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Avis déposé par LYDIE sur la mutuelle santé de MACIF

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
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Avis publié le 12/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

IMPOSSIBLE D AVOIR UN CONSEILLER AU TELEPHONE POU COMPLEMENTAIRE SANTE SOLIDAIRE PERSONNE NE REPOND D AUTRE PART ON NE PEUT PAS ENVOYER DE MAILSON NE REPOND PAS POUR SAVOIUR S IL ONT BIEN RECU LE DOSSIER C EST CATASTROPHIQUE

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MACIF a répondu à l'avis de LYDIE
Réponse apportée le 13/01/2021

Bonjour Lydie, Nous sommes désolés que vous ayez ce ressenti. Nous vous proposons de transmettre votre message auprès de notre service concerné qui vous contactera. N'hésitez pas à nous écrire à relation.clientweb@macif.fr, en précisant vos nom, prénom, adresse et pseudo. Bien cordialement, L'équipe Relation Client web Macif

L
Réponse de LYDIE
Réponse apportée le 13/01/2021

IL est impensable qu on ne puisse avoir aucun conseiller : personne ne répond et on vous dit de rappeler plus tard C est inquiétant! Merci pour votre message, je vous ai adressé le dossier concernant la CSS pas de réponse si reçu ou non Cordialement

N
Réponse de Nina
Réponse apportée le 08/12/2021

Toujours pas reçu de mutuelle et de carte Macif Css depuis le dossier avec mandat et devis envoyé en octobre 2021. Appel au n0 impossible sauf une nouvelle qui me disait qu'il y avait du travail. IL SE PASSE QUOI LA???

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