Tous les avis MACIF assurance auto - Page 5
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S
Strategos78 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 01/11/2023 suite à une expérience le 01/11/2023
Bonjour, 30 ans à la Macif sur l'assurance auto, habitation, responsabilité civile, ... Il aura fallu qu'un scooter me rentre dedans alors que je me garais (il roulait sur la voie vélo, au téléphone, pizza sur les genoux) pour comprendre... Premier avis 50/50... Puis un appel agressif avec un 100% à ma charge (ils m'ont jugé...) du fait que... J'ai changé de voie... Ils ont décidé d'ignorer tout le reste. Cela sent l'arrangement entre assurances (1er avis versus 2ème avis) au détriment, as usual de l'assuré... Pour ma part, je quitte cette assurance car c'est trop... Qui plus est, le tout avec un ton et une manière de faire à l'image de notre époque...
D
Dom a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 01/11/2023 suite à une expérience le 17/04/2023
9 contrats chez eux depuis 30ans, pas de sinistre et dernièrement 1 dégâts des eaux. on me propose une expertise par téléphone ?? On estime à distance 2 fois moins chère que n'importe quel artisan et ce malgré ma demande de constat sur place. Un mur, aucune possibilité de gérer au mieux ce différent...ils font de la publicité TV pour ce donner une belle image, mais derrière, ils vous méprise. J'ai pris acte, le mieux est de changer pour un autre groupe qui vous respecte.
K
Kari a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 30/10/2023 suite à une expérience le 17/06/2023
Assurance a fuir ! On me demande lors d’un sinistre incendie le justificatif d’achat du véhicule, document que l’on ne m’a pas demandé lors de la souscription du contrat !! ma situation personnelle a changé, je n’ai plus aucun document. La macif refuse de me rembourser, alors que mes cotisations sont à jour, et je suis cliente fidèle depuis plusieurs années …. Go chez groupama au moins eux respect leur encagement !
E
Ezio a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 28/10/2023 suite à une expérience le 20/11/2022
(En fait c'était avant 2022 mais cela ne figure pas sur la liste). Assurée tout risque avec bonus depuis des années, je suis victime d'un accrochage dans lequel l'autre était dans son tort. On envoie le constat, et à mon étonnement, MACIF m'informe que je dois la franchise!! 129€. Je les appelle et on me dit que "c'est dans le contrat" : puisque ma voiture était EN MOUVEMENT je dois régler cette somme. Autrement dit, si je prends ma voiture et que j'ai la mauvais idée de rouler avec, en cas d'accident je dois quand même payer. Ce qui est une façon de me dire que je partage les torts. Invraisemblable. En plus on m'informe que mon bonus est désormais fragilisé, car si je "crée un autre événement" dans les deux ans je perds mon bonus.
g
gwen-mzr a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 26/10/2023 suite à une expérience le 15/10/2023
Très forts pour balader ses clients, je vous conseille de passer votre chemin concernant cet assureur... On m'avait prêté un véhicule, par conséquent la carte grise n'était pas à mon nom. Au départ la MACIF me disait que ce n'était pas un problème, mais 3 semaines plus tard je reçois un courrier disant qu'ils arrêteront de m'assurer dans quelques jours car la carte grise n'est pas à mon nom. Comme j'ai trouvé un autre véhicule entre temps (qu'ils ne veulent pas m'assurer car un Kadjar (1,3t) est une voiture trop "sportive" en 1er véhicule), pas de problème. Je demande alors à résilier mon contrat avec, comme unique justificatif demandé par la MACIF, un mot du propriétaire attestant la récupération de son véhicule. Devinez quoi ? Ils ont refusé ma résiliation car il fallait que j'apporte la preuve que le véhicule est désormais assuré par son propriétaire. Je ne vois pas en quoi ça me regarde, ni en quoi ça les regarde si le propriétaire assure, ou non, sa voiture... Et je devais, "bien évidemment" payer l'assurance de cette voiture jusqu'à ce qu'ils analysent ce justificatif. Je ne suis pas assurée car le véhicule n'est pas à mon nom mais je dois payer l'assurance du véhicule que je n'ai plus, c'est la blague de l'année. Conclusion : j'ai fait opposition au prélèvement.
p
pas de speudo a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 26/10/2023 suite à une expérience le 13/09/2023
aucune aide ni conseil des dizaines d appel dans le vide et un expert qui ne vous contacte jamais . un conseillé qui se fou de vous ! et au telephone dit un truc et ne fait pas suivre concretement dés que je peut je resilie mes assurances multiples à la macif
D
DEBERCK a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023
A FUIR +++++ Incompétent ne tient pas compte de l'assuré ne répond ni aux mails ni aux courriers!! Je demande l'annulation des contrats qui prenaient effet au 15/10 , en réponse je reçois l'échéancier dont le montant de la cotisation ne correspond pas au moment de la souscription!!! C'est une boîte à fric .On vous raccroche au nez,impossible de créer un compte:problème informatique et ce depuis le début (1er septembre) Comment peut-on laisser une compagnie d'assurance fonctionner ainsi!!
