Tous les avis MACIF - Page 2
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Avis contrôlés conformes
N
Nath a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 28/01/2025 suite à une expérience le 23/01/2025
Très mauvaise expérience : je demande à 3 reprises un devis, à 3 reprises le service client m'annonce un prix différent et évidemment toujours revu à la hausse. Après 30 ans de fidélité à la MACIF, je quitte la MACIF pour une autre assurance beaucoup moins chère !
H
Herv a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 27/01/2025 suite à une expérience le 13/02/2024
Beaucoup trop cher et n accepté pas que on leur dise 3 contrats autos plus maison 25 ans chez eux et il osé ne pas apprécier que on leur dise leurs verites
L
Lestelle a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 27/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025
Decllaration de sinistre en ligne supprimé. Rendez vous présentiez infructueux. Le directeur d'agence refuse de faire un geste commercial pour le bris d'un retroviseur à 170 euros. L'assuré est sociétaire depuis 40 ans sans accident et cotise pour 2000 euros annuels de cotisation. Grosse déception au rendez vous.
J
Jérôme mtg a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 26/01/2025 suite à une expérience le 16/04/2024
Impossible à satisfaire le client à la Macif si vous avez 20 ans d'ancienneté comme nous vous avez un sinistre et que vous le déclarez malgré vous n'êtes pas responsable malgré qu'il y a une enquête de gendarmerie et qui a un dépôt de plainte pour délit de fuite avec des photos malgré que vous avez fait un constat la Macif ou mais 100 % responsable et ne veut rien savoir pendant 3 ans bref fuyez cette enseigne comme pour l'habitation dès que vous demandez des renseignements sur vos garanties il vous flingue un sinistre inadmissible j'ai jamais vu ça ailleurs il vous prendrait presque pour un mauvais client alors quand vous avez une question vaut mieux aller en agence comme ça au moins vous avez pas de traçabilité ou de sinistre qui vous mettent responsable alors que vous demandez simplement une information de contrat.
B
Bintz a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 25/01/2025 suite à une expérience le 23/12/2024
Assuré depuis 20 ans sans sinistre, Assurance zéro ,Demande de justificatifs debiles !!! Après une déclaration pare brise demande de contrôle technique,changement du pare brise, transmis la facture, ensuite rdv chez l'expert, l'expert valide le remplacement ,ensuite la conseillère m'appelle me demandent mon extrait de compte pour voir le paiement du pare brise assurance qui se vante Humaines donc j'ai résilier tout mes contrats .
C
Cédric a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 25/01/2025 suite à une expérience le 06/05/2024
Assurance fait traîner les remboursements et vous dit qu’il ne reçoit pas les devis service sinistre menteur et vous dit que les conversations ne sont pas disponibles pour être sur de ne pas reconnaître ces erreurs surtout ne pas aller chez eux fuyez ne vous pas avoir leur publicité
M
Molo a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 22/01/2025 suite à une expérience le 17/12/2024
Ils sont complètement fous !! Après tant d’années sans sinistre,je vois mes cotisations passant de 195 euro à 260 euro/mois la raison ? Bah il n’y en a pas m’as répondu l’interlocutrice. Au revoir la Macif ce fut un plaisir mais je ne suis pas une vache à lait.
v
vcreance a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 22/01/2025 suite à une expérience le 16/01/2025
Une assurance méprisante et donc méprisable. Le manque de respect apparait lorsque vous avez un problème. Ils sont ravis de recevoir votre argent et vous sourient grassement, mais si vous avez un dégât des eaux ou un simple accrochage, là, c'est le drame et vous devenez un moins que rien à leurs yeux. Personnellement, j'ai été viré par un ordinateur qui m'a jugé trop dangereux à assurer bien que j'ai eux deux accrochages en six ans. Je ne souhaite absolument pas de bien à personne travaillant dans cette structure.
Y
Yann a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 22/01/2025 suite à une expérience le 08/01/2025
Sociétaire depuis plus de 20 ans, j'ai subit le changement, de la société humaine à une machine infame, ou l'on est renvoyé de service en service, ou sur le site on est tout le temps renvoyé vers un bot qui ne comprend rien, impossible d'envoyer un simple message. Et par téléphone, mais quelle blague. Même résilier un contrat, pour vente d'un véhicule devient un cauchemar ou le sociétaire y passe des heures et des heures.... Le slogan "La MAcif c'est vous" est effectivement, c'est nous qui faisons tout le travail... selfcare... au secour, à fuire.
