Tous les avis MAE - 1 étoile
3ème en assurance scolaire
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Avis contrôlés conformes
K
Khaled a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 16/11/2024 suite à une expérience le 09/06/2024
Quand je lis les avis précédents, je me demande encore aujourd’hui comment cette compagnie d’assurance continue à exercer. Quand j’essaie de joindre la gestionnaire, elle n’est jamais présente ou indisponible (j’appelle tous les jours depuis plusieurs semaines). On me « balade » de service en service, et quand je leur demande de me lister les appels que j’ai émis, aucun message n’a été transmis suite à « des problèmes informatiques »donc aucune trace. Je n’ai jamais eu à faire face à un tel de niveau d’incompétence et de manque de sérieux de la part d’une compagnie d’assurance. J’ai du prendre contact avec ma Protection Juridique afin de faire avancer le dossier et j’apprends au bout de 5 mois qu’il manquerait « encore » des documents alors qu’ils ont tous été fournis dès le départ et demande de surcroît des documents improbables suite une simple casse de lunettes de vue. Bref, compagnie à fuir absolument sauf si vous avez du temps et de l’argent à perdre.
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guech a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 14/11/2024 suite à une expérience le 14/11/2024
c'est une assurance quand tout va bien et que l'on paye il n'y a pas de problème. j'ai eu 2 sinistres en 10 ans d'adhésion le 1er j'ai lâché l'affaire car ils m'ont eu à l'usure et aujourd'hui rebelotte mais cette fois j'irai jusqu'au bout. un conseil éloignez vous de cette assurance
S
SAPHIRA a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 25/10/2024 suite à une expérience le 16/10/2024
Je suis vraiment très déçue par cette assurance et je ne la conseille pas. Très difficile de se faire rembourser en cas de problèmes, une multitude de preuves à fournir et j en passe. Un problème avec la résiliation qui m 'a conduit à recevoir une mise en demeure bref la totale....pas de réponses aux mails envoyés. Je suis maintenant à la Gmf et cela n'a rien à voir. La Mae à fuir....Bon courage pour ceux qui ont un problème et qui ont cette assurance.
K
Kakou a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 25/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024
Même expérience que les autres personnes, lettre recommandée reçu pour mise en demeure de payer alors que je n'ai jamais été informé de la tacite reconduction du contrat. De plus mon fils n'est plus scolarisé, ils ne veulent rien savoir, je vais devoir payer pour un service que je n'aurais pas. C'est une honte !!!
S
Sln41 a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 24/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024
Assurance à fuir ! Surtout si vous n’avez pas besoin d’assurance, allez chez eux ! Ça fait trois semaines que j’ai eu un sinistre pour lequel je suis victime et ceux-ci ne veulent pas se mettre en relation avec l’assurance du tiers pour que je puisse être indemnisée. Les conseillers au téléphone n’arrêtent de dire qu’ils transmettent le dossier à la gestionnaire, mais rien est fait. Ils trouvent toujours une excuse, pour je ne sais quelle raison, vu qu’il n’y a rien à payer de leur part. Je n’arrête pas de leur indiquer que sans mon moyen de locomotion je ne peux aller au travail, mais visiblement ce n’est pas grave.
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magsim 84 a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 22/10/2024 suite à une expérience le 13/10/2024
Une honte : aucun courrier pour prévenir de la tacite reconduction, on ne peut plus baisser les garanties de contrats pour payer moins cher.... Manque de sérieux, personnels incompétents qui ne peuvent RIEN FAIRE à chaque appels. FUYEZ
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Rani a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 20/10/2024 suite à une expérience le 12/10/2024
A fuir. La MAE relance ses contrats automatiquement à sa date d'expiration sans avoir besoin de votre accord pour le faire, c'est apparemment dans leurs conditions générales. Résultat, vous vous retrouvez avec une mise en demeure de payer avec recommandé et menace de poursuite. N'ayant pas connaissance de cette tacite reconduction, J'ai demandé la résiliation du contrat mais hors délai. Il n'y a rien à faire je dois payer l'année scolaire en cours.
