se terminer pour pouvoir rendre l'appartement a son propriétaire! Mais aucune réponse. Le 28/02/2022 le propriétaire refuse de récupérer l'appartement avec un chantier de réparation non achevé! (Normal!) Je prend donc l'initiative, de faire intervenir une société pour finir les travaux ! (Facture 352€) payée par moi même, ainsi que le loyer du mois de mars 530€ Sur ce, j'ai envoyé au service MACIF un courrier en AR, en joignant, la quittance de loyer et la facture de l'intervenant afin d'être rembourser de ces sommes (total 882€) courrier envoyé le 29/03/2022 et toujours sans réponse à ce jour ! Sans réponse, sous huitaine, je saisirais le tribunal d'instance, afin d'obtenir gain de cause. A part d'encaisser les mensualités tous les mois, personne ne rappelle et ne répons aux mails et courriers!
V
Vio a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 05/04/2022 suite à une expérience le 21/03/2022
Personnel incompétent : j'appelle une première fois pour un souci VMC, on me répond que j'ai droit à un professionnel agréé Macif avec une heure de prise en charge plus ses frais de déplacement, on me transfère à Macif assistance qui me jette, il n'y a pas d'autre mot! J'envoie un mail pour expliquer la situation, une personne me recontacte, s'excuse et me confirme que je bénéficie du professionnel agréé macif, des frais de déplacement et de l'heure d'intervention , elle me transfère à macif assistance et devinez?! Je me suis faite jetée à nouveau! Des dingues !!! ce n'est pas mon premier souci avec eux, je ne sais même pas pourquoi je suis restée si longtemps Pour moi, c'est bye bye la macif
j
jacgil44 a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 01/04/2022 suite à une expérience le 16/03/2022
Attention .Avec la MACIF tu payes des cotisations pendant 40 ans voire plus pour assurer véhicules et habitation . Mais le jour où il y a un dégat des eaux chez toi ils ne te remboursent pas la réparation c'est pour tes pieds . On se demande ce que veux dire le mot assurance . Voir ailleurs
j
jcgonzie a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 30/03/2022 suite à une expérience le 20/03/2022
Horrible, fuyez à tout prix. Victimes d'un cambriolage la MACIF a refusé de rembourser quoi que ce soit en ayant le culot d'invoquer des raisons différentes pour chaque ligne. Ne proposent aucune solution, se réfugient derrière des petites lignes de contrat complètement illégitimes. Si vous avez un problème vous vous retrouverez tous seuls. C'est à vous de payer.
P
Pat a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 29/03/2022 suite à une expérience le 11/03/2022
Un bon assureur est celui qui indemnise bien en cas de sinistre ou celui qui communique sur son site sans tenir ses promesses? Prix corrects mais gestion de sinistre très mauvaise De plus, si le rapport d'expertise est mauvais- pas de clause "honoraires d'expert" qui permet à l'assuré de se défendre, Gros sinistre dégât des eaux fin 2021 très mal géré, expert très long et partial, ne se remettant jamais en question, gestionnaire sinistre MACIF transparent- Allez ailleurs !
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33600 a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 27/03/2022 suite à une expérience le 24/09/2021
Cambriolage de la maison et non indemnisé pour fausse déclaration car la facture de mon vélo est en € alors que je l’ai acheté sur un site canadien ! Ok, et le reste ? Aucune indemnisation
C
Chipie a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 27/03/2022 suite à une expérience le 10/12/2021
Je me bagarre depuis 6 mois avec un dégât des eaux provoqué par un voisin. Le barème IMH Macif 8 fois en dessous des travaux du laqueur. Une honte. Assure non responsable : VICTIME
C
Cath a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 19/03/2022 suite à une expérience le 10/03/2022
Suite à un dégâts des eaux, la Macif a mis 6 M à traiter mon dossier, l’a laissé tomber, n’a pas été exécutée par ses prestataires… l’ensemble pour un remboursement de 99€ sur un devis de plus de 2000€ ( murs à repeindre ds une chambre, plinthes à changer ds cette chambre). Délais et résultats sont scandaleux …
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Max a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 17/03/2022 suite à une expérience le 18/04/2021
Très bonnes relations avec la MACIF, démarches administratives faciles et conseillers rapides et professionnels. La date d'expérience est bien en au-delà de avril 2021, car ça fait 20 ans que nous sommes adhérents.
