Tous les avis MACIF assurance auto - Page 6
Je rédige un avis sur l'assureur
Je compare les offres des assureurs
Découvrez les notes attribuées à MACIF en Assurance auto
Avis contrôlés conformes
T
Titeuf a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 19/07/2023 suite à une expérience le 19/07/2023
Plus de 20 ans chez eux...tout risques.... Au moment de rembourser 2 pneus... Mr vous avez pas lu votre contrat... Je paye de ma poche et je quitte cette assurance...... A fuir et on parle de 600 e pour 20 ans tout risques.
m
margotte a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 18/07/2023 suite à une expérience le 11/07/2023
49 années d 'assurance a la MACIF ( habitation, voiture, moto, assurance vie) prix très raisonnables, j' ai eu dernièrement un petit accrochage a cause d'un chat qui a fait un délit de fuite, la MACIF a tout pris en charge sans toucher a ma franchise ,pour ce qui est de l 'assurance moto pour une 600 cm3 je paie trois fois rien...
A
Alexia2776 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 12/07/2023 suite à une expérience le 12/07/2023
J'ai souscrit hier deux assurances (une assurance pour ma trottinette achetée la veille et une autre pour une responsabilité professionnelle) J'ai appelé 3 fois le service commercial : La première fois j'ai eu un commercial qui m'a mal conseillée. - Voulait m'assurer uniquement au tiers et pas en tous risques, il ne m'a même pas renseignée sur une assurance accident, à quoi ça sert de payer des cotisations pour rien si on est mal assuré ? - Aujourd'hui j'ai rappelé et j'ai eu tout d'abord une conseillère qui a modifié mon contrat en tous risques et qui m'a conseillé une modification de contrat. Je n'ai rien reçu pour cette modification de contrat, ni par mail ni dans mon espace sur le site de la Macif. -J'ai rappelé une troisième fois pour demander à ce que les documents soient mis sur mon espace, et le conseiller ne me laissait pas parler, il m'interrompait et a fini par me raccrocher au nez. Je n'ai pas eu le temps de lui demander comment je signais les documents pour ma responsabilité professionnelle. Résultat : je n'ai aucuns documents concernant mon assurance tous risques pour ma trottinette, mon contrat pour ma responsabilité professionnelle n'a pas pu être signé. Aucun de mes contrats ne se trouve sur mon espace. Je fais comment le jour où j'aurai un accident ? Le manque de professionnalisme est honteux.
m
maig a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 04/07/2023 suite à une expérience le 19/05/2023
26 ans de fidélité sans aucuns sinistres. Radié pour une modique somme de retard . La pub sur la solidarité Macif. Merci. Solidarité pour qui, pour quoi ? Pas pour les fidèles clients.
N
Noune a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 03/07/2023 suite à une expérience le 03/07/2023
Pas le contrat qui est en cause, mais le temps d attente en expliquant à l accueil, puis recommencer et encore attendre, rappeler ENCORE que ce n est pas un accident mais crevaison et dépannage autoroute ! Et le site qui ne prend pas le numéro de l habitation. Un peu difficile pour personnes âgées et fatiguées. C était mieux avant !
