Tous les avis MACIF assurance habitation - 1 étoile

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Avis contrôlés conformes

l
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Avis publié le 12/09/2024 suite à une expérience le 15/11/2023

Cela fait 11 mois que j'ai déclaré un sinistre habitation lié à une fuite chez moi. La MACIF a envoyé un expert 4 mois après (heureusement que notre appartement n'était pas en train de prendre l'eau). L'expert mandaté par la MACIF n'a jamais donné son rapport à la MACIF (sois-disant) et un nouvel expert a été mandaté qui est venu 2 mois après et a indiqué qu'il fallait faire une recherche de fuite. Après 5 mois de relance auprès de la MACIF pour avoir cette recherche de fuite et m'avoir dit que leur prestataire avait été relancé à plusieurs reprises, il m'indique que ce n'est pas à eux de le faire mais à notre syndic. L'expert nous avait très clairement indiqué que c'était à la MACIF d'effectuer la recherche de fuite. Pour une entreprise fournissant un service à des personnes, le service est inexistant et d'une qualité et d'une gestion plus que minable. Franchement, j'ai rarement vu ça.

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a
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Avis publié le 11/09/2024 suite à une expérience le 16/08/2024

La Macif est là seulement pour récolter les cotisations, quand il y a un sinistre minime il n'y a plus personnes et lorsque l'on dit que l'on va résilier la réponse du conseiller est : et bien vous n'avez qu'à aller ailleurs. je vais donc résilier assurance et mutuelle

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d
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Avis publié le 09/08/2024 suite à une expérience le 09/08/2024

ça fait des années que je suis sociétaire à la Macif sans aucun sinistre responsable et avec 50 % de bonus. De plus avec 7 contrats pour une cotisation mensuelle de 300 Euros, je m'aperçois que je suis très mal assuré. Je viens de déclarer un sinistre bris de glace en contrat habitation ( non responsable ) pour un montant de 241 Euros devis du professionnel, la Macif a mandaté un télé-expert qui chiffre la prise en charge à 156 Euros, reste à ma charge après déduction de la franchise 215 Euros, la Macif prend en charge 26 Euros. Je suis donc très mal couvert avec la Macif et je vais très rapidement rechercher un assureur digne de ce nom. Je suis convaincu, qu ' un cabinet d'expertise qui ne se déplace pas pour constater les dégâts et les chiffrer, n'a pas été choisi par hasard par la Macif ( double peine grosse franchise qu'on se garde bien de vous préciser à l'ouverture du contrat et cabinet d'expertise au service de son client la Macif).

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N
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Avis publié le 07/08/2024 suite à une expérience le 20/11/2023

Suite aux inondations de novembre 2023 dans notre commune et malgré un arrêté de catastrophe inondation la macif ne prend pas en charge notre sinistre. Notre jardin était inondé et notre piscine s'est soulevée. Nous avions pourtant souscrit l'assurance avec l'option piscine. Résultat de leur expert : plus de 20 000€ de dégât et pour lui il s'agit d'une poussée hydraustatique et non une inondation. Donc pas de prise en charge de leur part. C est honteux de nous laisser comme çà après plus de 30 ans chez eux. Et maintenant c est à nous de nous débrouiller avec ça

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E
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Avis publié le 06/08/2024 suite à une expérience le 20/06/2024

Après 35 ans d'ancienneté, j'ai fait appel à la "protection" juridique. A cette occasion, la macif s'est plutôt comportée comme mon "adversaire" via le pseudo expert mandaté...

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E
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Avis publié le 01/08/2024 suite à une expérience le 12/07/2024

bien sûr qu'à la Macif vous n'êtes qu'un numéro. Service commercial me contacte en 2022 pour un changement de formule avec option supplémentaire. 2 ans après ayant un sinistre, on m'informe que seule l'option à été mise en place et pas compatible avec ma formule. Aucun prise en charge pour mon sinistre et le tout fait par courrier car ils ne vous appellent pas pour un refus de prise en charge, un simple courrier suffit pour eux.