s
slou a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 17/03/2022 suite à une expérience le 10/03/2022
22 ans de fidélité assuré pour mes 5 véhicules moto voiture habitation complémentaire assurance accident assurance scolaire tous un gros soucis et il me dise que j'ai pas coché la case lors de la réalisation de mon contrat il y a 20 ans Sérieusement ! une honte et comme je suis énervé on me dit que je n'accepte pas la communication une fuite d'eau entrainant une sur consommation et c'est pas prix en charge ! pour une case pas coché jamais eu de soucis et la même pas un geste rien La macif est une assurance qui présente biens bon prix bon contact belle présentation mes des garanties correcte pour des chose commune mais cela s’arrête la un vrai soucis et c'est le black out RIEN RIEN juste je note dans votre dossier que vous êtes pas satisfaite lol et ben FINI je change de crémerie ......
P
Popo a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 15/03/2022 suite à une expérience le 13/02/2022
Dommage vient sélectionnée une assurance qui cherchent à ne pas indomniser malgré tout les renseignements nécessaires pour un mort sur bloc mauvaise assurance pour payer et il faut plein de documents éviter cette assurance
A
Assy90 a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 09/03/2022 suite à une expérience le 12/01/2022
J'ai changé d'assurance habitation pour la MACIF et je suis entièrement satisfaite de leurs services. Je ne regrette pas mon choix et vous la recommande.
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Val a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 08/03/2022 suite à une expérience le 14/02/2022
À fuir ! Ma mère âgée de 82 ans est sociétaire de la MACIF depuis 5 ans, elle a toujours bien payé ses cotisations. Elle a 6 contrats chez eux. Début janvier, ma mère reçoit un courrier lui indiquant que la MACIF dénonce unilatéralement son contrat Habitation au 31 mars car elle a eu 3 sinistres en 2021 (3 dégâts des eaux dûs à une fuite sur le balcon de son voisin du dessus et aux descentes d'eaux pluviales.) Pourtant ça n'a rien coûté à la MACIF puisque c'est l'assurance du locataire du dessus et l'assurance de la copropriété qui étaient responsables. Comme ma mère vend son appartement le 15 avril, elle demande à la MACIF d'au moins l'assurer jusqu'à la date de la vente soit 15 jours de plus... ils viennent de lui répondre "non", son contrat sera résilié au 31 mars ! À 82 ans, il va donc falloir que ma mère trouve un nouvel assureur pour 15 jours !
P
Ptit a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 07/03/2022 suite à une expérience le 19/02/2022
Dans le cadre d’une CATNAT, nous avons vraiment été maltraités, la macif a cherché à nous exclure de cette reconnaissance, sachant que l’ensemble de notre secteur est reconnu (+ de 30 maisons en sécheresse), nous sommes les derniers en indemnisation et encore au minimum! Contact minimaliste, rappel néant, empathie mot inconnu dans cette compagnie, pression maximum sur l’expert qu’ils ont désigné, à qui ils ont fait modifier un rapport en notre défaveur….. assurance a fuir
H
Henri a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 04/03/2022 suite à une expérience le 14/01/2022
J’attends depuis plus de 1 an maintenant une décision pour un remboursement de papier peint ! Malgré des dizaines de relances! Cela aura couté beaucoup plus cher en discutions que pour la prestation .c’est désolant. Mon recours sera maintenant une lettre ouverte aux hauts dignitaires macif sur la toile et relayé par plus de 150 personnes qui voient sans cesse en venant chez moi la médiocrité de la macif sinistre habitation et de l’expert peu « ‘scrupuleux » qu’elle publicité négative a la vue de mes invités !!!
B
BLA a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 02/03/2022 suite à une expérience le 24/01/2022
Bonjour, Bon assureur, tant que l'on a pas de dégats... Suite à un dégat des eaux en décembre 2021, aucune prise en charge. J'annulle tous les contrats habitation et auto que j'ai chez eux depuis 15 ans, la confiance n'y est plus...
S
Steffan a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 28/02/2022 suite à une expérience le 11/06/2021
Je me suis fait cambrioler. Le cambrioleur a démonté ma porte. La MACIF m'a rapidement aidé avec le sinistre, ils ont été très clair sur les conditions de remboursement, ils ont accepté mon devis dans des délais très courts et j'ai pu faire poser une porte blindée encore mieux que la précédente grâce à eux!
