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Avis contrôlés conformes
P
Pauline a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 17/10/2025 suite à une expérience le 12/10/2025
A fuir absolument ! Cliente chez eux depuis 7 ans, je me suis fait avoir (comme plein d'autres clients) par leur reconduction tacite. J'avais pourtant toujours pris les assurances pour une année seulement. Mes enfants sont désormais couverts ailleurs et on me demande (avec mise en demeure) de payer pour un service dont je n'ai pas besoin... Moi qui recommandais cette assurance à mes parents d'élèves, je leur conseillerai d'aller voir ailleurs maintenant.
J
Joelle a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 15/10/2025 suite à une expérience le 21/08/2025
Très déçu de la MAE, ils vous réclament de l'argent alors que vous avez payé puisque sans paiement pas d'attestation !!! Manque de communication et incompétence en tout cas pour la Guadeloupe !!! Une chose est sûre l'année prochaine j'irai ailleurs !!! Un conseil : fuyez!!!! J'attends tjrs une réponse avec mon attestation en main!!??
B
Boughi a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 14/10/2025 suite à une expérience le 13/10/2025
Très mauvaise expérience, les contrats sont reconduit tacitement,donc dès le mois de septembre on vous envoie des courriers de mises en demeure de payer. Quand vous appelez pour résilier les contrats on vous dit que c’est trop tard et si vous voulez baisser les garanties des assurances on vous dit que c’est interdit. Vous êtes menotté et condamné à payer jusqu’au 28 ans de vos enfants. De plus le personnel est très désagréable et vous raccroche au nez systématiquement après 1 minute de conversation. Et bien sur il est aussi interdit de parler à un responsables,donc pas possible de faire valoir ses droits. Assurances à fuir absolument,employé désagréable et surtout l’impression d’être pris au piège
Y
Yann56 a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 13/10/2025 suite à une expérience le 13/10/2025
Je viens de recevoir une lettre recommandée et une mise en demeure de payer 13 euros pour ma souscription 2025... Étonnant sachant que tous les ans je devais manuellement renouveler mon assurance .cette année ce n'est plus obligatoire ...drôle de manière . Ils ne me verront plus quoi qu'il arrive
R
RAFIK a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 13/10/2025 suite à une expérience le 13/10/2025
5 ans que j'assure mes enfants chez la MAE, toujours renouvelé manuellement. Cette année, pas besoin d'assurance, donc je ne renouvelle pas. Résultat?: lettre recommandée pour 13 € alors qu'ils ont décidé du jour au lendemain de passer en renouvellement automatique ! Après appel, on me promet l'annulation… et finalement, ils veulent quand même l'argent. Franchement, jusqu'où vont-ils nous tirer ? Très décevant pour des clients fidèles.
M
Monavis a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 09/10/2025 suite à une expérience le 09/10/2025
Voila 20 ans que j'assure chacun de mes enfants chez la mae et que je dois renouveler manuellement chacune des assurances sans tacite reconduction à chaque rentrée. Cette année, pas besoin d'assurance donc je ne renouvelle pas. Je me prends une lettre recommandée car je n'ai pas payé les 13 euros du contrat 2025-2026 (?). Ah oui, tiens au fait, ils ont décidé que maintenant, c'était renouvelé automatiquement. J'appelle : "pas de problème, on va annuler... ". Au final, ils me réclament quand même les 13 euros. Chers assureurs, vous aller arrêter quand de nous sucer jusqu'à la moelle ???
L
Laurianne a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 03/10/2025 suite à une expérience le 17/11/2024
A FUIR !!!! MAE Reconduit sur l'année d'après le contrat sans votre accord. Envoie soit disant un mail avant la date butoire ( mail que je n'ai jamais reçu) et vous oblige de payer, sous peine de procédure, malgrés que nous sommes déjà assurés ailleurs. Aucune négociation possible, pitoyable !!!
c
criss a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 28/09/2025 suite à une expérience le 12/09/2025
FUYEZ !!!! Ce sont des vo...eurs, reconduit votre contrat sans votre accord. Vous oblige de payer, sous peine de procédure, malgrés que nous sommes déjà assurés ailleurs. Aucune négociation possible, regrettable pour une assurance scolaire FACULTATIVE !!!
