Tous les avis MACIF - Page 2

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Avis contrôlés conformes

P
Avis publié le 22/09/2026 suite à une expérience le 19/09/2026

Je ne suis nullement satisfait du service rendu par l’assurance. Ainsi que de sa lenteur. Toutefois, certains sortent du lot, mais c’est trop rare

S
Avis publié le 22/09/2026 suite à une expérience le 17/09/2026

Suite à un accrochage voitures très bon accueil téléphonique, bonne prise en charge rassurante, et très bons conseils.

P
Avis publié le 22/09/2026 suite à une expérience le 17/09/2026

Réponse rapide par téléphone. Interlocuteur efficace Problématique en cours de règlement

D
Avis publié le 22/09/2026 suite à une expérience le 12/09/2026

Simple et agréable interlocutrice efficace et agréable. Pas de surprise dans un moment de stress.

S
Avis publié le 21/09/2026 suite à une expérience le 21/09/2026

Depuis plus de 20 ans avec la macif je suis satisfaite toujours bien accueilli dans les agence ou au téléphone merci

S
Avis publié le 20/09/2026 suite à une expérience le 11/09/2026

L'assurance semble faire au mieux pour faciliter les démarches. Bonne réactivité et honore ce pourquoi elle existe. Tres satisfaite.

I
Avis publié le 19/09/2026 suite à une expérience le 12/09/2026

Très satisfaite du service qui est très pro et toujours très agréable. On se sent bien soutenu et accompagné!

J
Avis publié le 18/09/2026 suite à une expérience le 18/09/2026

Tout à fait satisfait du service Amabilité de la personne qui m'a renseigné

M
Avis publié le 18/09/2026 suite à une expérience le 17/09/2026

Très contente des différents interlocuteurs, tous très aimables et compétents ainsi que de la rapidité de gestion de divers accidents ??

J
Avis publié le 18/09/2026 suite à une expérience le 17/09/2026

Je suis satisfait de l’échange que j’ai eu avec Votre conseiller, il m’a bien guidé et pris ma déclaration d’accident par téléphone. Je lui ensuite renvoyé les documents qu’il m’a demandé par mail. J’ai eu sa validation de réception très rapidement.

D
Avis publié le 18/09/2026 suite à une expérience le 17/09/2026

Je suis satisfaite des produits et du rapport excellent avec les conseillers

M
Avis publié le 18/09/2026 suite à une expérience le 11/09/2026

Tres satisfaite jamais de probléme et ma dernière demande j ai eut une personne très aimable et ma bien expliquée pour les demarches suivre

L
Avis publié le 17/09/2026 suite à une expérience le 17/09/2026

Inadmissible de la part d'un grand assureur » Victime au plan pénal, j'ai dû faire appel au Médiateur des Assurances suite à la gestion désastreuse et fautive de mon dossier sinistre par la MACIF. Aujourd'hui, l'assureur ne respecte même pas ses engagements pris devant le Médiateur et bloque délibérément mon dossier, alors qu'une audience pénale approche. Un manque total de considération pour ses assurés dans les moments les plus difficiles. Fuyez.

M
Avis publié le 17/09/2026 suite à une expérience le 17/09/2026

Très satisfait de vos services, à recommander Cela fait de nombreuses années que je suis affilié à la macif et je continuerai

P
Avis publié le 17/09/2026 suite à une expérience le 17/09/2026

Très satisfaite des services de la Macif, prix correct, toujours très à l écoute de ses assurés

H
Avis publié le 17/09/2026 suite à une expérience le 17/09/2026

Je suis satisfait de l'ensemble des services, l'accueil à la Macif est clair et concis et les prix restent bien dans le marché

D
Avis publié le 17/09/2026 suite à une expérience le 17/09/2026

J’apprécie les services ainsi qu’en cas de besoin de joindre la société Macif.

D
Avis publié le 17/09/2026 suite à une expérience le 17/09/2026

Je suis très satisfaite de l’accueil, pas trop d’attente au tel, personnes compétentes et agréables, les prix pour l’instant satisfaisants

G
Avis publié le 17/09/2026 suite à une expérience le 17/09/2026

Impeccable rapport qualité /prix. Très bonne prise en compte à chaque problème que j'ai rencontré

E
Avis publié le 17/09/2026 suite à une expérience le 17/09/2026

Super service Et surtout professionnalisme Connaît bien son travail et service

F
Avis publié le 16/09/2026 suite à une expérience le 16/09/2026

Abattue de subir un dégât des eaux, je suis tombée sur une conseillère vraiment gentille, à l'écoute, et bienveillante, qui a su répondre à toutes mes questions et apaiser mon désarroi.

M
Avis publié le 16/09/2026 suite à une expérience le 13/09/2026

TRES SATISFAITE BONNE REPONSE MERCI FACE AUX PROBLEMES DE FUITE NIVEAU TOITURE

N
Avis publié le 16/09/2026 suite à une expérience le 11/09/2026

Très réactif, très professionnel, les tarifs sont transparents et corrects.

N
Avis publié le 16/09/2026 suite à une expérience le 09/09/2026

Quelque fois un peu long à avoir quelqu'un au téléphone, mais les employés sont ouverts et essaient de répondre au mieux à ma demande. Je reste fidèle depuis de longues années à la Macif

M
Avis publié le 15/09/2026 suite à une expérience le 15/09/2026

Très bon accueil telephonique, et Réponses rapides. Les agents sont vraiment agréables.