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M
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Avis publié le 31/07/2024 suite à une expérience le 19/04/2024

Bonjour, Je fais quelques remarques sur cette assurance avec des incapables et un manque de professionnalisme. Aucune réponse correcte chaque interlocuteur, une version différente. Je vous déconseille fortement cette assurance qui ne rembourse absolument rien et en plus de ça fais appel à poliexpert qui est une société où il y a aucun professionnalisme en plus de ça étant en partenariat pour favoriser l’assurance pour ne jamais régler et trouver le moindre détail pour ne pas recourir aux garanties du contrat Assurance MACIF, ainsi que polyexpert, à fuir

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v
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Avis publié le 18/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024

Horrible comme prise en charge. Ca fait 20 ans qu'on était avec macif et on a eu 2 sinistres et à chaque fois ça été une catastrophe sur la prise en charge. Petit conseil à tous les sociétaires : si vous avez une fuite d'eau : surtout ne faites rien et laisser les dégâts s'aggraver. Ils prennent en charge la recherche de fuite mais pas la réparation .... sauf que le déclaration ne peut se faire que par internet et retour de leur part ne s'est fait que 8 jours plus tard ! et après ils accusent les sociétaires d'avoir fait la mauvaise méthode de recherche de fuite et du coup il ne prennent rien en charge ! j'ai immédiatement résilié mon assurance. fuyez absolument cette assurance

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M
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Avis publié le 05/07/2024 suite à une expérience le 18/04/2024

Assureur très médiocre et service client à vomir. Fuyez! Les conseillers parlent très mal et ils ne connaissent rien quand on leur pose des questions.

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U
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Avis publié le 02/07/2024 suite à une expérience le 02/06/2024

Ma fille a déclaré un dégât des eaux il y a un mois à la MACIF. Depuis, aucune nouvelle du sous traitant IMH qui doit la recontacter pour gérer les réparations (impossible de les joindre car ils n’ont pas de numéro de téléphone). Je voulais résilier mon contrat actuel pour rejoindre la MACIF, mais finalement je reste chez mon assureur.

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S
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Avis publié le 21/06/2024 suite à une expérience le 24/05/2024

Suite à dégâts des eaux non responsables, locataire, la macif a pris Elex dont la réputation n'est plus à démontrée Un expert vient une première fois pour constater les dégâts, reconnaît ces dégâts, fait un rapport et me dit de regarder mes pertes d'affaires Il convoque ensuite le syndic, au lieu de mon propriétaire, et moi pour expertise contradictoire , il dit au syndic que faire comme travaux puis plus rien Et aucun travaux pour faire cesser les fuites Je reçois par la suite un tableau à remplir pour lister mes affaires détériorées Pas de factures, "on ne peut faire un chiffrage coherent" Et ceci PENDANT 2 ANS....... Et maintenant que je vais déménager la macif me dit qu'elle ne peut rien me rembourser!!!!! C'est une assurance qui a bien CHANGÉ A l'agence des conseillers m'ont même dit qu'eux mêmes étaient plutôt maltraités J'ai donc changé d'assurance mais je n'ai pas dit mon dernier mot Leur propos contradictoires seront rapportés au conciliateur et si cela ne suffit pas PROCÈS

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S
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Avis publié le 20/06/2024 suite à une expérience le 20/06/2024

Depuis 3 ans degatdes eaux Leur expert... Elex vient une fois, reconnaît les dégâts,me demande de dresser la liste des objets détériorés Chose faite Au bout de 2ans par plusieurs courriers ou mails me redemandent des listes sous différentes formes de tableaux Pour enfin me dire que cet expert n'a rien constaté !!! Preuve à l'appui de leur échanges et propos Entre temps il convoque le syndic et moi locataire.... pour expertise contradictoire... Que d'erreur (syndic et pas propriétaire par exemple)et de volonté évidentes d'utiliser des moyens dilatoires pour au final ne rien rembourser Des employés de boutique Macif m'ont dit qu'ils subissaient aussi une dérive de leur employeur

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L
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Avis publié le 20/06/2024 suite à une expérience le 14/04/2024

