Avis MACIF : 820 avis sur l'assurance auto

N

NADIA A a noté MACIF en Assurance auto

Avis publié le 05/10/2026 suite à une expérience le 05/10/2026

Je suis satisfaite de mon assurance à la MACIF. Beaucoup d' ecoute et de compréhension

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B

BERNARD A a noté MACIF en Assurance auto

Avis publié le 04/10/2026 suite à une expérience le 04/10/2026

Prise en charge rapide et efficace et disponible. MACIF est une assurance qui est à l’écoute

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G

GEORGES T a noté MACIF en Assurance auto

Avis publié le 02/10/2026 suite à une expérience le 02/10/2026

Je suis pleinement satisfait du service et les prix sont corrects. Bonne réactivité.

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N

NATHALIE B a noté MACIF en Assurance auto

Avis publié le 02/10/2026 suite à une expérience le 02/10/2026

Prise en charge rapide et gestion du dossier efficace. Explications précises

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F

FARAH A a noté MACIF en Assurance auto

Avis publié le 02/10/2026 suite à une expérience le 02/10/2026

Conseillère très à l'écoute et efficace : ma déclaration de sinistre a été prise en charge rapidement et clairement

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C

CHRISTOPHE P a noté MACIF en Assurance auto

Avis publié le 01/10/2026 suite à une expérience le 01/10/2026

Je suis pleinement satisfait du service et des contacts des équipes Le suivi est toujours excellent

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M

MARIE LINE F a noté MACIF en Assurance auto

Avis publié le 30/09/2026 suite à une expérience le 18/09/2026

Je suis satisfaite des services et du prix de mes demandes pour mon auto et logement

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P

PATRICIA D a noté MACIF en Assurance auto

Avis publié le 30/09/2026 suite à une expérience le 17/09/2026

Tres decue de la reponse etant donne que je suis societaire depuis 35 ans au moin et aucun geste commercial n a ete fait

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E

Eve25 a noté MACIF en Assurance auto

Avis publié le 30/09/2026 suite à une expérience le 14/03/2026

Je déconseille cette assurance suite à mon expérience. J’appelle pour signaler un déménagement on me confirme que la démarche est validée et que le prix reste inchangé. Mais je vois une notification indiquant que le dossier n’a pas été finalisé. Je tombe sur un autre conseiller (il s’agit d’une plateforme), qui m’indique que le dossier est resté en attente qu’il s’en occupe et que j’aurais 8 euros supplémentaires à payer chaque mois ! Donc 2 conseillers 2 prix. Je me suis rendue en agence sur Nice pour expliquer la situation en personne et en espérant avoir devant moi une personne impliquée et humaine. Je me suis retrouvée face à un homme incroyablement antipathique et non impliqué. J’ai quitté les lieux choquée de son attitude. La Macif se vante de la satisfaction de ses clients dans ses publicités, la réalité est tout autre.La Macif se vante de la satisfaction de ses clients dans ses publicités, la réalité est tout autre.

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H

HENRI R a noté MACIF en Assurance auto

Avis publié le 29/09/2026 suite à une expérience le 18/09/2026

je suis satisfait du service mais un compliqué je suis obligé de revenir au garage pour que l'expert puisse voir le sinistre de mon véhicule et la réparation se fera le 27 octobre 2026 un mois d'attente enfin merci de me permettre de me plaindre salutations

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R

RACHID C a noté MACIF en Assurance auto

Avis publié le 29/09/2026 suite à une expérience le 17/09/2026

Vraiment satisfait avec la Macif rien à dire au top le service client super agréable merci beaucoup bonne journée

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S

SAID S a noté MACIF en Assurance auto

Avis publié le 28/09/2026 suite à une expérience le 17/09/2026

Je suis très satisfait de l'échange avec mon conseiller. Il a été professionnel, à l'écoute et m'a donné des explications claires. Je recommande la qualité du service.

