Tous les avis MACIF - 2 étoiles
1er en assurance protection juridique professionnelle
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W
Wassimh a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 11/09/2024 suite à une expérience le 18/02/2024
Ce n'est plus Macif comme avant. Les conseillers s'en foutent royalement, vous êtes victime d'accident pareil il faut attendre des délais de malades. J'appelle l'assistante juridique pareil des réponses incompréhensible. Je suis à la recherche d'une autre assurance mieux vu et qui considère ces clients. Marre de payer pour 0 services
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T
THORN a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 10/09/2024 suite à une expérience le 23/02/2024
FUYEZ LA MACIF J AI 3 VEHICULE ASSURE DEPUIS PLUSIEURS ANNNEES DONT 1 TOUS RISQUE UN BONUS 50 LE MAX . AU MOIS DE FEVRIER JE ME FAIS ACCROCHER PAR UN VEHICULE QUI REMONTE TOUTE LA FILE EN FRANCHISSANT UNE LIGNE CONTINU AVEC DEPASSEMENT EN VILLE ET UNE QUEU DE POISSON LA TOTALE AVEC TEMOIN A L APPUI . LA PERSONNE REFUSE DE FAIRE UN CONSTAT. JE FAIS LE NECESSAIRE AUPRES DE LA MACIF QUI ME FAIS PATIENTE JUSQU EN SEPTEMBRE POUR M ANNONCER QUE LES TORTS SONT DE 50/50. DE LA JE PROTESTE ET MON INTERLOCUTEUR ME DIT QUE JE DEVRAIS M ESTIMER HEUREUX D AVOIR 50/50. POUR EVITER UNE PROCEDURE AVEC LA PARTIE ADVERSE IL SE SONT ARRANGE POUR UN PARTAGE DES TORT CE QUI EST INADMISSIBLE . LA MACIF ME PROPOSE 263,00 EUROS OUI 263E FUYER LA MACIF IL NE VEULENT QUE VOTRE ARGENT ET EN CAS DE SOUCI QUI SORT DE L ORDINAIRE VOUS SEREZ SEUL PRENEZ UNE ASSURANCE A BAS COUP SUR INTERNET VOUS ECONOMISEREZ VOTRE ARGENT.
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S
Sakura a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 04/09/2024 suite à une expérience le 04/09/2024
Mutuelle à ne surtout pas prendre, le tiers payant est nul, il trouve tj une excuse pour ne pas tout rembourser. A la nouvelle année je pars de chez eux car pour les remboursements ont y perd trop.
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É
Éric a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 04/09/2024 suite à une expérience le 17/08/2024
Sinistre en cours depuis 4 mois aucun retour, expert nommé par la Macif ne répond pas La Macif ne fait rien et me renvoie sur l’expert La relation client est inexistante
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S
Steph a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 01/09/2024 suite à une expérience le 06/08/2024
Bonjour mes parents sont à la macif depuis plus de 20 ans habitation et voiture, ma sœur également. J'ai donc fait assurer ma fille jeune conducteur chez eux. Elle a eu un sinistre responsable pour lequel la Macif n'a pas eu à débourser un centimes pour autant sa cotisation a augmenté et elle a eu du Malus (,tamponade a un démarrage au rond point n'ayant entrainé aucun dégâts sur son véhicule et celui de la personne qu'elle suivait, femme enceinte grossesse à risque à voulu faire constat au cas où pour son enfant, ma fille ayant 19 ans a donc fait le constat). Mais le pire dans tout ça c'est que un an après elle doit changer de voiture car celle d'aujourd'hui date de 2005 et commence à rendre l'âme. Nous avons donc regarder pour une petite voiture 4cv 75ch din donc à savoir sa voiture actuelle est de 4cv 65ch din. Et pour autant au moment de faire le devis on nous informe que comme jeune permis et malus du coup elle ne peut assurer de nouveaux véhicules sans que le dossier soit soumis à un manager N+1 et que ce n'est pas sûr qu'il assure. La solution proposée par la macif c'est soit on retrouve une voiture pas plus de 4cv chose qu'on a déjà fait soit on les quitte !!! Mais devra retrouver un assueur qui accepte une jeune permis avec du malus . Je trouve cela honteux elle paie sa cotisation tout les mois, le sinistre n'a rien coûté à l'assurance car pas de dégâts matériel où autre!! Ma fille va se retrouver sans voiture et se rendre à son travail va être très compliquée après on s'étonne que des personnes roule sans assurance. Visiblement à la Macif en tant que jeune permis vous n'avez pas le droit à l'erreur et vous ne pouvez plus changer de voiture si comme ma fille elle tombe en panne. Merci la macif
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L
