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Avis déposé par Babe sur l'assurance vie de MACIF

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
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  • Satisfaction
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Avis publié le 22/03/2021 suite à une expérience le 18/03/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Si je pouvais mettre O étoile !!!! J'ai fait une demande de retrait partiel le 16 mars au soir - En cours de traitement seulement le 18 mars, et toujours en cours le 22 mars !!!! Il s'agit non seulement de MON pognon mais aussi d'une urgence !!! Pour info, mon contrat Actifonds est en support euro, donc pas de prétexte de "revente" de parts. Une fois le traitement fait, il faudra encore attendre le virement !!!!!!!! Aucune possibilité pour les joindre (que ce soit par téléphone ou tchat). Je prévois donc de faire un retrait partiel chaque année jusqu'à un solde à 0€.......

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MACIF a répondu à l'avis de Babe
Réponse apportée le 23/03/2021

Bonjour Babe, Nous sommes désolés de cette situation et nous vous devons des explications. Nous vous proposons de transmettre votre réclamation à notre service Expérience Sociétaire qui vous contactera. N'hésitez pas à nous écrire à relation.clientweb@macif.fr, en précisant vos nom, prénom, adresse et pseudo. Bien cordialement, L'équipe Relation Client web Macif

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