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N

NELLY P a noté MACIF en Assurance auto

Avis publié le 28/09/2026 suite à une expérience le 17/09/2026

Toujours très satisfaite de la Macif pour sa réactivité et son professionnalisme

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s

sandrine B. a noté MACIF en Assurance auto

Avis publié le 27/09/2026 suite à une expérience le 09/09/2026

Très déçue et surtout très en colère face à la façon dont la MACIF gère mon accident. J'ai appris par mon garagiste que ma responsabilité était retenue à 100 %, sans même avoir été contactée au préalable par mon assureur. L'accident s'est produit dans un rond-point. J'avais marqué le « cédez le passage » et j'étais déjà bien engagée lorsque la moto est arrivée. Elle a percuté l'arrière de mon véhicule, à hauteur de la portière arrière côté conducteur. Je conteste donc cette responsabilité à 100 % et demande simplement que les circonstances réelles de l'accident soient prises en compte, notamment la chronologie, le point d'impact et la vitesse de la moto. J'ai tenté d'expliquer ces éléments à la MACIF. En agence, personne n'a pu échanger avec moi sur le dossier et j'ai été renvoyée vers le service sinistres. Au téléphone, impossible d'avoir une véritable discussion : on m'a simplement répété que « c'est le Code de la route, priorité à gauche ». Je ne conteste pas le Code de la route. Je demande qu'on analyse MON accident dans sa réalité et dans son contexte. Je suis une cliente fidèle de la MACIF depuis de nombreuses années, avec un bonus automobile important et également un contrat habitation. Je suis une conductrice sérieuse et prudente et je n'ai pas l'habitude de solliciter mon assureur. J'ai donc suivi la procédure indiquée et déposé une réclamation. On m'annonce désormais un délai d'environ deux mois pour obtenir une réponse. Pendant ce temps, la situation reste bloquée et cela peut évidemment mettre le client en difficulté pour faire réparer son véhicule et avancer les frais qui peuvent lui être demandés. Je trouve cette gestion et cette façon de traiter une cliente fidèle particulièrement déplorables. J'attends simplement que mon dossier soit réellement étudié et que les circonstances de cet accident soient prises en compte, au-delà de la répétition mécanique d'une règle du Code de la route.

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J

JALILA B a noté MACIF en Assurance auto

Avis publié le 26/09/2026 suite à une expérience le 04/09/2026

Très satisfaite de la prise en charge de mon dossier. Efficace et professionnelle. Un échange agréable et très humain.

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J

JOELLE D a noté MACIF en Assurance auto

Avis publié le 25/09/2026 suite à une expérience le 21/09/2026

Je suis toujours satisfaite des services de la Macif même du je trouve que ma facture est un peu trop élevé à mon goût

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C

CORINNE T a noté MACIF en Assurance auto

Avis publié le 25/09/2026 suite à une expérience le 10/09/2026

Je suis satisfaite des prestations pour le prix j'aimerais qu'il reste correct comme je suis actuellement.

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O

ODILE O a noté MACIF en Assurance auto

Avis publié le 24/09/2026 suite à une expérience le 18/09/2026

Rapport qualité prix tres satisfaisant. Disponibilité. Informations récurrentes pour les assurés importantes.

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S

SEBASTIEN V a noté MACIF en Assurance auto

Avis publié le 24/09/2026 suite à une expérience le 17/09/2026

Top merci pour votre communication et votre réactivité .Bon échange au téléphone

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H

HUBERT G a noté MACIF en Assurance auto

Avis publié le 24/09/2026 suite à une expérience le 17/09/2026

Toujours a l"ecoute et beaucoup de conseilles Prix correcte. Réactivité exemplaire