A
Allouache a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 22/10/2023 suite à une expérience le 18/12/2022
Bonjour je vous conseille de ne pas vous assurer a la Macif car manque de compétences impossible de les avoir au téléphone leur tarif augmente tout les années ! En plus leur contrat sont remplies des pièges car les contrats sont écrits en petit !! Faire très attention
A
Allouache a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 20/10/2023 suite à une expérience le 11/12/2022
Bonjour il faut que tout les personnes qui sont assurées a la Macif ce manifeste car de plus en plus il y a des abus il faut retirer vos contrats d'assurance Macif et aller ailleurs car aujourd'hui vous avez des assurances plus intéressant au point vue des garantie et tarifs je vous demande donc de retirer tout vos contrats chez eux et vous serez gagnant !! A vieux au amateur !!
C
Cyrille a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 24/11/2022
Je suis outré par la campagne pub diffusée. 2012, après près de 10 ans de cotisations, je payais toujours et annuellement mon assurance en décembre. En janvier, n'ayant reçu aucun courrier, JE me suis volontairement déplacé en agence pour payer. (HONFLEUR-14 600). On m'a alors annoncé être radié pour défaut de paiement. Pas de Recommandé comme stipulé dans le code des assurances. Dégagé comme un mal-propre du bureau devant d'autres clients. "Allez souscrire ailleurs" J'ai alors été "fiché" et du souscrire pendant 2 ans à une assurance mauvais payeur par une autre compagnie (X3) Zero etoile impossible. Dommage.
T
Tof18000 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 19/10/2023
Extrêmement déçu de cet assurance. Je suis allé en agence traiter des modifications de dossiers simples normalem et j'ai eut droit à un niveau d'incompétence rarement rencontré ! Le.conseiller ne savait rien, à refusé de conserver un bonus car il ne savais pas calculer..... incapable de remplir correctement mes devis, nous avons s du tout faire reprendre... si nous avions suivit ce qu'il disait on prenait des augmentations sur toutes nos assurances, un truc de malade. J'ai dubrappeler ce matin pr avoir un autre conseiller (très compétent cette fois) qui a vu l'erreur de coef de bonus et quk a tout remis d'aplomb Très dommage car cela donne une très mauvaise image à cause d'une personne... et encore mieux, j'ai mis un avis négatif sur ce rdv et la directrice de l'agence m'a appelé et essayé de m'expliquer que je me trompais et que le rdv ne s'est pas passé comme ça ! Que l'appel de ce matin ne concernait pas le bonus mais un autre.point, en gros le.client que je suis est un menteur et un mytho ! Chose bien mon fils était la et il peut témoigner de tout ca J'hallucine elle.n'etait mm pas la ! Vraiment dommage pour les autres salariés très compétents, eux.
H
Hydra a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 17/10/2023 suite à une expérience le 17/12/2022
La pire assurance possible que des belles paroles, aucun service client, méfier vous de chaque engagement, aucune communication, leur but et de vous soustraire le plus d’argent possible
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Del5iv a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 12/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023
Pas cher mais je sais pourquoi, un service client inexistant, des relations exécrables, des personnes qui ne se remettent jamais en questions, des courriers que vous ne recevez jamais, des mails que vous n'avez jamais reçus et on vous laisse sans véhicule avec aucunne alternative pendant six mois Une assurance à fuir
J
JBO a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 11/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023
Très mauvaise relation téléphonique. Vous laissez un message pas de réaction ! Vous tombez sur un robot quand vous appelez qui vous fait poireauter 10 minutes pour finalement vous raccrocher au nez ! Les prix c'est bien la relation humaine c'est mieux !
