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Avis déposé par Elhanna sur la mutuelle santé de MACIF

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Avis publié le 24/11/2020 suite à une expérience le 11/11/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Je vous déconseille cette mutuelle. Injoignable par téléphone, par mail et par courrier quand il s’agit de la complémentaire santé. Ce n’est pas normal !!! Hospitalisée récemment, l’hôpital me demande de payer car je n’ai pas d’attestation. Je ne sais pas si je la recevrais un jour vu qu’ils ne répondent pas. Ce qui est certain c’est qu’à la fin de l’année je quitte cette horrible mutuelle qui ne fait visiblement pas son travail.

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MACIF a répondu à l'avis de Elhanna
Réponse apportée le 25/11/2020

Bonjour Elhanna, Nous vous remercions de nous faire part de votre avis et sommes désolés de ces difficultés. Nous vous proposons de transmettre votre message à notre service Expérience Sociétaire qui vous contactera. Pour cela, n'hésitez pas à nous écrire à relation.clientweb@macif.fr en précisant vos nom, prénom, adresse et pseudo. Bien cordialement, L'équipe Relation client web Macif

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