B
Bebel a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 20/01/2025 suite à une expérience le 17/10/2024
Ce n'est plus ce que c'était malheureusement... Les prix excessifs. Une conseillère incompétente, ne fait rien pour garder ses clients. Je quitte avec 5 véhicules et une habitation
K
Karl13 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 20/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025
Bonjour, j'ai eu un accident dont je suis 0% responssable, avant l'accident j'avais une voiture qui roulait, après l'accident, je me retrouve avec une voiture considéré comme financièrement irréparable et évalué à 3000€. Rien de prévu pour la nouvelle carte grise d'un véhicule que je vais forcément devoir acheter pour remplacer cette perte, aucune voiture de prêt de prévu, rien non plus concernant l'essence intact que je comptais récupérer dans la voiture (la véhicule a été déplacé chez un épaviste où je ne peux pas me dépalcer dans me prévenir) et je précise que je suis assurer en tout risque. Dans le principe l'assurance est censé nous mettre dans la même situation qu'avant le sinistre. Dans la réalité c'est très loin d'être le cas. Quelqu'un d'autre fait une faute, l'assurance nous rembourse le strict minimum et on doit se débrouiller pour le reste. Inutile de préciser la déception qui m'anime.Bonjour, j'ai eu un accident dont je suis 0% responsable, avant l'accident, j'avais une voiture qui roulait, après l'accident, je me retrouve avec une voiture considérée comme financièrement irréparable et évalué à 3000€. Rien de prévu pour la nouvelle carte grise d'un véhicule que je vais forcément devoir acheter pour remplacer cette perte, aucune voiture de prêt de prévu, rien non plus concernant l'essence intacte que je comptais récupérer dans la voiture (le véhicule a été déplacé chez un épaviste où je ne peux pas me déplacer sans me prévenir.) et je précise que je suis assuré en tout risque. Dans le principe, l'assurance est censée nous mettre dans la même situation qu'avant le sinistre. Dans la réalité, c'est très loin d'être le cas. Quelqu'un d'autre fait une faute, l'assurance nous rembourse le strict minimum et on doit se débrouiller pour le reste. Inutile de préciser la déception qui m'anime.
H
H20 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 19/01/2025 suite à une expérience le 15/01/2025
A fuir......... Honteux, après 5 ans chez eux tranquille avec 106€/mois pour ma golf ils décidé de résilier mon contrat à cause de deux sinistres dont je ne suis pas responsable brise glace + vandalisme. Une honte
M
Meco a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 18/01/2025 suite à une expérience le 17/01/2025
Les conseillers sont impossibles à joindre. Après 45 minutes d'attente, Un conseillé a décroché le temps de demande le numéro de sociétaire et a raccroché. Deux autres tentatives et l'on m'a raccroché au nez!
1
103 Peugeot a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 18/01/2025 suite à une expérience le 09/02/2024
Difficile à se faire remboursée,les prestataires, laisse à désirer surtout le garage Vinois Méricourt 62320, au mois de juin, un lampadaire électrique est tombé sur ma voiture, l’assurance de la ville ne veulent pas couvrir les dégâts et c’est à moi de me débrouiller. si j’ai choisis d’avoir une assurance à proximité, c’est pour pouvoir parler à un Conseiller et ne pas m’envoyer me faire balader en me disant que c’est à moi de téléphoner dans les services concerné.
C
Cocoloko a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 14/01/2025 suite à une expérience le 12/02/2024
Alors nous avons l’assurance avec toutes les options à la Macif, nous avons eu un dégât des eaux suite à une canalisation qui a débordé à l’intérieur de la maison.. Plus de 15 000 € de travaux, la MACIF nous a proposé 1000 € en faisant fonctionner le fond de solidarité… En spécifiant que ce type de canalisation venant de l’extérieur, traversant la maison n’est pas compris dans les contrées habitations nous payons pour une maison à peu près 120 m² 1200 € d’assurance chez eux avec toutes les options possibles.. même la protection, canalisation extérieure. Fille, cette ASSURANCE, elle ne protège en rien du tout.. ils se protègent sur des questions générales qui modifie toutes les années. Pourtant, je croyais que tu es la loi était toujours dans ces conditions Generali à l’avantage de l’assurée…faux
p
papy10323 a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2025 suite à une expérience le 19/12/2024
Mépris : assuré-santé chez eux depuis 2017 j'ai demandé à résilier un contrat hospitalisation récent à l'échéance annuelle comme prévu par le règlement et par LR/AR le 20/12/2024 ; courrier bien distribué contre signature le 24/12 mais pas de retour de l'avis de réception à ce jour 13/01/2025, mais A.R confirmé par La Poste. Pas de réponse à ma demande non plus. De plus l'échéance du 10/01/25 a été présentée mais heureusement rejetée par ma banque à ma demande. A noter que le courrier Macif de Niort est antidaté et transite par une boite postale située à ARGONAY (74370 ) soit à 750 km du siège de l'assureur….curieux.. mais dans quel but..?