F
Francis a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 09/10/2023 suite à une expérience le 18/08/2023
Suite à un acte de vandalisme sur mon véhicule et un déclaré « v.. à la roulotte »le 30 août, j’obtiens le compte rendu de l’expertise du 4 septembre le 9 octobre ! Le compte rendu ne correspond pas au sinistre déclaré, depuis un mois je téléphone j’écris des mails , le service commercial me renvois de numéros de tel à d’autre numéros de tel et personne au bout du fil après 20mn chaque fois . Je suis découragé ! J’ai effectué 3 screen shot pour montrer mes temps d’attente sans réponse il va être 17 h et là c’est sur il n’y a plus personne
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Treb a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 06/10/2023 suite à une expérience le 09/02/2023
La Macif est une assurance correcte qui pratique de bons prix néanmoins elle ne sait pas se remettre en question sur certains sujets et se permet d'appliquer des règles qui selon moi sont à la limite de la légalité. Ce qui a impliqué pour moi de changer d'assurance pour le véhicule que je viens d'acheter (refus d'assurer ce véhicule car trop de véhicule à mon nom au sein du foyer ...... je vais donc au fil de l'eau transférer mes contrat ailleurs
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Davy COVILLE a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 06/10/2023 suite à une expérience le 06/10/2023
À fuir Nous sommes tombés en panne sur la route des vacances le 8 juillet 2023 à 8h45 (ASSURANCE TOUT RISQUE EXCELLENCE, option Service mobilité : Prêt de véhicule + Assistance panne 0 km) Arrivée de la dépanneuse à 9h45. Voiture déposée au garage à 10h30. L'assistance nous trouve un véhicule de location à 11h15. Un taxi nous appelle à 11h30 pour nous prévenir qu'il arrivera dans 20 minutes et qu'il y a 20 minutes de route pour arriver à l'agence de location qui ferme à 12h donc sera fermée et rouvre à 16h. Rappel de l'assistance qui n'a pas d'autre solution et qui trouve normal d'attendre plus de 5h. Véhicule de location disponible au garage où nous sommes mais l'assistance ne travaille pas avec eux et ne veut rien savoir. Nous avons loué le véhicule en espérant se faire rembourser plus tard par la MACIF (600€ pour 7 jours). Remboursement de 280€ 2 mois après 3 rendez-vous en agence sachant que responsable de l'agence de VALENCIENNES nous a promis le remboursement intégral. Toujours rien aujourd'hui.
D
Domace a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 02/10/2023 suite à une expérience le 02/10/2023
Très déçue de cette assurance. Somme assurés depuis 2017, nous n’avons eu aucun souci particulier ! Mon fils a assuré son véhicule il a y un an. Il a 2 sinistrés en tort, son papa a demandé s’il pouvait réassurer un nouveau véhicule, on lui a dit oui sous condition. Il achète donc un véhicule dans un garage. Présente la facture pour l’assurer et là : refus de l’assurance !!!! On fait quoi ! Mon fils a un crédit sur le dos !!!!
R
Rose a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 29/09/2023 suite à une expérience le 18/08/2023
Indemnisation refusée pour mon véhicule qui a été dérobé en notre présence à notre domicile et pour cause " pas d'infraction." Ils ne sont pas à l'écoute, se contredisent dans leur propos, ils ne se sont pas prononcés quand au courrier reçu du médiateur. Très déçu, je ne m'assurerais plus jamais avec la macif .
L
Louna a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 18/07/2023
Bonjour, assurer à la Macif depuis le début de l’année 2023 tout d’abord assurance qui vous donne un tarif lequel ne correspond plus après avoir signé !!! Ensuite un conseiller vous indique que vous êtes tous risques et que vous n’avez pas besoin de souscrire la garantis conducteur . De ce fait je demande la résiliation de celui-ci hors visiblement cela n’est pas inclus dans mon contrat assurance du coup mauvaise information. Puis il m’arrive un sinistre lequel défaillance du système de freinage ( abs qui transmet mauvaise information lequel mon véhicule freine brutalement et mon système de freinage reste bloqué qui du coup train avant prend feu ( plaquettes, disques , étrier ect… ) véhicule ne roule plus et reste au garage avec un sinistre sur mon véhicule en date du 19 juillet 2023 j’ai eu la fâcheuse réponse que cela n’était pas prise en compte pour cause mécanique alors que cela est une cause électrique, électronique. Après une expertise contradictoire faite mi septembre qui mentionne bien cela l’assurance Macif ne me donne toujours aucun retour nous sommes fin septembre et on me balade toujours aucun gestionnaire ??? Aucun remboursement ?? Et en attendant je paye depuis plus de 2 mois une assurance tout risque sauf que le véhicule ne circule plus et n’est pas réparer car il ne traite pas mon dossier. Je ne recommande absolument pas cette compagnie. Très en colère.
