Tous les avis MACIF assurance habitation 1 étoile - Page 4
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Avis contrôlés conformes
S
Sébastien a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 11/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021
Des prix toujours à la hausse pour des prestations tirés vers le bas. Récemment besoin de la protection juridique qui ne veux pas prendre en charge même en partie les frais d’avocats essentiels à mon litige. Fidèle assurer depuis plus de 10 ans avec tous les contrats en ce même lieu je trouve inadmissible la façon dont les anciens assurés sont traités. Si pas de nouvelles de votre part je serais contraint de partir à la concurrence
L
Loulou a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 04/03/2021 suite à une expérience le 04/03/2021
Je ne recommande pas du tout très insatisfaite assurance scolaire pour enfants il faut payer en plus service comptable qui ne fait pas la remontée informatique du paiement réalisé par carte bancaire on vous annonce par téléphone qu'il faut payer de nouveau et que "vous êtes en retard" et de surcroît on vous facture des frais de retard suite à rejet de prélèvement plus de 8 euros pour 1 jours régularisé qui plus est par carte bancaire on vous annonce après que vous exigez l'extrait comptable qu'on vous l'envoi puis vous ne recevez rien si ce n'est que vous perdez vos journées au téléphone et c'est sans compter les propos absolument désastreux de certains conseillers qui vous parlent comme si vous étiez le pire cas social de l'année
A
Alkah67 a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 25/01/2021 suite à une expérience le 15/01/2021
Attention la macif gagne sa vie grâce aux cambriolages.. Ca rapporte, c est le jackpot... Nous avons été cambriolé, préjudice 15 000 eu en bijoux montres argent hi fi... La macif, 20 ans chez eux rembourse 0 eu... Mais surprise générale.. Nous réclame 4500 eu de frais de dossiers pour expertise... En claire pour chaque cambriolage la macif se fait 4500 eu.. Mon mari dépressif et au rsa les a insulter.. Du coup il a été mis en prison quelques jours.. Merci la macif... Son procès a eu lieu la macif à réclamée 254 eu de frais... Fuez cette assurance, inch Allah, la pire de France.. Faites un comparatif ils sont très chers et adorent l argent...
C
Chris a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 06/01/2021 suite à une expérience le 06/01/2021
Plus de 6 mois qu'ils me font payer mon assurance sans avoir résilié mon contrat auprès de l'ancienne compagnie. Et ce n'est toujours pas réglé malgré de nombreux appels et mails. A fuir!!
M
Mtz a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 04/12/2020 suite à une expérience le 01/12/2020
FUYEZ !!!! Le vendredi 20 novembre je fais appel à la macif pour venir faire evaluer le taux d'humidité de mon domicile car développement de moisissures. 2 relances plus tard, le cabinet mandaté BL expertise, au 3 Décembre, n'est même pas au courant de ma situation.. C'est vrai qu'en hiver ce genre de problème n'est pas urgent.. à fuir car apparement ils n'ont pas suffisamment d'encre dans leurs stylos pour noter les problemes de leurs clients !!!
J
JM a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 06/11/2020 suite à une expérience le 06/11/2020
Fuyez !! dégâts des eaux dans mon appartement en juin 2020 suite au bouchage de la colonne d'évacuation des toilettes de l'immeuble, depuis, plus de toilettes ni de douche dans mon appartement car leur expert n'est pas d'accord avec le devis de réparation de leur entreprise de réparation. la, nous sommes au mois de novembre, j'ai appelé des tas de fois, pour rien, on me balade de plate forme téléphonique en plate forme téléphonique. Après plus de 30 ans de macif je vais changer de crèmerie, et pour mes véhicules aussi. Un conseil ? FUYEZ !! (Si j'ai mis une étoile c'est qu'il n'y avait pas moins)
T
Tégé a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 05/11/2020 suite à une expérience le 05/11/2020
Service a la tête du client et gestion téléphonique pour ne pas avoir de traces écrites par des stagiaires ou personnel en formation derrières lesquels se défaussent les responsables. L'assureur qui met en pratique des pares feux humains, scandaleux!!! Basiquement une stagiaire t'appelle alors que son responsable est à l'écoute (sans indiquer que la conversation est écoutée comme la loi l'exige) puis comme la stagiaire n'arrive pas a répondre il reprend la conversation et incite téléphoniquement a antidater un sinistre puis met fin a l'appel lorsqu'on lui explique que c'est illicite, honteux et a dénoncer
M
Mouta a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 04/11/2020 suite à une expérience le 04/11/2020
Client à la Macif depuis de très nombreuses années plus de 20 ans , je reste très mécontent de la prise en charge d'un sinistre innondation. Ma maison a été inondé aucune indemnisation, aucun professionnalisme on me balade de service en service pourtant jusqu' a présent les mensualités d'assurances sont honorés.Je ne recomande vraiement pas cette compagnie d'assurance, on reconnait une assurance lors d'un siniste une honte de laisser un sociétaire sans reponse claire!!!
m
micbric a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 31/10/2020 suite à une expérience le 15/10/2020
Suite à une erreur du conseiller clientèle je me retrouve avec 2 contrats d'assurance pour ma maison.Une au nom de la Sci et une en mon nom propre. Malgré des dizaines d'échanges par téléphone et mails la Macif ne veut pas reconnaitre son erreur , ni supprimer un de mes deux contrats et encore moins me rembourser ! Ma seule solution est de supprimer tous mes contrats et compte bancaire chez la Macif et de faire appel à un médiateur. Voila la solidarité de la " Mutuelle" Macif....
