Tous les avis MACIF assurance auto - Page 3
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Michel T a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 09/07/2024
Client de longue date, extrêmement satisfait de la Macif. Gros point positif, les agences et leur personnel dont l’accueil est au top avec une écoute particulièrement attentive des besoins des sociétaires.
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xx a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 04/07/2024 suite à une expérience le 12/06/2024
suite a un litige de bris de glace pare brise depuis mi mai 2024 j ai fait reparer immediatement sur mon lieu de vacance chez (carglass ce qui doit surement deplaire a la macif) le dossier est monte par carglass pas de probleme 15 jours plus tard pas de remboursement de la macif donc je tel le 4 juin a la plateforme là on me dit qu il y a un probleme d adresse car il n ont pas vu que sur mon dossier d assurance ils assuraient depuis des annee 2 maisons a des lieux differents donc possibilite de 2 adresses ceci etant eclairci je dois tehoriquement recevoir un cheque sous 3 jours hors vers le 20 juin ne voyant rien venir je tel a nouveau a la plateforme là on me dit que comme j ai pris un rendez vous a mon retour de vacance a lagence macif pour un dossier d assurance vie il est plus simple pour eux que je remette un rib a l agence afin qu ils puissent me faire un remboursement par virement du remplacement du pare brise ( que j ai deja regle depuis bien longtemps sur mes fonds propres carglass ) donc je remet en agence un rib 3 jour plus tard tjrs pas de virement et là nouvaute on me dit qu un cheque a etait envoye le 3 juin soit un jour avant ma premier reclamation cheque bien sur jamais reçu alors meme que plusieurs courrier de cette meme macif eux sont bien parvenu ????? et là on me dit que l on va menvoyer un courier de desistement dun cheque que je n ai pas reçu et que je devrai retourner cela par courier quantd je dit que ce n ai pas possible car je ne serait plus la j ai un voyage de prevu (il leur suffit de simplement si un cheque a ete envoye et serait eventuellement perdu??? de faire poosition a ce cheque et enin de me faire le virement ) mais la personne ne cherche meme pas de solution et ne veut rien entendre ) aussi je me decide d aller a l agence là je demande un responsable bien sur on me repond qu il n est pas la et la personne qui me prend en charge encore plus incompetente que celle au tel n ecoute meme pas et se borne a dire ( je ne peut rien faire ) voila la situation a ce jour comme je doit partir en voyage je reglerai ce litige de reglement (car dossier correct )a mon retour et bien que client depuis 50ans sans accident fautif depuis au moins 30 ans je suis decidais a mon retour d annuler tous mes contrats aussi bien maisons voitures et autre et d aller a la concurence ce que l on ma souvent propose voila ce qui arrive a la macif gentil en façade mais inerte et incompetent a resoudre de petit probleme et a regler les sommes dues , merci de votre patience.
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Sophiemarin44 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 03/07/2024 suite à une expérience le 17/06/2024
J'ai tous mes assurances avec la macif, j'ai jamais de sinistre, sauf cette fois que j'ai un soucis électroménager suite à un copure de électricité, alors ça fait plus d'un mois, expert déplacer, macif, j'ai un appel aujourd'hui, la macif peut rien faire, car c'est le problème ça vient de l'appareil ,est c'est pas à cause de la coupure, ils savent pas que j'ai déjà appelé un expert ,ce dernier qui m'a dit que le dommager à cause de la coupure l'électricité, alors c'est pas la peine de payer tel montant, à la fin la macif joue le malin ????????????
B
BERNARD a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 03/07/2024 suite à une expérience le 15/06/2024
les conseilles ne sont pas sérieux la conscience professionnelle est absente je pense vraiment a chercher un autre assureur .trop déçue a plusieurs reprises .
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iceberg6268 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 30/06/2024 suite à une expérience le 12/06/2024
Tarif élevé malgré 50% de bonus depuis plus de 10ans pour un véhicule en tout risque alors que tout mes contrats sont chez eux depuis que je m'assure.soit 30 ans de contrat je pense qu'il est temps que j'aille voir ailleurs.