C
Céline a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 27/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025
Ma fille a eu un accident au collège en plein cours de sport , pendant un échauffement elle a fait un moeiczus mouvement et c est fait une luxation de la rotule , pompier et Samu sont venu l on emmener au urgences , elle a béquilles attelle , un arrêt de 6 mois de sport , 3 mois de kiné , j ai fait de mon côté la déclaration de sinistre pour la mae le collège aussi J ai tout envoyer tout les papiers de l hôpital et 2 semaines après j ai une réponse de la mae en me disant que malgres tout le dossier qu’il ont , mon dossier est classé sans suite car l accident a été une causes extérieur !!!! J ai les ai appelé pour qu’il m explique , ils me disent que c est pas un accident lié à un tiers . A quoi sert d avoir une assurance scolaire ? Surtout que j ai l extra scolaire ou je suis tout couvert , sa fait 12 ans que je suis chez eux et que je paye et quand il y a un problème on vous dis vous inquiétez pas vous serez remboursé et pour qu’au final rien ne soit fait A éviter clairement la MAE je suis très déçue
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LILI a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 22/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025
Assurance extrascolaire avec piège de tacite reconduction : aucune relance claire, impossible de résilier, aucune discussion possible. Résultat : obligé de payer une année complète pour rien. Si vous refusez, on vous menace d'impayé. Un système abusif qui profite des familles.
M
Manon a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 11/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025
J'écris ces commentaires pour que les gens savent... Mon fils a eu un sinistre lors du temps de restauration, l'administratif a pris du mois de mai a celui de septembre, déjà... Ensuite au téléphone le 11/09/25 a 9h05 j'ai eu une femme très désagréable, aimable comme une porte de prison, au téléphone, qui m'a clairement incité de menteuse car j'avais un doute sur la date du sinistre qui s'était passé en mai et nous étions en septembre... Et ensuite je contacte la mairie de ma commune car d'après cette dame, il fallait que JE complète le dossier du sinistre avec le nom, prénom, adresse du petit garçon qui avait créé le sinistre et de sa famille et que j'ai une attestation de la mairie comme quoi c'est vraiment arrivé a telle date, et là il me dise que je n'ai pas a avoir les coordonnées des gens ce qui est logique et écrit dans la loi, et en rappelant je retombe sur cette fameuse dame qui me dit clairement et sèchement "NON" que ce n' est pas a eux de rentrer en contact avec la mairie, que c'est bien a moi de tout faire.... Je me retrouve dans une situation où je ne sais pas quoi faire pour rembourser les réparations des lunettes de mon fils... Cette dame ne devrait plus travailler dans cette entreprise...
M
Maman en colère a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 27/08/2025 suite à une expérience le 13/08/2025
Très déçu ce jour. Adhérentes depuis 9 ans pour l’assurance scolaire de mes enfants. Je reçois dans ma boîte aux lettres une promotion pour la rentrée scolaire de mes enfants ; à mon nom et numéro d’adhérent donc "personnalisée". Sur le site impossible d’appliquer la promotion. Par téléphone on m’explique que j’etais déjà au palier de la promotion l’an dernier que je n'y ai donc pas droit... Je décide donc de résilier pour changer d’assurance. Impossible je suis automatiquement réengagé au 31 juillet, sachant que l’année scolaire ne commence qu'en septembre et qu’il faut résilier un mois avant (donc en juin). Alors que je n'ai pas choisi le prélèvement automatique !!! En gros payez le prix fort vous n'avez que ce choix. Même pas celui de partir...
o
opihabitation a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 18/08/2025 suite à une expérience le 14/08/2025
? Très mauvaise expérience avec la MAE Assurance Habitation. Il y a plus de 3 ans, j'ai subi un dégât des eaux (fuite d'un joint de baignoire). Le mur mitoyen avec l'appartement du dessous est resté humide très longtemps car l'occupant n'aérait plus son logement. Pendant 2 ans, la MAE m'a demandé d'ouvrir un dossier à chaque fois qu'un expert venait vérifier le taux d'humidité. Résultat : au lieu d'un seul sinistre, ils en ont comptabilisé 4 sinistres artificiels. ?? Conséquence : ils ont résilié mon contrat au bout de 3 ans, alors que je n'ai rien demandé d'autre que le suivi normal du séchage du mur. ?? Aujourd'hui, à cause de cette résiliation injustifiée, je me retrouve en grande difficulté pour trouver une nouvelle assurance habitation. ?? Assurance à éviter si vous cherchez de la transparence et de l'équité.