LesZamours18 a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 29/08/2024 suite à une expérience le 11/06/2024
Gestion catastrophique après un cambriolage. Date de l'évènement, le 21 juin. Porte d'entrée fracturée, ouverte, visible de la rue, aucune solution proposée sur le moment. A nous de se débrouiller ! On vous rappelle. Mais en fait non, on ne vois rappelle pas. Envoie des devis dès le lundi mais arrivé mon juillet, on décide de faire passer un expert, pas avant fin juillet. L'expert décide de faire appel à un artisan agréé, en vacances en août. Et quand il rentre de vacances nous sommes obligés de le contacter. Il nous rappelle rapidement. Nous voilà début Septembre à la fin de la semaine, pas de nouvelles, la porte d'entrée est toujours dans le même état, il va encore falloir appeler un énième fois. Je déconseille vivement !!!!
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J
JEROMED29 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 22/08/2024 suite à une expérience le 11/06/2024
J'attends depuis 3 mois le remboursement de mon pare-brise qui n'était pas réparable suite à un caillou qui l'a fissuré sur 20 cm. Malgré la facture acquittée du garage, ils m'ont envoyé un expert qui a été jusqu'à me demander la facture de mes pneus(heureusement changés dans un autre garage que le pare-brise). Depuis plusieurs relance on me demande cette fois le précédent contrôle technique qui a été passé par l'ancienne propriétaire il y a plus de 2 ans? Ils font tout pour ne pas me rembourser alors que je suis assuré depuis + de 10 ans avec 50% de bonus, changé une fois un pare-brise et un dépannage suite à une panne donc pas un mauvais client. Mes proches assurés ailleurs ont été indemnisés pour des sinistres beaucoup plus onéreux sans autant de zèle, c'est une honte. Je ne lâcherai rien et compte bien les quitter tôt ou tard car je n'ai plus confiance dans cette pseudo assurance où on a jamais les mêmes personnes, les mêmes réponses et qui fait tout pour ne pas indemniser.
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p
padpaty a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 20/08/2024 suite à une expérience le 18/07/2024
voilà 2 mois que je galère pour un sinistre auto l'expert avant de m'avoir entendu a remis un rapport que je n'ai jamais reçu estimant que ma déclaration n'est pas plausible !!! la macif me renvoie à l'expert qui me renvoie à la macif bref, 2 mois que je ne dors plus 2 mois que je ne sais plus que faire les contre experts se désistent car je ne peux leur fournir le rapport d'expertise près de 50 ans avec la macif devenue une grosse structure totalement inhumaine quant à les appeler cela prend plus d'une heure sans interlocuteur qui manifestement doit être un étudiant ou un stagiaire totalement incompétent. avoir plus de 70 ans est un sérieux handicap à la macif incapable de vous aider dans les démarches
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T
Tristan a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 10/08/2024 suite à une expérience le 16/09/2023
Niveau prix ces pas donné et niveau remboursement quand tu a un problème bah il rembourse rien du tout donc pour moi ces pas très avantageux j'ai pour projet de changer d'assurance car je suis déçu de eu. Je suis chez eu de plus 4 ans et niveau remboursement il ont pas été présent à mon goût donc j'ai pour projet de partir. J'ai contacté des assureurs qui me proposent moins chère. Tempi il perdront un client
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B
Bidibule a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 24/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024
Suite à un sinistre dû à la foudre qui a endommagé 2 radiateurs et mon four, l'expert ne se déplace plus, souhaite des factures des radiateurs dans la maison que j'ai acheté apres avoir eu toutes les photos, me demandant même l'acte notarié pour voir si il y avait des radiateurs, de payer un électricien qui viendrait constaté que la foudre est tombée chez moi, ensuite ils veulent des devis... pourquoi ne pas envoyer un expert ? Comme beaucoup de gens déçus, je prefere abandonner. Je ne conseille pas l'assurance habitation macif, je pense que tout est prétexte pour ne pas indemniser les assurés. Par contre ils prélèvent bien les mensualités assurance.