B
Bernard 831 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 01/07/2023 suite à une expérience le 05/06/2023
Suite à incendie sur vehicule.avec assurance tout risque.. Indemnisation toujours rien au bout de 3 mois . Jamais le meme référent pour traiter le dossier. On nous ballade . Il manque toujours une pièce. Les experts ne prennent pas notes de ce que l'on dit . Bref assurance lamentable
J
Jonathan a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 30/06/2023 suite à une expérience le 22/06/2023
Plusieurs événement on mener à ma mauvaise note pour cette assurance : En 2018, j'ai demandé la résiliation d'une voiture, ce qu'il n'ont pas fait résultat j'ai payé la cotisation pour cette voiture pendant 4 mois, durant les qu'elle je ne faisait que demander l'arrêt de cette assurance leurs réponse ? Oui oui nous l'arrêtont, et bien ils ne l'ont jamais fait. Une voiture que je ne possédait plus, ils m'ont accordé un geste commercial et ont fait sauté mes cotisation assurance habitation j'ai passé l'éponge. Cette année, ils ont décidé, sans même me consulter d'arrêter le prélèvement mensuel résultat cette fois ci ? Une lettre de mise en demeure car ils me réclamait 300 euro pour remettre le prélèvement mensuelle, 300 euro étant les sommes que cette chère assurance a décidé de ne plus prélever. Étant relativement satisfait des service de cet assurance (ils sont plutôt efficace quand à leurs service) je leurs est demandé d'étaler cette somme n'aillant pas l'argent sur le compte, et erreur venant de leurs par d'avoir arrêter la mensualisation. Refus catégorique de leurs part, étant gentil et honnête j'ai voulu réparer leurs bêtise. On m'a raccroché au nez, menacé, un responsable devait me rappeler dans la journée du 13 juin, jattend toujours cet appel malgré mes relance. Résultat aujourd'hui ils ont résilier toute mes assurances, je ne peu plus aller au travail ma voiture n'étant plus assuré, et je viens de recevoir une lettre aujourd'hui ou il me demande de payer 700 euro en guise de "frais de résiliation" Assurance pas humaine, tout pour le fric.
Z
Zaza a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 29/06/2023 suite à une expérience le 11/06/2023
Ayant eu un accident avec et poid lourd étranger j’ai transmis la plaque d’immatriculation à mon assurance mais il n’arrive pas à le retrouver depuis 5 mois
A
ACB a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 28/06/2023 suite à une expérience le 20/06/2023
Assurance à fuir !!! J'ai subi un sinistre en octobre 2020. Pour le suivi, ce n'est jamais le même gestionnaire au téléphone. La première année, j'ai téléphoné en moyenne tous les 2 mois pour qu'ils fassent avancer le dossier. A chaque fois, on devait me tenir au courant... ce qui n'a jamais été fait. Le conducteur adverse ayant été interpellé par la police (car il était alcoolisé au moment du sinistre), c'est moi qui ai fait la démarche pour obtenir le rapport de l'interpellation. Dernier appel à la Macif le 28 juin pour m'entendre dire que le dossier était fors clos. Beaucoup d'énergie dépensée de mon côté. Au final, la Macif m'a remboursé la moitié du montant des réparations. L'autre moitié, c'est de ma poche !
M
MD a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 26/06/2023 suite à une expérience le 15/04/2023
Je suis sociétaire à la Macif depuis plus de 35 ans, et j'ai actuellement 2 dossiers chez eux en souffrance. Malgré mes nombreux appels téléphoniques et mes très nombreux mails, personne ne répond. Les seules personnes qui ont répondu, n'étaient au courant de rien et m'ont demandé de rappeler !!! Bref je tourne en rond depuis plusieurs mois. C'est INADMISSIBLE ET INTOLERABLE. De ce fait, je n'ai reçu aucune indemnisation, leur méthode est de faire craquer les sociétaires, afin de ne rien payer. En ce qui concerne leur spot publicitaires, la Macif a déployé tous ses moyens mais pour régler les problèmes des sociétaires, ils sont aux abonnés absents.