B
BOUCHEMAL a noté MACIF en Assurance prévoyance
Avis publié le 09/01/2025 suite à une expérience le 09/01/2025
La souscription d'un contrat Accident de la Vie chez la Macif, même avec la formule Excellence offrant soi-disant les meilleures garanties, est une véritable déception. Lorsqu'un sinistre survient, comme ce fut le cas pour mon fils suite à un accident domestique en date du 08-08-2024, il n'y a aucune prise en charge ni accompagnement, ce qui est incompréhensible. De plus, la gestion de mon dossier a été très insatisfaisante. La personne en charge n'a pas répondu à mes demandes, n'a apporté aucune information claire, et le suivi a été inexistant, laissant un sentiment d'abandon total. Cette gestion inadéquate nuit gravement à l'image de la Macif. Face à une telle expérience, j'ai perdu toute confiance en cette compagnie et envisage sérieusement de revoir l'ensemble de mes contrats, y compris leur résiliation, pour me tourner vers un assureur plus sérieux et respectueux de ses engagements.
N
Nakano a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 09/01/2025 suite à une expérience le 13/12/2024
Le gaspillage avec la pub me fait l'effet de comme j'aime ??alors que avec cet argent on pourrait avoir des tarifs plus compétitifs la pub a partir d'un certain niveau fait l'effet inverse !!!!
S
Ségo a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 07/01/2025 suite à une expérience le 10/12/2024
Mutuelle déplorable ! C'est simple nous payons des cotisations monstrueuses pour zéro service ! Je me suis cassé la jambe il y a trois semaines, j'ai encore trois enfants a charge et un mari en invalidité et aucune aide depuis trois semaines ! Inutile de vous décrire l état de notre maison, sans parler qu évidemment je ne peux pas conduire... je souhaiterais les voir dans notre cas juste pour rire cinq minutes !!!!Je ne parle même pas des frais d hospitalisation payé de notre poche car prise en charge de 30 euros seulement par jour par la mutuelle ! Qui va vous rétorquer oui mais si vous voulez plus faut payer plus.... Alors je vous rassure même en payant plus rien n'est remboursé ou si peu (sur trois enfants encore à charge, deux portent des lunettes et deux des appareils dentaires) et quasiment aucun remboursement... . Bref mutuelle à fuir comme beaucoup d autre. Je songe personnellement a ne plus en prendre car au final on paiera tout de notre poche comme actuellement mais sans mensualités exorbitantes mensuelles pour rien.
B
Berrygate a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 06/01/2025 suite à une expérience le 18/08/2024
Suite à un problème, important je l'avoue, j'ai été résiliée, ils n'ont pas pris le temps de comprendre pourquoi ou me voir, directe dehors. Alors leur pub "la Macif c'est vous" ... C'est eux et comme ils veulent. A fuir
P
Paul74 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 04/01/2025 suite à une expérience le 10/06/2024
Rien à dire…j’ai déjà effectué des comparatifs et les tarifs sont plutôt compétitifs, les interlocuteurs sont très pro et réactifs , je suis plutôt satisfait
S
Sandrine a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 03/01/2025 suite à une expérience le 22/08/2024
Aucun suivi des dossiers, aucune considération pour leurs sociétaires. Finalement bien trop cher . 14 ans sans sinistre avec 7 contrats et le jour où on a besoin plus personne....assurance à fuire, il vaut mieux payer un peux plus mais être bie´n couvert en cas de problème
G
Gaëtan a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 31/12/2024 suite à une expérience le 16/12/2024
Assistante Macif zéro ! Des incapable surment stagiaire... Bloqué de midi à 15h30 alors que le dépannage, le dépanneur et le garage sont sur la même Commune.