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M
Mickaël a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 17/07/2024 suite à une expérience le 18/08/2023
Je tiens à informer tout le monde qui déciderai de s’assurer chez la Macif de faire très attention aux petites phrases cachées sur les conditions générales de vente. Des grosses pluies le 28 ont causé des remontées d’eau par le sol par capitalisation ce qui a provoqué un décollement de mon liner de piscine. j’ai fait une déclaration auprès de la Macif pour un dégât climatique .la société POLYEXPERT mandatée par la Macif a exécuté une expertise qui a duré cinq minutes en tout me disant que j’allais être garantie vu que j’avais une toute option jusqu’à 35 000 € de remboursement au niveau de ma de ma Piscine. Lors de l!envoi du rapport de l’expertise très basique le contraire aère constate. Suite à mes divers appels chez la Macif la version de l’expert changeait. La Macif a proposé une contre-expertise à lancer de mon côté. Ceci s’est avéré une perte de temps et d’argent 600+ euros) car la Macif n’avait jamais l’intention de changer de son avis de ne pas rembourser les dégâts.
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S
Sophiemarin44 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 03/07/2024 suite à une expérience le 17/06/2024
J'ai tous mes assurances avec la macif, j'ai jamais de sinistre, sauf cette fois que j'ai un soucis électroménager suite à un copure de électricité, alors ça fait plus d'un mois, expert déplacer, macif, j'ai un appel aujourd'hui, la macif peut rien faire, car c'est le problème ça vient de l'appareil ,est c'est pas à cause de la coupure, ils savent pas que j'ai déjà appelé un expert ,ce dernier qui m'a dit que le dommager à cause de la coupure l'électricité, alors c'est pas la peine de payer tel montant, à la fin la macif joue le malin ????????????
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S
Sabricole a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 25/06/2024 suite à une expérience le 10/03/2024
Catastrophique !!!accident non responsable le 31 mars 2024 5 expert nommés pour le même sinistre et à ce jour véhicule toujours pas réparer la macif n a accordé que 10 jours de location à hauteur de 40e jour.... alors que je suis privé de mon véhicule depuis 3 mois il aurais été judicieux de me prêter un véhicule et d interrompre les cotisations au vue de se retard plus qu exagéré. Très déçu par la macif et alliance expert 95. On en voit plus le bout à fuir depuis qu il n y a plus d agence qui gère les sinistres. Vous passez votre temps à essayer de les joindre avec des délais d attente de 45 voir 1h avant d avoir une personne au bout du fil qui n en sait pas plus sur le dossier .
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J
Jeanlucb4 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 17/06/2024 suite à une expérience le 12/06/2024
Bonjour, Assurance d'incapable pour un remboursement après résiliations de la maison et voiture après 1 mois et demi de non remboursement 30 mn au téléphone pour avoir aucune réponse après avoir raccroché et rappeler une autre personne a régler le problème en 2 mn c'est du n'importe quoi en cas de problème bonjour!!!! assurance a éviter a tous pris
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a
ae91 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 14/06/2024
Suite achat nouveau véhicule, demande de devis réalisé le 13/06/2024, en tous risques + assistance 0 Kms et véhicule de remplacement, bonus 0.50 depuis plus de 20 ans, usage promenade ( Retraité ) et bien surprise 150 euros plus cher à garanties égales. Et bien à ce jour tous mes contrats son partis à la concurrence. Coté personnels au téléphone rien à dire, amabilité et professionnels.