3
314156 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 25/06/2023 suite à une expérience le 08/03/2023
Tant que l’on paye et que l’on n’a pas besoin d’eux tout va bien. Sinon inefficacité totale déshumanisation et attitude anti commerciale. Vous êtes considéré comme un usager! Après 40 ans de fidélité sans problème à cette assurance, un simple dégât des eaux, 4 mois de tergiversation, sans aucune aide de leur part, 3 experts missionnes pour rien dont le dernier est venu dans le but évident de faire augmenter ma prime d’assurance, j’ai mis un terme à sa visite indésirable. Sans lire mon propre rapport, sans confrontation avec cet expert borné , sur ses affirmations diffamatoires, sans prévenir TOUTES mes assurances ont été résiliées brutalement; en plus sans que j’en sois informé car le recommandé ne m’a pas été délivré par la poste (???). Ils n’ont pas cherché à comprendre pourquoi l’avis de passage ne m’a pas été remis et à essayer de m’informer POUR DEUX ASSURANCES OBLIGATOIRES, me suis donc retrouvé SANS LE SAVOIR sans assurance habitation, sans responsabilité civile et sans assurance scooter !!! Je l’ai découvert par hasard et comme il y a résiliation j’aurais pu être en difficulté de retrouver une assurance scooter avec aucun sinistre, un bonus de 50%, aucun défaut de paiement en plus de 40 ans! Ils n’ont également pas remboursé 600€ de recherche de fuite qu’ils m’avaient imposée!C’est scandaleux et un abus de position dominante évident dont la Macif devra me rendre compte…
J
July a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 21/06/2023 suite à une expérience le 21/06/2023
J'ai été à chaque reprise très bien accompagnée par les conseillers MACIF que ce soit pour des devis, sinistres, signature de contrats. D'autre part, le service rendu est rapide et efficace, le personnel est professionnel et très à l'écoute.
D
Dede a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 19/06/2023 suite à une expérience le 07/03/2023
Trop cher et surtout très mauvais payeur. Quand vous avez un problème ils font tout pour ne pas payer. Toutes les excuses sont valables même en tout risques. A EVITER ABSOLUMENT. ??????
M
Max a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 15/06/2023 suite à une expérience le 15/06/2023
Dégât des eaux du aux intempéries Garage inondé J’appelle la Macif qui me dit que j’ai le droit à un dépannage et 1h de main d’œuvre et me dirige vers leur assisteur IMA Ces derniers me disent ne pas avoir de prestataire donc je dois faire intervenir par moi même qqun : 330€ J’envoie la facture à IMA ces derniers me disent que c’est la Macif qui prend en charge et j’envoie à Macif qui me dit que c’est IMA qui prend en charge Donc contentieux et médiateur oblige A fuir !!!
V
Vi a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 13/06/2023 suite à une expérience le 16/05/2023
Je suis déçu de le service, je résilie prochainement car vous n'avez pas voulu m'accompagner pour un Litige avec un professionnel sur mon véhicule suite à l'avis favorable de l'expert. De plus je viens de faire un devis chez la Maaf et je me rends compte que je paye plus cher chez vous et que je payerais Largement moins cher avec la protection juridique sur tous mes contrats incroyable quand-même. Non seulement je bénéficie d'une réduction de 10% sur mon contrat du 2eme véhicule et en plus de ça on me dit qu'en agence le prix grouper peu encore baisser ! Je n'ai pas envie de m'étaler ici, j'ai bien compris que je paye des assurances cher sans protection juridique, sans accompagnement pour un litige avec un professionnel sur mon véhicule et que j'ai l'air de vous déranger au téléphone. C'est de trop pour moi le rdv est prit demain avec une nouvelle enseigne après 20ans il me fallait juste ce litige pour que j'ouvre les yeux et comme je l'ai dit si je me rends compte que mes parents paient plus cher pour leurs voitures et leur maison je ferais un devis pour qu'ils s'en aillent vite de chez vous. Ne vous inquiétez pas j'ai très bien compris au téléphone "c'est un dommage faite pas un professionnel l'assurance n'intervient pas c'est l'assistance juridique qui s'en occupe" et j'ai aussi apprécié qu'on me dise oui vous avez la protection juridique et lorsque j'appelle on me dise " vous avez déjà appelé pour ça non vous n'avez pas la protection juridique juste à titre d'information vous devez remplir le document que je vous ai envoyé et faire votre réclamation vous même auprès du professionnel" après tout ça j'ai aussi compris que je devais résilier quand on peut pas sur son assurance. Dommage pour vous et un mal pour un bien pour moi car je vais bénéficier non seulement de ce que je n'ai pas chez vous et en plus payer largement moins cher. Comme quoi quand un client n'est plus content du service il se renseigne et il finit par partir en tout cas merci car a m'a vraiment ouvert les yeux sur le tarif que j'ai payé pendant toutes ses années chez vous!