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jmgomila a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 20/02/2022 suite à une expérience le 23/03/2021
Cet assureur est pitoyable. Lors de l'hiver 2021, mon portail battant a été fragilisé par un enchaînement neige (qui l'a bloqué en mode ouvert) et de fortes bourrasques de vent. Résultat : une torsion du mécanisme. La MACIF a juste sorti un bulletin météo de la station météorologique située en pleine (je suis à 700m d'altitude), à 15 min de là. Ce bulletin est sensé nier la violence du vent. En conclusion de quoi, la MACIF décide, comme un fait du prince, et sans même fournir une théorie contradictoire, de ne pas appliquer le contrat d'assurance. Autrement dit, on paie un contrat qui ne sert en définitive, à rien.
M
M.L a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 20/02/2022 suite à une expérience le 10/02/2022
Ma mère était assurée depuis au moins 20 ans à la Macif. Malheureusement elle décède le 26 août. Nous, ses héritiers nous donnons nos coordonnées + celles du notaires à son agence. Les conseillers Macif nous mentionnent que les contrats devront être revus sinon resiliation mais que pour le moment rien ne presse. Ouf ma mère vient tt juste d être enterrée ! Pas de problème, nous revenons vers eux à chaque changement (ex vente voiture). Hier (20 fevrier), soit moins de 6 mois après son décès alors que les contrats habitation étaient payés jusqu en avril, nous apprenons que tt le dossier a été résilié début janvier ! Hors échéance ! Sans remboursement à ce jour ! Sans une seule alerte envers les héritiers ! Whaou .... Bravo la Macif ! Merci pour votre accompagnement !
C
COPRO34 a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 31/01/2022 suite à une expérience le 13/02/2021
Assurance qui se moque complètement de ses adhérents et passe son temps à trouver le moyens de ne pas prendre en charge les sinistres. Rentabilité avant responsabilité
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denis a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 22/01/2022 suite à une expérience le 17/12/2021
aprés 35 ans a la macif 5 contrats 4 voitures et 75 p cent de bonus et un contrat habitations j ai eu un probléme avec un de leurs experts.ce mr a décidé de rendre aucun compte a sont employeur ( la macif) ducoup la macif a pourrie l affaire et au bout de 18 mois m a envoyée un courrier "quelle laisser tombée l affaire".surtout si vous etes assurés chez ses gens méfiez vous en cas de sinistres; a ce jour j ai suppprimé mes 5 contrats plus mon fils a également suprimé sont assurance soit 6 contrats de plus étant le "mr voiture " de mon entreprise je me fait fort que encore plusieurs contrats seront supprimés .effectivement il y a des choses a respectées dans la vie . la macif l apprendra a ses dépends
j
jdabeille a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 22/01/2022 suite à une expérience le 10/12/2021
Un mois et demi après une panne sur ma pompe à chaleur du à une surtension EDF je n’ai aucuns retours de ma déclaration de sinistre auprès de la MACIF. Le cabinet d’expertise IMH me répond que mon dossier est en cours mais depuis presque 2 mois je n’ai plus de chauffage. A quoi cela sert d’avoir une assurance habitation si elle ne fonctionne pas !! Je vais chercher un autre assureur, ce n’est pas possible d’être traité comme cela. Mes cotisations sont bien prélevées tout les mois.
R
Rouba a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 20/01/2022 suite à une expérience le 14/08/2021
les faits, l'arbre de ma Belle-mère est tombé et à écrasé mon véhicule. Nous avons fait un constat (Moi assuré ALLIANZ, ma Belle-mère MACIF depuis 1967). Réponse de la Macif: Vous nous avez informés d'un incident survenu le 29 août 2021 mettant en jeu la garantie Responsabilité Civile de votre contrat Multigarantie Vie Privée. Cette garantie ne couvre pas les dommages causés aux ascendants ou descendants de l'assuré ainsi qu'à leur conjoint ou la personne avec laquelle ils vivent en couple. Maintenant mon Assurance demande à ma Belle-mère de 92 ans le paiement des réparations (27.000 euros) Que peut-on faire ?