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Dora a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 17/10/2024 suite à une expérience le 16/11/2023
UNE ASSURANCE A ÉVITER IMPÉRATIVEMENT EN CAS D ACCIDENT VIE PRIVÉE AUCUN INTERLOCUTEUR FIABLE DES HEURES PASSÉES AU TÉLÉPHONE SANS AUCUN RESULTAT FRANCHEMENT SI VOUS VOUS VOULEZ PERDRE VOTRE TEMPS ET VOTRE ARGENT ALLEZ Y
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Kari a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 15/10/2024 suite à une expérience le 12/10/2024
A fuire lettre de mise en demeure alors que je n'ai jamais demander le renouvellement automatique de mon contrat . J'ai eu un sinistre il y a deux ou trois ans jamais remboursé. Je vous conseille de prendre une assurance avec votre assurance habitation ou auto beaucoup moins cher pour ma part 2 enfants à 16 euros année alors que la Mae c'est 26 euros l'année A fuire
P
Patiko a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 11/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024
Une catastrophe, ils ne vous laissent pas résilier, même si vous avez fait la demande et envoyé tout les documents demandés. J'ai reçu une mise en demeure de payer le 11 octobre alors que j'ai fourni tout les documents demandés le 8 août, c'est n'importe quoi.
f
frederic29 a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 03/10/2024 suite à une expérience le 03/10/2024
Assurance à fuir. La MAE relance ses contrats automatiquement à sa date d'expiration sans avoir besoin de votre accord pour le faire. Résultat, vous vous retrouvez avec une mise en demeure de payer avec recommandé et menace de poursuite. Cette année, je me retrouve avec deux assurances pour ma fille. Vous voulez résilier sur le champ? il faudra justifier que votre enfant ai arrêté l'école ou qu'il soit décédé. Bravo. Ajoutez les augmentations constantes sans réelles améliorations de la couverture d'assurance, pour moi la coupe est pleine. Vous trouverez mieux ailleurs au prix de la MAE.
N
NENETTE a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 07/09/2024 suite à une expérience le 19/08/2024
PAR OBLIGATION J'AI MIS 1 ETOILE MAIS SI J'AVAIS PU J'AURAIS MIS 0 Cette assurance est mensongère!!! après avoir eu un sinistre important sur ma fille, cette assurance s'est avérée inutile et nous on pris pour des imbéciles!!!! après 2ans et demi d'acharnements ma fille n'a eu aucune compassion et dédommagements ( brulée avec une greffe la MAE n'a rien voulu savoir)!!! c'est une honte fuyiez de souscrivez rien avec eux!!! mon mari a eu également une phalange amputée suite à un accident et ils n'ont rien voulu savoir!!! mais par contre pour réclamer les cotisations ils sont fort!!!! A FUIRE
N
Nana a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 06/09/2024 suite à une expérience le 20/12/2023
LExpert est passé pour une fuite au niveau du plafond.je relance sans cesse l'assurance et toujours la même chose rien.depuis décembre 2023 je trouve que franchement on paie et on n'obtient rien .je vais prendre un avocat et laisser tomber cette assurance.une honte alors que les devis ont étés envoyés on me répond toujours la même chose .l'expert s'en occupe .merci la mae pour tous ces mauvais services que vous nous promettez et que vous ne tenez pas.pourtant j'ai pris l'assurance extra.
B
Bee a noté MAE en Assurance téléphone
Avis publié le 13/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024
Je suis très mécontente J'ai souscrit un contrat décès accidentel auprès de la MAE . Celle ci me prélève 4.05 euros par mois depuis des années. Si je vais sur internet avec mon identifiant client je n'ai pas de contrat existant. Je voulu les contacter par téléphone pour réclamer mon contrat, Ils sont injoignable!!! Sans réponses de leur part, suite à cet avis Je vais stopper mes prélèvements ainsi mon assurance sera caduque de fait ! Je suis TRÈS TRÈS mécontente de la MAE et je ne recommande vraiment pas la MAE vie !
A
Anas a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 08/08/2024 suite à une expérience le 08/08/2024
Dégâts au niveau de notre toiture suite à la tempête Ciaran, la MAE a demandé à l'expert de réviser sa lettre d'acceptation du sinistre, puis a rechiffré le devis sans nous en informer. Résultat, à peine la moitié du montant des dégâts pris en charge (un reste à charge de plus de 2000 euros). Je ne recommande absolument pas cet assureur !
B
Bruna a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 31/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024
Je suis très mécontente J’ai souscrit un contrat décès accidentel auprès de la MAE . Celle ci sans m’en avertir , a soustraité à ????? Je veux résilier : « On » me donne un numéro qui n’est pas joignable « On » promet de me rappeler … j’attends et aucun appel de la MAÉ ou ???? Je vais stopper mes prélèvements ainsi mon assurance sera caduque de fait ! Je suis TRÈS TRÈS mécontente de la MAE et je ne recommande vraiment pas STOP MAE !