J
John-Peter a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 13/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023
Après une crevaison en moto , arrêté sur le bord de la route en montagne. 3h heures au téléphone, 6 hôtesses d accueil qui a chaque fois me demande les mêmes renseignements et me mettent en attente pour avoir l assistance technique, à chaque fois au bout d un moment la communication se coupe. Je n ai jamais été rappelé, je me suis débrouillé par moi même avec des relations pour me rapatrier ( assistance catastrophique) . J ai eu beau insister sur les conditions difficiles dans lesquelles nous etions avec peu de batterie de téléphone (heureusement j ai pu maintenir le peu de batterie téléphone qu il me restait avec la prise allume cigare de la moto) Je n ai eu l assistance Macif que le lendemain à 8h45 .
F
Fanndu41 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 12/06/2023 suite à une expérience le 16/11/2022
J ai souscrit un contrat provisoire d un mois suite à l achat de ma nouvelle voiture or qu avec mon relevé d informations je devait payer 46€ et pendant le contrat provisoire ils m augmentent a 66€ sans raisons ni explications. Ils me donnent rdv a l agence dont je m'y suis rendu et bam l agence fermée et aucune personne pour m accueillir donc j ai apeler la Macif et ceux ci ne savent rien.bref Vers la fin de mon contrat provisoire je leur est dit que je souhaite pas continuer avec eux et j ai reçu des harcèlement par mails , téléphone et courrier pour que je signe pour m engager pour un an ,le mec au tél s'en est pris plein a la face ,me raccrochant au nez etc .suite à cela des sommes exorbitant qui ont voulu me prendre par la suite donc j ai fait opposition et j ai bloqué leur numéro Je suis a la MAAF qui eux sont mieux niveau tarif et conseil,
L
Lebon a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 10/06/2023 suite à une expérience le 10/06/2023
Je suis sociétaire depuis 1970 , suite à un sinistre sans aucune responsabilité après une expertise la Macif m' informe que la réparation sera prise en charge à 50% pour causes de l' état général du véhicule , bien sûr que si le véhicule était neuf la Macif après expertise aurait pris en charge la totalité de la réparation (?) Mon véhicule est assuré tout risque depuis 12 ans , si je résume bien la Macif nous assure les réparations occasionnées lors d'un sinistre en fonction de l'état général du véhicule , je n'ai pas vu cette clause dans mes contrats Il bien évident que suite à cette regrétable expérience je résilie l' ensemble de mes contrats .
y
yebd a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 29/05/2023 suite à une expérience le 13/05/2023
erreur de souscription de contrat par les agents de la MACIF .Aucun geste commercial, alors que cette compagnie d'assurance a travaillé avec mon argents pendant 1 an et je ne suis toujours pas remboursé. Quand a la centrale d'appels téléphonique qui par fonctionne par télétravail est un vrai fiasco et aucun sérieux dans le suivi du dossier. En bref, l'assuré perd son temps. je ne vais pas faire de la bonne publicité pour cette enseigne et compter sur moi pour le faire connaitre au sens le plus large cette assurance
d
dududepecqueuse a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 25/05/2023 suite à une expérience le 13/03/2023
n'ayant eu aucun dommage chez eux je ne peux pas juger de leurs rapidités à traiter un dossier toutefois lorsque j'ai fait rajouter ma fille comme 2éme conductrice elle a 47 ans aucun accident et 50% de bonus la MACIF m'a augmenté ma prime de de 82.80€ par an , je n'ai pas beaucoup apprécié donc à temps perdu je regarde les autres assurances.
