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Avis déposé par wifiblog sur la mutuelle santé de MACIF

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
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  • Satisfaction
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Avis publié le 26/05/2021 suite à une expérience le 18/05/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Un enfer pour le joindre. Toujours en retard dans les démarches mais pas pour prélever les cotisations. Un retard considérable dans les souscriptions, donc impossible de leurs envoyer un devis pour des soins et obtenir une réponse, ou d'être pris en charge pour des soins malgré que je sois sociétaire depuis plusieurs année.

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Réponse de Dima
Réponse apportée le 27/05/2021

Bonjour, n'hésitez pas à demander à votre conseiller en agence l'adresse mail de la mutuelle santé. Vous pourrez envoyer vos devis et les réponses sont très rapides.

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MACIF a répondu à l'avis de wifiblog
Réponse apportée le 31/05/2021

Bonjour, Nous vous remercions de nous faire part de votre avis et sommes désolés de cette situation. Nous vous proposons de transmettre votre message à notre service Expérience Sociétaire qui vous contactera. Pour cela, n'hésitez pas à nous écrire à relation.clientweb@macif.fr en précisant vos nom, prénom, adresse et pseudo. Bien cordialement, L'équipe Relation client web Macif

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