A
Alouqua a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 21/07/2025 suite à une expérience le 07/09/2024
La Mae ne sert à rien, car ne couvre pas votre enfant si vous avez déjà une assurance scolaire dans votre assurance habitation. J'ai payé deux années pour rien, avec 2 déclarations scolaires auprès de la Mae qui n'ont servi à rien.. la Mae se protège derrière une loi, qui stipule que l'assuré doit passé par son assurance habitation pour le scolaire avant la Mae.. c'est vraiment mesquin. Je ne recommande pas cet assureur qui n'en est pas un.
d
dia-ely a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 09/07/2025 suite à une expérience le 09/07/2025
Avis très négatif – expérience décevante avec la MAE Je suis cliente chez la MAE depuis 2016, avec une protection juridique ainsi que l’assurance scolaire pour mon fils. Malheureusement, je suis extrêmement déçue par leur gestion des sinistres. À chaque déclaration, je n’ai jamais reçu la moindre indemnisation. En 2019, j’ai déclaré un sinistre lié à un accident de la route. L’assurance affirme ne jamais avoir reçu le dossier, malgré mes relances. J’ai demandé à plusieurs reprises l’ouverture d’un dossier, mais leur réponse a toujours été la même : "Vous avez pris un avocat, vous auriez dû passer par nous." Pourtant, j'avais bien sollicité leur aide avant toute démarche. À la suite de cet accident, plusieurs biens ont été endommagés, dont un ordinateur et la console de jeu de mon fils. De plus, j'aurais dû percevoir une indemnisation pour les trajets effectués par mon père pour emmener mon fils à l’école, étant dans l'incapacité de conduire. Au final, après des années de cotisations, je me rends compte que cet argent a été dépensé pour rien. Je déconseille fortement cette compagnie d’assurance.
M
M.N a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 26/06/2025 suite à une expérience le 15/06/2025
Bonjour, Je souhaite aujourd'hui laisser un commentaire positif. Trop souvent, on critique les prestations de service, mais dans mon cas, je tiens à féliciter et remercier chaleureusement le service MAE et l'assistance qui m'a été apportée. Suite à un dégât des eaux très compliqué, je ne pouvais plus habiter mon appartement et j'ai dû être relogée. Le service a été très à l'écoute, compréhensif et bienveillant à chaque étape. Que ce soit les personnes au téléphone ou celles en charge de mon dossier, toutes ont fait preuve de professionnalisme et de beaucoup d'humanité. Je suis consciente que nous, clients, ne sommes pas les seuls à avoir des difficultés : les conseillers aussi ont une lourde charge de travail. Malgré cela, ils ont tout mis en œuvre pour que je sois le moins impactée possible, allant même jusqu'à prolonger mon hébergement exceptionnellement car situation très exceptionnelle. Tout a été géré avec efficacité, empathie et gentillesse. Un grand merci à toutes les personnes impliquées !
V
Van a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 13/06/2025 suite à une expérience le 09/03/2025
Attention !!! Ne rembourse pas du tout , une mutuelle inutile et vraiment à déconseiller. Votre cotisation est juste bonne à prendre, aucune compétence
A
AVP74 a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 29/04/2025 suite à une expérience le 12/01/2025
Assurance scolaire inutile et à fuir. Les commentaires sur ce site confirment notre expérience. Aucune connaissance de la jurisprudence de la loi Badinter. Après un accident sur la voie publique pour une mineure, réactivité très longue, réponses sur des points juridiques erronnées. Ce sont des gestionnaires et non des juristes. On a l'impression d'avoir à faire à l'assurance de la partie adverse. Il feront tout pour ne pas engager des frais. Et quand face à cette incompétence et après plus d'un an nous en sommes reduits à prendre un avocat, bien sûr les conditions générales ne le permettent qu'avec leur accord... Demandez plutôt une assurance scolaire à votre banque ou autre...