L
Lucie a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024
Honteux. Ma fille a eu le bras cassé par une élève assurée chez la MAE. Date de l accident 09 février 2024 Ma compagnie envoi le dossier complet depuis le 30 avril. Nous l avons renvoyé le 06.06 car soit disant non réceptionné. Nous sommes le 23 juillet mon assureur a renvoyé les éléments le 17 juillet. J ai pris contact avec la personne en charge du dossier au sein de la MAE qui m a dit être en congés du 06.06 au 14.07 et qu elle n avait toujours pas traité le dossier. Une honte. Ma fille à été plâtré pendant 4 semaines à la suite de cet accident. Une honte, je ne suis même pas cliente chez eux mais leur gestion est catastrophique alors je n imagine pas cliente et au vu des récents avis je comprends mieux. Courage aux clients MAE
L
Lux a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 22/07/2024 suite à une expérience le 11/06/2024
0 étoile, est-ce possible ? Voilà 4 semaines que j’ai subit un dégât des eaux : Strictement aucune nouvelles malgré mes relances incessantes, des années de cotisation pour RIEN. Heureusement, il n’est plus nécessaire d’attendre la date anniversaire pour résilier le contrat et changer d’assureur, chose faite.
S
Soso a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 19/07/2024 suite à une expérience le 14/06/2024
Mes fils sont assurés depuis 2007 pour le premier et 2010 pour le second sans avoir eu besoin de faire fonctionner ces assurances. Aujourd'hui, je décide de résilier car je cherche à réduire mes frais. Deux courriers de chez eux du 6 juin 2024 m'indiquant la bonne réception des résiliations des deux contrats. Le 8 juin, j'ai la surprise d'un débit de 78 € sur mon compte. Je les contacte par mail et suite à cela, un courrier de chez eux du 13 juin pour me dire que le cirement sera fait dans les prochains jours. Depuis 3 ou 4 appels autant de mails et toujours rien. A FUIR, A BANNIR JE COMPRENDS MIEUX TOUS LES AVIS NEGATIFS LES CONCERNANT.
C
Chocolatine76 a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 16/07/2024 suite à une expérience le 16/07/2024
Nul ! Agence de Rouen ne repond pas aux mails ni aux appels téléphoniques !! Et prélevment sur le compte bancaire de sommes indues ! A fuir ... Une catastrophe
A
Ab a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 10/07/2024 suite à une expérience le 11/01/2024
Bonjour, Assurance à fuire, c'est des professionnels. Je pas arrêter de les appeler son résoudre mon problème. Je veux pas écrire un roman, mais ils fuire cette Assurance scolaire, qui assure qu'eux même pour les cotisations !!!!!!
C
Camille60 a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 02/07/2024 suite à une expérience le 02/07/2024
Premier sinistre en juin 2021 suite à inondation classé catastrophe naturelle .... 8 semaines pour avoir l expert en visio , j avais déjà vidé mon sous sol inondé donc aucun remboursement, deuxième sinistre en octobre 2023 pour dégât des eaux... aucune prise en charge , hier j ai eu un bris de glace sur ma porte d entrée... même la mise en sécurité n est pas prise en charge ???????? C est une assurance utile si vous avez besoin de rien C est une honte
L
Lilou a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 02/07/2024 suite à une expérience le 08/05/2024
Fuir la MAE j ai pris cette assurance pendant 35ans sans en avoir eu besoin.en janvier 2022 j’ai eu un accident de ski avec séquelles je suis toujours en soins kinésithérapeutes. Et prp une fois par an cette assurance ne m’a pas pris en compte mes séquelles et refuse de me rembourser mes soins engagés pour mon accident . Donc je vous conseille de ne pas perdre d’argent avec la MAE
S
Sp a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 06/06/2024 suite à une expérience le 24/05/2024
À fuir !!! Après des années de souscription, je déclare un sinistre en mai 2024 concernant des lunettes d'un élève que mon enfant a cassé. Ils nous demandent des tonnes de documents dont certains que nous n'avons pas (photos, témoignages,ect) sous peine d' obtenir aucune prise en charge de leur part !!! La conseillère nous a carrément raccroché au nez ce jour !!!!! C'est une véritable honte ce manque de professionnalisme !!!Il s'agit d'une stratégie pourrie : épuiser l'adhérent en demandant des justificatifs houleux et sans fin afin qu'il lâche l'affaire pour ainsi éviter le remboursement. Je suis très déçue et très en colère !!! De plus, le relationnel est une catastrophe !!! A FUIR DE TOUTE URGENCE !!!