G
Gentil a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 23/09/2023 suite à une expérience le 23/06/2023
Mauvaise assurance j ai une dégradation sur mon véhicule et et pourtant je suis assuré tout risque après plusieurs appels et des emails aucune réponse bientôt ça fait 4 mois d'attente une compagnie d'assurance à éviter
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Okba a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 19/09/2023 suite à une expérience le 17/08/2023
Une assurance qui n assure pas et qui traite ses sociétaires comme des malpropre. Une honte en terme de prise en charge , obligé de supporter une franchise de 80 euros pour un sinistre NON RESPONSABLE...lamentable en termes d attente téléphonique, encore plus lamentable en termes d écoute et de diagnostic (se trompe de voiture pour l envoi de l expert) .je crois cauchemarder tellement le niveau d incompétence est grand et ce à tous leq niveaux! Honte à vous.
l
leve a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 19/09/2023 suite à une expérience le 16/09/2023
Sinistre subit sur une aire d'autoroute(sac jacking) Vitre avant passager brisé. J'ai avancé la somme concernant le remplacement de la vitre. Un dossier sinistre a été ouvert par l'assistance en Espagne. Depuis j'attends le remboursement de la part de la Macif. Quand j'appelle la Macif, les interlocuteurs me basculent du sevice sinistre au service assistance et inversement, quand on ne me raccroche pas au nez. Je déconseille la Macif après 44 ans d'ancienneté chez eux.
H
Hak a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience le 08/09/2023
Expérience client catastrophique. Projet achat auto je me renseigne évidemment en amont si niveau assurance cela reste raisonnable donc devis fait par téléphone ( on ne pouvait jamais m'envoyer le devis étant donné qu'il y avait une dérogation pour motif…) on nous oblige à avoir des prestations supplémentaires (motif pour la dérogation on vous exprime clairement étant donné qu'il y a une dérogation on ne vous prend pas si vous prenez d'autres contrats là c'est différent). J'ai expliqué que j'étais professionnel dans l'assurance et qu'il était interdit d'imposer bizarrement j'ai pu avoir un prix sans autres prestations. Sur mon dossier 6 interlocuteurs sont passé dessus en expliquant à chaque fois que j'ai qu'un bonus moto et pas voiture. Je récupère la voiture demain je valide l'assurance fin d'après-midi je m'aperçois dans le contrat que l'on m'a mis expérience voiture +3 ans je rappel pour expliquer et la c'est le drame la collaboratrice (qui elle a fait le job) m'explique que le dossier a été fait n'importe comment on devait tout refaire alors que j'avais déjà versé les 80euros. Au final on m'annonce que l'on ne peux pas m'assurer la veille de récupérer la voiture, l'avoir signé et payé. Les seuls mots : nous sommes confus mais nous avons aucune solution. Merci à ma banque d'avoir pu faire mon assurance sans vagues… Expérience catastrophique et qui aurait pu me mettre dans l'embarras à avoir un véhicule que je ne peux pas récupérer….
D
Didier a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 06/09/2023 suite à une expérience le 06/09/2023
Je suis inscrit depuis 1991 la je suis entrain de me battre pour résilier un contrat d assurance pour une moto que j'ai plus ..sessions et carte grise barre et ils osent dire que j' ai toujours le véhicule chez moi ..je fait un mail pour dire que je pars de chez eux même pas un appelle pour essayer d arranger de garder un client ..je suis vraiment déçu..trop tard samedi j ai rendez vous chez l assurance GMF
B
BOWLY a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 03/09/2023 suite à une expérience le 12/07/2023
MACIF ASSURANCE : Commerciale très bonne vendeuse.....!! MAIS A EVITER A TOUT PRIX Je suis victime d'un accident : un véhicule me renverse à bicyclette le 18 juillet dernier....dans les 48 heures, j'envoie tous les papiers demandés ! depuis aucune nouvelle, aucune aide avec un poignet cassé, et une reprise forte de tendinite de l'autre bras.....J'ai passé une heure et demi à appeler : j'ai eu 5 discours différents !! Je mets un avocat sur l'affaire pour faire valoir mes droits après mails envoyés, une lettre AR, etc
C
Capucine a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 01/09/2023 suite à une expérience le 12/05/2023
J'ai quitté cette assurance car ils voulaient me faire payer l'échéance annuelle sans moyen de discuter. Là encore je dois payer des échéances soit disant non payées. la somme réclamée ne correspond pas , ils m'ont collé les huissiers , bref ils n'ont pas donné l'échéancier détaillé demandé à maintes reprises pour justifier cette somme que je suis obligée de payer quand même. Je déconseille cette assurance dont les tarifs sont plus élevés que d'autres assureurs pour des prestations identiques.