J
Jojo a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 29/04/2025 suite à une expérience le 09/05/2024
Mae dégâts des eaux que dire, à fuire absolument personne incompétent toujours une excuse pour au final apprêt avoir envoyé mon dossier au mauvaise assureur tierce me dire ont ne peut rien faire à vous de voir avec l'assurance de vôtre propriétaire finalement 1 ans apprêt toujours pas indemnisé à le tarif et alléchant mes vous n'êtes pas assurés au final normal il faut payé la pub et les actionnaires.
S
Steph53 a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 06/04/2025 suite à une expérience le 16/05/2024
A fuir. Nous avons payé leur assurance famille durant des années. Aussi lorsque Monsieur a eu un souci médical et un arrêt de travail qui a mis du temps à être payé, cela nous a occasionné des difficultés financières. Nous les avons sollicité. RIEN. Une assurance qui se débine, et qui nous à même envoyé chez l'huissier pour UN rejet de prélèvement de ....14 euros. Ils nous ont obligés a payer le solde de 140 euros de l'année (sans nous couvrir). Juste des minables. Dommage que nous soyons obligés de mettre 1 etoile.
m
mickael72140 a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025
Mon fils se fait renverser en 2014. Avant ses 20 ans, il doit faire réaliser des prothèses définitives. Il est étudiant. Nous avons des difficultés pour payer les études (2 enfants en études supérieures). Nous devons faires les avances de frais et on a même un plafond. Aucun recours de la MAE vers la partie adverse qui est totalement reconnu responsable. Je ne reviens pas vers l'indemnisation et les aides reçues lors de sa prise en charge et de son hospitalisation. J'ai quitté la MAE en 2014. A fuir !!!!
L
Léonor a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 24/02/2025 suite à une expérience le 17/04/2024
Une catastrophe. Un téléphone cassé par une camarade de classe, la mae doit se retourner contre l'assurance adverse et traine en longueur. Mails incomplets pour nous demander des documents, car comme par hasard il manque toujours un élément, le modèle, le prix....!!! Puis après avoir enfin tous les documents, oubli d'envoyer des documents essentiels à l'autre assurance.. Presque 1 an que ça dure , ce n'est pas normal.
C
Cathy a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 19/02/2025 suite à une expérience le 12/02/2025
Bonjour, depuis le 8 Janvier 2025 ou je demande un document part téléphone ont me répond que j' aller le recevoir , le 05 Février je recontacte la MAE (payant) Pour leur signaler que je n'est toujours rien reçus, et toujours la même réponse que je vais le recevoir. Le 13 Février j'envoie un E-mail à ce jour toujours rien reçus et même pas une réponse de mon E-mail. Je trouve ça honteux de la part de la MAE mise à part vous prélevé tout les mois ils ne sont bon qu'a ça.
T
Tat a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 18/02/2025 suite à une expérience le 09/02/2025
Super tant que vous n'avez pas besoin d'eux. Ensuite tout se gâte en cas de sinistre. Ils sont injoignables par téléphone, ne répondent pas aux messages sur leur site de déclaration de sinistre et mettent plus d'un mois à répondre à un mail. Résultat : pour un sinistre bris de glace déclaré en octobre 2024 et bien que j'aie joint un devis de réparation, il ne s'est encore ABSOLUMENT RIEN PASSÉ. Il s'agit tout de même de ma porte d'entrée donnant sur la rue principale !
D
Dec a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 13/02/2025 suite à une expérience le 15/12/2024
2 sinistres en 35 ans de cotisations dont un en cours depuis décembre 2024 et demande toujours des pièces pour ne pas prendre en charge. A FUIR......
A
Adum a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 29/01/2025 suite à une expérience le 18/01/2025
A bannir absolument!! Il vous vendent des assurances garanties risque de la vie mais il n y a que des exclusions!!! Leur publicité garantie les accidents sportifs les chutes avec tiers ou sans tiers identifié mais l accident dans leurs conditions generales est definie comme: "toute atteinte corporelle provenant de l'action soudaine d'une cause extérieure". En gros vous ne serez jamais indemnisés!!
N
Nath a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 19/01/2025
Assurés depuis 14 ans pour nos enfants, 2 sinistres déclarés il y a plusieurs années dont le 2eme qui n’à rien coûté car pas de frais. Mon fils a retrouvé son sac par terre au collège après l’avoir laissé sur les étagères prévues pour pendant la pause du midi. Sa calculatrice s'ést cassée en raison du choc. J’ai dû faire un message pour connaitre les documents à fournir. Bien qu’ayant la formulée la plus complète et Chère, la casse de fourniture n’est pas couverte. Et pas de recours possible. Pourquoi payer une assurance ????
