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Avis déposé par Oceeeee sur la mutuelle santé de MACIF

Note moyenne pondérée
2
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Avis publié le 10/03/2020 suite à une expérience le 10/03/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour je vais vous expliqué ma petite histoire mon fils sa fait 3mois qu'il et nee et n'a toujours pas mutuelle que je suis embete pour l'hôpital médecin pharmacie que j'essaye de les appele depuis décembre que j'ai envoyé mais papier et quand jappel on me raccroche au nez au bout 2mn 40 du coup jappel la macif qui mette en relation et j'ai toujours personne que jappel acs qu'il me dise oui il sont très sollicité que je me suis tournée vers une assistante social qui a fait une lettre recommandé mais toujours pas nouvelle en attende ce ne sont pas eux qui sont embete sa commence sérieusement à me pompée à par contre il prélevé sa ya pas problème plus vu que mon fils et nee mais il a toujours pas mutuelle je vais faire opposition et la il vont m'appelle je pense je la déconseille a tout le monde comme mutuelle je ne sais pu quoi faire si des personne on le même problème que moi et savoir ce qu'il a fait...

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MACIF a répondu à l'avis de Oceeeee
Réponse apportée le 10/03/2020

Bonjour Oceeee, Nous sommes navrés de votre situation.Nous vous proposons de transmettre votre message à notre service Expérience Sociétaire qui vous contactera. Pour cela, n'hésitez pas à nous écrire à relation.clientweb@macif.fr en précisant vos nom, prénom, adresse et pseudo. Bien cordialement, L'équipe Relation client web Macif

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Réponse de louis
Réponse apportée le 11/03/2020

La macif est toujours navrée de ce qui vous arrive....par sa faute mais en fait, ils s'en foutent comme de l'an 40. Un ami qui travaille dans une agence macif m'a dit que ces derniers temps, ils perdaient énormément de clients mécontents de leurs services inexistants. Anticipez et allez voir ailleurs avant de déchanter encore plus!!!

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