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Vpn38 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 31/08/2023 suite à une expérience le 16/08/2023
Voiture immobilisée pour accident et grêle et je suis à 50% de bonus donc bon conducteur ! et l assistance est catastrophique il faut attendre que la voiture soit au garage pour leur téléphoner pour avoir un véhicule de prêt donc patienter ce jour là jusqu’à quelle heure pour travailler ?? Je me fâche pour que ce soit organise 48h avant taxi et voiture de prêt et la on veut me donner une catégorie B alors que mon contrat prévoit voiture équivalente à D .. retéléphone Macif qui me dit au début oui B c est normal donc je demande copie du contrat puisque le mien ne dit pas ça et la on m envoie chez un autre conseiller qui me confirme que oui j ai droit à D et retéléphone assistance ( 55 minutes avec l attente pour avoir enfin la réservation du véhicule !) donc j ai passé 4 appels à chaque fois 45 mn au téléphone donc j ai quitté l assureur car le sinistre maison de vandalisme que j ai eu une fois en 30 ans à été géré de façon catastrophique .. je suis restée chez eux 30 ans car pas de sinistre donc tout va bien
D
DJ a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 29/08/2023 suite à une expérience le 10/08/2023
J'ai 40 ans d'assurance a la macif avec deux a quatre véhicules en simultanés + maison avec AUCUN sinistre a tort. Lors d'un incident a 100 % raison en début d'année 2023 et après trois mois d'attente de remboursement j'ai contacté l'assurance adverse la MAAF... Qui s'est immédiatement occupé du dossier et a remboursé le sinistre. La macif ne s'est occupé de rien et m'a radié du site internet pour que je ne puisse pas donner mon avis. La politique du directeur général est de virer les anciens bon conducteurs avec 50 % de bonus pour prendre des jeunes qui paye pleins pot !!! Assurance a l'origine sérieuse qui devient incompétente " je pèse mes mots" a fuir.
a
aziza04 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 28/08/2023 suite à une expérience le 13/08/2023
Télé en panne la galère et réponse de mon assureur vous n'avez pas l'option... Au lieu de recaler les gens, soyez intelligent et commerciaux, faites-leur souscrire l'option et prenez en charge le dommage, surtout quand c'est pour une broutille. En particulier si le client a plusieurs contrats souscrits depuis des décennies. Souvent on reste chez un assureur par habitude et non par satisfaction, il est temps que j'aille voir ailleurs puisque je suis loin d'être satisfaite. C'est plus simple.
D
Dani11 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 26/08/2023 suite à une expérience le 12/08/2023
Assuré depuis 45 ans à la Macif je quitte cet assureur pour mécontentement. Aucune sensibilité à notre ancienneté assurance auto habitation pour une broutille à éviter
A
AA38 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 16/08/2023 suite à une expérience le 09/08/2023
Suite à un sinistre en aout 2022 la macif n'a rien fait pour que je sois dédommagé. J'ai été blessé assez sérieusement. Pas de provision corporel prise de rendez vous avec un médecin plus de 13 mois après l'accident. Paiement d'un argus sous évalué non prise en compte des options d'un attache remorque d'une roue de secours. Pas de prise en compte de la réévaluation de l'argus janvier 2023. Pas de prise correcte du kilométrage. J'ai perdu environ 6 à 7000 euros dans ce sinistre alors que je n'ai aucune part de responsabilité. Je suis à la macif depuis 35 ans sans accident à mes torts. J'ai dû faire intervenir la gendarmerie pour que cet argus incorrecte soit payé. 8 mois après le sinistre. Impossible de me faire rembourser les frais médicaux qui s'élèvent à plus de 700 euros.