L
Loic a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 30/12/2024 suite à une expérience le 12/12/2024
Si vous n avez besoin de rien, n hésitez pas, vous êtes au bon endroit. Un service stratifié de type sovietique. Sans aucune possibilité de dialogue autre que la ligne étriquée du parti. Decourageant.´Retour vers un agent général interessé par le serviveca ses adherents. Adieu macif
V
Val a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 29/12/2024 suite à une expérience le 16/07/2024
Bonjour. Est ce que quelqu'un a fait la démarche de mettre en conciliation la macif et si oui. Quelle satisfaction peut on avoir ? En ce qui me concerne ils se sont engagés sur 2 sommes à me verser par 3 ecrits et maintenant se rétracte en repondant que c'est 1 erreur. Litige dégâts habitation mur de clôture. Merci pour vos réponses
E
Elisabeth a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 28/12/2024 suite à une expérience le 15/11/2024
Je suis allé en agence Macif de bergerac en novembre 2024 pour une mutuelle en déduction d une aide sécurité sociale ont m annonce 23€ mensuel,donc l lissé sur l année ,ok pour moi les papiers traine a arrivée, donc je téléphone,ont me dit c'est en cours,et là je reçois juste avant les fêtes la cotisation de 100€ en plus soit 680€ de ce qui avait été convenu en agence,je téléphone ont me dit c'est trop tard pour le délais de résiliation du contrat mutuelle, donc je suis piègé,je vais en agence, elle téléphone au siège et la ont lui dit sa augmenter de 100€ sans même que je sois informé donc je suis pris au piège je ne peux plus résilier et pour me faire passer la pilule l agence me dit vous avez le temps de mettre l argent de côté les prélèvements seront après déduction de l aide sécurité sociale C'est vraiment honteux de traiter les gens comme ça en plus avec de petits revenus si la sécu m'a octroyé une aide c'est bien parce que je n' ai pas les moyens.ils ont n' ont rien à foutre des gens, manque total de professionnalisme des incompétents Je peux rien faire je suis piègé ils me foute dans une grosse galère Honteux cette assurance Macif En décembre juste avant les fêtes
T
Tino a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 27/12/2024 suite à une expérience le 19/12/2024
Je suis assuré chez la Macif depuis plusieurs années et malheureusement je viens de recevoir un courrier ce matin comme quoi ils m’ont résilié le contrat de mon véhicule Audi q3 et pourtant j’ai jamais fait de sinistre La cause c’est parce que j’ai eu plusieurs véhicules ces deux dernières années c’est du n’importe quoi alors que je suis à 0,57 de bonus ce qui fait 43 bonus
K
Kelte a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 25/12/2024 suite à une expérience le 23/12/2024
Client Macif depuis très longtemps pour nos voitures, la maison. Lors de sinistres, rare heureusement, tout s'est bien passé. Nous habitons Rennes et nous apprécions d'avoir une agence ou nous pouvons nous rendre pour un échange direct si nécessaire. Accueil agréable, personnel compétent. Site Internet pratique.
E
Elodie a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 24/12/2024 suite à une expérience le 14/12/2024
Une conseillère d'une amabilité toute relative.... ce que je raconte à la personne concernant mon accident est une "légende" me dit elle !!!! Pas plus d'explications....
j
je n en est pas a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 22/12/2024 suite à une expérience le 17/12/2024
Très bien reçu et attend la suite des opérations de réparation sur le véhicule. Je suis assuré à la Macif depuis des années, en regardant mon numéro de sociétaire 0343816, vous devez retrouver la date d'inscriptions. Bien cordialement
B
Beatrice a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 18/12/2024 suite à une expérience le 13/12/2024
On a été cambriolé en juin et on vien de recevoir le montant de l’offre de remboursement aujourd’hui (décembre). On a été obligé de contacter un avocat car la MACIF a demandé des documents que n’as pas le droit de demander. Très désagréable par telephone. Maintenant on recontacte l’avocat pour la question de remboursement. À éviter.
K
Kekeur a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 17/12/2024 suite à une expérience le 16/12/2024
En cette fin d'année, j'ai reçu ma nouvelle cotisation pour 2025. Hors, surprise je subis une augmentation de 16%, qui n'est absolument pas documentée. Je passe de 112€ à 130€/ mois. Quelle est la raison de cette augmentation, néant ! Mon assurance est coutumière du fait. Je m'interroge sur cette pratique. C'est si compliqué de me donner la ou les raisons d'un tel accroissement.?
C
Charbonnier a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 17/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024
Une honte !!!!!, j ai été cambriolé un dimanche, le numéro d assistance 24h/24h ne fonctionne pas, je me deplace le lundi, la conseillère nous repond :apparemment panne d informatique le dimanche et après c est pour entendre que c est à nous de chercher un serrurier et de l appeler, c est à nous d appeler l expert en appelant le service d assistance. A quoi serve les conseillères ????