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C
Claudia a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 11/06/2024 suite à une expérience le 18/04/2024
Incompétence et manque de respect à l'égard de ces clients. Pendant 12 je n'ai rien eu, par contre le jour où j'ai besoin il n'y a plus personne et ils vous renvoie des refus a tout va sans justificatif, ma nouvelle assurance l'assurance que j'aurai DU être remboursé. Je ne lance pas dans un combat juridique par manque de temps. Je ne vous les conseils pas !
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k
karlito a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 02/06/2024 suite à une expérience le 09/05/2024
quasi 30 ans que nous sommes chez eux, sans dommages le jour ou cela arrive, aucune considération ni attention, seulement un refus de toute demande d'indemnisation "ce n'est pas compris dans le contrat" !!!! à fuir et à surtout ne pas recommander leur site ne sert à rien, toute demande n'est pas traitée... à croire que c'est un site pirate
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P
Patmarox a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 26/05/2024 suite à une expérience le 14/10/2023
la macif n à pas répondu à mes attentes..augmenté mes garanties mes garanties augmentation de la prime liste longue STOP INSATISFAIT DONC ...Tellement de deconvenu sans parler du bureau de Cognac qui m ont traités de voleur devant la nombreuses clientèle par ce j affirmait que l'on four avait 2 ans pour les 10 retenu par l expert. Obligé de tel au constructeur pour fournir la date de fabrication. Services juridique + he ne rentre jamais dans leur critère..BON ON VOIR AILLEUR SI L HERBE ET PLUS VERTE..
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M
Meyli a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 24/05/2024 suite à une expérience le 12/05/2024
J’ai vendu ma maison en mars 2022. Dans la foulée j’ai envoyé une photocopie du document à la Macif. On est plus de deux ans plus tard et je me rends compte que je suis toujours débité. J’appelle, on me dit d’envoyer le document par mail et que ce sera réglé en 2 jours. Une semaine plus tard, sans nouvelles, je rappelle le service résiliation. “Il n’y a pas le document dans votre mail”. Étrange, moi je le vois bien le lien du document dans mail. Je renvois un mail avec cette fois le document dans le corps du mail. J’appelle pour voir si le document est bien reçu: “au moins deux heures de traitement”. Ooooooook je rappelle : “tout est ok mais le service gestion est en maintenance, rappelez cet après midi” Bon, je rappelle: “je vous confirme que le document est bien là, tout est en ordre mais le service gestion est fermé à cette heure, rappellez demain matin” Plein de bonne volonté, parce que bon je joue peut être de malchance et tout mes interlocuteurs ont été cordiaux et compétent, je rappelle: “Ha oui mais le document ça va pas”. Ok c’en est trop. 10 jours à galérer, et encore si je ne les avais pas appelé, j’attendrais encore. Et puis le document en question a suffit au service des impôts, au tribunal et même à la banque. Mais alors chez la Macif, ça ne suffit pas. Je rappelle qu’ils ont également “égaré” le courrier que je leur avait fait il y a deux ans et qui a lancé toute cette histoire. Alors si le personnel téléphonique a été très sympa et compétent, ce n’est pas le cas du service “gestion”.
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N
Nad a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 23/05/2024 suite à une expérience le 22/03/2024
Bonjour, Je suis très déçue de la macif. J'attends leur appel depuis le 25 mars pour un prix définitif. J'ai déjà payé 250 euros. J'ai appelé au moins 12/15 fois, ils sont incapables de répondre, ils ne savent rien, se renvoient la balle. "Le service technique va vous appeler dans quelques jours..." C'est vraiment lamentable.