L
Lucifer54 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 24/05/2023 suite à une expérience le 14/05/2023
Assurance a fuir !! Je devais être prélevé tout les mois pour mon assurance auto et mon jamais prélevé et me mettre en mise en demeure !! La pire des assurances
L
Lizzie a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 24/05/2023 suite à une expérience le 13/01/2023
Je viens de lire le précédent avis qui date de 2019 et c'est à peu près la même expérience me concernant : accident (pour le quel je ne suis pas responsable) et une réparation incomplète... Mon véhicule qui fonctionnait très bien avant le sinistre m'a été rendu avec un bruit et des vibrations dès que je roulais à 80 km/h environ.. Le garage finit par changer le cardan droit (côté de l'impact lors du choc) mais l'expert refuse de le rattacher à l'accident et affirme qu'il s'agit d'usure ! Je vais devoir me lancer dans une procédure pénible pour contester. Très mécontente de la Macif !!
M
MAGGY a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 23/05/2023 suite à une expérience le 14/04/2023
LA MACIF ASSURANCE A FUIR... Pour vous prendre les mensualités ils sont là. Mais lorsque vous avez un accident il n'y a plus personne. Il joue sur les mots pour ne pas vous indemniser et après vous accuse de faire des fausses déclarations. Les gestionnaires de sinistre vous disent de refaire une déclaration d'accident en mettant telle phrase car on s'exprime mal et après non non on vous indemnise pas car vous avez fait une fausse déclaration. Lorsque vous rentrez dans les agences il y a d'afficher la "charte qualité MACIF : tous nos conseillers vous répondent en moins de 3 minutes c'est faut la plupart du temps 15 à 20 minutes d'attente quand on arrive à avoir la bonne personne." Service gestion des suivis de sinistres joignable que par téléphone ou mail ce n'est pas acceptable un sinistre se traite en agence. Pour la MACIF les assurés ne sont que des pions. Aucun relationnel envers les assurés. Notre malheur nous aura permis de comprendre que lorsque vous avez une déclaration d'accident à faire, il faut faire un dessin et non un récit de parole pour décrire l'accident. Car la MACIF joue sur les mots. ASSURANCE A FUIR AU PLUS VITE Cordialement
B
Ben a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 22/05/2023 suite à une expérience le 17/05/2023
J'ai vendu ma voiture ils m'ont pris plus d'argent pour l'assurance habitation et quand je les appelle pour avoir des explications ils veulent rien comprendre ou ils font exprès de pas comprendre pourtant le calcul est simple et ils me racroche au nez c'est pas très sérieux je vais devoir changer d'assurance
c
chateaubriand a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 22/05/2023 suite à une expérience le 14/12/2022
RESTER A LA MACIF SI VOUS N'AVEZ JAMAIS BESOIN D'EUX. Comme beaucoup de gens je suis partie au bout de 45 années, car depuis 10 ans c'est la pagaille la plus absolus, ils sont incompétents, irresponsables et vous êtes devenus des numéros. un exemple mon mari et moi avons eu un accident de voiture (nous n'étions pas en tort) au 15 jours plus tard mon mari se retrouve en diplopie (c'est à dire il voyait double en superposition) il a été obligé d'arrêter son métier (il utilisait des scalpels!), le professeur en ophtalmologie ainsi que tous les examens qu'il a subi ont révélé que suite à l'accident il avait eu es micro hémorragies, il passe devant un expert Macif qui décrète que c'est dû à son diabète (il n'est pas sous insuline il prends juste des médicaments et a toute ses analyses il avait entre 1.et1.10, on se bat et demandons une seconde expertise, on va à Paris et le second expert dit lui aussi "c'est le diabète, si c'était l'accident ce serait revenu et ce contre l'avis de tous les autres médecins. Finalement sa vue est redevenue normale au bout de 14 mois, mais la Macif n'a rien voulu savoir. en décembre 2021 j'ai mis un accident, la gendarmerie déclare que l'autre personne roulait très vite sur une route de campagne et que très certainement il devait avoir un téléphone, la Macif ne veut rien savoir, c'et moi qui suit en tort. J'ai annulé tous mes contrats y compris la banque (où j'avais des comptes plutôt bien approvisionné) croyez vous qu'il se seraient posé des questions, j'ai eu un conseiller qui pendant une heure m'a expliqué que la Macif avait raison!!! ils sont très doués pour faire de la publicité (c'était mon métier pendant 40 ans) et ils vous expliquent que dans la pub ce sont des clients qui s'expriment, une seul mot LAMENTABLE.