A
Ancien client a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 20/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024
Il faut fuir !!! J'ai eu un sinistre il y a 5 ans. Mon garage a brûlé j'ai eu aucune indemnisation . Ils sont vraiment incompétents . J'ai cru bien faire de souscrire cette assurance . j'aurais mieux fait de me casser une jambe !!!!
N
Nina a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 29/02/2024 suite à une expérience le 16/08/2023
HORRIBLE FUYEZ 5 mois que j'attend un retour pour une veste cassé a l'école envoi des documents à 3 reprises un refus car pas une personne tiers qui serait concerné hors c'est une personne tiers qui est impliquer dans cette histoire de veste les conseillés qui veulent pas passer des responsables au téléphone et leurs incompétences me laisse bouche bée. Avis a la dame plus bas qui voulais faire intervenir julien courbet je suis d'accord pour y participer avec vous c'est tout simplement honteux rendez l'argent des gens si vous êtes pas capable de faire votre travail qu'on prenne une assurance digne de ce nom!!!!!!!!!!
L
Ludie a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 27/02/2024 suite à une expérience le 21/02/2024
J'ai toujours eu cette assurance pour mes 3 enfants juste un sinistre cette année mon fils a cassé ses lunettes qui dataient de moins d'un an donc impossible de faire marcher la sécu et mutuelle il faut que j'avance les frais soit plus de 400 euros pas de possibilité pour la mae de régler directement l'opticien pour éviter l'avance des frais une honte à quoi sert d'avoir une assurance ???
S
SOFTANDSHINE a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 23/02/2024 suite à une expérience le 12/12/2023
Des années passées à cotiser pour de multiples contrats (plusieurs assurances habitation, MAE famille Plus, téléphonie,etc...). Tant qu'il n'y a aucun sinistre déclaré tout va bien mais dès lors qu'on souhaite être indemnisé d'un sinistre au titre des garanties de notre contrat c'est le parcours du combattant ! Très difficile de les joindre, opérateurs téléphoniques psychorigides différents à chaque appel qui n'en ont rien à faire de nos doléances ! Toujours la même réponse formatée dans le vide : "je vais faire un rappel et noter le caractère urgent de votre demande". Impossible d'avoir un interlocuteur unique qui gère notre sinistre. et de me préciser que chaque rappel nécessite un délai de réponse de 8 à 10 jours et qu'à chaque document envoyé, c'est comme si le traitement du dossier repartait à zéro ! Je dois les relancer constamment (chaque semaine depuis deux mois que le sinistre est déclaré) sinon aucun suivi. Malgré celà et mes nombreuses réclamations, malgré mon mécontentement manifeste et mon ras le bol, rien ne bouge !! il manque toujours soi disant des documents, ou alors on justifie le fait que le dossier met du temps à être traité par un manque de personnel (en fin d'année), un nombre important de demandes à traiter, blablabla...comme par hasard... Je vais résilier à l'échéance tous mes contrats et bien que je leur ai fait part de mon mécontentement, et mon intention de résiliations, cela n'a suscité aucune réponse, relance de leur part, le dossier reste au stade du statu quo ! C'est déplorable et scandaleux ! pas normal d'attendre aussi longtemps une indemnisation d'appareils nomades alors que la plupart du temps celle-ci est nécessaire pour se rééquiper ! Tout est prétexte à ne pas indemniser ou de façon minimale et en deça de ce qui devrait être ! Je m'étais fait une piêtre opinion de cet assureur lors de mon premier sinistre déclaré suite à une tempête et dont la gestion a été catastrophique, ce sinistre sur des appareils nomades ne fait que me conforter dans ma décision d'aller voir ailleurs !