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F
Fabfab a noté MACIF en Assurance moto
Avis publié le 21/05/2024 suite à une expérience le 17/05/2024
Déçu de la non prise en compte d'un bris de glace (bulle moto). Seule option, déclarer dégât comme un autre avec 450€ de franchise. Les tarifs sont dans la moyenne basse et les prestations également. Je considère donc maintenant d'autres alternatives.
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K
Kiki4444 a noté MACIF en Assurance loyer impayé
Avis publié le 13/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024
Si on pouvait mettre 0 à cette société d assurance mutualiste, elle n a que le nom de mutualiste, pauvres sociétaires que nous sommes … Nous ne sommes bons qu à payer nos échéances, et surtout n ayez pas besoin d eux car ils feront tout pour échapper à leurs engagements….mon expérience 14 ans de cotisations pour une assurance loyer impayé / dégradation immobilière. Lors du départ de mon avant dernier locataire, celui ci a rendu l appartement dans un état pitoyable (carrelage fêlé , évier irrécupérable,,,) La MACIF a d abord prétexte que le locataire ne répondait pas aux conditions de validation de l assurance GLI,,,,mais ils avaient acceptés mes cotisations pendant près de 4 ans,,avec ce locataire ,J ai dû faire appel au médiateur des assurances …( le conflit a durée environ 1an ) J ai eu gain de cause ,,,le dossier a donc repris , ils ont fait un appel à un expert qui vient de rendre son verdict (il a à priori des consignes seuls les dossiers de vandalisme manifeste sont couverts pas l assurance) ,,,donc remboursement 0 ,,,,l assurance pour dégradations immobilières n a que de nom car des carreaux de carrelage fêlé , un évier tache et irrécupérable, des coups sur les parois ,,,ce n est pas couvert ,,,,Je dis bravo,,,il ne sert à rien de cotiser , il vaut mieux mettre de côté pour les cas de « coup durs « 14 ans * 230€ ça aurait pu me couvrir les frais à engager Merci La MACIF assurance qui n a que le nom d assurance Lorsqu on consulte les conditions et garanties de dégradations immobilières, nulle part il n est spécifié que la garantie ne peut s appliquer qu à des dégradations manifestes ressemblant à du vandalisme….tous mes documents ont été fournis et répondaient aux conditions du contrat état des lieus avec appartement neuf à l entrée du locataire,,,et état des lieus de sortie déplorable ,,,,
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C
Cat a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 03/05/2024 suite à une expérience le 21/04/2024
Sociétaire depuis plus de 20 ans, je n'ai eu aucune indemnisation pour un dégât des eaux dans le garage. La maison était en attente de son locataire et fermée et l'expert, qui prenait soigneusement note et a même réclamé mes devis, à invoqué le gel (je ris) et le manque de chauffage. L'agence m'a induit en erreur, m'a fait perdre mon temps. Si c'était pour ne rien donner autant le dire tout de suite ; pourquoi prendre une loupe et faire lire à l'assuré ce qu'il a raté sur le contrat. Au lieu de cela, on m'a fait croire que tout aller bien pendant 2 mois. Ainsi, plus que le fait de n'avoir rien reçu (c'est un peu comme ça les assurances), c'est la façon de traiter les assurés qui est d. . Je vais quitter cette assurance.
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Y
Yaya a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 02/05/2024 suite à une expérience le 18/04/2024
J’ai eu un accident le 14 avril, 100% raison, l’expert est passé et a rendu son rapport. L’assurance a pourtant bloqué les travaux de réparations sur mon véhicule. J’appelle plusieurs fois pour avoir des nouvelles. Mais l’agréable gestionnaire très agacée me répond qu’ils n’ont pas 4 bras, que mon dossier n’est pas le seul. La personne est très désagréable et mon dossier n’avance pas. Je ne renouvellerai pas mon contrat, j’irai à la concurrence compte tenu de la manière dont on nous traite à la Macif.