J
Jennifer a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 12/12/2024
Assurée chez eux depuis plus de 2 ans pour l’assurance scolaire je me suis dis en septembre pourquoi pas passer chez eux pour l’habitation ! Quelle erreur aucun gestionnaire ne s’occupe de votre dossier ni ne vous appelle lors de sinistre ! Aucun contact avec ses assurés ! Cela fait plus de 1 mois que j’ai déclaré un sinistre vol d’appareil nomades option que je paie tous les mois et personne ne prends en charge mon sinistre depuis le 26/12/24!!! Honteux ! Je bloque ce jour les prélèvements une réclamation a été effectue ! Fumeux cette assurance je n’ose imaginer les gros sinistre !
N
Nana a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 22/01/2025 suite à une expérience le 18/01/2025
Franchement du grand n’importe quoi ils ouvre lorsqu’ils ont envie et referme toute suite , j’étais dans ma voiture entraîne d’attendre à l’horaire d’ouverture toute suite après ils sont refermer le temps je descend de ma voiture . Du n’importe quoi totalement !
O
Onselaissepasfaire a noté MAE en Assurance téléphone
Avis publié le 20/01/2025 suite à une expérience le 09/01/2025
Bonjour, En fait je n'ai pas pu sélectionner le type d'assurance sur le déroulé : il s'agit pour moi de l'assurance décès : assurée MAE depuis 2020 je demande une facture de règlement à chaque échéance et je n'en ai jamais reçu ! Conclusion, si je décède, ils peuvent dénoncer mon contrat d'assurance pour défaut de paiement...trop facile ! Je leur envoie un recommandé et je vais contacter l'ACPR qui contrôle les assureurs pour signaler l'abus.
A
Anne a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 27/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024
Clients depuis 10 ans sans aucun sinistre, nous avons déclaré un 1er sinistre début novembre : demande de prise en charge de 150€ suite à la détérioration d'une planche de surf louée 7 jours aux vacances de la Toussaint par notre fils. Nous avons essuyé 2 refus basés sur un argument non explicité et non défini dans le contrat à savoir le "caractère temporaire du bien loué". S'agissant d'une activité extra scolaire (couverte par le contrat *), nous voyons mal comment il pourrait s'agir d'une location permanente. Nous avons le sentiment d'être trompés d'autant que le 1er courrier nous explique comment nous pouvons nous rapprocher de notre assurance habitation pour une prise en charge. La réponse est le reflet d'une bonne connaissance de la manière de se désengager, elle est "bien rodée". Nous le lâcherons pas car nous pensons qu'il y a tromperie volontaire, il s'agit d'une insuffisance juridique du contrat que nous ne pouvons pas nous voir opposer. Nous constatons que nombreux sont les clients insatisfaits. Après plusieurs échanges avec le service sinistres (relance de notre part car appels téléphoniques restés sans réponse), nous venons d'adresser une réclamation au service dédié et en cas de maintien du refus de prise en charge de la MAE, nous solliciterons dans un 1er temps le médiateur de l'assurance. Au regard de notre situation, nous trouvons bien futile et inutile de demander l'avis de l'assuré lors de la déclaration en ligne. Ce qui est attendu par le client, c'est une prise en charge professionnelle de la demande. *Extrait contrat MAE FAMILLE : "Activités extra-scolaires : centre de loisirs, colonies de vacances, activités culturelles, artistiques et sports pratiqués à titre amateur, en club et en compétition. La pratique d'un sport motorisé est exclue en responsabilité civile."
v
viba29 a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 25/11/2024 suite à une expérience le 10/11/2024
Aucune prise en charge en cas de dégâts causés sur un vélo par un tiers non présent (l'automobiliste a pris la fuite), et en plus, je me suis fait raccrocher au nez en demandant des précisions ! Je suis déçue et souscrirai sans doute ailleurs l'année prochaine !