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17113 a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 26/10/2020 suite à une expérience le 16/10/2020
Bonjour, Je suis client MACIF depuis plus de 30 ans, nous avons été cambriolé il y a maintenant plus de 4 mois, nous attendons toujours le remboursement de celui-ci. Notre agence MACIF (Route de Vannes - ST HERBLAIN) et l'expert se renvoient la balle mutuellement, ils sont incapables de nous dire où en est notre dossier. Je les ai contacté 5 fois par téléphone et je suis déjà passé 4 fois à l'agence ... Inadmissible pour un grand groupe comme celui-ci.
r
rafiozi a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 18/10/2020 suite à une expérience le 18/10/2020
compagnie a fuir absolument , mails sans réponse, appels téléphoniques sans jamais avoir une réponse claire , ils me baladent de services en services jamais la meme reponse des affirmations éronées , on doit tj me rappeller . la derniere personne me dit absolument l inverse d' une autre interlocutrice , et me dit ce sont des stagiaires qui ne sont pas au courant POUR UNE COMPAGNIE D ASSURANCE c vraiment grave tres décu a la prochaine écheance je change d' assureur vite vite
s
suicidenoel2020 a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 05/10/2020 suite à une expérience le 05/10/2020
La, macif a mis mon mari en prison pour insultes... Nous avons été cambriolé, 20 ans chez eux, 15000 eu perdu, o eu reçu de la macif... Par contre facture de 4599 eu de frais de dossiers, expertises,. La macif se fait du fric avec les cambriolages Pourriture...
C
Coralucination a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 16/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020
A FUIT ! Ils ne préviennent pas le client quand il y a un défaut de paiement : on recoit directement une lettre juridique de recouvrement, et on découvre que la somme due a doublé pour payer les frais de résilitation. Ils diffusent aussi vos informations confidentielles à d’autres allocataires Macif.
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EF a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 10/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020
J'ai déclaré un dégât des eaux (fuite) sur une piscine Bientôt un an que mon dossier est ouvert, on me devait une réponse suite à la réunion d'une commission en déc 2019. Je relance régulièrement et rien ....aucun retour pas sérieux à éviter
M
Michèle a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 07/09/2020 suite à une expérience le 07/09/2020
Quel manque de sérieux pour la MACIf !!! Ma maman qui a 70 ans, a eu un incendie en avril, le remboursement pour payer les entreprises n'est toujours pas fait malgré les XX relances.Les entreprises n'interviennent pas sans versements. Pour réclamer la cotisation, là pas de problème, ils sont bien à l'heure ! Et en plus impossible de les avoir au téléphone !
N
Avis suspect
Nr a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 29/08/2020 suite à une expérience le 12/08/2020
Responsabilité civile Mon fils porte des prothèses amovibles en orthodontie. Il peut les enlever, quand il veut. Nous avons reçu un couple d’amis, avec leur chiot. Cette petite bête est entré dans la chambre de mon fils est à mâchouillé les prothèses. Elles sont bien sûr mortes !!! Cela fait 20 mois, que je suis sur le dossier avec échanges de documents et mails, d’appels téléphoniques ect ect ... Pour que la Macif qui est mon assureur me dit que il n’y aura pas de recours possible étant donné que la CPAM et MA mutuelle ont remboursé une première fois les prothèses, c’est normale puisque ce sont des soins d’orthodontie. Ils sont là pour alléger les frais et là encore c’est moi qui paye. Du coup, On refait faire les prothèses et je perds presque 500euros, puisque c’est au nombre de trimestre C’est une compagnie d’assurance que je ne recommande absolument pas Même quand on est pas fautif, il ne font pas le nécessaire pour constituer des dossiers
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LM a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 27/08/2020 suite à une expérience le 16/08/2020
Une assurance vraiment catastrophique, ne respecte pas les engagements, c fait 2 semaines que j'appelle et j'envoie des mails pour résilier mon contrat, pas de réponse de leur part, je demande une résiliation alors qu'ils ont fait juste un changement d'adresse et moi ma demande était claire résilier le contrat tout simple et à chaque fois que j'appelle ils m'ont " on peut rien faire ", donc, une mauvaise expérience je ne recommande absolument pas cette assurance, et je ne suis plus satisfaite malheureusement.