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M
MHD a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 30/04/2024 suite à une expérience le 20/04/2024
En dix ans de fidélité aveugle à la Macif, je n'ai jamais déclaré le moindre sinistre. Pourtant, au lieu d'être récompensé pour ma loyauté, j'ai été récemment remercié par une résiliation pure et simple de mon contrat. La raison ? J'ai commis l'erreur de rajouter un troisième véhicule à mon assurance chez eux. Ce simple acte a été interprété comme un "aggravement de risque" par leurs soins, car apparemment, posséder plusieurs véhicules est une hérésie selon leurs critères. C'est une absurdité totale ! Après une décennie de paiements ponctuels et de confiance, voilà comment ils récompensent leurs clients. Leur politique de résiliation est un exemple flagrant de leur ignorance crasse et de leur mépris pour la fidélité des clients.
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b
baranes37 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 29/04/2024 suite à une expérience le 20/04/2024
Depuis 30 ans que nous somme chez la Macif avec une bonne conduite pendant des années nous avons cumulé beaucoup de bonus sans en voir la couleur. De plus j'avais pris la formule santé et les remboursements laissaient à désirés, du coup j'avais résilier en plus cela me coutait 74€/mois beaucoup trop cher pour un service de remboursement nul. Aujourd'hui ils nous prélève plus de 100€/mois pour 2 voitures essence 4CH. Je suis aller faire un tour chez directe assurance et cela va nous couté 50€/mois soit la moitie sur une année cela fait 500€ d'économie. Donc à fuir !
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f
fifi58 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 29/04/2024 suite à une expérience le 18/04/2024
je suis client de la macif depuis 20 ans j ais plusieurs véhcule et j ais arreter l un de mes contrat pour cause de ne plus l utiliser plus d un ans et lorsque j ais voulu le remettre en marche et le réassurer la réponce de la macif est de refuser donc pour moi qui est a plus de 50 % bon conducteur je me suis retourner chez un autre assureur et je ais quitter la macif un peu bete de cette assurance pour perdre ses client continuer
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J
JeudiJeudi a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 29/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024
Les prix sont élevés, mais surtout le plus épouvantable est le site web où l'authentification est un calvaire. Le délais de réponse est très long. Parfois on n'obtient même pas de réponse du tout.
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S
Sylvie a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 24/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024
A la macif depuis plus de 20 ans sans accident. Au mois de décembre je recule dans un mur on me demande si je veux des piéces neuves je réponds oui car franchises trés chère car véhicule en tourisque et ben l expert macif dit au garagiste piéces d occasion donc refus de ma part et depuis c est la misère 6 interlocuteurs macif différents qui vous disent tous des choses différentes, qui doivent toujours vous rapeller mais RIEN ! Donc comme beaucoup ici je vais changer d assurance !
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V
Vincent a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 18/04/2024 suite à une expérience le 17/01/2024
Globalement, les remboursements sont médiocres par rapport à la cotisation. Il n’y a pas de service à valeur ajoutée et cette mutuelle ne se distingue en rien. En particulier je regrette fortement la non inclusion du Service « Deuxième avis » qui est de loin le plus performant et le plus utile usuellement mise à disposition par une mutuelle santé et que j’ai pu expérimenter par ailleurs. Je résilie donc et vais vers une mutuelle qui intègre ce service, elles sont nombreuses. Dans l’ensemble une mutuelle « low cost » pour des services inexistants. Je ne recommande pas.