N
Nat a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 23/02/2024 suite à une expérience le 06/01/2024
pas arrangeant et met les personnes en difficultés Après plusieurs appels à votre agence pour voir une solution Pas d'arrangement et résilie les contrats pour réclamer des sommes conséquentes mettant les familles en difficulté Pas sérieux Trouver des solutions au lieu de mettre les personnes en difficulté.
c
cedart a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 06/02/2024
Je déconseille fortement ! Cela fait désormais un an depuis que j'ai signalé un dégât des eaux, et je n'ai toujours reçu aucune assistance. Malgré mes multiples tentatives pour obtenir des informations sur l'avancement de la situation, aucun suivi n'a été effectué. Pendant cette période, ma famille et moi-même avons dû vivre dans des conditions d'insalubrité extrême, ce qui est inacceptable. Il est déplorable de constater le manque de considération de la part de la MAE envers ses adhérents qui se retrouvent ainsi abandonnés face à de telles situations.
S
Sou a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 27/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024
J'ai reçu 2 courriers pensant que c'était une erreur...un courrier de mise en demeure, pour une assurance scolaire, pour mes 2 garçons, que je n'ai pas renouvelé, durant plusieurs années je renouvelé toutes les années sans cocher la case tacite reconduction, je n'ai jamais reçue de courrier pour me prévenir et ils n'ont même pas mon RIB!!!!! comment peut on signer un contrat sans donner de RIB, ni d'autorisation de prélèvement ou autre. Jusqu'à preuve du contraire tout contrat tacite est soumis à la loi Chatel, l'assureur est dans l'obligation d'envoyer un avis d'échéance indiquant la période durant laquelle on peut resilier le contrat!!!! Malheureusement je n'ai rien reçue jusqu'au jour d'aujourd'hui!!! Donc chers MAE, vous savez pertinemment que vous n'êtes pas dans vos droits et que toute les personnes qui n'ont pas reçus ce fameux échéancier, n'ont pas à payer la somme réclamée.
F
Fabio a noté MAE en Assurance téléphone
Avis publié le 26/01/2024 suite à une expérience le 16/01/2024
Voici mon histoire : J'ai assuré mes enfants auprès de cette compagnie depuis toujours, sans avoir jamais eu à déclarer le moindre sinistre. Cependant, récemment, j'ai souscrit une assurance pour les appareils numériques tels que les téléphones et les ordinateurs. Je paie cette assurance depuis maintenant deux ans. Récemment, mon fils a malheureusement cassé son iPhone en jouant au basket, un incident qui, selon moi, entre parfaitement dans les motifs couverts par l'assurance. Pour la première fois, j'ai donc décidé de faire jouer l'assurance. J'ai utilisé l'interface en ligne pour soumettre tous les documents nécessaires. Cependant, après avoir attendu un mois sans nouvelles, j'ai décidé de contacter l'assurance par téléphone. On m'a informé qu'il manquait l'IMEI sur l'une des déclarations, une information qui aurait été fournie par un réparateur de téléphone affirmant que le téléphone était irréparable. Je suis retourné chez le professionnel qui a émis une attestation d'irréparabilité que j'ai renvoyée à l'assurance. Malgré cela, j'ai continué à attendre. Au bout d'un mois supplémentaire, j'ai reçu un courriel demandant les pièces justificatives, même si j'avais déjà envoyé toutes les documents nécessaires via l'interface de gestion de l'assurance. J'ai appelé la conseillère, qui m'a expliqué que le traitement prenait plus de temps en raison d'une charge de travail importante. On m'a également demandé d'envoyer des photos, ce que j'ai fait. Malgré ces efforts, je n'ai pas reçu de nouvelles. Pire encore, j'ai reçu un courrier électronique indiquant que je n'avais pas fourni les pièces justificatives. À ce stade, très frustré, j'ai appelé le service client, mais j'ai eu l'impression d'être ignoré, peut-être parce qu'ils avaient déjà mon numéro de téléphone. Chaque fois que j'indique mon numéro de dossier, on me dit que tous les conseillers sont déjà occupés, ce qui me semble incompréhensible. Cette manière de procéder est, à mon avis, proche de l'indécence. Il semble presque nécessaire d'envisager une action en justice contre cette assurance qui semble offrir des services fictifs. La MAE propose un service déplorable, frôlant les limites de l'éthique et de l'égalité. Malheureusement, ils sont tombés sur un os, car je ne vais pas les lâcher.
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Hub a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 25/01/2024 suite à une expérience le 18/09/2023
La mae, est une assurance qui comme toute les assurances il faut surtout pas que votre enfant soit victime de harcèlement ou d agression sinon c est simple il font trainer le dossier et ne rembourse pas. Depuis septembre 2023 le dossier traine en longueur et pas de nouvelles. c est honteux.
p
petaire a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 18/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024
Service client totalement déplorable, qui me raccroche deux fois au nez de manière limite insultante. On ne reçoit que des relances d'huissier, au lieu de recevoir des mails comme n'importe quel service un peu intelligent. À éviter comme peste.