Dégâts des eaux déclarés depuis avril 2024. Nous sommes juin 2024 et rien ne se passe !!!! A part des conseillers très désagréables, pressés de raccrocher et un expert qui passe après un mois et demi d’attente pour au final faire une expertise erronée. Bref, je regrette être assurée à la Macif :(

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B
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Avis publié le 07/06/2024 suite à une expérience le 20/03/2024

Sinistre toiture( quelques tuiles et un claustoir de déchiré sur 1 mètre) déclaré le 08/03/ 2024 . Nous sommes le 08/06 demain et ma toiture est toujours dans le même état… Je prends donc la décision de m’occuper moi même des réparations avant qu’une tempête n’aggrave la situation. C’est du grand n’importe quoi la Macif Habitation On se reverra en mars avant l’échéance de mes différents contrats …

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N
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Avis publié le 17/05/2024 suite à une expérience le 17/05/2024

J’appel suite a un courrier que j’ai reçu ce jour ! Je suis la tutrice de mon frère . La Conseillère demande a parler à mon frère . Je lui explique que je suis sa tutrice qui dit qu’il est incapable de vous parler .. elle me dit rien est note Ds son dossier .. je lui dis écoutez jappel pr payer suite au courrier et elle me raccroche au nez ! C’est vraiment un manque de respect !! Du jamais vue ! je vais changer d’assurance. C’ets honteux

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j
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Avis publié le 20/03/2024 suite à une expérience le 19/03/2024

J'espère sincèrement que mon avis va être lu par la MACIF elle-même car étrangement, je ne parviens pas à publier mon retour d'expérience sur leur site qui arbore bien évidemment les meilleurs commentaires. Je suis cliente à la Macif depuis ma naissance, soit depuis maintes années maintenant. J'ai toujours souscrit chez eux lorsque je voulais assurer mon logement car le processus est très rapide et très efficace. Pour résilier une souscription, c'est tout autre chose...J'ai déménagé à l'étranger fin octobre 2023 et je me suis rendue compte que mon assurance habitation m'était encore prélevée depuis 4 mois et demi. J'ai donc appelé, pensant que cela allait être très simple, envoyé mon état des lieux de sortie ainsi que d'autres documents qui prouvaient de mon départ. N'ayant eu toujours aucune nouvelle après quelques semaines, j'ai décidé de rappeler. Un autre agent au téléphone m'a signalé qu'ils n'avaient pas entré la bonne date de sortie et que cela bloquait mon contrat, qu'on me rappellerait le lendemain à 11h. Bien évidemment, je n'ai jamais eu d'appel. J'ai donc rappelé, un autre agent m'a indiqué une toute autre raison et m'a dit de renvoyer un email avec du jargon inconnu (pourquoi ne pas le faire lui (?)). Quelques semaines plus tard, toujours rien. Ceci jusqu'à 6 appels, pour recevoir quelques mois plus tard un courrier mi-officiel mi-publicitaire, avec la somme qu'on me devait qu'on m'engageait à réinvestir chez eux. En faisant le calcul, je me suis rendue compte que cela ne correspondait pas aux prélèvements qu'on me devait depuis mon déménagement. J'ai donc rappelé, une nième fois, et une agente, bien que très courtoise, était complètement perdue / paniquée quant à mes questions et m'a proposé d'envoyer "quelqu'un sur place" à ma place, étant moi-même à l'étranger. Je tiens à préciser qu'il ne faut pas être fortement qualifié pour comprendre que demander des informations sur des contrats d'assurance et d'assurance vie nominatifs ne peut avoir lieu si la personne concernée ne se présente pas elle-même. Je lui signale donc poliment que cela paraît légalement impossible, et demande finalement à parler à un supérieur car elle ne savait en effet absolument pas quoi me dire à l'exception de "je vais écrire un email". Après plusieurs minutes d'attente, elle revient au téléphone avec d'autres informations qu'elle peine à m'expliquer. En résumé, lorsque j'ai souscrit à mon assurance habitation, on m'a demandé de rajouter une assurance risque, que j'ai acceptée. Les deux ont toujours été prélevées sous un contrat unique, une seule somme mensuellement et en outre la première agente que j'ai eu au téléphone m'avait bien dit qu'une fois l'état des lieux de sortie envoyé, je serais remboursée l'intégralité de cette somme. Comme ma requête de remboursement a été émise plus tard, et qu'elle a malencontreusement pris du retard par l'absence de cohérence des différentes versions que j'ai eues des agents et de leurs méfaits, ils ont décidé, incompréhensiblement, de séparer l'assurance habitation et l'assurance risque (pourtant toujours prélevées ensemble) et donc de me rembourser uniquement la partie habitation depuis novembre. En tout état de cause, je suis profondément déçue par mon expérience et ne comprends pas comment une compagnie d'assurance de renom peut autant compromettre ses fidèles clients. Je suis également très agacée par la performance chaotique des différents agents que j'ai eu au téléphone qui semblent détenir une myriade de versions cryptiques, parmi lesquelles aucune n'est vraiment recevable. Si je n'avais pas eu à autant les appeler et à effectuer différentes manoeuvres qui m'ont été demandées, je n'aurais pas perdu mon temps ni mon argent.