F
Fghfbgty a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 14/08/2023 suite à une expérience le 09/08/2023
Très mauvais remboursement pour un dégât foudre ordinateur imprimante four antenne TV et micro onde. Remboursement de 177 €. Après 5 mois ou je téléphonais 2 fois par semaine C'est une honte. Très mauvaise assurance
C
Cco a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 12/08/2023 suite à une expérience le 13/04/2023
Suite à effraction fenêtre remplacée au moins coûteux et non à l'identique je me retrouve donc avec une plus petite entre et un appui de fenêtre en alu ce qui est inexistant dans la maison....toute une bataille pour une fenêtre qui aurait du être en pose à l'identique et non en rénovation assuré depuis plus de 50 ans attention il ne faut pas avoir de vol avec eux car catastrophique et attention avec leur société soit disant agréée par eux !
G
Gege a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 08/08/2023 suite à une expérience le 08/08/2023
Bonjour Je ne suis pas très content comme je suis sourd je contacte avec interprète LSF mais le conseiller nous aide pas !!! Je pense bientôt je vais arrêter Macif désolé
m
marie a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 04/08/2023 suite à une expérience le 15/07/2023
MA voiture est passée en expertise la semaine dernière et en fait cet expert nas rien vu d alarmant sur ma voiture et il sest rangé gentiment derrière le garagiste et donc rouler avec une voiture qui fait un bruit de ferraille cest normal !!Lamentable !!!Payer une assurance Payer une protection juridique pr rien !!!Je vais rouler avec ma voiture et on verras bien !!!
A
Aline a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 25/07/2023 suite à une expérience le 18/06/2023
Depuis janvier 2023, à Mitry-Mory, les voisins et nous, on constate que nos maisons tremblent à chaque passage de bus et se fissurent. Ces bus ont été évolués en très grand gabarit et très lourds (hybrides) et notre rue n'est pas conçue pour faire circuler les poids lourd. L'expert de bâtiment de Macif y est venu et n'est pas constaté de fissures alors qu'il y a partout et de plus a indiqué que nous ne pouvons pas faire de recours. Aujourd'hui, le 25 juillet 2023 à 17h, toutes les lignes onlines Macif pour les sinistres sont saturées et quand j'ai eu un conseiller et je commençais à décrire le sinistre, la communication a été coupée par hasard!
P
Patt4210 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 25/07/2023 suite à une expérience le 18/04/2023
Assurance à éviter, quand vous payez et que vous n’avez pas de sinistre tout va bien. Dans le cas contraire ça se complique, vous devez vous débrouiller par vous même avec une assistance déplorable qui vous dissuade de l’utiliser, jamais le même interlocuteur au bout du fil et des temps d’attente qui peuvent monter à vingt minutes. Quand à une éventuelle indemnisation tous les prétextes sont bons pour ne pas la verser dans sa totalité voir pas du tout. Une assurance avec une mauvaise foi rarement vue. Bref si vous voulez perdre votre temps et votre argent foncez c’est l’assurance qu’il vous faut.
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daffyluc a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 25/07/2023 suite à une expérience le 11/05/2023
J'ai acquis successivement 2 moto en été 2007. La 1ère a été accidentée et déclarée non réparable. En décembre 2007 La MACIF a déclaré par erreur à la Préfecture la nouvelle moto, neuve, comme épave sans m'en informer. J'ai roulé pendant 15 ans avec une moto ayant interdiction de rouler. En avril 2023, j'ai voulu vendre cette moto et c'est à ce moment que je me suis rendu compte de l'erreur de la MACIF. Impossible de vendre ce véhicule puisqu'il est noté : " L'autorisation de circulation de ce véhicule a été suspendue." Depuis début mai je ne cesse de contacter la MACF de ST Bonnet de Mure au téléphone, par courrier LR/AR et par message sur le site sans aucun résultat. Le mépris pour les sociétaire est effarant. Par exemple, le 6 juin 2023, j'ai eu 4 interlocuteurs différents, chacun raccrochait au bout de quelques minutes après m'avoir dit qu'ils allaient se renseigner. A partir du 3ème interlocuteur, j'ai demandé qu'on me rappelle en cas de coupure (dont je préférais penser quelles n'étaient pas intentionnelles) mais personne ne m'a rappelé. Depuis mai 2023, je stocke une moto dans mon garage sans possibilité de la vendre (ni de l'utiliser) alors que j'ai besoin de l'argent de la vente. Sachant que la vente de moto est saisonnière, j'attendais un minimum de réponse de la MACIF. J'attends une indemnisation et sans cela, je ne suis pas sûr de renouveler mes contrats à l'avenir.
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Mel a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 20/07/2023 suite à une expérience le 13/07/2023