L
Lolo a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 15/01/2024 suite à une expérience le 11/09/2023
Bonjour, je n'ai pas pris l'assurance scolaire MAE, j'essaye tout simplement de me faire rembourser la montre connectée de mon fils qui a été cassée malencontreusement par une camarade au collège, le papa a bien fait la déclaration d'incident, et cela dure depuis septembre, malgré beaucoup d'envoi de mails et de réponse automatique, coup de téléphone de ma part milieu décembre c'est en cours !!!!!!!!!!!!!!!!!!et pourtant c'est une petite somme, je pense qu'ils ne veulent pas faire de remboursement à personne, il faut que les écoles arrêtent de distribuer cette assurance MAE puisque les enfants ne sont pas couverts, à la rentrée prochaine les parents ne prenaient plus cette assurance !!! BOYCOTTER MAE si pas de nouvelle d'eux d'ici 15 jours je fais appel à l'émission de Julien Courbet et je vous invite à faire de même.
C
Celine a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 08/01/2024 suite à une expérience le 17/12/2023
Cette assurance est tout simplement déplorable à tout niveau ! J'ai mis une étoile car je ne peux pas en mettre ZÉRO...Car c'est tout ce qu'ils méritent !!! J'ai fait un courrier de résiliation pour mon assurance scolaire car je l'ai souscrite auprès de ma banque. Ils m'ont forcé via un courrier reçu en recommandé à payer car soit disant ils n'ont pas reçu ma demande a temps (date anniversaire). Ce sont des malfaiteurs et je ne conseille pas absolument cette assurance qui en apparence peut paraître bien mais la MAE est a FUIRE, tout SIMPLEMENT.
A
Alain a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 07/12/2023 suite à une expérience le 21/10/2023
Je suis très mécontent de cette assurance qui se présente comme une référence alors qu'en fait elle ne fait rien de ce qui annoncé et surtout être tous les prétextes pour ne pas payer les prestations auxquelles on a droit. Cherchant tout ce qu'il faut pour ne pas rembourser un argumentant même de mauvaise foi je découvre la médiocrité totale de cette assurance
F
Fleur a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 28/11/2023 suite à une expérience le 17/11/2023
Prise en charge très médiocre. Mon fils s'est fait cassé ses lunettes par un tier. Cela fait 2 mois que le dossier traîne et qu'ils n'envoient pas le dossier sinistre à lassurance du tier. Et en plus, la Mae m'envoie des courriers contradictoires. À chaque fois que je les ai, ils me disent qu'il faut attendre... Je ne réclame pas d'argent à la Mae mais à l'assurance du tier et ça reste tout de même très compliqué pour eux. Fuyez cette assurance
s
sweetcabana a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 28/11/2023 suite à une expérience le 13/11/2023
J'ai pris depuis plusieurs années une assurance scolaire pour ma fille à la MAE et je ne comptais pas la renouveler cette année. JE ne savais pas qu'il fallait dénoncer le contrat à la date anniversaire... La MAE me menace de mise en recouvrement pour 75 euro... sur leur conseille j'explique ma situation par mail. Je reçois le 27 nov une réponse de leur part.... seulement voilà mon assurance est résiliée depuis octobre ( j'attendais leur réponse ) et ils me disent que je dois leur régler la somme sans que mon assurance ne soit réactivée ! donc comme je suis honnête j'ai payé et je ne serai même pas couverte ! ils m'ont obligée à leur faire un don en quelque sorte. J'ai dis que je n'en resterais pas là et l'opératrice m'a dit que la MAE a de nombreux avocats .... histoire de faire peur au peuple ! quelle honte !
E
Eh a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 23/11/2023 suite à une expérience le 08/11/2023
Mon enfant a été harcelé à l école. Son sac d école détérioré avec son téléphone portable à l intérieur. Depuis septembre 2023 le dossier est toujours ouvert et pas de remboursement alors que nous avons souscrit à la MAE et pris toute les options.meme avec un dépôt de plainte le dossier n avance pas. Nous sommes vraiment dessus du fonctionnement de l organisme. Manque de rapidité, et de communication, d informations.... Je ne conseil pas l adhésion à la MAE autant prendre une assurance dans une banque c est pareil.
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