B
Blandine.L a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 28/06/2024 suite à une expérience le 19/06/2024
A fuir ! Véhicule qui n’ai plus assuré chez eux depuis 2022 et qui continue à prélever 8€ tout les mois ! Et pour résilier ben c’est à nous de le faire puisque eux quand il vous le mette ne vous renseigne pas dessus et ne vous disent pas comment le résilier et quand vous leur dites que depuis 2022 pu aucun véhicule n’ai assuré chez eux donc leur soit disant protection ne sert à rien donc on souhaite un remboursement. Mais pour eux ont était protéger mais de quoi personne ne sait mais pas de remboursement à si un avoir de 20€ mais n’étant plus chez eux il va me sévir à rien , une honte
L
Lise0807 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 25/06/2024 suite à une expérience le 16/04/2024
Ma mère avait souscrit un contrat obsèques auprès de la MACIF qui garantissait un capital de 3800.00€. Au décès de ma mère en avril 2024, la MACIF a remboursé que 3300.00€ sur les 5500.00€ auprès des Pompes funèbres lorsque je demande pourquoi cette différence avec le capital garanti, rien aucun retour, c'est comme ça!!!. Pour moi ce n'est pas une réponse après une réclamation sur le principe LA MACIF m'a accordé une "dérogation" d'un montant de 238.08€, ce qui ne correspond toujours pas au capital garanti de 3800.00e. Lamentable!!!!
S
Sabricole a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 25/06/2024 suite à une expérience le 10/03/2024
Catastrophique !!!accident non responsable le 31 mars 2024 5 expert nommés pour le même sinistre et à ce jour véhicule toujours pas réparer la macif n a accordé que 10 jours de location à hauteur de 40e jour.... alors que je suis privé de mon véhicule depuis 3 mois il aurais été judicieux de me prêter un véhicule et d interrompre les cotisations au vue de se retard plus qu exagéré. Très déçu par la macif et alliance expert 95. On en voit plus le bout à fuir depuis qu il n y a plus d agence qui gère les sinistres. Vous passez votre temps à essayer de les joindre avec des délais d attente de 45 voir 1h avant d avoir une personne au bout du fil qui n en sait pas plus sur le dossier .
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Frédéricluce28 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 20/06/2024 suite à une expérience le 11/03/2024
La macif c est un ordinateur rien de plus aucune place pour l humain ,radié au bout de 40 ans avec 7 contrat en moyenne. Car pas de chéquier pour régler suite à rejet de ma banque d une mensualité 2 fois de suite malgré règlement carte bleue. La macif réclame la somme annuel intégral sous 24 h (2400 euros).. Ou est l assurance de mes 14 et 18 ans.. J en ai 54 et toute ma famille est à la macif.. Plus pour longtemps !
J
Jeanlucb4 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 17/06/2024 suite à une expérience le 12/06/2024
Bonjour, Assurance d'incapable pour un remboursement après résiliations de la maison et voiture après 1 mois et demi de non remboursement 30 mn au téléphone pour avoir aucune réponse après avoir raccroché et rappeler une autre personne a régler le problème en 2 mn c'est du n'importe quoi en cas de problème bonjour!!!! assurance a éviter a tous pris
a
ae91 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 14/06/2024
Suite achat nouveau véhicule, demande de devis réalisé le 13/06/2024, en tous risques + assistance 0 Kms et véhicule de remplacement, bonus 0.50 depuis plus de 20 ans, usage promenade ( Retraité ) et bien surprise 150 euros plus cher à garanties égales. Et bien à ce jour tous mes contrats son partis à la concurrence. Coté personnels au téléphone rien à dire, amabilité et professionnels.
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Claudia a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 11/06/2024 suite à une expérience le 18/04/2024
Incompétence et manque de respect à l'égard de ces clients. Pendant 12 je n'ai rien eu, par contre le jour où j'ai besoin il n'y a plus personne et ils vous renvoie des refus a tout va sans justificatif, ma nouvelle assurance l'assurance que j'aurai DU être remboursé. Je ne lance pas dans un combat juridique par manque de temps. Je ne vous les conseils pas !
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bibi a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 10/06/2024 suite à une expérience le 10/06/2024
Pour vous envoyer vos factures, ils sont au top mais lorsque vous demandez un document précis, soit ils ne répondent pas, soit ils disent qu'ils ont essayé de vous joindre mais celà parait douteux. Le service aprés vente est à déplorer. Ajouter à celà qu'ils ont changé leur site int(ernet et c'est une catastrophe. Maitenant, ils font des jeux sans obligation d'achat pour tous ceux qui ont acheté un téléphone de la marque partenaire. C'est de pire en pire. Fuyez.