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L
LOLOTTE a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 18/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024
A fuir absolument ! Au moindre problème Personne ! ou a chaque fois que vous avez quelqu'un au téléphone c'est jamais le même discours, à vous rendre fou ! je pense sincèrement que c'est leur objectif; on se croirait dans le dessin animé les 12 travaux d'Astérix à la fin quand ils arrivent dans l'immeuble où tout le monde les renvoient de bureaux en bureaux avec de nouveaux formulaire à aller chercher !!! En cas de sinistre vous avez un conseillé qui vous dit "bleu" du coup vous faite (logique) et après au moment du prélèvement vous vous apercevait que c'est plus cher !!! étrange ? du coup vous rappeler (là encore logique) et BAM un nouveau conseillé qui vous dit : pourquoi bleu ? fallait rouge voyons ! désolé je peux rien faire ! Des gens mauvais dans leur travail j'en ai vu et côtoyer mais à ce niveau là ! ça confine à l'insolence... Sincèrement ne pas prendre cet assureur ni pour la maison ni pour votre voiture ou alors pour quelqu'un que vous n'aimer pas !
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O
Olivier a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 17/04/2024 suite à une expérience le 17/04/2024
Sinistre déclaré en novembre 2023, toujours pas résolu, et ne sera jamais complétement résolu. La MACIF se cache dérrière les experts et ne respecte pas sa parole, ni celle de ses employés (qui sont des bons petits soldats en répétant un magnifique discour pré-écrit). Pour prendre les primes sur 8 contrats pas de soucis, pour faire les beaux en communication champion, pour rescpecter sa parole zéro. Pas mieux que les autres, peut être même pire "assureur militant" grosse rigolade.
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T
Taiki a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 14/04/2024 suite à une expérience le 16/05/2023
Obligent de passer par leur prestataire car paient les travaux avec un lance-pierre. Résultat : travaux mal faits (défaut de planéité du plancher) et non finis. Expert et entreprise se connaissent très bien et arrivent dans meme voiture, Le défaut est relevé mais n'apparait pas sur l'expertise que je n'ai jamais reçue d'ailleurs... Aucune possibilité de se retourner sauf payer une contre-expertise. HONTEUX !
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D
Dan44 a noté MACIF en Assurance protection juridique professionnelle
Avis publié le 28/03/2024 suite à une expérience le 13/03/2024
J'ai souscrit à l'option conseil juridique Macif il y a très longtemps . Pour être encore mieux couvert , j'ai pris , il y a quelques années , leur assistance juridique . En août 2023 , j'ai eu un problème avec un commerçant . J'ai donc contacté , pour la 1ère fois , mon assistance juridique . Ils sont intervenus mais le commerçant n'a jamais répondu . En janvier 2024 , l'assistance m'a signalé que depuis octobre 2023 , pour un litige inférieur à 5000€ , il faut faire appel à un conciliateur de justice . Donc , à moi de me débrouiller ! J'ai donc contacté le conciliateur qui nous a convoqué , mon adversaire et moi . Mon adversaire n'est pas venu à la confrontation , il s'est contenté de téléphoner pour dire qu'il n'avait rien à se reprocher . J'ai donc rappelé , comme convenu , l'assistance juridique Macif et le 24 mars 2024 , celle-ci m'a signalé que le montant du litige me concernant était inférieur au montant obligatoire pour qu'ils interviennent !?! Je trouve sidérant qu'ils m'informent de cela si tard, alors que ce sont eux-mêmes qui ont chiffré le montant du litige l'année dernière . J'ai pû constater l'inutilité et l'incompétence de l'assistance juridique Macif et j'ai donc décidé de quitter la Macif assurance et banque .