K
Khaled a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 16/11/2024 suite à une expérience le 09/06/2024
Quand je lis les avis précédents, je me demande encore aujourd’hui comment cette compagnie d’assurance continue à exercer. Quand j’essaie de joindre la gestionnaire, elle n’est jamais présente ou indisponible (j’appelle tous les jours depuis plusieurs semaines). On me « balade » de service en service, et quand je leur demande de me lister les appels que j’ai émis, aucun message n’a été transmis suite à « des problèmes informatiques »donc aucune trace. Je n’ai jamais eu à faire face à un tel de niveau d’incompétence et de manque de sérieux de la part d’une compagnie d’assurance. J’ai du prendre contact avec ma Protection Juridique afin de faire avancer le dossier et j’apprends au bout de 5 mois qu’il manquerait « encore » des documents alors qu’ils ont tous été fournis dès le départ et demande de surcroît des documents improbables suite une simple casse de lunettes de vue. Bref, compagnie à fuir absolument sauf si vous avez du temps et de l’argent à perdre.
g
guech a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 14/11/2024 suite à une expérience le 14/11/2024
c'est une assurance quand tout va bien et que l'on paye il n'y a pas de problème. j'ai eu 2 sinistres en 10 ans d'adhésion le 1er j'ai lâché l'affaire car ils m'ont eu à l'usure et aujourd'hui rebelotte mais cette fois j'irai jusqu'au bout. un conseil éloignez vous de cette assurance
B
Bee_free a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 13/11/2024 suite à une expérience le 16/09/2024
Une reconduction tacite du contrat qui n'est pas rappelée, sauf à la réception d'une lettre recommandée de mise en demeure de payer. Après plus de 15 ans de cotisations pour mes deux enfants sans jamais aucun dommage ni remboursement à recevoir en contre partie, l'assurance très désorganisée quand il s'agit de vous répondre, est imperméable à toute explication. Très déçue de cette fin
S
SAPHIRA a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 25/10/2024 suite à une expérience le 16/10/2024
Je suis vraiment très déçue par cette assurance et je ne la conseille pas. Très difficile de se faire rembourser en cas de problèmes, une multitude de preuves à fournir et j en passe. Un problème avec la résiliation qui m 'a conduit à recevoir une mise en demeure bref la totale....pas de réponses aux mails envoyés. Je suis maintenant à la Gmf et cela n'a rien à voir. La Mae à fuir....Bon courage pour ceux qui ont un problème et qui ont cette assurance.
K
Kakou a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 25/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024
Même expérience que les autres personnes, lettre recommandée reçu pour mise en demeure de payer alors que je n'ai jamais été informé de la tacite reconduction du contrat. De plus mon fils n'est plus scolarisé, ils ne veulent rien savoir, je vais devoir payer pour un service que je n'aurais pas. C'est une honte !!!
S
Sln41 a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 24/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024
Assurance à fuir ! Surtout si vous n’avez pas besoin d’assurance, allez chez eux ! Ça fait trois semaines que j’ai eu un sinistre pour lequel je suis victime et ceux-ci ne veulent pas se mettre en relation avec l’assurance du tiers pour que je puisse être indemnisée. Les conseillers au téléphone n’arrêtent de dire qu’ils transmettent le dossier à la gestionnaire, mais rien est fait. Ils trouvent toujours une excuse, pour je ne sais quelle raison, vu qu’il n’y a rien à payer de leur part. Je n’arrête pas de leur indiquer que sans mon moyen de locomotion je ne peux aller au travail, mais visiblement ce n’est pas grave.
m
magsim 84 a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 22/10/2024 suite à une expérience le 13/10/2024
Une honte : aucun courrier pour prévenir de la tacite reconduction, on ne peut plus baisser les garanties de contrats pour payer moins cher.... Manque de sérieux, personnels incompétents qui ne peuvent RIEN FAIRE à chaque appels. FUYEZ
R
Rani a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 20/10/2024 suite à une expérience le 12/10/2024
A fuir. La MAE relance ses contrats automatiquement à sa date d'expiration sans avoir besoin de votre accord pour le faire, c'est apparemment dans leurs conditions générales. Résultat, vous vous retrouvez avec une mise en demeure de payer avec recommandé et menace de poursuite. N'ayant pas connaissance de cette tacite reconduction, J'ai demandé la résiliation du contrat mais hors délai. Il n'y a rien à faire je dois payer l'année scolaire en cours.
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