M
Avis publié le 15/09/2026 suite à une expérience le 15/09/2026

je suis satisfait des services en général. acceuil sympatique dnas l'agence de Davezieux.

J
Avis publié le 15/09/2026 suite à une expérience le 15/09/2026

Assuré depuis très longtemps à la Macif, toujours très satisfait du service

P
Avis publié le 15/09/2026 suite à une expérience le 15/09/2026

Satisfaite du service Respect du contrat Rapidité d exécution Excellent ouvrier

B
Avis publié le 15/09/2026 suite à une expérience le 15/09/2026

je suis très satisfait de mon contacte et des réponses reçu, je répare content

J
Avis publié le 14/09/2026 suite à une expérience le 14/09/2026

Très réactive et contact agréable rassurant.ne laisse pas le client dans l incertitude

C
Avis publié le 14/09/2026 suite à une expérience le 14/09/2026

Toujours présent à chaque appel téléphonique avec des conseillers professionnels

B
Avis publié le 13/09/2026 suite à une expérience le 13/09/2026

Je suis satisfait de vos service et du prix jadore la macif et je recommande

D
Avis publié le 12/09/2026 suite à une expérience le 12/09/2026

Une expérience téléphonique profondément choquante Je souhaite partager mon expérience à la suite d'un échange avec le service client de la MACIF. J'ai été réellement sidérée par l'attitude du conseiller : ton hautain et méprisant, absence d'écoute, difficulté à pouvoir m'exprimer et remarques personnelles totalement déplacées, allant jusqu'à porter un jugement sur mon « éducation ». Je travaille moi-même dans la relation client et je sais parfaitement qu'un conseiller peut être amené à annoncer une réponse qui ne satisfait pas son interlocuteur. Cela ne justifie jamais de lui parler de cette manière. Ce qui m'interpelle surtout est la confiance que l'on doit pouvoir accorder à son assureur. Si une simple demande donne lieu à un échange de cette nature, qu'en sera-t-il le jour où l'on appelle après un accident, un sinistre grave ou dans une véritable situation de détresse ? C'est précisément dans ces moments-là que l'on attend de son assureur écoute, respect et accompagnement. Je détiens plusieurs contrats auprès de la MACIF et cet échange a malheureusement profondément remis en cause la confiance que je pouvais avoir dans la qualité de leur service client. Une expérience que je n'aurais jamais imaginé vivre avec un assureur de cette importance.

A
Avis publié le 11/09/2026 suite à une expérience le 11/09/2026

Très déçue. Je pense changer d'agence ou d'assureur. Heure de rdv non respecté Une horreur si vous n'avez pas rdv

K
Avis publié le 11/09/2026 suite à une expérience le 11/09/2026

Très satisfaite du service rendu. Des prix très correct et des démarches simples

D
Avis publié le 11/09/2026 suite à une expérience le 11/09/2026

Bj , nous sommes très déçu, nous avons assuré maison, quatre voitures, une moto, les tarifs, aucun cadeau très dur, même qu’on redemande un devis vraiment je ne conseille pas un Macif(c’est une honte. Nous payons nous demandons un devis car ma femme compte changer de voiture ré acheter une golf huit en premier conducteur, ma femme, mon fils en deux non ça ne passe pas car Voiture fait 200 chevaux, heureusement y a d’autres. Assurance sur Lille, je suis très déçu de la Macif, je ne vais pas y rester longtemps

R
Avis publié le 11/09/2026 suite à une expérience le 18/06/2026

Tres mécontent de la gestion de mon dossier. L'application ne donne aucune information sur l'avancement du dossier alors qu'il est bloqué. Je me fais a moitié engueuler par votre collaborateur parce que c'est que par appel que vous nous tenez informé. A la fin de l'appel je demande : De m'envoyer le numéro de l'expert qui est en charge du dossier. Non reçu De me faire rappeler par le commercial pour gérer le contrat : aucun appel Clairement une très grosse baisse de qualité de services par rapport aux autres dossiers que j'ai pu traiter avec vous.

L
Avis publié le 11/09/2026 suite à une expérience le 11/09/2026

De très bons conseils mais malheureusement je n ai pas la option responsabilité civile ,car j ai cassé la vitre du four chez mes parents en voulant la nettoyer

E
Avis publié le 11/09/2026 suite à une expérience le 11/09/2026

Client de longue date, je suis satisfait des services Macif. J'aurais apprécié une franchise à 0€ bris de glace (car jamais eu d'antécédents et client historique depuis 25 ans...).

D
Avis publié le 11/09/2026 suite à une expérience le 11/09/2026

J’aimerais plus de précisions sur ce que vous couvrirez ou pas ! Devis pour expertise ? Travaux ?

À propos de MACIF
Société d'assurance mutuelle
Depuis 1960, la MACIF perpétue son modèle mutualiste, offrant des assurances vie, santé, habitation, et auto, avec un fort engagement social et environnemental. Elle se distingue par une démarche responsable, proposant des services innovants alignés sur les défis actuels, tout en valorisant la solidarité.
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