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E

ESV88 a noté MACIF en Assurance auto

Avis publié le 24/09/2026 suite à une expérience le 14/06/2026

Depuis 2019 j'ai été assurée chez la MACIF avec mes deux voitures. J'ai eu le malheur d'être victime dans deux accidents de voiture. Ils ont essayé à chaque fois de faire traîner mes dossiers, afin de que je lâche et je ne fasse pas réparer ma voiture. Le dernier accident en plus ils m'ont envoyé chez un cabinet d'expertise qui a mal fait son travail, en disant que c'était de la carrosserie, mais quand j'ai vu mon garagiste il m'a montré des endommagements très importants et graves, lui, qui connaissait ma voiture avant et après, il m'a dit de demander une contre expertise. Ça n'a jamais abouti. Ensuite j'ai changé de voiture, j'ai acheté une autre et je l'ai assuré à tout risque, le maximum de protection. Pendant 2 ans je payais et un jour ma voiture a été endommagée quand je me suis garée dans la rue. J'ai fait ce qu'il fallait et mon dossier a traîné longtemps jusqu'à que je ne sois pas en France pour passer mon expertise, ils ont refusé alors de prendre en charge ma voiture, quand ils ont fait traîner l'expertise exprès pendant plus d'un mois sachant que je partais en vacances. J'étais malade et je mettais du temps à rentrer, alors j'ai demandé une prise en charge où j'étais pour ne pas me refaire un voyage si long avec ce problème de carrosserie, sachant que j'étais en Espagne, pas en Chine. Ils ont refusé de prendre en charge ma voiture. Cet assureur est à fuir et je ne le conseille à personne vu que même avec les maximum des garanties prises, on est toujours abandonné, ils font traîner nos dossiers quand on est en détresse et les expertises ne sont pas sérieuses. C'est un assureur qui met en danger les vies des assurés. Heureusement mon garagiste était honnête et il m'a mis au courant de que je me mettais en danger. Les prix qu'on paie est très élevé pour en plus nous faire maltraiter.

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B

BERNARD P a noté MACIF en Assurance auto

Avis publié le 23/09/2026 suite à une expérience le 20/09/2026

Je suis satisfait de ma Macif depuis 1972 et ne changerais jamais de cie d'assurance

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D

Daniel L. a noté MACIF en Assurance auto

Avis publié le 22/09/2026 suite à une expérience le 20/06/2026

Assureur très nul A déconseiller,fuiller gère très mal les sinistres de ses adhérents Ne communique pas Abandonne ses clients Néglige ses clients Veulent faire que du fric L argent c simplement ce qu il les intéresse

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J

JEAN MARIE T a noté MACIF en Assurance auto

Avis publié le 22/09/2026 suite à une expérience le 19/09/2026

Etre plus attentif à la demande du client, et être plus précis dans les démarches à suivre, ne pas oublier de faire répéter au client pour s'assurer de sa copréhension

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P

PHILIPPE H a noté MACIF en Assurance auto

Avis publié le 22/09/2026 suite à une expérience le 19/09/2026

Je ne suis nullement satisfait du service rendu par l’assurance. Ainsi que de sa lenteur. Toutefois, certains sortent du lot, mais c’est trop rare

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S

STEPHANE M a noté MACIF en Assurance auto

Avis publié le 22/09/2026 suite à une expérience le 17/09/2026

Suite à un accrochage voitures très bon accueil téléphonique, bonne prise en charge rassurante, et très bons conseils.

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D

DAVID G a noté MACIF en Assurance auto

Avis publié le 22/09/2026 suite à une expérience le 12/09/2026

Simple et agréable interlocutrice efficace et agréable. Pas de surprise dans un moment de stress.

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S

SANDRINE C a noté MACIF en Assurance auto

Avis publié le 21/09/2026 suite à une expérience le 21/09/2026

Depuis plus de 20 ans avec la macif je suis satisfaite toujours bien accueilli dans les agence ou au téléphone merci

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J

Jean-Pierre B a noté MACIF en Assurance auto

Avis publié le 18/09/2026 suite à une expérience le 18/09/2026

Tout à fait satisfait du service Amabilité de la personne qui m'a renseigné

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M

MICAL K a noté MACIF en Assurance auto

Avis publié le 18/09/2026 suite à une expérience le 17/09/2026

Très contente des différents interlocuteurs, tous très aimables et compétents ainsi que de la rapidité de gestion de divers accidents ??

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J

JEAN CLAUDE P a noté MACIF en Assurance auto

Avis publié le 18/09/2026 suite à une expérience le 17/09/2026

Je suis satisfait de l’échange que j’ai eu avec Votre conseiller, il m’a bien guidé et pris ma déclaration d’accident par téléphone. Je lui ensuite renvoyé les documents qu’il m’a demandé par mail. J’ai eu sa validation de réception très rapidement.

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M

MARTINE C a noté MACIF en Assurance auto

Avis publié le 18/09/2026 suite à une expérience le 11/09/2026