k
karlito a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 02/06/2024 suite à une expérience le 09/05/2024
quasi 30 ans que nous sommes chez eux, sans dommages le jour ou cela arrive, aucune considération ni attention, seulement un refus de toute demande d'indemnisation "ce n'est pas compris dans le contrat" !!!! à fuir et à surtout ne pas recommander leur site ne sert à rien, toute demande n'est pas traitée... à croire que c'est un site pirate
G
Gilles38 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 31/05/2024 suite à une expérience le 21/05/2024
Je viens de perdre mon père qui avait 3 assurances à la MACIF, auto, habitation et assurance de la vie et je n'ai pas rencontré dans mes démarches lié au décès une société aussi ignoble et abjecte! En effet pour résilier il faut un certificat d'hérédité que me donnera le notaire d'ici un mois (les assurances courent et ils peuvent faire de l'argent sur le dos des morts!), malgré le fait que j'ai prévenu la MACIF avec un certificat de décès, malgré qu'ils savent que les comptes bancaires sont bloqués jusqu'à la levée par le notaire, non seulement leur service "succession" n'a pas daigné simplement présenter ses condoléances envers un sociétaire de plus de 40 ans de cotisations mais en plus se permettent de menacer avec une lettre de mise en demeure avec menace de suspension de garanties alors que non seulement la situation est douloureuse et que les démarches sont longues, et que légalement ils sont informés!! il faut qu'ils ajoutent du mépris, de l'irrespect et de l'inhumanité, j'ai honte pour eux, A fuir! Ne prenez pas l'assurance accident de la vie chez eux, car si vous mourrez chez vous après 75 ans il n'y aura rien de versé.......Ils sont à VOMIR
A
Anne so a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 30/05/2024 suite à une expérience le 06/05/2024
Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoile. C'est une assurance à fuir. Ne répond pas à vos demandes même en passant par l'application. Lors d'un incident il y a toujours une réponse négative pour la prise en charge même si vous êtes assuré tout risque. Et depuis des années. Une honte. Aucune considération envers ses assurés.
j
julo89 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 29/05/2024 suite à une expérience le 17/09/2023
assurance a fuir, vous payez mais au moindre problème c'est la cata.8 mois pour ce faire rembourser un véhicule et on est toujours au même point. Même l'expert ne comprends pas, ils sont totalement incompétents ne pas leurs faire confiance allez voir ailleurs.
P
Patmarox a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 26/05/2024 suite à une expérience le 14/10/2023
la macif n à pas répondu à mes attentes..augmenté mes garanties mes garanties augmentation de la prime liste longue STOP INSATISFAIT DONC ...Tellement de deconvenu sans parler du bureau de Cognac qui m ont traités de voleur devant la nombreuses clientèle par ce j affirmait que l'on four avait 2 ans pour les 10 retenu par l expert. Obligé de tel au constructeur pour fournir la date de fabrication. Services juridique + he ne rentre jamais dans leur critère..BON ON VOIR AILLEUR SI L HERBE ET PLUS VERTE..
P
Pas de pseudo a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 24/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024
A fuir incapables d enregistrer un virement pour reglement cotisation déferlement de menaces mise fn demeure lettre AR. Conseiller sur plate forme incompétent accusateur ne cherche pas à comprendre et à aider.malgré photo relevé de compte continuent à agresser
L
Lau a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 23/05/2024 suite à une expérience le 13/04/2024
Une étoile car c'est impossible de mettre moins, niveau assurance c'est très loin d'être exceptionnelle, mais le service obsèque est plus que pitoyable, honteux, lamentable, fuyez !!!! Impossible d'avoir le capital impossible de régler le salon funéraire, baladé de sous traitants à sous traitants, de services en services pendant des mois, une prestation qui est sensé nous soulager alors que c'est à l'extrême inverse... Et je ne peux pas exprimer les détails de cette période car il n'y a pas assez de caractères...
S
Soso a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 21/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024
Bonjour suite sinistre jusqu’à la pas remboursé en plus j’appelle un conseiller il faut attendre 45 minutes pour te dire en a pas reçu les papiers qu’il faut!