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O
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Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024

Cliente depuis 1978 pour mon appartement J ai besoin d eux pour un dégât des eaux suite fuite du toit de l appartement et personne pour m aider !!! Des pble régler je change d assureur pour tous mes contrats ! Pour encaisser les primes ils sont présents mais pour payer c est autre chose !!!

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C
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Avis publié le 08/03/2024 suite à une expérience le 08/03/2024

Dégâts des eaux sous estimé par l expert de CET à meylan pour refaire un plafond il me propose 215e de remboursement au lieu de 1500e (devis de plaquiste),tout est fait pour ne pas indemniser le client et le prendre de haut,mauvaise fois de l expert et validation de son expertise sans mon accords,je suis toujours en litige avec eux depuis septembre !! Je n en resterai pas là !!sociétaire depuis 20ans chez eux je n ai jamais vu ça!!

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M
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Avis publié le 06/03/2024 suite à une expérience le 06/03/2024

L'assuré paye ses cotisations tout va bien ! mais lorsque celui-ci a besoin de la Macif pour un sinistre, il n'y a plus personne. La Macif vous balade de service en service, ne prend pas votre défense, et ne rembourse rien. Inadmissible, que des incompétents.

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P
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Avis publié le 06/03/2024 suite à une expérience le 06/03/2024

Handicap et surdité! Aucune prise en charge d’un sinistre déclaré en janvier 2023. Tentative d’effraction. Juste une porte à régler et changer une clenche. Assureur totalement absent! Aucune réponse malgré de nombreuses relances! Leur Service pour les sourds aucune réponse non plus! ABUSIF! Personne vulnérable non respectée

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L
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Avis publié le 05/03/2024 suite à une expérience le 10/07/2023

Nous avons eu un sinistre cambriolage en juillet 2023. Notre dossier n'est toujours pas traité malgré nos relances diverses. Le dernier appel a été calamiteux. La gestionnaire s'est montrée agressive et a terminé en me raccrochant au nez sans aucune réponse apportée. La MACIF n'est plus ce qu'elle a été. Cela ressemble à une assurance discount dans la manière de traiter ses clients.

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G
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Avis publié le 27/02/2024 suite à une expérience le 21/02/2024

Je suis assuré à la MACIF depuis 1987 sans aucun sinistre, j’ai constaté une augmentation importante de mon assurance habitation + 8 % en 2024. J’ai demandé des explications, l’employé m’a répondu que je payais pour les autres qui ont eu des sinistres et que je pouvais résilier le contrat si je n’étais pas satisfait. Esprit mutualiste…..Je suis allé voir une autre compagnie et j’ai résilié. Sociétaire depuis 36 ans. Quelle honte. À bon entendeur….

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A
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Avis publié le 23/02/2024 suite à une expérience le 18/02/2024

Je constate l’incompétence des services : renseignements erronés , démarches non effectuées. Tarifs élevés pour les prestations proposées. Condescendance du personnel.