G
Grisette a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 20/05/2023 suite à une expérience le 17/05/2023
Que ce soit pour un dépannage proche de chez moi ou en Espagne dans un petit village à 20km de Bilbao, supers mécanos à mon secours , vite efficaces et pour l'espagnol...il parlait même couramment français. Et d'une grande gentillesse. Merci la Macif..
H
HeavySteel a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 17/05/2023 suite à une expérience le 10/10/2022
Assuré Macif depuis plus de 10 ans, l'assurance automobile Macif et son réseau partenaire est une honte, il faut relancer toute les demandes d'indemnisation sinon rien ne bouge. Bien que la plupart du temps très agréable au téléphone, il existe un ramassis de collaborateur qui ont juste envie de bâcler leur travail et faire perdre du temps aux sociétaires. Assurance auto ? Je ne recommande pas.
N
Nawel a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 15/05/2023 suite à une expérience le 09/12/2022
Nous avons souscrit à l’assurance accident famille. Notre fils aîné a eu lors d’un match de foot une blessure « ligament croisés ». Nous avons des frais liés à son hospitalisation puisque nous avons choisi de le faire opéré rapidement sur Lyon. Nous avons dû également acheté une attelle et d’autres éléments non remboursés. Nous pensions bêtement que cette assurance allait nous permettre de nous aider un peu financièrement, puisque nous l’avons depuis des années que nous n’en avons jamais profité et que les sommes versées jusqu’à présent représentent une petite fortune. Malgré les démarches effectuées dans les temps avec le plus grand soin des copies de factures des envoies à chaque fois en recommandé. Nous n’avons eu aucun remboursement aucune aide prétextant que cette assurance est valable uniquement pour les adultes, je suis écœurée honnêtement.
G
Ghis a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 12/05/2023 suite à une expérience le 14/10/2022
Du grand Macif, courbet à rtl parle d'une assurance qui arrange ces sociétaires, mais il faut en passer par courbet pour avoir satisfaction je vais le faire
M
MLuce a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 12/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023
Ayant subi un accident dont je ne suis pas responsable, j'essaie par tous les moyens de les joindre, le téléphone fixé a mon oreille toute la journée sans y parvenir. Les mails envoyés demandant de me rappeler ne servent a rien, ils restent sans réponse. Je n'ai jamais connu ce problème avec les précédentes assurances!
R
Redcrystal a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 11/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023
Assureur a fuir De vrais incompétents Juste bon a prendre vôtre argent et des que vous avez besoin d'eux ils n'existent plus N'hésitez pas à contester leurs décisions
Z
Zolt a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 11/05/2023 suite à une expérience le 14/04/2023
J'ai résilié de chez eux pour une assurance Auto bien moins cher à la concurrence et j'avais signé au début de mon contrat plusieurs petites assurances supplémentaires qui s'emboîtent les unes aux autres et les prélèvements continue malgré ma demande de résiliation de celles-ci. Ils vous ponctionne et sont chères, à fuir.