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D
Didine a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 20/03/2024 suite à une expérience le 15/03/2024
Alors comment dire honteux Je suis client chez eux depuis 25 ans aucun sinistre Il y a peu de temps j’ai eu un problème avec la pompe de la piscine et là on me dit vous n’êtes pas assuré Bon après une gentille responsable me propose de payer la moitié des réparations Top suis contente Et là on me dit pour plus grande sécurité assurer votre piscine ok pas de soucis je le fais La j’ai un camion une remorque assurer chez eux et bien sûr la piscine et je recule avec le camion et la remorque et la remorque tombe dans le coffret de la piscine et là MDR on me dit un c’est ma faute ok la piscine n’est pas assurer pour sa donc à part une grêle violente ce qui arrive peu souvent Vous avez beau avoir tout vos véhicules l’habitation et la piscine partez en courant Honnêtement suis à des milliers d’euros et deux personnes qui le font comprendre que si je ne suis pas contente je vais voir ailleurs Je voudrais connaître leur formateur La l’actif oublié
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C
Chloé H a noté MACIF en Assurance moto
Avis publié le 18/03/2024 suite à une expérience le 18/03/2024
Je remplie toutes les informations en ligne pour avoir un devis. Ils font le coup classique d'un problème technique pour vous forcer à appeler un conseiller. Je joue le jeux : la personne me dit que toutes les informations rentrées précédemment n'ont pas été prises en compte et que ce n'est pas elle qui fait le site... puis elle me raccroche au nez ! Ca annonce la couleur. Un choix en moins à faire :)
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j
jmi a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 10/12/2023
vieux client macif tous allait très bien . la macif donne un malus pour un sinistre don je ne sais rien appel téléphonique disent qu'il revienne vers moi pas de nouvelle .a l'agence on me dit que c'est normale quelqu'un a fait un constat avec ma plaque et me dit d'apprendre le code de l'assurance super pour un conseillé . j'attend toujours une réponse
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T
Tege a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 28/02/2024 suite à une expérience le 10/02/2024
Catastrophique, cet assureur. A éviter absolument. Nous sommes assurés pour l'habitation depuis des années. Jamais de sinistre, pas de problème. J'assure m'a nouvelle clio , d'abord tous risques, trop cher, puis au tiers. Et finalement, je résilie mon contrat chez eux et vais voir ailleurs. Jai envoyé une lettre en ar, ils acusent réception de ma resiliation. Je ne garde que l'habitation. Je supprime le prélèvement auto. Et là, ils ne comprennent plus rien. Veulent me faire payer ma bagnole jusqu’en 2925. Au téléphone, les conseillers ne voient pas ma resiliation. L’incompétence totale. Par précaution, j'ai demandé à ma banque de rejeter tout prélèvement de la Macif. Je n'ose imaginer ce que cela donnerait en cas de sinistre. Hallucinant !
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V
Viviane a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 25/02/2024 suite à une expérience le 23/03/2023
Assurance habitation de la Macif : Catastrophique. Un sinistre dans notre cuisine… une catastrophe. Les informations à l’agence et au téléphone ne correspondaient pas aux notifications écrites. Nous payons pour un remplacement à neuf de notre mobilier, on nous a proposé le grattage de notre mobilier pour tenter de cacher les dégâts…Nous ne pouvions pas continuer à vivre avec des odeurs dans notre logement. Nous avons dû prendre en charge 90% de la réfection de notre cuisine.
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J
Jcl a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 23/02/2024 suite à une expérience le 06/11/2023
Assurance a bannir ma voiture à été volé le 17 novembre 2023 j ai déclaré le vole à la gendarmerie et la déclaration la l assurance le jour même jusque là tout va bien après 3 semaines pas de nouvelles de la manif .c est après qu il manquait tout le temp des papier à fournir à l assurance jus qu au jour ou ma voiture a été retrouvé en Allemagne 2 mois et demi après logiquement au bout de 30 jours je devais être remboursé de la voiture .la macif ne m a pas remboursé et vous me restituer la voiture soit disant que je n ai pas signé un papier de cession donc je suis encore propriétaire je me suis renseigné à ma société de crédit et m ont répondu que la macif n a pas chercher à la joindre et je suis allé chez l expert mandaté par la macif qu ils m’ont répondu qu ils ont relancé deux fois la macif et toujours pas de réponse .maintenant la macif ont traîné le dossier pour espérer retrouver la voiture après les 30 jours non seulement ils ils ne me rembourse pas la voiture mais en plus il faut un délai de 4 mois pour la restituer de l Allemagne a cause de l administration et le temp de rapatriement
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