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l
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Avis publié le 22/02/2024 suite à une expérience le 19/02/2024

Réponse de lucain 22 février 2024 Bonjour, je rejoins la cohorte des tres tres insatisfaits de la macif. Etonnant de trouver une personne qui "met" 5 étoiles. Pour ma part, après 50 ans de fidélité à la macif, et après un refus de "reconnaissance sècheresse" malgré un arrêté de catastrophe naturelle, et alors que je suis assurée véhicules et maison, mon dossier a été rejeté purement et simplement. (jamais eu un seul sinistre pris en compte en 50 ans) Assurance "mutualisée" qui se moque éperdument de ses clients-associés, dont les employés sont agressifs au téléphone, et dont les agences ne sont que des "vitrines" sans aucun soin pour accueillir les clients, et qui de toute manière n'ont que des employés (très gentil par ailleurs pour celle que j'ai vue) absolument pas formés à répondre aux demandes A FUIR ABSOLUMENT DOMMAGE ON NE PEUT PAS METTRE DE NOTE NEGATIVE...

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b
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Avis publié le 21/02/2024 suite à une expérience le 10/01/2024

Je note une incompétence de la part des services téléphoniques de gestion des sinistres. Suite à un sinistre en dégât des eaux survenu dans le logement que je loue, je demande qu'un formulaire constat amiable "dégât des eaux" soit envoyé par courrier à mon domicile. Je reçois un formulaire constat amiable "accident auto". Obligation d'effectuer le déplacement en agence pour récupérer, avec garantie de mesures de sauvetage de séchage inadéquate + proposition d'assurance vie malvenue. Inadmissible.

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M
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Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 13/07/2023

Bonjour, J étais assurée depuis 35 ans à la Macif par contre quand il vous arrive un acte de vandalisme, leur propre expert trouve des excuses pour que la macif rembourse rien, il m a accusé indirectement, c est honteux. De ce fait j ai annulé tous mes contrats. MACIF A EVITER

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L
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Avis publié le 02/02/2024 suite à une expérience le 21/01/2024

Assureur à éviter Suite à un sinistre tempête où on me propose 1000€ ou le passage d un expert pour évaluer les dégâts. Je choisi de faire appel à l expert après 1 semaine d attente le résultat tombe rien est remboursé car le jour de mon sinistre le vent n était que de 80km/h sachant que les 48h précédent mon sinistre le vent était supérieur. Simple d esprit il n ont pas voulu croire que mon portail a été fragilisé par la tempête précédente et le dernier coup de vent a été fatal. Juste bon à prendre les cotisations et faire les sourde oreille

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M
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Avis publié le 19/01/2024 suite à une expérience le 19/01/2024

Horrible, suite a un degat des eaux, les experts ont chiffré systématiquement en dessous du cout reel des travaux avec des artisans qui ne pouvaient travailler avec les devis realises… une affaire qui dure depuis deja 2 ans, et nous pourrit la vie. Impossible a joindre au téléphone, ne proposent AUCUNE solution. A FUIR

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S
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Avis publié le 16/12/2023 suite à une expérience le 17/06/2023

Incendie salle de bain 5 juin 2023 ! Expert saretec dépêché ! Au bout de 7 mois en vivant en mode dégradé soit en décembre 2023 les travaux commencent ! Beaucoup de perte à ma charge du aux experts saretec wasquehal donc à éviter

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D
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Avis publié le 27/11/2023 suite à une expérience le 22/10/2023