A
Aldin2414 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023
45 ans que je suis assurée chez eux aujourd’hui sans aucun sinistre aujourd’hui j ai abîmé mon pare choc ils m annoncent une franchise de 340€ et aucun geste commercial pour réduire le montant de la franchise honteux je pars de cette assurance au bout de 45 ans
a
angelo a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023
societaire macif depuis plusieurs dizaines d'années très decu depuis environ 1 an obligé d'en partir suite a plusieurs problèmes et aujourdhui impossible de les joindre par tel ni sur mon compte la qualité n'y est plus dommage il me reste encore un contrat chez eux mais pas pour longtemps !! service déplorable !!! fuyez ils font tout pour ne pas payer lors d'un sinistre !!! la macif n'est plus ce quelle etait
G
Gilouco a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 14/06/2022
Assurance très chère je ne connais pas leurs prestations car je n' ai jamais déclaré de sinistres (de 2020 à aujourd'hui) ce qui ne les a pas empêché de me ponctionner des frais de résiliation. Quand je suis passé de IDMacif à Macif ils en ont profité pour me refiler une garantie accident que je n' ai jamais demandé. Ceux qui n' ont jamais trouvé mieux que la Macif c' est parce qu' il n' ont pas cherché.
h
henlam a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 09/05/2023 suite à une expérience le 12/04/2023
cela fait 1 mois que je galère avec eux. le 16 avril j'ai attendu 4 heures, oui 4 heures, de 10h00 à 14h00, pour avoir le service sinistre, mais je n'ai eu que de la musique, puis éjection au bout d'un certain temps. De midi à 14h00 je fus enfermé chez Citroën avec la femme de ménage, téléphone en main. je n'ai pas eu le service sinistre pour avoir un taxi, j'ai dû en commander un, de mes connaissances, à 14h00. Chez moi à 15h00 le ventre vide. Ils vous renvoient de service et service. Ils disent qu'il y a beaucoup d'accidents en ce moment, depuis le 15 avril ????? En général c'est la musique au bout du fil. J'envisage de changer d'assurance car trop c'est trop. Et....impossible de se plaindre.
J
Julien a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 06/05/2023 suite à une expérience le 14/04/2023
1 année se passe et à l'heure actuel. Toujours la même réponse : Attendre.! Service juridique qui ne sert pas à grand chose alors qu'on paie se service ? Motif : accident non responsable sur la voirie. (Route complément hs) 1 Témoin sur place + police nationale sur place + la mairie de la commune au courant de la dégradation de la route avec plusieurs accidents au même endroit. Finalement : 1 an passe et la même réponse : veuillez patienter. Voiture au garage pendant 7 mois je demande que le véhicule soit assuré au tiers simple le temps des travaux sur recommendation du garagiste car il a une assurance qui couvre le véhicule à 100%. Et remettre le véhicule en tous risques à la fin des travaux. Le véhicule est toujours assuré en tous risques. La macif se lance toujours la balle de service en service pour dire la même chose. C'est à dire : attendre. Et en compensation, aucun geste commercial. Assurance a déplorer.
E
Elfoca a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 04/05/2023 suite à une expérience le 04/05/2023
J’ai eu un accident avec mon camping car sur une route départementale. Impossible d’avoir de l’assistance de la part de la Macif : service assistance injoignable (plus de 15 min d’attente) puis on vous envoie un lien pour remplir un formulaire qui vous demande une adresse précise alors que l’on est au milieu de nulle part. J’ai trouvé moi-même un dépanneur . Le lendemain je reçois un appel de la Macif qui coupe après 1minute. J’attends toujours que l’on me rappelle. Après plus de 20 ans à la Macif pendant lesquels je n’ai rien demandé, je reste stupéfait du niveau d’incompétence atteint par la Macif. Courage fuyons
M
Mercure78 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 02/05/2023 suite à une expérience le 02/05/2023
La macif s'engage à indemniser à 2 jours ouvrés à reception des pièces nécessaires. Le moyen pour faire trainer est de demander les pièces l'une après l'autre, d'attendre que le client se manifeste, faire envoyer les pieces à l'expert qui lui meme va les renvoyer à la macif et on arrive tranquillement à 2 mois ce qui est mon cas, mon vehicule a été derobé le 3 mars etla macif vient de me répondre appeler demain pour savoir où en est votre dossier... Lamentable, être victime est déjà traumatisant, sentir qu'on est pas soutenu par son assurance est pire....
c
chapo a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 29/04/2023 suite à une expérience le 16/01/2023