C
Calisthe a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 15/01/2022 suite à une expérience le 12/09/2021
La plus mauvaise et la plus retors que je n'ai jamais connue! Un sinistre qui date de 2 ans, non réglé et une organisation organisée sur le ralentissement
C
Cap29 a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 09/01/2022 suite à une expérience le 10/12/2021
Sinistre dégât des eaux déclaré début 2020 suite tempête / mes parents de 80 ans toujours pas entièrement indemnisés / multiples relances / très mauvaise société d assurance à preuve du contraire ! accompagnement pitoyable !
M
Martineid45 a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 09/01/2022 suite à une expérience le 08/10/2021
J'ai subit des dégâts par un assuré macif. Normalement j'aurai dû être indemnisée à hauteur des dégâts car causés par un particulier. La proposition n'est vraiment pas à hauteur de remplacement ! Chaque fois que je vois leur publicité sur leurs pseudos groupes de paroles......grrrrrr Mon cas dure depuis mai 2019 !
L
Levsan a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 04/01/2022 suite à une expérience le 01/12/2021
Le sinistre semble être pris en charge correctement dans un premier temps. Au moment de valider les dégâts, tout est minimiser par l'expert en accord avec La Macif. Vous pouvez payer pour des options, rien n'est pris en considération en cas de sinistre. Vous réglez des cotisations sans aucun sinistre pendant de nombreuses années pour finalement vous apercevoir que La Macif ne respecte pas ses engagements. La seule solution, le tribunal ! Il faut donc être patient si vous souhaitez faire valoir vos droits.
J
JP a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 01/01/2022 suite à une expérience le 21/02/2021
Suite à un vole avec effraction à notre domicile, cette assureur "MACIF" à tout mis en œuvre pour ne jamais nous indemnisé. Nous étions assuré chez eux depuis 25 ans sans jamais avoir déclaré un seule sinistre, ça fait quand même une somme "énorme" que nous leurs avons donné toutes ces années et savoir qu'on payait pour ne pas être assuré, ça fait peur!!!!! "A FUIR !!!!!!"
J
JC79 a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 31/12/2021 suite à une expérience le 21/11/2021
Sociétaire depuis de nombreuses années. Un sinistre récent donc visite de l'expert qui m'indique dans son courrier que la MACIF rajoute à sa mission de visiter l'ensemble de mon habitation dans le but de vérifier si mon mobilier, mes pièces, etc... correspondent bien à mon contrat. La MACIF ne m'a pas informé de cela et, malgré 2 réponses à mon courrier, ne m'indique pas si cette procédure repose sur une base légale ni pourquoi elle n'est pas stipulée dans mon contrat. J'ai refusé cette opération, au mécontentement de l'expert (peut être est-il payé pour cela). La pub actuelle de la MACIF ? lol La MACIF une compagnie mutualiste ? : re lol Dans les plus courts délais je résilie mon contrat.
P
Patrice a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 31/12/2021 suite à une expérience le 08/08/2021
Ma maison a subi un sinistre suite catastrophe naturelle...(reconnu par l'etat) Déclaration faite à la Macif dans les temps mais celle-ci plutôt que de m'aider en tant que sinistré cherche tous les arguments possibles et imaginables pour ne pas payer.... Assurance se disant mutualiste mais qui en fait ne se préoccupe absolument pas de ses clients. A fuir si vous le pouvez !
A
Anitablabla a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 29/12/2021 suite à une expérience le 19/01/2021
Après l'incendie du garage sous ma maison que j'avais mise en vente et sur laquelle j'avais un crédit relais, il a fallu que j'attende 11 mois ( a payer une fortune de crédit relais) pour que la maison soit nettoyée. Il a fallu que j'attende 7 mois pour avoir quelqu'un au téléphone . J'ai eu un expert qui a contesté toutes les devis d'entreprises agrées MACIF que je proposais pour envoyer des professionnels moins chers dont il a fallu refaire le travail . J'ai été ruinée par ce crédit relais. Et j'ai fait une tentative de suicide et une dépression. Le seul mot de MACIF me hérisse . Cette assurance est inhumaine
a
a4pack a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 23/12/2021 suite à une expérience le 01/04/2021
Cette assurance ne respecte ni la loi, ni les CGV après une cat nat, je suis obligé de passer par une procédure judiciaire. Il pratique le chantage en vous proposant une offre d'indemnisation 4 fois inférieure aux devis des artisans sinon il ne vous couvre pas. Il m'a fallut plus 1 an pour obtenir un rapport d'expertise et n'ont fait aucune avance financière alors même que la loi les contraints à un délais de 3 mois pour vous indemniser.