La MACIF m'a fixé RDV le 17-12-2019 à 14 h. à Épinal pour un devis assurance habitation. Je me présente ce jour là à l'heure indiquée mais on a placardé sur la porte une affiche indiquant une fermeture exceptionnelle de 13h30 à 17h30. Celui ou celle qui devait me recevoir a omis (volontaire ?) de m'en informer. Pendant le confinement Covid on y a trois assurances. Habitat – voiture et cyclo. Il y a moins d'accident sur cette période, qui coutent moins cher. Un concurrent rembourse 30 € par assurance y compris deux roues. Je pose la question par écrit si c'est idem chez eux. Refus net. On me propose par écrit de supprimer des garanties pour payer moins cher. Il n'est pas question pour moi. On prétend qu'on m'a appelé par téléphone à l'infini. Aucun message verbal laissé pas plus que d'appel en absence au 3103 orange. Je vais voir ailleurs mais y revient pour devis. Le 12-10-2023 à Épinal pour assurance maison et voiture. On m'accorde trente minutes. Un complément d'identité est nécessaire. Une ébauche devis assurance maison est abordée. Je demande ce qu'il en est du gardiennage en cas d'effraction chez moi en absence, le temps de calfeutrer provisoirement la casse faite jusqu'à mon retour. J'apprends qu'il n'y a aucun cambriolage sur Épinal et ses environs depuis un moment. Mon temps est écoulé, vous reviendrez. Je reviens mais à Remiremont. On recommence. On ne peut me donner les conditions générales papier pour l'assurance maison. Les écrits restent si les paroles s'envolent. Je cherche sur internet et découvre une version mai 2018. Proche de 80 ans, ce n'est pas facile pour moi. J'imprime des pages et des pages car un article renvoi à un autre article plus haut ou plus bas sur l'ordi. Je finis par m'en sortir et accepte en signant soit disant cette assurance habitation. Je signe comme sur une feuille blanche de tout écrit une résiliation chez l'assureur en cours qui prendra effet 37 jours plus tard soit le 1er-12-2023 puis le nouveau contrat. Et montre en main, c'est au suivant. On me remet les conditions particulières et je découvre à domicile que j'ai signé un blanc seing car je peux lire que j'ai reçu préalablement à la souscription du contrat des tas de documents, que j'en ai pris connaissance et que j'en accepte les termes. Notamment les statuts, les conditions générales version avril 2021. Etc…Rien de tout cela car ces C.G. papier avril 2021 me sont envoyées par le siège le jour même de la signature. La version avril 2021 est bien différente de celle de mai 2018. Des modifications y ont été apportées. J'ai travaillé pour rien. Je proteste par écrit. On me téléphone et on m'écrit que : "nous comprenons parfaitement vos attentes, malheureusement nous n'avons pas été à la hauteur et nous vous présentons nos sincères excuses". On me fixe un RDV téléphonique qui ne sera pas respecté par la manager du secteur pour signer un document qui me désengage de cette mutuelle. Je suis resté d'astreinte téléphone tout un après midi. Un second RDV physique sera fixé pour le 08-11-2023, et la résiliation tombe pour un contrat qui n'a même pas encore pris effet. Qui dit mieux ???

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a
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Avis publié le 13/11/2023 suite à une expérience le 13/11/2023

bonjour j ai eu un sinistre suite a la tempête de juin 2022 ..qui devait suivant l expert qui est intervenu en décembre 2022 se régler rapidement..lol...pour commencer il devait transmettre le rapport a la MACIF sous 48 h..le dossier a été géré par la Macif de façon lamentable...et meme pire ..avec les moyens de communications que nous avons de nos jours.....faire trainer un dossier d une simplicité enfantine des mois et des mois c est vraiment inadmissible.....aujourd hui 13 novembre 2023..alors qu il doivent s acquitter du solde de la facture de 278.27....une bagatelle pour la Macif..il me dise que la facture n est pas conforme...le comble c est que je leur ai fait parvenir la facture par mail..il y a plus d un mois...et si je ne me serait pas inquiété ..je serait toujours dans l attente...conclusion .. il s agit là d un tout petit sinistre ..imaginé si c etait agit d un sinistre tres grave... alors la MACIF EST VRAI A FUIR VERITABLEMENT..

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A
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Avis publié le 10/11/2023 suite à une expérience le 10/11/2023

Le 7 mars je déclare un dégât des eaux à la macif. A ce jour le 10 novembre, aucun travaux n’a encore été réalisé, on me balade d’expert en expert, de procédure en procédure. Si je ne relance pas par téléphone, personne ne traite le dossier, ça n’avance pas, c’est épuisant je n’en vois pas le bout je pense que je vais juste finir par payer les travaux moi même et changer d’assurance !!