M
Matt a noté MACIF en Assurance loyer impayé
Avis publié le 16/12/2024 suite à une expérience le 16/12/2024
Depuis quelques mois le site de la GLI a changé et n'est désormais qu'un formulaire de contact. il est impossible de gérer ses contrats, de les modifier par vous même ou de faire des devis en toute autonomie. Vous receverz des emails surprise d'un assureur nommé "LSA courtage" sans jamais que la macif ne vous ait prévenu, ils ont toutes vos coordonnées et changent tous les procéssus sans vous donenr un espace dédié. A fuire depuis ce changement !
m
mils a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024
je réalise un devis pour souscrire une mutuelle pour ma famille a la macif. en novembre on m'annonce un tarif à 153,70€/mois dans le devis. sur la demande de souscription le montant passe à 170 €/mois. une semaine apres je reçois un échéancier avec un tarif à plus de 190 €/mois. De plus la MACIF devait résilier mon ancienne mutuelle, chose qu'elle n'a pas faite : je me retrouve a devoir payer 2mutuelles en décembre !
t
tealhina a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 15/12/2024 suite à une expérience le 13/12/2024
5 étoiles en ce qui concerne la vente d'assurances, 5 étoiles en ce qui concerne l'encaissement des cotisations et 0 étoile pour l'indemnisation en cas d'accident même si vous n'êtes pas en tort. Service totalement déshumanisé, aucune compassion, pas d'écoute, on vous mène en bateau pour plutôt que de vous renseigner, c'est un deuxième choc après celui de l'accident. le slogan dit : la macif c'est vous, encore un mensonge, la macif c'est une grosse boite de capitaliste avec un coffre fort sur la main. A FUUUUIIIIIIIRRRRRRR.
R
Reblochon73 a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 13/12/2024 suite à une expérience le 13/12/2024
2 heures au téléphone, 6 interlocuteurs pour rien. Les personnes ne s’intéressent pas à mon problème et basculent à d’autres personnes qui ne s’y intéressent pas plus, sans doute l’attente du we. J’ai 4 assurances à la Macif que je vais résilier . Bcp d’attente, pour rien, entre chaque interlocuteur
j
jodel a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 12/12/2024 suite à une expérience le 09/11/2024
avec mon assurance auto, j'ai droit a une assistance en cas d'accident...sur laquelle on ne peut pas compter. en dessous de tout au moment de l'accident, la nuit; on vous dit que l'on a fait sont possible et que l'on ne peux vous aider. faite par vous même, depuis la casse auto, avec votre téléphone presque déchargé, alors qu'ils n'ont rien trouvé avec leur réseau... j'ai du dormir dans l’épave de la voiture et dans une couverture de survie laissé par les pompiers. a toutes proposition de solution, on nous explique que ce n'est pas la procédure. il a fallu 48h pour obtenir l'autorisation d’être rapatrié, et plus de places de train, pas de voiture avec chauffeur, rien. on propose un chauffeur pour décoincer la solution, on nous trouve une voiture trop petite. encore de palabre à n'en plus finir pour obtenir un "déclassement" qui ne correspond même pas à ma classe de voiture assuré. et pour finir, pour conclure et s'excuser, c'est le refus de rembourser la moindre dépense des frais engagé pour nos 6 personnes pendant 48h. j'obtiendrais royalement 150 euros pour 6 personnes pendant 48h, et même pas les frais de carburant et de péage pour le rapatriement à domicile. assistance a fuir comme la peste! la macif semble n'avoir aucune influence sur les décisions de son assistance.
L
Ldmp38 a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 06/12/2024 suite à une expérience le 06/12/2024
Très à l’écoute de mais besoin satisfaite de l’accueil pas cher fait rapidement orienter vers une très bonne mutuelle qui correspond totalement à mais besoin par mon conseillère
t
tronchy a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 02/12/2024 suite à une expérience le 18/09/2024
j'attends que ma réclamation qui date de septembre soit traitée !!! suite à une erreur de la macif qui a envoyé ma résiliation auto à un autre assureur, j'ai pris 45 jours de plus chez mon ancien assureur avec un tarif de 20€ en plus /mois. depuis malgré mes appels, relances, réclamation en ligne, ça fait plus de 3 mois que j'attend un geste commercial de leur part. c'est inadmissible, je dois rappeler en permanence pour voir où ça en est, rexpliquer, patienter... bref je suis à bout de nerfs de leur incompétence.
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