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Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021
Avis modéré par Opinion Assurances
En tant qu'héritier d'un actiplus (assurance vie), 2 remarques :
- un délai de traitement très long, plusieurs mois. Il faut relancer,
- le décès d'un sociétaire et donc la clôture du contrat en cours d'année font que les intérêts servis pour l'année sont réduits au minimum, 0,37% jusqu'au décès, puis 0,50 %., ensuite au lieu de 1,50 % (données 2020). Je trouve cela assez choquant d'assimiler le décès à toute autre forme de clôture.
Sinon, le personnel au téléphone est très aimable. Malheureusement, les promesses du service succession quant au délai ne sont pas tenues.