F
Florelle a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 10/05/2024 suite à une expérience le 07/03/2024
Catastrophique… un standard peu aimable qu’on a l’impression d’embêter… une prise en charge du dossier trop long et pas à la hauteur des tarifs et de nos attentes même comme nous sommes « non responsable »!! bref à fuir …. On nous a vendu du rêve … avec toute la pub mais le jour ou vous avez un pépin avec la macif, ne comptez pas sur eux A bon entendeur…
J
Juanita a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 04/05/2024 suite à une expérience le 23/02/2024
Pas de prise en charge de l expert suite à in accident non responsable fin mai. Des heures au téléphone et aucune solution trouvée pour m aider....je file au contentieux
C
Cat a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 03/05/2024 suite à une expérience le 21/04/2024
Sociétaire depuis plus de 20 ans, je n'ai eu aucune indemnisation pour un dégât des eaux dans le garage. La maison était en attente de son locataire et fermée et l'expert, qui prenait soigneusement note et a même réclamé mes devis, à invoqué le gel (je ris) et le manque de chauffage. L'agence m'a induit en erreur, m'a fait perdre mon temps. Si c'était pour ne rien donner autant le dire tout de suite ; pourquoi prendre une loupe et faire lire à l'assuré ce qu'il a raté sur le contrat. Au lieu de cela, on m'a fait croire que tout aller bien pendant 2 mois. Ainsi, plus que le fait de n'avoir rien reçu (c'est un peu comme ça les assurances), c'est la façon de traiter les assurés qui est d. . Je vais quitter cette assurance.
Y
Yaya a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 02/05/2024 suite à une expérience le 18/04/2024
J’ai eu un accident le 14 avril, 100% raison, l’expert est passé et a rendu son rapport. L’assurance a pourtant bloqué les travaux de réparations sur mon véhicule. J’appelle plusieurs fois pour avoir des nouvelles. Mais l’agréable gestionnaire très agacée me répond qu’ils n’ont pas 4 bras, que mon dossier n’est pas le seul. La personne est très désagréable et mon dossier n’avance pas. Je ne renouvellerai pas mon contrat, j’irai à la concurrence compte tenu de la manière dont on nous traite à la Macif.
F
Fazwin a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 02/05/2024 suite à une expérience le 11/03/2024
Là pour prendre les sous. Mais incapable de rembourser, roi de la disquette toujours une excuse pour ne rien rembourser. Au téléphone prends les gens pour des imbéciles
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bernard a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 01/05/2024 suite à une expérience le 01/05/2024
Bonjour, difficulté pour obtenir une communication. J'ai une assurance option 0 kms "crevaison" impossible de retirer les écrous donc appel par rapport aux numéro indiqué sur la carte sociétaire. Pas de communication. Le lendemain recherche sur internet appel avec un nouveau numéro, j'ai eu un conseillé difficilement, pour l'informer du problème, pour entendre que les numéros de la carte sociétaire sont obsolètes. Merci la Macif. J'ai même eu l'impression par ce conseillé que j'aurai du être au courant !!! Dépannage par une personne de la station essence pour info. Cordialement
M
MHD a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 30/04/2024 suite à une expérience le 20/04/2024
En dix ans de fidélité aveugle à la Macif, je n'ai jamais déclaré le moindre sinistre. Pourtant, au lieu d'être récompensé pour ma loyauté, j'ai été récemment remercié par une résiliation pure et simple de mon contrat. La raison ? J'ai commis l'erreur de rajouter un troisième véhicule à mon assurance chez eux. Ce simple acte a été interprété comme un "aggravement de risque" par leurs soins, car apparemment, posséder plusieurs véhicules est une hérésie selon leurs critères. C'est une absurdité totale ! Après une décennie de paiements ponctuels et de confiance, voilà comment ils récompensent leurs clients. Leur politique de résiliation est un exemple flagrant de leur ignorance crasse et de leur mépris pour la fidélité des clients.
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baranes37 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 29/04/2024 suite à une expérience le 20/04/2024
Depuis 30 ans que nous somme chez la Macif avec une bonne conduite pendant des années nous avons cumulé beaucoup de bonus sans en voir la couleur. De plus j'avais pris la formule santé et les remboursements laissaient à désirés, du coup j'avais résilier en plus cela me coutait 74€/mois beaucoup trop cher pour un service de remboursement nul. Aujourd'hui ils nous prélève plus de 100€/mois pour 2 voitures essence 4CH. Je suis aller faire un tour chez directe assurance et cela va nous couté 50€/mois soit la moitie sur une année cela fait 500€ d'économie. Donc à fuir !
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fifi58 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 29/04/2024 suite à une expérience le 18/04/2024
je suis client de la macif depuis 20 ans j ais plusieurs véhcule et j ais arreter l un de mes contrat pour cause de ne plus l utiliser plus d un ans et lorsque j ais voulu le remettre en marche et le réassurer la réponce de la macif est de refuser donc pour moi qui est a plus de 50 % bon conducteur je me suis retourner chez un autre assureur et je ais quitter la macif un peu bete de cette assurance pour perdre ses client continuer
J
JeudiJeudi a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 29/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024
Les prix sont élevés, mais surtout le plus épouvantable est le site web où l'authentification est un calvaire. Le délais de réponse est très long. Parfois on n'obtient même pas de réponse du tout.