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L
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Avis publié le 05/11/2023 suite à une expérience le 22/10/2023

Assurée auprès de la Macif depuis 1987, c'est dire ma fidélité. Oui, jusqu'à mon incendie en octobre 2022, je n'avais jamais eu de sinsitre. On dit que l'on connaît son assureur lors de ce type de sinistre. Et bien ma compagnie d'assurance a été lamentable. Aucune connaissance de mes garanties par les gestionnaires et absence d'empathie totale. Je parle d'un incendie grave , je n'ai malheureusement même pas eu un gestionnaires au téléphone. Mais le pire c'est de devoir me battre avec mon expert pour mon indemnisation malgré une garantie maximale avec valeure a neuf. Il y a une chose que j'ai retenu, c'est que nous cliens, nous serons toujours perdants face à ces compagnies. Toutefois, je quitte cette compagnie lamentable ainsi que ces gestionnaires incompétents et sans empathie et bienveillance.

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J
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Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 15/10/2023

Nous sommes très loin des slogans publicitaires...Mails non signés, donc totalement anonymes. Rapport non envoyé si on ne le demande pas. Inertie. Relance. Attente interminable au téléphone. Impossible d'avoir un responsable au téléphone lorsqu'il y a urgence. Expert de l'assurance qui ment (preuve écrite), et j'en passe et des meilleurs.

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S
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Avis publié le 28/08/2023 suite à une expérience le 15/08/2023

Réactivité nulle, plus d'un mois pour traiter les demandes. Très réactif pour l'adhésion mais pour la résiliation, on fait les sourds !!!!!!!!!!!!!!!!

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M
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Avis publié le 11/08/2023 suite à une expérience le 12/09/2022

Si vous voulez prendre une assurance habitation, je vous déconseillé fortement la Maciff. Mon père a payé cette assurance pensant de très longue année et au moment où je leurs demande de prendre en compte une partie des dégâts de la toiture de sa maison à cause de nombreuses tempêtes qui ont cassé certaines tuile l'assurance se défile et ne me prévient même pas, il faut que je les rappelle. Il faudrait obliger ces assurances à rendre une partie de l'argent quelles prennent aux assurés qui n'ont pratiquement jamais ou même jamais de problème. La mienne m'a dit un jour que j'étais une bonne adhérente et que je payais pour les autres, parceque je n'ai jamais eu besoin d'eux. Il faudrait peut-être que les assurances rendent un peu d'argent aux personnes dans le même cas. Elles s'enrichissent sur certains adhérents et sont souvent réticentes ou trouvent le moyens de ne pas indemniser comme la Maciff, d'ailleurs leur notation est très basse.

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F
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Avis publié le 26/07/2023 suite à une expérience le 17/03/2023

Fuyez cette assurance. Mon sinistre a eu lieu en mars toujours pas de prise en charge Macif ils ont toujours des excuses pas reçu de dossier .......secrétaire de l'expert en vacances ........... Ils n'arrivent pas à joindre l'expert Fuyez. Fuyez. Fuyez. Personnellement je vais m'adresser ailleurs

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l
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Avis publié le 14/06/2023 suite à une expérience le 14/07/2022

La macif m'a fiché illégalement. Un jour (sans doute par erreur) j'ai reçu ma fiche!! avec des infos intimes et des appréciations sur mon caractère....

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N
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Avis publié le 29/05/2023 suite à une expérience le 20/05/2023

Pouvez-vous ça normal que pour faire mon contrat d'assurance habitation on me demande d'abord 50 € pour pouvoir faire mon contrat sinon ils peuvent pas ensuite on me demande un prélèvement tous les mois de 19 € où vont les 50 €, je viens de me séparer de mon mari mais j'étais sociétaire depuis 1990 C'est quelqu'un a le même problème que moi pouvez-vous m'informer si c'est normal qu'on demande 50 € pour pouvoir souscrire un contrat d'assurance habitation

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Avis publié le 26/04/2023 suite à une expérience le 09/03/2023

Assurée depuis de nombreuse à la Macif avec un contrat habitation multigarantie incluant l'assistance, je suis âgée de 94 ans. Les pompiers on du briser la vitre d' une fenêtre pour me secourir, suite à une chute a mon domicile. La Macif a refusé la garantie au motif que l'évènement n'était pas accidentel. Je pensais être bien assurée.

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