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Avis déposé par Patsy13 sur l'assurance vie de MACIF

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
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  • Satisfaction
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Avis publié le 10/02/2020 suite à une expérience le 10/02/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

En décembre 2016, au décès de mon Grand Père, j'ai été bénéficiaire d'une assurance vie Actiplus qu'il avait souscrite. MUTAVIE m'a proposé de réinvestir le capital décès me revenant sur un contrat à mon nom, sans frais sur versement. Ce que j'ai accepté. A l'époque, je n'ai pas vérifié la somme que MUTAVIE a versé sur mon contrat sans aucun détails. Récemment, j'ai pris le temps de procéder au calcul du capital décès versé, en fonction des éléments en ma possession. Au bout du compte, je trouve une somme nettement supérieure à la somme qui m'a été versée, soit 940 euros en ma défaveur. J'aimerais bien qu'on m'explique pourquoi une telle différence.

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MACIF a répondu à l'avis de Patsy13
Réponse apportée le 11/02/2020

Bonjour Patsy13, Je pense que nous vous devons des explications. Je vous propose de transmettre votre message au service Qualité qui vous contactera. Pour cela, pourriez-vous m’écrire à : relation.clientweb@macif.fr, en précisant vos nom, prénom et adresse postale. Bien cordialement, L'équipe Relation Client web Macif

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Réponse de Parti
Réponse apportée le 12/02/2020

Faire confiance aujourd'hui à la macif est déjà une erreur mais en plus leur confier la gestion d'un capital financier relève de la prise de risques considérable. D'autres commentaires de (ex) sociétaires de la macif en amont en ont témoigné. La macif n'est même pas capable de gérer le quotidien simplissime de ses sociétaires alors que dire d'un porte-feuille financier. Résiliez vite votre contrat et placez votre argent ailleurs, c'est un conseil! Cordialement.

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Réponse de zappeur
Réponse apportée le 26/02/2020

C'est quoi ce site qui est toujours en maintenance ce jour à 22h00, et c'est souvent ainsi, vous ne pouvez pas attendre une heure plus tardive? Aucune réactivité déjà puisque sous traité, je pense qu'il va falloir que je réfléchisse à changer de crèmerie

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