A
Abdou a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 28/04/2024 suite à une expérience le 22/04/2024
Augmentation des tarifs et aucun bonus pour les bons conducteurs … Aucune réduction exceptionnelle… J’ai déjà parrainé des amis ,mais je ne le fais plus…il y’a moins cher ailleurs…
S
Sylvie a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 24/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024
A la macif depuis plus de 20 ans sans accident. Au mois de décembre je recule dans un mur on me demande si je veux des piéces neuves je réponds oui car franchises trés chère car véhicule en tourisque et ben l expert macif dit au garagiste piéces d occasion donc refus de ma part et depuis c est la misère 6 interlocuteurs macif différents qui vous disent tous des choses différentes, qui doivent toujours vous rapeller mais RIEN ! Donc comme beaucoup ici je vais changer d assurance !
J
Jojomoya92 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 20/04/2024 suite à une expérience le 13/05/2023
Victime d’un refus de priorité suivi d’un délit de fuite. J’ai réussi a prendre des photos du véhicule impliqué, fourgonnette rouge avec logos d’entreprise très reconnaissable, transfert de peinture sur mon véhicule, et blessée suite au choc! J’ai porté plainte et j’ai transmis tous les éléments a la macif! Leur réponse après plusieurs mois d’attente : le tier identifié n’a pas reconnu les faits. Donc, on classe sans suite! La macif n’est bonne qu’a encaissé les cotisations, mais remboursé ses assurés certainement pas.
S
Sb a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 18/04/2024 suite à une expérience le 18/04/2024
Assurance a fuir !!!!!! Conseillers téléphonique exécrable!!! Depuis plusieurs années chez vous et je me fait parler comme une moins que rien ! C’est une honte !!!
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LOLOTTE a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 18/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024
A fuir absolument ! Au moindre problème Personne ! ou a chaque fois que vous avez quelqu'un au téléphone c'est jamais le même discours, à vous rendre fou ! je pense sincèrement que c'est leur objectif; on se croirait dans le dessin animé les 12 travaux d'Astérix à la fin quand ils arrivent dans l'immeuble où tout le monde les renvoient de bureaux en bureaux avec de nouveaux formulaire à aller chercher !!! En cas de sinistre vous avez un conseillé qui vous dit "bleu" du coup vous faite (logique) et après au moment du prélèvement vous vous apercevait que c'est plus cher !!! étrange ? du coup vous rappeler (là encore logique) et BAM un nouveau conseillé qui vous dit : pourquoi bleu ? fallait rouge voyons ! désolé je peux rien faire ! Des gens mauvais dans leur travail j'en ai vu et côtoyer mais à ce niveau là ! ça confine à l'insolence... Sincèrement ne pas prendre cet assureur ni pour la maison ni pour votre voiture ou alors pour quelqu'un que vous n'aimer pas !
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Olivier a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 17/04/2024 suite à une expérience le 17/04/2024
Sinistre déclaré en novembre 2023, toujours pas résolu, et ne sera jamais complétement résolu. La MACIF se cache dérrière les experts et ne respecte pas sa parole, ni celle de ses employés (qui sont des bons petits soldats en répétant un magnifique discour pré-écrit). Pour prendre les primes sur 8 contrats pas de soucis, pour faire les beaux en communication champion, pour rescpecter sa parole zéro. Pas mieux que les autres, peut être même pire "assureur militant" grosse rigolade.
G
Gui a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 16/04/2024 suite à une expérience le 11/05/2023
Assurance absolument à fuir j'ai eu un accident où la personne a grillé le céder le passage quand elle a rempli le constat elle a dit que j'ai doublé sur la droite alors que la rue est bien prioritaire j'ai même la vidéo pour le prouver que j'ai envoyé malgré ça ils ont pas voulu me défendre et pire encore ils ont inscrit mon véhicule en économiquement irréparable fuyez les !!!!!!!! Très agréable au téléphone mais quand vous aurez un litige vous allez pleurer deux personnes de ma famille sont dans le même cas que moi ils ont clôturé leur compte chez eux
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PATRICK16 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 12/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024
Assuré depuis 30 ans à la MACIF je vais les résilier car non prise en charge d'un dossier de vandalisme sur mon véhicule - A déconseiller fortement - Sont bons juste à encaisser les primes
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Abdou a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 10/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024
