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Avis déposé par BG sur l'assurance scolaire de MAE

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en assurance scolaire
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Avis publié le 16/04/2020 suite à une expérience le 16/04/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Casse de lunettes dans la cour d école le 15/11/19 , on m a dit que le dossier serait réglé en jan ire 2020. Nous sommes le 16/04 , J envoie des mails ou téléphone tous les mois le dossier est complet depuis février et rien ne bouge ... déplorable !

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MAE a répondu à l'avis de BG
Réponse apportée le 20/04/2020

Bonjour Madame Nous accusons réception de votre message suite au traitement du dossier lunette de votre enfant. Nous sommes navrés pour ce délai de traitement et souhaitons vous apporter une réponse dans les plus brefs délais. Pouvez vous indiquer sur le site Opinion Assurance que vous souhaitez être recontactée. De cette manière nous obtiendrons les références de votre dossier et vos coordonnées. Camille Relation Adhérent

B
Réponse de BG
Réponse apportée le 21/04/2020

Bonjour, Merci pour cette réponse rapide . Je souhaite bien être recontactee à propos de ce dossier , en espérant avoir enfin quelqu'un qui se sente concerné et prenne enfin directement contact avec l assurance adverse.

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MAE a répondu à l'avis de BG
Réponse apportée le 24/04/2020

Bonjour Madame, Nous ne sommes toujours pas en possession des références de votre dossier sinistre " casse des lunettes" pour votre fils. A réception, nous vous recontacterons dans les plus brefs délais. Camille Relation Adhérent.

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