N
Noham a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 22/12/2021 suite à une expérience le 15/12/2021
Assureur irrespectueux qui n a aucun respect pour ses clients et n assume pas leur rôle suite à un litige casse ordinateur. Je vous recommande de ne pas souscrire chez eux et de les quitter rapidement
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Karen a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 22/12/2021 suite à une expérience le 10/11/2021
Je confirme que la prise en charge du nouveau contrat est très attentionnée, mais quand il y a un sinistre il n'y a plus grand monde. Dégâts des eaux dans ma cave, intervention rapide du syndic, intervention plombier en trois heures. J'insiste sur le fait qu'il s'agit d'un tuyau des eaux usées. Date du sinistre le 25 novembre, nous sommes le 22 décembre et toujours pas de nettoyage. On dirait que le Macif gère mieux leur publicité que leurs prestations.
C
CpasmoiClautre a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 20/12/2021 suite à une expérience le 18/12/2021
Assureur pas spécialement bon marché mais l'on s'attend a une certaine ecoute. L'ecoute est tres presente pendant la signature du contrat. Puis finalement le contrat signé n'est pas celui annoncé au telephone. Au premier sinistre, tout devient drole. On vous indique que le devis de réparation est trop important, puis le lendemain on vous appelle pour vous dire qu'en fait il faut laisser tomber car vous n'avez pas l'option. Etonnant cette analyse apres coup non ? Renvoi de balle classique entre le pole contrat et le pole sinistre au telephone de quoi perdre une apres midi, chacun pretextant que l'autre va trouver une solution. Une reponse en cas de reclamation ? Une reponse d'une ligne sur une plateforme qui ne permet pas de repondre sans boujour ni aurevoir, en vous expliquant que ce n'est pas leur probleme. Hallucinant pour un assureur qui se dit proche. Et je suis obligé d'y rester un an....
C
Ce a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 18/12/2021 suite à une expérience le 16/12/2021
3 semaines de panne de chaudière ( pas d'eau chaude ni de chauffage ) en plein mois de décembre. L'expertise propose un rdv dans 3 semaines soit 6 semaines sans chaudière avec un bébé de 6 mois et une petite de 3 ans. ( puis il faudra attendre le compte rendu.... la réparation...) ..... C'est formidable la macif et leurs experts. Je recommande évidemment leurs services de rapidité, et de professionnalisme pour ce sinistre suite à un dégât des eaux. On règlera ce problème avant l'été j'espère et on ira voir ailleurs évidemment.
H
Hubert a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 07/12/2021 suite à une expérience le 07/12/2021
La Macif, Gestion loyer impayé est un assureur qui ne répond pas aux mails. Si vous n'avez pas besoin d'eux, alors ne pas hésiter, allez à la GLI Macif. Par téléphone, ils disent d'aller en agence, et en agence, ils ne gèrent pas ces contrats! D'ordre général, la Macif (dont je suis adhérent depuis plus de 40 ans) a beaucoup régressée dans son contact client. J'enlève mes contrats de chez eux, cela sans aucune question du pourquoi.
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romisa a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 05/12/2021 suite à une expérience le 07/11/2021
Je suis à la MACIF depuis + de 30ans ... c'était bien avant... depuis la perte de l'humain en face à face tout a changé. Je n'ai jamais la même personne en ligne ...pour suivre mon sinistre ce n'est pas simple. Le traitement de mon dossier sinistre à été mal traité et je vais devoir aller probablement en justice contre mon assureur...un comble !!!! Il faut régulièrement téléphoner pour avoir des nouvelles sur la situation du traitement de mon sinistre et c'est très très très long. Pour moi MACIF c'est FINI PS : j'allais oublier...la seule chose qui fonctionne, les pub MACIF dans ma boite mail
J
JLT a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 01/12/2021 suite à une expérience le 09/10/2021
Des tarifs bien adaptés et une réactivité de très bon niveau en cas de sinistre. Et surtout, un esprit mutualiste et des valeurs très appréciables. Bravo la Macif
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