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gege a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 12/08/2020 suite à une expérience le 12/08/2020
pas de suivi dans le dossier mépris total des courriels incompétence totale avec réponses non argumentées et renvoi en touche est la norme .prix exorbitant: service rendu 0 pointé. Perdre un client ne perturbe personne pourtant: 2250 euros annuel???
E
Elbrahmi270 a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 11/08/2020 suite à une expérience le 11/08/2020
Encore une expérience catastrophique avec la macif. Aujourd'hui j'ai reçu 14 courrier sous plis et identique de la part de la macif pour m'indiquer que le mandat était bien mis en place. Ma cotisation est 147 euros pour tout mes contrats. Suite à une erreur de leur part ils ont présenté un prélèvement sur mon compte de 265 euros que j'ai évidemment rejeté. Après les avoir contacté, on m'indique que suite à ce rejet je vais recevoir un courrier me demandant la cotisation annuelle à régler.. plus de 1200 euros. Pourtant je les ai contacté à plusieurs reprises avant ce rejet pour être sur qu'il n'y aura pas d'erreur sur le montant qui sera prélevé en août... évidemment à chaque appel un conseiller différent et un discours différent pour au final me mettre dans une situation difficile. Je conseille vraiment aux personnes de ne pas souscrire des contrats à la Macif qui met en en avant des valeurs humaines et bla bla bla pour se différencier des concurrents. Ils sont pires que les autres, ils ne sont pas à l'écoute de leur sociétaire et ils se moquent de nous. Le dernier conseiller que j'ai eu au téléphone m'a pris de haut, il ne disait plus rien au téléphone, il attendait simplement que je mette moi-même fin à la communication. Suite à la crise sanitaire pareil, ils n'ont même pas pris la peine de rembourser une partie des cotisations prélevées pendant les 3 mois de confinement, aucun geste en faveur de leur sociétaire c'est honteux avec l'argent qu'ils brassent sur notre dos. Bref Macif à bannir je vous le conseille.
A
ACME a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 10/08/2020 suite à une expérience le 10/08/2020
Sur un litige dégâts des eaux la macif refuse de désigner un responsable après le passage d experts .résultat je dois supporter les frais des dégâts occasionnés par un tiers, malgré un rapport de la Cie adverse qui le Designe .Bravo la macif. mais quand a moi je vous abandonne pour l'ensemble des contrats
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Elena a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 02/08/2020 suite à une expérience le 02/08/2020
Une conseillère d'agence de la Macif m'a forcer à accepter un prélèvement automatique pour assurer 3 mois une location saisonnière. Ayant pourtant fourni l'état des lieux de sortie à l'agence 29, ainsi que par mail, la Macif a continué de me prélever le mois suivant, sans vouloir me rembourser.
m
martine a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 27/07/2020 suite à une expérience le 16/07/2020
ecoeurée de l assurance habitation aucune prise en charge par rapport a une tuile fissurée et degat des eaux au plafond pourquoi payer une assurance...merci de me repondre ou appeler au 0695602468
A
Aurore a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 27/07/2020 suite à une expérience le 12/07/2020
Voilà des années que je suis cliente chez la MACIF sauf que cela va s'arrêter dès cette semaine ! Durant nos quelques jours de vacances le disjoncteur a disjoncté suite à un orage. Un congélateur entier rempli de viande + le congélateur du frigo (gros paquets de glace, cordons bleus, etc)a été perdu. Je ne préfère même pas indiquer le montant de la perte et le choc. N'ayant pas pris l'option perte denrée alimentaire absolument aucun euro ne peut être remboursé !!! Honnêtement je suis sure que d'autres assurances l'incluent dans leur contrat. Au moins faire l'effort d'un minimum. Quand il n'arrive rien il n'y a pas de soucis, par contre au moins problème là vous pouvez d'or et déjà vous dire qu'il ne seront pas là ! Vraiment très déçue de cette confiance... J'ai fait venir mon conjoint chez eux, et bien nous allons très vite repartir.
N
Navigo a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 10/06/2020 suite à une expérience le 10/06/2020
Je suis très déçu par mon expérience récente à la Macif. Suite à la reconnaissance de catastrophe naturelle sur ma commune, j'ai signalé un sinistre et j'ai eu affaire à des interlocuteurs qui n'étaient pas à la hauteur.
M
Mous a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 02/06/2020 suite à une expérience le 02/06/2020
Suite à un dégâts des eaux l artisan veux réparer que le plafond alors que l l'expert d après les gestionnaires les travaux comprend plafond et mur , j ai refusé l intervention de l artisan pour clarifier les choses depuis à peu près 4 mois rien ne bouge malgré les appels ou contact avec le bureau Macif , ce que je trouve anormal c est que je n ai pas le droit d avoir ni le devis ni la facture pour savoir quelle genre de matériaux que l artisant utilise
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