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Avis déposé par Etienne sur la mutuelle santé de MACIF

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 02/08/2020 suite à une expérience le 02/08/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Scandaleux, je n'ai jamais vu si peu de professionnalisme. Jamais le même interlocuteur au téléphone, sachant qu'ils se contredisent les uns avec les autres !! Je mets ce message au nom de ma copine qui subit actuellement psychologiquement et bien évidemment financièrement votre amateurisme.

C
Réponse de Caro
Réponse apportée le 10/08/2020

J ai le même problème avec eux j ai envoyé mes papiers et tjrs rien reçu de leur part sur le site ont me dit que mon contrat est résilier mais ont ma prélevé deux mois de cotisations honteux cette mutuelle

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MACIF a répondu à l'avis de Etienne
Réponse apportée le 11/08/2020

Bonjour Etienne, Nous sommes désolés de cette situation. Nous vous proposons de transmettre votre message à notre service Expérience Sociétaire qui vous contactera. Pour cela, n'hésitez pas à nous écrire à relation.clientweb@macif.fr en précisant les références du dossier de votre amie, ses nom, prénom et adresse. Bien cordialement, L'équipe Relation client web Macif

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